............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Изумруд 

Гостиница
4.5
230 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.5
230 оценок
142 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Евгений Филиппов·1 отзыв
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Изумруд, гостиница
22 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам за такой тёплый и подробный отзыв! 💛 Нам очень приятно, что отдых оставил у вас самые…
WLADIMIR ERMOLENKO·1 отзыв
Совсем не понравилось
Не понимаю, откуда столько положительных отзывов. На своем опыте пользования услугами гостинницы, могу только написать негативный отзыв. Дата заселения 06.02.2026г-08.02.2026г номер №10. Начну издалека. 03.02.2026г. через интернет платформу был забронирован и оплачен номер люкс с двумя комнатами. 06.02.2026г. при заселении нам указали, что мы забронировали номер стандарт. Поскольку были с дороги, уставшие, желания искать, где в тот день ночевать в чужом городе не было, и мы по настоянию администратора, доплатив сверху 3 т.р., за уже оплаченный номер, заселились, параллельно вызвав сотрудников полиции, для фиксации данного "беспредела". Напомню номер "люкс". При заселении в номере под кроватью обнаружены чужие носки (предположительно грязные), булочка (давно протухшая), пустые ампулы и большое количество пыли. Постельное грязное (по просьбе администратор заменила), на картине добротный слой пыли, вместо душевой кабины, в ванной обычная лейка со шторкой, оторванные края обоев под окном, вмятина на межкомнатной двери, в ванной комнате сильно воняло сигаретами (все 2 дня), в комнате отсутствовали удобства указанные на сайте. Все было снято на видео. Что такое согласие на обработку персональных данных, администратор понятия не имеет. Просто попросили паспорт и отсканировали, не соблюдая процедуру их получения. На имя директора направлены жалобы, но со слов администратора "у него свои дела", с нами на момент так и не связались. Придется сейчас еще потратить кучу времени и сил, чтобы защитить свои права (обращения ФАС, МЧС, Роспотребнадзор, суд).Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Иг
Изумруд, гостиница
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за оставленный отзыв. Считаем необходимым дать разъяснения по изложенным в…
Александр Сингаев·5 отзывов
В восторге
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Иг
Изумруд, гостиница
11 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за высокую оценку 🤗 Рады работать для вас 💛
Ольга Чугунова·12 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Изумруд, гостиница
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы постараемся быть е…
ДС
Дая Самитова·29 отзывов
В восторге
Иг
Изумруд, гостиница
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы постараемся быть е…
ДП
Дмитрий Пащенко·3 отзыва
В восторге
Иг
Изумруд, гостиница
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы постараемся быть е…
МЛ
Макс Лунин·28 отзывов
В восторге
Иг
Изумруд, гостиница
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы постараемся быть е…
АП
Анастасия Петрова·13 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Изумруд, гостиница
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы постараемся быть е…
ЕК
Екатерина Кузнецова·21 отзыв
В восторге
Иг
Изумруд, гостиница
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы постараемся быть е…
АИ
Александр Исаков·19 отзывов
В восторге
Иг
Изумруд, гостиница
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы постараемся быть е…
СН
Софья Новичихина·9 отзывов
В восторге
Иг
Изумруд, гостиница
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы постараемся быть е…
кс
кира солякина·2 отзыва
В восторге
Иг
Изумруд, гостиница
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы постараемся быть е…
АК
Артем Курочкин·52 отзыва
В восторге
Иг
Изумруд, гостиница
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы постараемся быть е…
юг
юрий гимадудинов·42 отзыва
В восторге
Иг
Изумруд, гостиница
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы постараемся быть е…
АМ
Александр Матыцин·27 отзывов
В восторге
Иг
Изумруд, гостиница
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы постараемся быть е…
Амиран Кунбуттаев·9 отзывов
В восторге
Иг
Изумруд, гостиница
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы постараемся быть е…
ЕВ
Евгений Вамперский·54 отзыва
В восторге
Иг
Изумруд, гостиница
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы постараемся быть е…
НС
Наталья Синева·29 отзывов
В восторге
Иг
Изумруд, гостиница
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы постараемся быть е…
АК
Александр К·18 отзывов
В восторге
Иг
Изумруд, гостиница
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы постараемся быть е…
ДМ
Денис Муллахметов·21 отзыв
В восторге
Иг
Изумруд, гостиница
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы постараемся быть е…
ЕС
Евгений Сыропятов·3 отзыва
В восторге
Иг
Изумруд, гостиница
25 декабря 2024, официальный ответ
Евгений, мы признательны за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Огромная рад…
КБ
Кристина Березова·34 отзыва
В восторге
Иг
Изумруд, гостиница
25 декабря 2024, официальный ответ
Кристина, мы признательны за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Огромная ра…
КС
Кристина Скороходова·10 отзывов
В восторге
Иг
Изумруд, гостиница
17 мая 2024, официальный ответ
Кристина. Благодарим за теплые слова. Рады работать для вас 🌸
Алехандро Гонсалес·80 отзывов
Понравилось
Иг
Изумруд, гостиница
25 апреля 2024, официальный ответ
Мы признательны за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Огромная радость для…
The Howlx·45 отзывов
Совсем не понравилось
Как гостиницу крайне не рекомендую. Был проездом с 16 по 17 апреля. Из плюсов могу только наверное отметить удобную парковку у отеля, и на этом все. Что не понравилось: 1. Крайне холодно в номере. Отопление не работает, администратор сообщила что у них авария с отоплением уже несколько дней. Никаких тепловентеляторов естественно нет. Спал в куртке. 2. Номер грязный, местами ушаттанный. В ванной комнате точно бы следовало обновить ремонт, все стыки и швы плитки где скапливалась влага черные. Под кроватью не убирались наверное сто лет, лежит пустая бутылка из под пива. В туалете стоит запах курева, который никак не выветривается. Матрас пружинный, уже местами выпирает, лежать некомфортно. 3. Комплектация номера. Есть чайник и приборы, но нету самого чая/кофе. Не кладут шампунь, наборы для чистки зубов. Нету тапок, разуваться не рискнул. Да, эти бытовые вещи отели сейчас оставляют по своему усмотрению, но и здесь на вас экономят деньги. 4. Очень хорошая слышимость в номерах. В половину второго ночи заселились гости. Хлопали дверьми, громко разговаривали, включили телевизор с музыкой. Администратору видимо наплевать на покой других гостей, пришлось самому идти на разборки и успокаивать соседей. 5. Нет абсолютно никакой инфраструктуры кругом, до продуктового магазина нужно прилично идти по пром зоне, информация на сайте что рядом это все есть является недостоверной. И у меня наверное не было бы претензий, если бы не стоимость проживания, наличие звезд у отеля. Но раз вы претендуете на хороший прайс, то и сервис уж будьте добры дотянуть до уровня. Отель не рекомендую, поищите другие варианты, здесь отдохнуть полноценно вряд-ли получится. Хозяину данного отеля заведения советую посетить отель дальше стойки ресепшена. Всех благ.Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее