............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Изумруд 

​Гостиница
4.5
228 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы148

Цены

Фото85

4.5
228 оценок
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Приехали с мужем 20.02 и забронировали номер по 23.02 включительно. Все нравится, номер чистый, уютный светлый. Все, что указано в номере есть👍. Надо сказать - самые положительные эмоции от отдыха остались. Буду рекомендовать и будем останавливаться здесь и в дальнейшем. Спасибо администрации 👍
Читать целиком
Иг
Изумруд, гостиница
22 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам за такой тёплый и подробный отзыв! 💛 Нам очень приятно, что отдых оставил у вас самые…
​WLADIMIR ERMOLENKO​1 отзыв
Не понимаю, откуда столько положительных отзывов. На своем опыте пользования услугами гостинницы, могу только написать негативный отзыв. Дата заселения 06.02.2026г-08.02.2026г номер №10. Начну издалека. 03.02.2026г. через интернет платформу был забронирован и оплачен номер люкс с двумя комнатами. 06.02.2026г. при заселении нам указали, что мы забронировали номер стандарт. Поскольку были с дороги, уставшие, желания искать, где в тот день ночевать в чужом городе не было, и мы по настоянию администратора, доплатив сверху 3 т.р., за уже оплаченный номер, заселились, параллельно вызвав сотрудников полиции, для фиксации данного "беспредела". Напомню номер "люкс". При заселении в номере под кроватью обнаружены чужие носки (предположительно грязные), булочка (давно протухшая), пустые ампулы и большое количество пыли. Постельное грязное (по просьбе администратор заменила), на картине добротный слой пыли, вместо душевой кабины, в ванной обычная лейка со шторкой, оторванные края обоев под окном, вмятина на межкомнатной двери, в ванной комнате сильно воняло сигаретами (все 2 дня), в комнате отсутствовали удобства указанные на сайте. Все было снято на видео. Что такое согласие на обработку персональных данных, администратор понятия не имеет. Просто попросили паспорт и отсканировали, не соблюдая процедуру их получения. На имя директора направлены жалобы, но со слов администратора "у него свои дела", с нами на момент так и не связались. Придется сейчас еще потратить кучу времени и сил, чтобы защитить свои права (обращения ФАС, МЧС, Роспотребнадзор, суд).
Читать целиком
Иг
Изумруд, гостиница
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за оставленный отзыв. Считаем необходимым дать разъяснения по изложенным в…
​Александр Сингаев​5 отзывов
Хорошая гостиница, чисто уютно. Персонал доброжелательный.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Изумруд, гостиница
11 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за высокую оценку 🤗 Рады работать для вас 💛
​Ольга Чугунова​12 отзывов
Были проездом в Кемерово. Остановились в гостинице Изумруд. Очень понравилось обслуживание. В номерах чисто. Все понравилось. Буду всем рекомендовать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Изумруд, гостиница
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы постараемся быть е…
ДС
​Дая Самитова​29 отзывов
Останавливалась на выходные — осталась очень довольна! Номера чистые и уютные, персонал дружелюбный и отзывчивый. Завтрак вкусный, а расположение удобное — близко к центру. Рекомендую для комфортного отдыха!
Читать целиком
Иг
Изумруд, гостиница
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы постараемся быть е…
ДП
​Дмитрий Пащенко​3 отзыва
Отличная гостиница, есть сауна в здании. Цены доступны многим, периодически появляются скидки и акции. Получили скидочную карту на 20%, в следующий раз приедем именно сюда. Внутри все помещения чистые, убранные. Обстановка в внутри комфортная. Еда вкусная.
Читать целиком
Иг
Изумруд, гостиница
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы постараемся быть е…
МЛ
​Макс Лунин​28 отзывов
Отличная гостиница! Чисто, уютно, вежливый персонал. Удобное расположение, рядом кафе и достопримечательности. Рекомендую!
Читать целиком
Иг
Изумруд, гостиница
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы постараемся быть е…
АП
​Анастасия Петрова​13 отзывов
Отличная гостиница! Чисто, тихо, спокойно. Вежливая администратор на ресепшн. С удовольствием приедем сюда вновь. Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Изумруд, гостиница
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы постараемся быть е…
ЕК
​Екатерина Кузнецова​21 отзыв
Очень понравилась эта гостиница. Персонал дружелюбный и компетентный, всегда можно обратиться. В номере чисто, убирают ежедневно, что однозначный плюс. Атмосфера комфортная, всё прошло хорошо, рекомендую!
Читать целиком
Иг
Изумруд, гостиница
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы постараемся быть е…
АИ
​Александр Исаков​19 отзывов
Однозначно рекомендую данную гостиницу.Дружелюбный персонал.Номера убирают каждый день.Так же хочу отметить замечательную сауну.Вечером сходили,попарились.Вообщем буду оставаться у вас еще.
Читать целиком
Иг
Изумруд, гостиница
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы постараемся быть е…
СН
​Софья Новичихина​9 отзывов
Понравилась данная гостиница,вежливый персонал,приглянулись цены что очень радует по карману,в самом помещении чисто и уютно,даже хотелось оставаться в ней подольше.
Читать целиком
Иг
Изумруд, гостиница
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы постараемся быть е…
кс
​кира солякина​2 отзыва
Здравствуйте!! гостиница хорошая и уютная, персонал отличный, все добры и отзывчивы.Рекомендую всем гостицу 🚘
Читать целиком
Иг
Изумруд, гостиница
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы постараемся быть е…
АК
​Артем Курочкин​53 отзыва
Хорошо представленные гостиничные услуги. Вечером в гостинице можно сыграть в бильярд. Имеется джагузи. Администраторы и ресепш на высоте, работают вежливо и всегда помогут. Комнаты всегда чисты после уборки.
Читать целиком
Иг
Изумруд, гостиница
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы постараемся быть е…
юг
​юрий гимадудинов​42 отзыва
Бронировал гостиницу по цене не дорого гостиница огонь
Читать целиком
Иг
Изумруд, гостиница
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы постараемся быть е…
АМ
​Александр Матыцин​27 отзывов
Второй раз пишу отзыв про данную гостиницу, и снова все на высоте, был медовый месяц с женой решили провести его здесь, так же дали карту 20% скидки
Читать целиком
Иг
Изумруд, гостиница
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы постараемся быть е…
​Амиран Кунбуттаев​9 отзывов
Останавливался в этой гостинице на несколько дней и остался очень доволен. Номер был чистым и уютным, с удобной кроватью и всем необходимым. Персонал приветливый и всегда готов помочь. Расположение отличное, рядом много магазинов и кафе. Рекомендую!
Читать целиком
Иг
Изумруд, гостиница
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы постараемся быть е…
ЕВ
​Евгений Вамперский​48 отзывов
Чистота, был в номере телевизор) Я отлично провёл время, шикарная гостиница)
Читать целиком
Иг
Изумруд, гостиница
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы постараемся быть е…
НС
​Наталья Синева​29 отзывов
Была проездом и выбирала по отзывам, выбор пал на эту гостиницу и как оказалось это было отличным решением. Чисто и уютно! Рекомендую.
Читать целиком
Иг
Изумруд, гостиница
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы постараемся быть е…
АК
​Александр К​18 отзывов
Отличный сервис! Уютная сауна, доступные цены, скидки и акции. Особенно радует скидочная карта на 20%. Персонал вежливый и внимательный. Рекомендую!
Читать целиком
Иг
Изумруд, гостиница
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы постараемся быть е…
ДМ
​Денис Муллахметов​21 отзыв
Отличная гостиница всем советую посетить
Читать целиком
Иг
Изумруд, гостиница
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы постараемся быть е…
ЕС
​Евгений Сыропятов​3 отзыва
Заехали туда с женой после того, как отпраздновали день рождение родственников. Комната чистая, убранная, просторная. персонал вежливый и обученный. После такого громкого дня ОЧЕНЬ хорошо выспались! рекомендую
Читать целиком
Иг
Изумруд, гостиница
25 декабря 2024, официальный ответ
Евгений, мы признательны за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Огромная рад…
КБ
​Кристина Березова​34 отзыва
Для меня самое важное- это чистота. Именно поэтому всегда выбираю эту гостиницу. Плюс цены приятно радуют. Если бы могла поставила бы оценку 7.
Читать целиком
Иг
Изумруд, гостиница
25 декабря 2024, официальный ответ
Кристина, мы признательны за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Огромная ра…
​Анна Кандинская​32 отзыва
Все очень понравилось. Персонал вежливый, везде чисто. Номер теплый, уютный. Постель чистая. Кровати удобные, подушки мягкие. Выспались. Не шумно, спокойно. Сауна никак не мешает, она отдельно от гостиницы. Вай фай работает хорошо. Не шумно от ГРЭС. Все очень понравилось, приедем вновь. Минусов- не увидела. Вид из окна, конечно не пейзажи, но не критично. Есть прекрасный телевизор).
Читать целиком
Иг
Изумруд, гостиница
4 октября 2024, официальный ответ
Анна! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень…
ВК
​Виктория Клементьева​25 отзывов
Уже не первый раз останавливаюсь в этой гостинице проездом с детьми. Да, местоположение пугающее:) но! В самой гостинице чисто, уютно, в пешей доступности аж две столовые с вкусной и недорогой едой, парк аттракционов минут 10 ходьбы. Отоспаться с дороги, а потом с удовольствием погулять самое то!
Читать целиком
Иг
Изумруд, гостиница
7 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое за приятный отклик 🙏 Мы старались.
КС
​Кристина Скороходова​10 отзывов
5 звезд за ответы)))
Иг
Изумруд, гостиница
17 мая 2024, официальный ответ
Кристина. Благодарим за теплые слова. Рады работать для вас 🌸
​Алехандро Гонсалес​80 отзывов
Твердая четверочка. Транзитникам удобно. Правда пейзаж вокруг не очень 🤣 рядом покушать негде, ходили ужинать в Бе-Бе. Прогулялись перед сном. В гостинице чисто,уютно
Читать целиком
Иг
Изумруд, гостиница
25 апреля 2024, официальный ответ
Мы признательны за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Огромная радость для…
​The Howlx​43 отзыва
Как гостиницу крайне не рекомендую. Был проездом с 16 по 17 апреля. Из плюсов могу только наверное отметить удобную парковку у отеля, и на этом все. Что не понравилось: 1. Крайне холодно в номере. Отопление не работает, администратор сообщила что у них авария с отоплением уже несколько дней. Никаких тепловентеляторов естественно нет. Спал в куртке. 2. Номер грязный, местами ушаттанный. В ванной комнате точно бы следовало обновить ремонт, все стыки и швы плитки где скапливалась влага черные. Под кроватью не убирались наверное сто лет, лежит пустая бутылка из под пива. В туалете стоит запах курева, который никак не выветривается. Матрас пружинный, уже местами выпирает, лежать некомфортно. 3. Комплектация номера. Есть чайник и приборы, но нету самого чая/кофе. Не кладут шампунь, наборы для чистки зубов. Нету тапок, разуваться не рискнул. Да, эти бытовые вещи отели сейчас оставляют по своему усмотрению, но и здесь на вас экономят деньги. 4. Очень хорошая слышимость в номерах. В половину второго ночи заселились гости. Хлопали дверьми, громко разговаривали, включили телевизор с музыкой. Администратору видимо наплевать на покой других гостей, пришлось самому идти на разборки и успокаивать соседей. 5. Нет абсолютно никакой инфраструктуры кругом, до продуктового магазина нужно прилично идти по пром зоне, информация на сайте что рядом это все есть является недостоверной. И у меня наверное не было бы претензий, если бы не стоимость проживания, наличие звезд у отеля. Но раз вы претендуете на хороший прайс, то и сервис уж будьте добры дотянуть до уровня. Отель не рекомендую, поищите другие варианты, здесь отдохнуть полноценно вряд-ли получится. Хозяину данного отеля заведения советую посетить отель дальше стойки ресепшена. Всех благ.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее