............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Городская улица, 2Б 

Московский район, Казань420039
2.5
24 оценки
2.5
24 оценки
ОН
Ольга Николаева1 отзыв
Обслуживание может и хорошее (к этому вопросов нет), но отношение к вопросам людей.... просто нет слов нормальных. Поясню... В 2017 году мы оформили акт о выявлении проживания незарегистрированных граждан в квартире (в кол-ве 3 человек, хотя прописка в квартире 0), т.к. прописаны там не были и нам очень быстро, буквально на след.месяц пришла платежка и за квартиру и за газ на 3 человек. Теперь мы съезжаем с этой квартиры и оформили акт о том, что в квартире никто не проживает (прописка всё ещё 0). В расчетном центре у нас этот акт приняли и начислять на 3 человека не будут, а в Казгоргазе НЕТ!!!!!! Со словами "Принесите нам платёжку по квартплате с 0 человека (ну или пошлите по эл.почте), мы тоже начислять не будем (хотя нет, будем, на собственника, который там не прописан!!!!!)". На что я поясняю "Что т.к. справка оформлена в октябре, начисления прекратятся в ноябре, соответственно за ноябрь платёжка придет в декабре, а вы все это время будете начислять, а потом пересчитывать и там будет переплата". Мне сказали "Ну и что?" При том что 8 лет с нас брали плату за проживающих 3 людей без регистрации!!!! А теперь по такому же акту в обратную сторону не хотят!!!! Вот куда обратиться, чтоб эту ситуацию решить? Это же самодурство просто!!!!
Читать целиком
Dilyara Saifullina3 отзыва
У автомата с выдачей талонов девушка очень доходчиво консультирует всех пришедших. Удивительное терпение. Огромное спасибо ей и всем служащим. Переоформить договор получилось с первого раза, а еще мне подсказали, как вернуть деньги с неправильного счета обратно на газ. Написала заявление на перенаправку денег с разовых работ на оплату газа. Деньги пришли через дня три. В основном прекрасно обслуживают и идут навстречу в решении вопросов. Для переоформления договора писала на электронную почту письмо с приложениями сканов паспорта с пропиской и свидетельством на собственность с указанием мобильного телефона. В ответ через три-четыре дня написали письмо, что заявка принята и позвонят. Звонка не было. Через две-три недели сама пошла по указанному адресу на переоформление договора. Вобщем, лучше решать вопросы на месте. Дозвониться сложно, да и большинство вопросов разъяснить легче, общаясь с конкретными людьми.
Читать целиком
НГ
Наталья Гайнутдинова14 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее