............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Татар Су 

Пляжный клуб
4
114 оценок
61 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Роман Лещенко5 отзывов
ЛБ
Лилия Бормусова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТС
Татар Су, пляжный клуб
24 июля 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Рады, что вам понравились красота территории и бассейн. Что касается проверки с…
ЗМ
Зарина Марселевна6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТС
Татар Су, пляжный клуб
18 июля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно, что наш пляжный клуб пришелся вам по душе. Будем искренне рады видеть вас снова!
Стервэлла ДэВиль23 отзыва
Посетили сегодня Татар су. Мне кажется, что именно плохие отзывы как раз "проплаченные" 😁Я и близко не блогер, обычный рабочий человек и нам с дочкой очень понравилось! Очень красиво, а самое главное все продумано для удобства гостей. Да, шкафчики маленькие, но что вы все собрались в них класть, если в татар су абсолютно все есть? Мы сложили в шкафчик мою сумочку с кошельком, платье и запасное нижнее белье, дочь сложила шорты и футболку) Пляжную сумку с лосьоном для загара и очками мы взяли с собой. Все остальное там есть! И лосьон для тела, и полотенца для душа, и полотенца для бассейна и полотенца для лежаков. Вода бесплатно в неограниченном количестве. Есть бар и два кафе, цены вполне себе. Очень чисто, очень ухоженно, в стоимость входит большой хамам с панорамными окнами, сауна, два бассейна (детский вообще прикольный), волейбольная площадка, детская площадка, спортивная площадка, настольный теннис. Между лежаками прекрасное пространство, зонтики шикарные. Мы брали третью линию, до бассейна было ровно пять метров😁Причем людей было очень мало, рядом с нами никого не было, чилили в одиночестве. Еду заказывали с доставкой до лежаков, принесли за 15 минут! Хотя заказали и суп, и пиццу, и картошку фри) Очередей не было вообще нигде. Кто нашел колючую проволоку, вы зачем по газону ходить пошли, сбежать хотели? 😂Потому что если просто гулять по прогулочной тропе, то ее не видно, это ее еще специально найти надо. Девушки на кассе сама вежливость, сотрудница охраны, девушки в кафе, все просто супер вежливые👍Есть очень большая, бесплатная парковка, рекомендую! Браслеты из нас тоже никто не потерял😁Читать целиком
ТС
Татар Су, пляжный клуб
27 июля 2026, официальный ответ
Благодарим за тёплый отзыв! Очень рады, что вам и дочке всё понравилось — от чистоты и удобств до се…
ЛН
Луиза Налимова46 отзывов
Сделала подарок маме и дочери, отправила их в татар су. Мама не любит бассейны и согласилась скрепя сердцем . Поехали они в будни в 11 дня. Очередей не было. Девочки на ресепшен помогли выбрать лежаки. Лежаки были около волейбольной площадки . Мама сказала очень тихое место вдалеке от шума от бассейна. Брали лежаки на третей линии . Обошлось в 10000 на двоих. В итоге мама Весь день плавала в теплом бассейне с обалденным видом на Кул Шариф и Чашу. Мама и дочь остались в восторге. Вернулись домой поздно вечером . Мама отметила удобные мягкие лежаки и большие полотенца , в которые она укуталась и отдыхала под зонтиком . Дочь много гуляла , лежала на лежаках которые прям в воде . От Казанки реки говорит была прохлада и в 30 жары было комфортно . Мама очень много плавала , это меня удивило больше всего . Обед на двоих обошелся в 2800, бургеры и кофе со льдом . Была котлета чуть не дожарена в бургере, оперативно заменили . Моим все очень понравилось , обслуживание, сам бассейн, атмосфера . Благодарю. Желаю процветания.Читать целиком
ТС
Татар Су, пляжный клуб
24 июля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой развёрнутый отзыв! Особенно приятно, что вы доверили нам семейный подарок…
EW
Ed Ward13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТС
Татар Су, пляжный клуб
15 июля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за смазанное впечатление. Ваши замечания обязательно пе…
АМ
Айсылу Махмутова18 отзывов
Отдых в оставил только самые приятные впечатления! 🤍 С первых минут очень понравилось отношение персонала - всё организовано спокойно, внимательно и с заботой. После входа нас уже ждали подготовленные лежаки, всё было аккуратно и удобно. Белоснежный песок, отличная зона для пляжного волейбола и очень много развлечений. Есть бар, настольный теннис, детская площадка — скучать точно не приходится. Дети вообще из воды не вылезали 😄 Очень вкусно готовят! Заказ ждали около 15 минут, после чего всё принесли прямо к лежакам - для отдыха с детьми это просто 🔥 Хамам и сауна - отдельная любовь. Большой бассейн теплый, детский еще теплее, - вообще идеально для семейного отдыха. Рекомендую брать зону Д, он между большим и детским бассейном. В какой-то момент поймала себя на мысли, что ощущение такое, будто отдыхаешь в дорогом отеле в Турции: белоснежный песок, бассейны, спа-зона, вкусная еда и высокий уровень сервиса. Только всё это рядом! 🥰 Однозначно будем возвращаться и рекомендовать! ❤️Читать целиком
ТС
Татар Су, пляжный клуб
27 августа 2026, официальный ответ
Благодарим за такой тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно, что отдых оставил только приятные в…
АВ
Анна Васильева5 отзывов
ТС
Татар Су, пляжный клуб
13 августа 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Очень рады, что ваш первый визит оставил только положительные эмоции. Приятно…
Ирина Поволоцкая2 отзыва
ТС
Татар Су, пляжный клуб
31 июля 2026, официальный ответ
Благодарим за тёплые слова! Очень рады, что вам понравилось. Ждём вас снова — всегда рады гостям!
АС
Алсу Саттарова6 отзывов
Концепция места изумительна!😍 Мы отлично провели время! Снимаю целых 3 звезды из-за отношения персонала ко мне как гостю с годовалым ребенком. (!) Девушки на ресепшен и директор- без человечные как персонал сервиса-оказывается я не могу пронести детскую еду для ребенка грудничка (!). Все объяснила-разжевала, попросила по-хорошему-в итоге потратила нервы и свое время еще на входе. Разве я просила пронести пиццу или алкоголь?! Уже со входа испортили все впечатление, сервис отвратительный. Никто не извинился! Бизнесмены вкладывают миллиарды и свои силы в создание такого уникального для Казани места, а девушки на ресепшн и «директор» портят впечатление о месте своей антипатией, грубостью и безразличием! Нужно избавляться от таких сотрудников-сотрудница Камила на ресепшн и директор женщина (блондинка с короткой стрижкой).Читать целиком
ТС
Татар Су, пляжный клуб
30 июля 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и высокую оценку концепции места. Нам искренне жаль, что ваш отдых был…
ЕЗ
Евгения Завалишина26 отзывов
ТС
Татар Су, пляжный клуб
24 июля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Очень рады, что отдых прошёл на высшем уровне — от скорости п…
ДГ
Джейхун Гасанов4 отзыва
ТС
Татар Су, пляжный клуб
18 июля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Нам невероятно приятно, что у нас вы почувствовали себя ка…
Никита А23 отзыва
ТС
Татар Су, пляжный клуб
28 июля 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв ! Рады, что вам понравилось в нашем пляжном клубе. Ждём снова!
ИГ
Инсаф Галеев4 отзыва
Были здесь два раза, но последний испортил впечатление об этом месте, обратились на ресепшен, заранее не бронируя, хотели третью линию в зоне B, на что нам сказали что посадка плотная (в четверг)) и свободных мест в той зоне нет на третьей линии, предложили третью линию в очень отдаленных зонах, где сильно дальше бассейн и не факт, что там будет солнце в достатке, ничего не оставалось, кроме как доплачивать за вторую линию, что мы собственно и сделали, но придя непосредственно к лежакам в зоне В, она была Полупустая, от силы было заполнено процентов 15%, естественно мы стали наблюдать, придет ли кто-то на эти лежаки, якобы «забронированные», а бронь только по полной предоплате, прошу отметить) Никто естественно не пришел Прикрепляю фото, с разницей пару часов, как вы видите лежаки пустые, когда мы наконец поймали интернет, и зашли посмотреть на сайте, лежаки на третьей линии чудом появились ))) Когда мы подошли узнать на ресепшен в чем дело, нам сказали про ошибку системы и прочую чепуху, по делу - 0, но продажи девочки делают в будние дни, молодцы) Место хорошее, очень нравится, все круто, но такие моменты сильно портят впечатление От такого пространства ждешь лояльного отношения и адекватный честный сервис, учитывая что в баре ты итак оставляешь приличный чекЧитать целиком
ТС
Татар Су, пляжный клуб
24 июля 2026, официальный ответ
Благодарим за подробную обратную связь и приложенные фото — это очень помогает нам разобраться в сит…
АМ
Ангелина Мартынина3 отзыва
Сходили с друзьями. Место красивое, но организация очень плохая. Был потерян браслет, мы как увидели это сразу пошли сообщать. Нам говорят: да походите, браслет уж принесут, найдет кто нибудь. Мы подходили раза три и сообщали, что хотим остановить, тк могут потратить деньги. Ноль действий, также говорят идите погуляйте. При этом говорят что за потерю браслета нужно будет платить 21к, типо 1к за браслет, а 20к за депозит на нем. Мы ознакомились с информацией у них на листовке и там написано, что 20к нужно будет платить только в том случае, если мы откажемся называть наш номер. Те опять диз инфа. По итогу браслет нашелся, но проблема в том, что имя не наше, а фамилия наша. Они не сверили номер телефона. Мы говорим, что покупки не наши и вместо того чтобы решить проблему они говорят: ну придется оплачивать уж. Как итог оплатили допом 10к за других людей. Те ноль действий, ноль лояльности к клиентам.Читать целиком
ТС
Татар Су, пляжный клуб
18 июля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и сожалеем, что ситуация с браслетом омрачила отдых. Браслет был оформлен на…
ЗФ
Зиля Фархутдинова8 отзывов
Начиталась вчера негативных отзывов… Итог: очередь быстрая, девушки на кассе милашки, гардероб большой и комфортный, проводили до наших лежаков, думали места на отшибе, но оказалось близко к фуд зоне и детской площадке, при этом тихо, уложила ребенка спать, укутав вашим нежнейшим огромным пушистым полотенцем ❤️ еду приготовили быстро, все очень вкусно и по доступной цене, брали разные сендвичи, картошку, батат, смузи, милкшейк и лимонад, а еще пиццу(она особенно вкусная), Селвиг с ростбифом вообще отвал башки 👍🏼 Оооочень теплый детский бассейн, классный взрослый бассейн, где можно сидеть с ребенком, вход пологий✌🏼 Ну мы в восторге от того, какое круто место открыли у нас в городе, мы еще не ушли, но уже хотим сюда вернуться 🫣❤️ Спасибо всем, кто делал для нас такое кайфовое место, спасибо всему персоналу, все очень милые и приветливые 🙏🏼 Татарская музыка услада для ушей,отдельный бонус🙌🏼еще не сходили в хаммам, думаю от него мы тоже будем в восторге 😍Читать целиком
ТС
Татар Су, пляжный клуб
16 июля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой тёплый отзыв Нам невероятно приятно, что реальность превзошла все ожидания и…
РК
Регина Косенко3 отзыва
06.07.2026 мы с семьёй посетили комплекс «Татар Су». Хочу обратить внимание администрации на серьёзный вопрос безопасности. При входе через турникет моя четырёхлетняя дочь едва не получила серьёзную травму руки. По инструкции охраны каждый проходит самостоятельно, приложив свой браслет. Дочь приложила браслет и начала проходить. Как и многие дети, она вытянула руки вперёд. Стеклянные створки автоматически открылись, но через секунду закрылись, сильно зажав её руку. Это были очень страшные секунды. Ребёнок кричал от боли и испуга. Я пыталась раздвинуть створки, снова приложить браслет и звала на помощь. К сожалению, ни охранник, ни администратор не смогли быстро открыть турникет. В итоге мне самой пришлось с силой раздвигать стеклянные двери и буквально вытаскивать руку ребёнка. К счастью, обошлось без перелома, но остались сильный испуг, синяк и страх перед такими турникетами. Выходить из комплекса мы попросили через другой проход, потому что дочь категорически отказалась снова идти через эти двери. Больше всего расстроило то, что после такого происшествия мы получили только устные извинения. Хочется, чтобы в подобных ситуациях администрация не только извинялась, но и принимала меры, чтобы такое больше не повторилось. Сам комплекс нам очень понравился: красивая территория, чистота, великолепный вид на Казань, отличный ландшафт. Мы приехали двумя семьями и оставили около 50 000 рублей за билеты и кафе. Именно поэтому хочется, чтобы руководство обратило внимание на безопасность входной группы. Возможно, стоит изменить настройки турникета, предусмотреть отдельный проход для семей с маленькими детьми или установить систему, исключающую возможность зажатия ребёнка. Очень надеюсь, что этот отзыв поможет предотвратить подобные случаи в будущем.Читать целиком
ТС
Татар Су, пляжный клуб
15 июля 2026, официальный ответ
Благодарим вас, что нашли силы и время так подробно описать эту ситуацию. Мы искренне сожалеем о слу…
ЕМ
Елена М3 отзыва
Звонила в татар су. Цены очень высокие, несопоставимы с зарплатами в Казани. Цены такие же как в Дубае😅 и дороже чем в США🫠 Разве это нормально? Для примера: В Дубае в пляжном клубе Nobu цена на первой линии в выходной день лежак+полотенце+зонт+все услуги клуба стоит 395AED (8000 рублей) при средней зарплате в Дубае (15000-20000 AED) 4000-5500$, жто 314-420 тысяч рублей, выходит 1.9-2.63% от зарплаты. В России в Казани стоимость 8000 рублей за первую линию в выходные, при средней зарплате в России 65000-80000 рублей, это 10-12,3% от зарплаты. То есть россиянину в 6 раз дороже сходить на пляж чем живущим, работающим на самых обычных работах в Дубае. Далее, берём пример США, Майами, Baia Beach Club, стоимость на весь день 50$, включая спа 85$, при средней зарплате рядовых работников 5000$, это 1-2% от зарплаты. То есть в любых странах обычному рядовому гражданину (учитель, воспитатель, администратор), а в Дубае даже НЕ резиденту доступен отдых, который в 6 раз доступнее чем россиянину. что за отношение к людям! Считаю, что цены надо сделать адекватными и нормальными. Прикладываю фото с официальных источников пляжных клубов, также скрин, который подтверждает звонок в Татар су. В бассейн решила не идти из-за цены, хотела пойти с ребенком, но выходит дорого! Считаю, что цена не адекватна! Хочу добавить: например, учителю (а у учителей якобы особый статус) или любому наемному сотруднику в 10 раз дороже сходить в бассейн в Казани чем обслуживающему персоналу в Дубае или США, даже почти в любой стране ЕС. Такие цены в Казани ненормальны!Читать целиком
ТС
Татар Су, пляжный клуб
14 июля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим мнением — для нас важна любая обратная связь…
Anastasiya Dmitrieva16 отзывов
ТС
Татар Су, пляжный клуб
3 июля 2026, официальный ответ
Спасибо вам большое за отзыв и рекомендацию! Нам очень приятно, что вы отметили и уютную атмосферу…
ЮГ
Юлия Гимранова3 отзыва
ТС
Татар Су, пляжный клуб
19 августа 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Рады, что вам понравился наш пляжный клуб. Понимаем, что цена и наполненнос…
БЗ
Булат Зайнутдинов2 отзыва
ТС
Татар Су, пляжный клуб
9 августа 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Очень рады, что вам понравился наш пляжный клуб. Приятно, что вы оценили атмосферу и уровень сервиса. Ждём вас снова!
КИ
Карина И5 отзывов
Из плюсов: очень красивая территория, тёплый и чистый бассейн, удобные лежаки, полотенец выдают несколько штук, что тоже очень удобно, приветливый ресепшн и вкусная еда. Но минусов, к сожалению, тоже хватает: 1. На входе стоит женщина (охранник видимо), которая проверяет ВСЕ вещи в сумке (меня заставили вытащить все содержимое пляжной сумки на стол). Я понимаю, что безопасность предусматривает проверку сумки, но зачем выкладывать простите трусы на стол - непонятно. Ещё и моими возмущениями она была крайне недовольна, можно было оставить свои эмоции при себе. 2. После раздевалки мы вышли на территорию и к нам никто не подошёл из сотрудников, хотя на ресепшене обещали что нас проводят до лежаков. Я была ознакомлена с картой на сайте, поэтому смогла сориентироваться и найти нужные лежаки, но если купить билеты на месте, то не знаю как можно найти свои места без помощи. Ни одного сотрудника не было на выходе из раздевалки. 3. Большая проблема с едой и напитками. В кафе очереди, а в отдельно стоящей пиццерии нас сразу предупредили что пиццу ждать 2 часа. Давно придумана система куар кода с указанием номера шезлонга, при том что у комплекса уже есть сайт с едой и напитками. Не понимаю почему нельзя организовать заказ еды и напитков онлайн к шезлонгу, чтобы убрать очереди. Ну и со скоростью приготовления тоже надо что то делать. 4. Туалет на пляже грязный. Мыла как не было возле женского туалета с утра, так оно и не появилось в дозаторе до вечера. 5. Маленькие шкафчики для переодевания. Кроме того, зоны разбиты на небольшие коридорчики, шкафчиков в них достаточно много, а пространства мало и всего 2 скамейки. Когда переодевались домой видимо попали в "час пик", было очень тесно. Ну и как пожелание: на бассейне совсем нет музыки, хотя бы фоновой. Она играет только между лежаками. Было бы здорово чтобы в бассейне её тоже было слышно. Возможно, если администрация прислушается к отзывам, то может стать весьма неплохо. А пока цена и сервис не соответствуют друг другу.Читать целиком
ТС
Татар Су, пляжный клуб
28 июля 2026, официальный ответ
Благодарим за подробный отзыв. Рады, что вы оценили территорию, бассейн, лежаки и ресепшн. По замеч…
ИШ
Ильдар Шакиров5 отзывов
ТС
Татар Су, пляжный клуб
27 июля 2026, официальный ответ
Благодарим за тёплые слова! Очень рады, что вам всё понравилось — от сервиса до еды. Приятно, что вы…
Азамат Имамов48 отзывов
ТС
Татар Су, пляжный клуб
15 июля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Все отзывы о нашем комплексе — реальные, оставленные нашими гостями, и мы о…
НШ
Ника Шахова23 отзыва
Ну очень красиво,прям как из пинтеркста какого то Не знаю почему все возмущаются насчёт строек,но вид в любом случае просто завораживающий ,видно все самые главные достопримечательности Казани Очень чисто, вода максимально прозрачная, настолько,что со стороны кажется что вообще не глубоко в бассейне Жаль,что когда мы узнали о существовании органайзера с спф кремом,он уже закончился Барменам отдельно спасибо Приготовили коктейли при нас, мы сразу попробовали,у нас уточнили, все ли нам нравится Мой напиток был слишком сладкий,попросила добавить лимонного сока Бармен попробовал трубочкой, подправил все, как я хотела Во время праванья подходил работник бассейна,спрашивал все ли нам нравится , нужно ли сделать воду потеплее Очень удобная система с оплатой по браслетам Правда из Минусов много пауков в зонтиках,но тут все ясно,мы все таки находимся на улице) С фудкордом явно нужно поработать ещё,очереди большие,ожидание долгое,особенно в "час пик"😅,ну я бы сказала что цены за еду неоправданно большие Поставила бы ещё +100 за наличие фенов и различной косметики для комфортного мытья Если бы не кондиционер ,я уверенна что после такого долго пребывания пол котоытым солнцем ,мои волосы бы сказали :" прощай!" Ну и было бы здорово,если бы что то получилось решить с зонтиками над шезлонгами Понятно,что солнце постоянно меняет свое положение,но было время когда тень вообще не падала на нас В остальном все замечательно,что виды,что хамам,сауна,душ и туалет Спасибо,мы отлично провели время Отдельная благодарность женщине на досмотре у турникетов Ну очень милая)Не представляю как часто она за день желает хорошего отдыха,но не смотря на это, видно насколько искренне она со всеми клиентами🩷Читать целиком
ТС
Татар Су, пляжный клуб
24 июля 2026, официальный ответ
Благодарим за такой развёрнутый отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили красоту видов, чистоту воды…
АИ
Аделина Ишмакова10 отзывов
ТС
Татар Су, пляжный клуб
24 июля 2026, официальный ответ
Благодарим за тёплые слова! Очень рады, что вам понравился наш пляжный клуб. Приятно, что мы смогли…
Сабина Валиева8 отзывов
Отдыхали в комплексе «Татар Су», и в целом остались под большим впечатлением! Что действительно порадовало: -Эстетика и атмосфера: Очень красиво и стильно. Сразу чувствуется высокое качество используемых материалов. -Виды: Вид открывается просто шикарный, идеальная локация для отдыха и красивых кадров. -Кухня: Еда порадовала разнообразием и отличным вкусом — есть из чего выбрать. -Сервис: Персонал очень приветливый, вежливый и отзывчивый. Из минусов : -Зона с лежаками: Очень плотная расстановка. Мы отдыхали во втором ряду вдоль бассейна, и ходить между шезлонгами практически невозможно. Из-за такой скученности в какой-то момент даже зонты перестали спасать от солнца — повернуть лежак вслед за лучами просто физически не было места. Это создает ощутимый дискомфорт. -Хамам работал очень слабо, полноценно прогреться не удалось.Читать целиком
ТС
Татар Су, пляжный клуб
24 июля 2026, официальный ответ
Благодарим за развёрнутый отзыв! Очень рады, что в целом отдых оставил яркие впечатления — от эстети…
Айдар Мубаракшин8 отзывов
Честный Обозреватель86 отзывов
Очень сильно распиаренное место проплаченное блогерам , которые не озвучили с чем придется столкнуться Ходили на днях и из плюсов только бассейн , который подогревается . Прошу дать комментарий по данным вопросам : 1) что за колючая проволка внизу вокруг заведения ? Это ощущается как будто мы в тюрьме , а не в комплексе для отдыха . Будет ли она убрана ? 2) Почему комплекс недостроенный и об этом тоже нигде не сообщают ? Почему горки закрыты ? 3) почему многие блюда в стопе ? Почему нельзя закупить больше продуктов ? Ради галочки зачем делать ? 4) кто у Вас закупал шкафчики ? Он рассчитан только для маленьких сумочек , что за гений выбрал их? 5) Как Вы собираетесь бороться с запахом канализации в туалете и на улице ? Это ужасно ! 6) Будет ли пересмотрение с ценообразованием ? 8к за лежак на первой линии … При чем имея столько недостатков все равно эту цену держите 7) Почему Ваш персонал на входе шмонает и проверяет сумки ? У меня был сендвич и вода с изотоником ( пью после зала )и сказал что с ними нельзя , Вы в курсе что это нарушение законодательства ? Не будьте скупы и не позорьтесь Явно НЕ рекомендую данное заведение Жду ответа по каждому пункту , спасибо P.s. перестаньте пиариться у блогеров , только больше ненависти к себе вызываетеЧитать целиком
ЛШ
Лилия Шакирзянова4 отзыва
Комплекс чистый, красивый, есть моменты с организацией, лежаками и их нумерацией, что приходится звать по несколько раз администратора и разбираться с лежаками, но мы были без негатива тк понимаем что комплекс открылся недавно и работа пока не налажена. Девочки в кафе на улице уставшие, на попытку сделать заказ лимонада, гавкают что его нет только в другом баре здесь только пицца и «ожидание 2 часа если че» Больше всего отдых испортило то, что очень легко потерять браслет. Оплатив полностью без каких либо скидок день, полдня мы провели на нервах в поисках браслета, переживая что кто-то может оплачивать нашим браслетом и потом оплачивать придется нам списания, подходя каждые 15 минут к ресепшену с вопросами не принес ли его кто-то. не очень хочется платить немалую стоимость и тратить кучу времени и нервов, вместо отдыха, на поиск, потому что администрация не особо заинтересована в каком-либо участии и помощи, просто отправляя на ресепшен или выдавая доисторические очки для плавания, которые естественно полностью пропускают воду, со словами «ищите сами в бассейне». Учитывая, что когда мы подходили, утерянных браслетов лежавших у ресепшена была ни одна штука, а более 10, и неизвестно сколько просто на тот момент не найденных в комплексе, возникает вопрос, что это проблема самих браслетов. Но все что предлагает администрация - это остаться после закрытия и искать (видимо со всеми остальными гостями потерявшими браслет) или оплатить полностью депозит за утерю- 20тыс. рублей. А также стоит вопрос, что другие люди могут найти браслет, оплачивать ими и затем только вернуть на ресепшен и все списания с депозита были бы на нас) Учитывая, что это не заранее начисленный нами добровольно депозит, проблема утери браслетов выглядит просто как развод на 20тыс) не очень приятно платить немалую цену надеясь отдохнуть в объективно красивом чистом новом комплексе и просто получать такое отношение и кучу потраченного времени на стресс и нервыЧитать целиком
ТС
Татар Су, пляжный клуб
15 июля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за подробный отзыв и приносим искренние извинения за испорченный отдых. Ваши замечани…
Гж
Городской житель4 отзыва
ТС
Татар Су, пляжный клуб
8 сентября 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш развёрнутый отзыв. Нам искренне жаль, что отдых оставил смешанные впечатления. По…
Роджер Федерер26 отзывов
ТС
Татар Су, пляжный клуб
9 августа 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Приносим извинения за неприятные моменты: запах в туалете уже проверили и устра…
ЕМ
Елена Молина4 отзыва
ТС
Татар Су, пляжный клуб
28 июля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Приносим извинения за неприятные моменты - разберёмся с каждым пунктом. Рады, что…
Анастасия Сергеевна8 отзывов
ТС
Татар Су, пляжный клуб
13 августа 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Очень рады, что отдых подарил приятные эмоции. Всегда ждём вас снова!
Мс
Марат сиразутдинов3 отзыва
ТС
Татар Су, пляжный клуб
9 августа 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Очень рады, что всё понравилось. Ждём вас снова!
Айгуля *18 отзывов
ТС
Татар Су, пляжный клуб
30 июля 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы оценили заботу и внимание персонала. Ждём вас снова!
КМ
Ксения Мардакина2 отзыва
ТС
Татар Су, пляжный клуб
18 июля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Нам невероятно приятно, что вы отметили и сервис, и атмосф…