............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

2.8

5 оценок

Вы накопили на подарок в ноябре

РекламаООО «Рис». Банк-партнёр ПАО «Банк ВТБ».

Логотип

Контакты

4 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЛЛ

Ляйсан Лисанина6 отзывов

Хочу предупредить всех: если не хотите испортить себе настроение, обходите этот пункт стороной. Столкнулась с абсолютным непрофессионализмом и хамством со стороны сотрудницы, которая выдаёт заказы. Это полная женщина с чёрными волосами и нарощенными, довольно деревенскими ресницами. Девушка совершенно не умеет общаться с клиентами. Вместо вежливого диалога — грубость, резкий тон и полное отсутствие такта. Такое ощущение, что она делает одолжение, когда просто выполняет свою работу. Элементарные правила вежливости и клиентоориентированности ей, видимо, не знакомы. Отдельно хочу отметить ситуацию с возвратом. Мы померили 5 пар лосин, из них вернули только две. На одной из пар было маленькое, едва заметное пятнышко, которое, скорее всего, заводское. При попытке оформить возврат сотрудница начала придираться к этой мелочи, всячески препятствовала оформлению и наотрез отказалась помогать с решением вопроса. Вместо того чтобы спокойно объяснить процедуру и пойти навстречу, она устроила настоящий цирк с грубостью и претензиями. Когда мы попросили книгу жалоб и предложений, сотрудница её не предоставила и заявила, что у них такой книги нет. Это прямое нарушение прав потребителя — книга жалоб должна быть в каждом пункте выдачи. Складывается впечатление, что человек абсолютно некомпетентен и не понимает своих обязанностей. Такие люди, которые не умеют держать себя в руках и разговаривать с клиентами уважительно, просто не должны работать в пунктах выдачи заказов. С такими сотрудниками в этот ПВЗ скоро вообще перестанут приходить за заказами, и пункту грозит скорое закрытие. Противная, неприятная в общении женщина, после визита к которой остался только негатив. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот отзыв и примет меры. Больше сюда ни ногой и никому не советую.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

R

Rich6 отзывов

Здравствуйте, очень нравится данный пункт выдачи постоянно хожу ,все хорошие ребята тут работают клиентка снизу отзыв от 3 ноября нагло врёт такого не было надо было проверять вещи прежде чем заказывать что то ты сама была согласна на правила выделываться тоже зачем и обвинять сотрудников за это!! Спасибо ребята за работу удачи вам и нерв от таких глупых людей!!Читать целиком

А

Артём3 отзыва

Чисто и хорошо все очень хорошо

АЕ

Анастасия Ершова3 отзыва

ПВЗ в удобном месте , но сотрудница девушка брюнетка , полного телосложения хамка . В первый раз нагрубила в озоне , второй раз на вб. Желание сюда ходить отбивает только она . Обратите внимание на сотрудника , такие в сфере обслуживания не должны работать .Читать целиком

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии