Райффайзенбанк

Дополнительный офис

4.8

251 оценка

АО Райффайзенбанк

126 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Ayrat Bilalov27 отзывов

Чисты красивый офис с вежливым персоналом в неудобном месте !Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

26 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о нашем офисе. Касательно локации: мы выбирали э…

Мальчик Зима1 отзыв

Хороший офис. И конфетки вкусные

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

6 ноября 2026, официальный ответ

Благодарим за теплый отзыв! Будем стараться, чтобы ваши впечатления оставались хорошими :)

СС

Соня Сонная26 отзывов

Все великолепно от дизайна до встречающих.Легко и приятно.Как и должно быть.

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

24 сентября 2026, официальный ответ

Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего банка. Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием :)

Алексей Статкевич21 отзыв

Снимаю перчатки. Впервые в Райффайзенбанк вижу подобное отделение. Думал, что отзывы не правдивые. Здесь реально много хамства от сотрудников, при этом электронная очередь работает на уровне крика "Н29!!!!" где "Н29"?!!! Однако, народ тут тоже колоритный собирается. Тем не менее, мне попапалась отличная сотрудница - Виктория. Только ради нее ставлю 3, потому что она прям реально старается обслужить правильно Так что старайтесь, господа, попасть в окошко N2.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

22 июля 2025, официальный ответ

Алексей, добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы передали информацию руководителю офиса, чтобы…

Антон Головин12 отзывов

Отличные сотрудники!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

4 июля 2025, официальный ответ

Приятно знать, что вам нравится обслуживание в нашем банке. Спасибо, что вы с нами!

Константин Максимов27 отзывов

Хорошее обслуживание, имеется парковочные места у банка. очередей нет. Клиентоориентированы. Всегда подскажут помогут в любых ситуациях. Уже давно пользуюсь Услугами банка. Банкоматы есть во многих ткЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

8 мая 2025, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку. Постараемся радовать вас и дальше!

РС

Рашит Сулейманов3 отзыва

Обслуживание отличное, парковка удобная

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

7 мая 2025, официальный ответ

Спасибо, что поделились! Постараемся и дальше радовать вас :)

Рома Абрамович39 отзывов

Без объяснений закрыли доступ к счету, при снятии наличных комиссия 1 %. Итого убытки от банка 5000₽ + приехал из другого города 250км на весь Татарстан 1 отделение!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

1 апреля 2025, официальный ответ

Благодарим за вашу обратную связь. Если несложно, расскажите подробнее о ситуации письмом на Service…

Han Muhammedov6 отзывов

Сотрудники приятные. Уважительное общение и отношение. Пока что только позитив )))

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

1 марта 2025, официальный ответ

лм

лилия мингазетдинова2 отзыва

Помещения норм, парковки нет, консультант хороший, карту дебетовую не дали, не стоит потраченного времени, не заинтересованы в клиентахЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

14 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Можем отказать в выпуске карты и доступе в онлайн-банк на основе п. 6.8.2 Общих услови…

БИ

Брадди Иван Хименес Моралес4 отзыва

Good AND quick service, clean AND comfort place, good employees

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

28 декабря 2024, официальный ответ

Благодарим за теплые слова! Нам очень приятно, когда клиенты довольны обслуживанием :)

ИК

Игорь Кряжев4 отзыва

Приехал с другого города чтобы вывести средства, сказали, что могут вывести только в будние дниЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

10 декабря 2024, официальный ответ

Нам жаль, что не смогли помочь вам в выходной день. Если у вас остались нерешенные вопросы, пожалуйс…

Izmailova Karina45 отзывов

Мне все понравилось, была в банке 14 января. Попала в окошко #2 к красивой худенькой девушке, потом долго не могла вспомнить имя, чтобы написать отзыв. Зашла сюда, увидела отзывы и вспомнила - Виктория. Очень приветливая сотрудница, оперативно все сделала. Мне нужно было открыть карту, а так как я из Казахстана, я могу это сделать только в отделении. Виктория все объяснила, помогла активировать карту в приложении, все это очень быстро и понятно. Рада, что попала именно к ней. Большое спасибо!!!Читать целиком

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

17 января 2026, официальный ответ

Спасибо вам за теплые слова :) Надеемся радовать вас и дальше :)

АГ

Арина Гатиятуллина4 отзыва

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

1 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что так вышло. Уточним, что некоторые офисы работают по субботам. А еще можн…

ЛГ

Лилия Галиева2 отзыва

Светлый и просторный офис, приветливые сотрудники, быстрое обслуживание!) Есть клиентская зона с мягкими диванами, детским уголком и кофейным аппаратом.Читать целиком

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

8 февраля 2026, официальный ответ

Благодарим за теплый отзыв! Будем стараться, чтобы ваши впечатления оставались хорошими :)

Лариса Санталова5 отзывов

Быстро переоформили карту и стикер. Оператор грамотная и вежливая. Очереди практически не было, возможно потому, что были праздники. А так довольно удобный зал ожидания, есть кофейный аппарат. Парковка небольшая, мест мало.Читать целиком

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

18 января 2026, официальный ответ

Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание.

ЗК

Залия Костина5 отзывов

Спасибо большое Рокутовой Виктории за консультацию и помощь👌 Очень опытный специалист, профессионал своего дела🔥

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

17 декабря 2025, официальный ответ

Очень рады, что вам нравится обслуживание в нашем банке! Будем стараться поддерживать этот результат :)

Лилия Шакирова193 отзыва

Просторное отделение банка, приятно приезжать в первые минуты открытия банка, так как сразу начинают работать с клиентами, но за первые 20 минут образовалась очередь в 10 человек, при этом субботний день, работают 2 окна плюс касса.Читать целиком

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

25 февраля 2023, официальный ответ

Благодарим за отличную оценку банка. Приятно получить такой отзыв :)

Mr. SovesT`25 отзывов

То чувство, когда банк даже в отказе на кредит пытается сделать из тебя дурака. Если вы отказываете в чем-то - берите на себя ответственность, что дело в вас. Что за бредовая формулировка "на основании вашей информации заявка не может быть одобрена"??? Я предоставил вам нормальную информацию. Пишите по честному "на основании нашего желания" и не ссылайтесь на клиента. ЭТО ГНИЛОЙ ПОДХОД.Читать целиком

Flamp

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

7 декабря 2018, официальный ответ

Решение по заявке на кредит принимается на основе предоставленной клиентом информации и того уровня…

storestrongspirit2 отзыва

Пользуюсь услугами банка и как физ.лицо и как юр.лицо. Хорошее отношение со стороны сотрудников. Не навязывают свои услуги. Нравится абсолютно все. Процветания Вам и всего самого наилучшего.Читать целиком

Flamp

Oleg6 отзывов

Банк в обслуживании физ.лиц-своих многолетних коментов не очень хороший. Постоянно, когда прихожу, выстаиваю - жду, когда меня пригласит менеджер. В процессе этого растёт недоумение от того, почему меня - долго не приглашают обслужить.Читать целиком

Flamp

Süleyman Saparov1 отзыв

👍👍👍

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

14 июля 2026, официальный ответ

Благодарим за отличную оценку банка. Приятно получить такой отзыв :)

Natalya Pak3 отзыва

Очень довольна этим банком . Быстро и оперативно работают девочки . Спасибо вам большое.

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

22 ноября 2025, официальный ответ

Приятно знать, что вам нравится обслуживание в нашем банке. Спасибо, что вы с нами!

ОГ

Огулсапар Гулдурдыева2 отзыва

Очень грубый сотрудники больше не вернусь

МЕ

Михаил Емельянов1 отзыв

Худший банк, и сотрудники

я олексус6 отзывов

забирала сегодня карту, очень понравилось обслуживание Виктории (во втором окошке), четко и понятно всё объясняла!! 🥹

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

14 августа 2025, официальный ответ

Спасибо вам за теплые слова :) Надеемся радовать вас и дальше :)

Максат Пурлиев1 отзыв

Не какие секреты нету я просто долгое время хотел пользоваться Райффайзенбанк, по факту мне нравится дизайн карты этого банка и всем советую пользоваться этой банкой 👍Читать целиком

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

19 июля 2025, официальный ответ

Благодарим за отличную оценку банка. Приятно получить такой отзыв :)

РС

Радик Сабиров5 отзывов

Приходил 12 января в субботу. У меня была заблокирована карта, думал деньги получу через месяц, решили вопрос в этот же день ! Но не это самое главное.. Был удивлен внимательным и вежливым отношением к клиентам, чувствовал себя как дорогой гость! Такого теплого отношения к клиентом не в каком банке не встречал, даже уборщица здоровается и готова помочь в вопросах которые её не касаются! Прекрасный коллектив банка! Браво!!! Для меня Райффайзенбанк эталон вежливости и искреннем желанием решить проблемы клиента!!! 5+!!! Отдельная благодарность Гасановой Елене и справа от неё высокая девушка Анна мне помогала, извините, возможно путаю именна, к сожелению память у меня не лучшая)) прошу простить меня моих Спасительниц!!! Райффайзенбанк это то банк который хочется искренне рекомендовать от души ❤️ Буду советовать всем этот банк, никаких денег за это не нужно!!!Читать целиком

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

14 января 2025, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку. Постараемся радовать вас и дальше!

Елизавета1 отзыв

ЛУЧШЕ ЕЗЖАЙТЕ В ОФИС НА ЯМАШЕВАЧитать целиком

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

9 декабря 2024, официальный ответ

Нам жаль, что побудили вас поставить такую оценку. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации пись…

Mur Mur30 отзывов

За потраченное времяЧитать целиком

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

19 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы очень хотим понять, что произошло. Напишите нам на Service_Quality@raiffeisen.ru ваш…

Matvey Filichev5 отзывов

Отвратительный банк !Читать целиком

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

25 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы очень хотим понять, что произошло. Напишите нам на Service_Quality@raiffeisen.ru ваш…

ДП

Денис Палади14 отзывов

Отказали в оформлении дебетовой картыЧитать целиком

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

2 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Не могли выпустить карту, так как не хватило некоторых ваших документов. Менеджер расс…

IRA Snow White13 отзывов

Рекомендую!

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

2 сентября 2024, официальный ответ

Благодарим за теплые слова! Нам очень приятно, когда клиенты довольны обслуживанием :)

Людмила П.31 отзыв

Быстрое обслуживание, компетентный специалист. Была там 13.08.2024. Девушка-специалист в первом окне все подробно рассказала, объяснила. Помимо вопросов по моему обслуживанию, я задавала вопросы по другим продуктам банка - все подробно объяснила, до нюансов. Очень благодарна!Читать целиком

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

15 августа 2024, официальный ответ

Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание.

Ксения41 отзыв

Заявленный обмен валют не работает, при взятии талона данная услуга присутствуетЧитать целиком

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

6 августа 2024, официальный ответ

В субботу в офисе не работает касса, а в рециркуляторе валюты не оказалось, поэтому не смогли обменя…

Aйрат Айрат3 отзыва

Банк продает доллары с повреждениями об этом не предупреждая . Не один банк не принимает эти доллары. На мое обращение о возврате некондиционной валюты, банк ответил следующим ответом:Рассмотрели обращение CPL000002523410. В кассах офисов могут выдать валюту с повреждениями. Она полностью платёжеспособна, возможности обменять её нет. Все деньги, которые мы выдаем в офисах, действительны, находятся в обращении и являются законным средством платежа. Сейчас мы принимаем наличные доллары, но банкноты с повреждением вернуть или поменять после совершения операции не получится. Проверяйте деньги на месте. Так что будьте очень внимательны при покупке валюты в том банке , которые вы никогда и нигде вы не сдадите.Читать целиком

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

31 июля 2024, официальный ответ

Если у вас остался нерешенный вопрос, просьба зарегистрировать обращение через информационный центр…

Dee Key13 отзывов

Хороший офис, современный, уютный. Сотрудники оперативные решают возникший у вас вопрос. Казалось бы, речь идёт про очевидные и элементарные вещи, но поверьте, есть множество примеров известных банков, в отделениях которых вы тратите кучу времени на какие-то бессмысленные вещиЧитать целиком

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

3 июля 2024, официальный ответ

Спасибо вам за теплые слова :) Надеемся радовать вас и дальше :)

Javohir Ahmedov1 отзыв

Самый худший обслуживание , самые неадекватные сотрудники 😩🤦🏻‍♂️.Читать целиком

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

24 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы очень хотим понять, что произошло. Чтобы мы могли проверить и проработать ситуацию…

ArtRume …29 отзывов

Good place, competitive employees

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

17 июня 2024, официальный ответ

Приятно знать, что вам нравится обслуживание в нашем банке. Спасибо, что вы с нами!

ВС

Венера Сабитова5 отзывов

Оформила дебетовую карту . Обслуживала сотрудница за первым окном. Очень грамотная и компетентная. Буду всем рекомендовать банк . Спасибо

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

12 июня 2024, официальный ответ

Ильфат Садыков7 отзывов

Отказали в оформление дебетовой карты, при уточнении у сотрудницы, почему отказ? был последован только один ответ : до свидания. С очень грубым тоном причем , и последовательным добавлением комментария : не надо ходить по отделениям и пытаться оформить карту, вам уже отказано.Читать целиком

Александр Костин20 отзывов

Ужасный банк! Ужасное общение с клиентом, даже грубое! Оформили обычную дебетовую карту маме, отказали, служба безопасности не разрешила… заблокированных карт у мамы нет, возраст 50+. Лучше использовать другие банки!Читать целиком

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

28 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы вправе отказать в открытии карты без комментариев по пункту 6.9.2 Общих условий обс…

Айна Одаева3 отзыва

Самое худшее обслуживание женщина сидят оформляют карточки к клиентам хамствоЧитать целиком

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

4 мая 2024, официальный ответ

Благодарим за вашу обратную связь. Если несложно, расскажите подробнее о ситуации письмом на Service…

Жанна Макарова14 отзывов

Хочу выразить большую благодарность менеджеру в 5 окне, к сожалению не посмотрела имени. Очень помогла с переводом, все досконально объяснила. И это уже во второй раз. Хорошо, что работают такие коммуникабельные сотрудники. ❤️Читать целиком

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

24 апреля 2024, официальный ответ

Спасибо вам за теплые слова :) Надеемся радовать вас и дальше :)

Денис Исаев7 отзывов

Симпатичная менеджерша в 1 окошке )))

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

24 апреля 2024, официальный ответ

Приятно знать, что вам нравится обслуживание в нашем банке. Спасибо, что вы с нами!

НЖ

Ник Желан5 отзывов

Ужасное отделение, клиентоориентированность 0, хамское отношение к клиентамЧитать целиком

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

11 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы очень хотим понять, что произошло. Напишите нам на Service_Quality@raiffeisen.ru ваш…

ЛВ

Лиза Ватутина1 отзыв

В данном филиале ужасное обслуживание! Со мной сотрудница разговаривала грубо, быстрее пыталась от меня отделаться, закрыла мне счета и отвязала номер телефона и почту (мне заблокировали карту), что, как выяснилось, делать было не надо, так как у меня шёл возврат ещё на эту карту!!! Из-за этого снова переться нужно в этот филиал! Впечатления остались плохие, я очень разочаровалась, так как сам банк и карта мне очень нравилисьЧитать целиком

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

4 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Можем ограничить обслуживание клиента в банке, это указано в пункте 2.17 общих условий…

Alsu Fazulshina12 отзывов

Посльзуюсь свифт переводами через данный банк. Когда у всех банком свифты закрылись, райф очень выручал в этом вопросе. Все отлично. Но вот если нужно приехать в отделение на ершова, то планируйте посидеть в очереди. Парковка хоть и маленькая, но есть. О персонале много негатива в отзывах, но я ни разу с таким отношением не столкнулась. Всегда вежливы.Читать целиком

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

20 февраля 2024, официальный ответ

Спасибо вам за теплые слова :) Надеемся радовать вас и дальше :)

Sergey Negeev9 отзывов

Карту выдали за 7 минут

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

30 ноября 2023, официальный ответ

Приятно знать, что вам нравится обслуживание в нашем банке. Спасибо, что вы с нами!

Ангелина Е.10 отзывов

Ужасное обслуживание и отношение к клиентам. Попалась очень нервная сотрудница, которая, видимо, дико хотела покурить с охранником и быстрее избавиться от клиента. Очень нервно и грубо отвечала на всё, что я говорила и спрашивала, хотя я с ней разговаривала очень спокойно и адекватно. Просила открыть счет для перевода денег в другую страну, она меня послала делать это онлайн через сайт, оказывается, чтобы это сделать онлайн, нужно еще быть клиентом банка и оформить карту, и можно было бы сразу на месте оформить неименованную карту для быстроты всего процесса. В итоге, вникуда потраченное время приезда в этот офис, нерешенная проблема и испорченное настроение. Я понимаю, что все люди могут уставать на работе, но квалифицированный работник в сфере общения с людьми знает, что все плохое он должен оставлять за работой, а к клиентам идти с хорошим настроением и быть терпимым к любым вопросам. Девушка была с черными волосами, 3 или 4 окошко.Читать целиком

Рд

Райффайзенбанк, дополнительный офис

12 октября 2023, официальный ответ

Добрый день! Для проверки информации нам необходимы данные для идентификации. Если несложно, расскаж…

Карта

Казань

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии