............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ЁбиДоёби 

Доставка еды
1.3
36 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
1.3
36 оценок
30 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Арина Карасева·10 отзывов
Совсем не понравилось
Полный провал сервиса и издевательство над клиентом‼️ Никогда больше не буду пользоваться вашим сервисом и никому не рекомендую! Это не доставка, а бесконечное ожидание в пустоту. Хронология ужаса • 16:30 — Оформили заказ на доставку роллов. Плановое время прибытия — 17:30. • 17:30 — Заказа нет. Звоню в поддержку, бот выдает «оптимистичное» обещание подождать до 20:35. Согласилась, надеясь на честность. • 23:30 — Прошло 7 часов! Заказа всё еще нет. Сервис и поддержка: Вместо живого общения — бесконечный цикл роботов. Телефон принимает только бот, связаться с реальным человеком невозможно. Чат-поддержка работает по скриптам, отвечая шаблонными и издевательскими фразами, которые никак не решают проблему, а только тянут время. Итог: За 7 часов ожидания компания не смогла привезти даже простой заказ. При этом, как только я написала требование отменить заказ — его отменили за 1 минуту. То есть технически всё работает, но организовать логистику и соблюсти сроки вы не в состоянии. Полное отсутствие клиентоориентированности, бесполезная поддержка и нулевой контроль за доставкой. Потерянное время и испорченный вечер. Худший опыт за последнее время.Читать целиком
Е
Евгений·4 отзыва
Совсем не понравилось
Natalia Glavnova·5 отзывов
Совсем не понравилось
🍪
Мы используем cookies подробнее