............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ЁбиДоёби 

Доставка еды
1.3
36 оценок
1.3
36 оценок
30 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Арина Карасева·10 отзывов
Совсем не понравилось
Полный провал сервиса и издевательство над клиентом‼️ Никогда больше не буду пользоваться вашим сервисом и никому не рекомендую! Это не доставка, а бесконечное ожидание в пустоту. Хронология ужаса • 16:30 — Оформили заказ на доставку роллов. Плановое время прибытия — 17:30. • 17:30 — Заказа нет. Звоню в поддержку, бот выдает «оптимистичное» обещание подождать до 20:35. Согласилась, надеясь на честность. • 23:30 — Прошло 7 часов! Заказа всё еще нет. Сервис и поддержка: Вместо живого общения — бесконечный цикл роботов. Телефон принимает только бот, связаться с реальным человеком невозможно. Чат-поддержка работает по скриптам, отвечая шаблонными и издевательскими фразами, которые никак не решают проблему, а только тянут время. Итог: За 7 часов ожидания компания не смогла привезти даже простой заказ. При этом, как только я написала требование отменить заказ — его отменили за 1 минуту. То есть технически всё работает, но организовать логистику и соблюсти сроки вы не в состоянии. Полное отсутствие клиентоориентированности, бесполезная поддержка и нулевой контроль за доставкой. Потерянное время и испорченный вечер. Худший опыт за последнее время.Читать целиком
Е
Евгений·4 отзыва
Совсем не понравилось
Natalia Glavnova·5 отзывов
Совсем не понравилось
🍪
Мы используем cookies подробнее