............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.7
4 оценки
3.7
4 оценки
3 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИС
Ирина Сергеева1 отзыв
Отвратительное обслуживание! Ходила сюда, так как этот пункт был самый ближайший из тех, что открылись самыми первыми. На пункте выдачи сидят девушки, вечно с недовольным выражением лица, обслуживают так, чтобы не задавали лишних вопросов и быстрее отстали от них. С 01 сентября 2025 года в Авиастроительном районе отсутствует мобильный интернет. Хотя и до того как отключили наш район от мобильного интернета, именно в этом подвале (в который ещё нужно спуститься и не упасть, так как там ступени очень высокие и крутые, для людей с проблемами это испытание ещё то) никогда не было связи и нужно было выбегать на улицу чтобы оплатить и скачать код для получения. Теперь чтобы получить товар, нужно находиться дома, подключиться к вай фай , оплатить, скачать код и тут же бежать в пункт выдачи и не факт что тебе в этот же день дадут. То у них интернет не работает уже в самом пункте выдачи, то они отошли на "пять" минут, то они уже закрываются. Тогда как у всех из ближайших конкурентов в соседнем доме предоставляется такая услуга как подключение к вай фай чтобы не создавать трудности для получения товара. Непосредственно, последняя история именно такая. Я заказала краску для волос. Ждала её три недели! Как только она пришла я тут же оплатила чтобы товар не отправили обратно. Получить товар не смогла именно из-за отсутствия связи в пункте выдачи. В результате через пять дней, мой заказ отменили и списали 400 р. За обратную пересылку. Мне в заказе даже не писали, что срок хранения истекает через пять дней. Это вообще что за сервис такой? На фоне жёсткой конкуренции нужно создавать все условия для привлечения клиентов. И опять же возвращаясь к конкурентам - у них товар хранится в течение двух - трех недель. И при возврате денеги не списывают. От всей души желаю вам оставаться без потенциальных покупателей. Ваш сервис не выдерживает никакой конкуренции.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее