............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
3
1 оценка
3
1 оценка
Маргарита Семенова10 отзывов
Владберриз отличный, а сотрудник некомпетентный, примите мой отзыв во внимание: 1. Ситуация была 26.11 я забрала товар и поднявшись поняла что не подходила линейка розеток, нарушена только внешняя упаковка, товар невскрытый. Сотрудник сказал, что в таком случае возврат только по заявке, я сказала ок, и когда начала заполнять заявку там написано, что если с товаром все хорошо, то по заявке его вернуть нельзя. Я забила конечно, но очевидно, что возврат должны были принято сразу. Без каких-либо заявок 2. 1.12 я забирала сковородки, они были в 2-х упаковках, первая транспортная коробка, далее упаковка бренда и сам товар внутри нее. Сотрудник сказал, что если я вскрою упаковку бренда, то возврат только по заявке(упаковка никак не запечатана скотчем и чем-то другим), просто открывается. На вопрос «а я что покупаю коробку? Как я должна проверить товар?» - у него ответа не было. В итоге он как бы разрешил посмотреть, ведь я должна же убедиться что там вообще есть эта сковородка. Прошу провести беседу с сотрудником и разъяснить не понятные для него правила
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее