............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Prime spot 

​Организация активных туров
4.8
18 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы18

Цены

Фото21

4.8
18 оценок
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Море эмоций, лучший сервис, всегда топ!!!
ДИ
​Диана И​11 отзывов
24.12.25 бронирую запись (1 снегоход) на 02.01.2026, внося полную стоимость услуги (перевод на карту). Предварительно ознакомилась с прайсом, пакетом услуг и тд. Абсолютно везде было указано, что за 5 000 рублей вы получаете «пакет все включено», в который входит: ПОЛНАЯ ЭКИПИРОВКА, снегоход на n-ое кол-во времени, инструктор, горячий чай с выпечкой после тура. 01.01.2026 приходит уведомление о том, что нужно взять паспорт и информацией о туре. Я пишу о том, что мне нужен еще один снегоход, уточнив все детали, администратор ответила положительно и попросила произвести оплату, оплатили. Сразу админ пишет мне о том, что с собой нужно взять теплую одежду, тк будет полная группа, я спросила о какой именно одежде идет речь, ведь везде написано о том, что они предоставляют ПОЛНУЮ ЭКИПИРОВКУ, на что мне ответили, что комбинезоны не входят в тур, и что всем одежды не хватит, сообщают они об этом в 21:06 часов. Я присылаю скрины с их акк, где везде информация о полной экипировке, на что мне отвечают - «Это старая информация, будем ее обновлять, данная информация не является офертой и все нужно уточнять у менеджера» 🤡 Информация должна обновляться своевременно, это не клиент должен уточнять изменения и детали, а администрация должна предупреждать изначально, и только после этого человек решает, покупать тур или нет. Но, так ведь не выгодно 🙂 После моей претензии мне предлагают вернуть деньги, я отказываюсь, тк поездка была запланирована давно! Мне звонит владелец и просит забрать деньги, с намеками на то, что «мы не хотим видеть недовольные морды у себя на туре», я отказываюсь. Владелец говорит о том, что о второй записи не знает, уточнит и перезвонит мне. Проходит 5 мин, далее смс о том, что они хотят вернуть д/ж, отказываюсь, на что мне отвечают, что они уже ПОЛЧАСА назад отменили мою запись и просят номер карты, чтобы вернуть деньги 🤡 Нормально отменять запись клиента, без его согласия? Естественно нет. Ужасный сервис, хамское отношение, все через ж.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее