............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lirata 

Студия красоты
4.7
15 оценок
4.7
15 оценок
АК
Алина Кузьмина💎3 отзыва
ТА
Татьяна Андреевна18 отзывов
Повелась на 5 звезд. Ситуация: мы переехали в жк лето на днях, у себя в ново-савиновском районе я не успела снять покрытие, пока переезжали, несколько раз задевала ногтями и было очень больно, мечтала о снятии и написала в эту студию. Сейчас скажу по фактам: по общению в тг не видно никакой заинтересованности администратора в общении, отвечали для галочки, снятие очень дорогое, за процедуру, которая длится 15-20 минут берут 500₽, в то время как в других салонах 200-300₽ чужое снятие, но было пофиг уже на деньги, лишь бы снять. Записалась. Форс мажор, приходится перенести запись. Пишу им: 1) администратор не в курсе, на какую услугу я перезаписываюсь, хотя выше можно было диалог поднять и увидеть, но да ладно 2) меня записали, за мной зафиксировали время 3) через пару часов мне пишут, что это время занято и предлагают мне другое время Теперь как это выглядит для меня: снимать покрытие не все салоны любят, поэтому Лирата поставили такой высокий ценник, а что касается записи, так видимо написала какая-то другая клиентка на полноценный маникюр, это конечно же выгоднее салону, поэтому мне говорят, что уже занято (то есть шлют с моей записи нафиг), и предлагают другое время. Видимо та клиентка может только в моё время, поэтому легче подвинуть меня, чем потерять деньги за маникюр, тем более, что изначально снятие делать и не хотели. Вывод: не увидела я ни вежливости, ни клиентоориентированности, ни позитивного общения, лучше пройдусь и в другой салон схожу, чем сюда, данному салону желаю изменить свое отношение к клиентам (посмотрела отзывы в первом их филиале, поняла, что это уже не первый случай и для них это норма, там кстати 4,6 звезды пока что)
Читать целиком
Lirata, студия красоты
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим вас за подробный отзыв. Поздравляем вас с переездом. Мы тоже совсе…
МШ
Марина Шагитова6 отзывов
Читать целиком
Lirata, студия красоты
21 января 2026, официальный ответ
Марина, благодарим Вас за высокую оценку нашего салона и за такой открытый и полезный отзыв. Ваша по…
Мария Доронина4 отзыва
Читать целиком
Lirata, студия красоты
7 декабря 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! Благодарим вас за такой тёплый отзыв! 💖 Нам невероятно приятно, что вы не тольк…
АА
Алсу Ахмадиева9 отзывов
Читать целиком
Lirata, студия красоты
7 декабря 2025, официальный ответ
Алсу, добрый день! Большое спасибо за Ваши добрые слова! Мы с радостью передадим их Ксении — она буд…
sasha kolobova3 отзыва
Читать целиком
Lirata, студия красоты
7 декабря 2025, официальный ответ
Александра, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время поде…
ЖП
Жанна Пегашова9 отзывов
ДД
Диана Диана1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lirata, студия красоты
19 ноября 2025, официальный ответ
Диана, добрый вечер!Благодарим Вас за приятный отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны работой н…
КУ
Катрин Уснунц33 отзыва
Lirata, студия красоты
12 ноября 2025, официальный ответ
Катрин, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей студии. Будем рады видеть Вас вновь!
ОЛ
Оксана Лемза3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lirata, студия красоты
8 ноября 2025, официальный ответ
Оксана, спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашими услугами. Будем и дальш…
ЕК
Елена Копасова2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее