............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

modi 

Магазин классных товаров и подарков
4.1
7 оценок
4.1
7 оценок
АО
Анастасия Ошкина1 отзыв
Вчера случайно зашли в данный магазин. Когда оплачивали товар, на табличке с нашей стороны было сказано, что оплата прошла успешно. Также снялись деньги с карты. Но кассир сказала, что чека нет, а значит с их стороны оплата не прошла, поэтому позвала администратора. Администратор Екатерина сказала, что не может отдать нам товар. Мы сказали: "хорошо, бывает", выложили весь товар. Но на просьбу дать нам какую-то бумажку (чек об отмене оплаты или акт о невыдаче товара), что оплата не прошла, нам отказали. (на тот момент деньги на карту еще не вернулись). Екатерина уверяла нас, что мы должны уйти на ее добром слове, что деньги на карту когда-нибудь вернутся, оставив оплаченный товар. (цитата Екатерины: "Я вам ничего не обязана выдавать") При этом всем она грубо разговаривала, закатывала глаза и нецензурно выражалась. На просьбу поговорить с директором магазина мы также получили отказ. Я сразу же позвонила в горячую линию данного магазина, оставила заявку, мою проблему приняли к дальнейшему рассмотрению, обещали перезвонить. Если в ближайшее время не будет никаких действий предпринято по этому вопросу, буду обращаться в Роспотребнадзор, а также напишу заявление в полицию на данного сотрудника за оскорбление. Убедительная просьба руководству данного магазина научить своих сотрудников разговаривать с клиентами.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее