............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
1.1
5 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото2

1.1
5 оценок
А
​Алёна​1 отзыв
Отвратительная работа сотрудников!!! 18.01.26 пришла за заказом, проверила товар под камерами, поняла, что товар не подходит и сказала сотруднику что не забираю заказ. Но сотрудник списала деньги за товар и не признает свою ошибку. Сказала, что возврат товара нужно оформить через заявку в личном кабинете. Товар является невозвратным, поэтому я не стала забирать его с пвз и оформила заявку в личном кабинете. Но, как и ожидалось, продавец отказался возвращать деньги (потому что товар невозвратный и это ошибка сотрудника пвз, а не продавца) Почему из-за ошибок сотрудников должны страдать и терять время и деньги клиенты??? Сотрудница не признает свою ошибку, пыталась сделать виноватым клиента и хотела, чтобы забрали товар и ушли домой (хотя понимала, что товар мы вернуть не сможем), никакой помощи, только обвинения. Провели в пвз 2 часа, с нами был 3 месячный ребенок и мы не планировали так много времени тратить на пвз. Попросили сотрудника как-то посодействовать (оформить возврат, подтвердить что мы оставляем товар в пвз и какие вообще правила возврата товара, если ошибся сотрудник), на что получили ответ: "сами виноваты", а маленький ребёнок это вообще наши проблемы, а не её (хотя из-за ошибки сотрудника мы так много времени провели в пвз)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее