............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Инсомния 

Агентство хоррор квеста
2.2
4 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
2
Цены
Фото
2
2.2
4 оценки
АГ
​Азалия Гибатуллина​3 отзыва
Если рассказывать — то по порядку. 15 февраля у нас была запись на 17:30. О том, что начало задержится, нас никто заранее не предупредил. Мы приехали вовремя. В итоге игра началась только в 17:50. То есть 20 минут мы просто ждали. Попали вниз, к раздевалке и первой комнате, только в 17:50. К самой игре претензий нет. Актёры отработали хорошо. Локация достойная. Всё понравилось. Но дальше начинается самое интересное. После прохождения мы купили видео нашего прохождения за 500 рублей. Нам чётко обозначили срок — одна неделя. Сказали, что к концу рабочей недели видео уже будет у нас. Неделя прошла — видео нет. 22 февраля мы написали администратору с вопросом, где обещанное видео. Сказали, что через день-два видео будет у нас 26 февраля нам ответили, что всё будет готово к завтрашнему дню. 28 февраля мы снова написали — потому что ничего так и не пришло. Нам ответили, что видео будет в ближайшее время. Видео так и не отправили) Нас просто кормят завтраками. И это уже не первый раз. Ранее мы проходили обычную версию квеста «Инсомния». Тогда видео нам задержали на несколько дней, и нам тоже приходилось писать и напоминать. То есть это не случайность. Это система. По словам знакомых, которые работают на квестах, монтаж такого видео занимает 3–4 часа работы. Даже если растянуть процесс, за два дня спокойно можно управиться. Здесь прошло две недели. Главная претензия даже не в сроках. Никто ни разу не написал сам. Никто не извинился по истечении дедлайна. Никто не объяснил ситуацию. Никто не предложил компенсацию, скидку или хоть какую-то попытку сгладить конфликт. Полное неуважение и отсутствие уважения к клиентам. 500 рублей — возможно, для компании это мелочь. Но мы — дети. Мы не работаем. Для нас это давольно большие деньги. Мы их заплатили за конкретную услугу и конкретный срок. Если бы нам сразу сказали: «Будет через две недели» — вопросов бы не было. Но когда обещают неделю, потом “завтра”, потом снова “завтра”, и так по кругу — это уже не задержка. Это халатность и неуважение. Итог: Квест хороший. Актёры молодцы. Но отношение к клиентам — крайне разочаровывающее. Мы заплатили. Мы ждали. Мы напоминали. В ответ — тишина и постоянные переносы. Так работать нельзя.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее