............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Rumble cookie 

​Точка по продаже печений
4.1
99 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
77
Меню
Фото
15
4.1
99 оценок
77 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Валерия Емельянова​13 отзывов
Обожаю эти печеньки,как хорошо что в Казани открылось такое заведение😍 Всем советую 🤌🏻🔥🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Венера Мусина​11 отзывов
Очень вкусные печенки, часто тут берем ❤️❤️❤️🫶🏻🫶🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГС
​Галина Ступишина​10 отзывов
Более хамского, неклиентоориентированного обслуживания я никогда не видела . В 10.17 зашли за печеньем . Никто не поздоровался, товара на витрине нет. Девушка ответила, что печенье будет готово только к 10.30-10.40. Вопрос , зачем тогда открываться в 10.00? Открывайтесь в 11.00 и будьте готовы к посетителям. 2 из 3 сотрудников делали печенье без косынок, с длинными волосами, которыми трясли над продуктом. На вопрос : « Почему без головных уборов? Это же несоблюдение норм СанПина»?, ответили, что забыли . Потом достали из шкафов и надели . Не отвечают на вопросы, поворачиваются спиной и кривят лицо. Люди, которые сами начинали 15 лет назад в сервисе , понимают , что в 2010х годах такие сотрудники и месяца бы не проработали . Как итог: нам нахамили, печенье мы не попробовали , продукт готовится с нарушением санитарных норм, о чем обязательно будет сообщено в надзорные органы с приложением фото. С таким отношением закроетесь через месяц. Почитайте другие комментарии про хамство вашего персонала и примите меры!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
​Анастасия Богданова​4 отзыва
не в первый раз приходим, очень вкусные, свежие кукис, персонал вежливый! всегда ждём новые вкусы)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
E🌹
​Elvinka 🌹​4 отзыва
Очень вкусные печеньки☺️ продавец Элина очень милая😇
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мадина Мингарипова​5 отзывов
Очень вкусные печенья! Беру не первый раз! И девушка Элина очень милая🥰 т
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Анастасия Анисимова​5 отзывов
наверное вкусно, но два раза из-за хамства персонала не получилось ничего купить в первый раз был перерыв, на вопрос сколько по времени, сотрудница молча с каменным лицом показала на планшет, где шел обратный отсчет. сегодня хотели купить, но сотрудница все так же с каменным лицом и молча начала убирать ценники с печенек. на вопрос их нет или вы просто убираете, ответила с недовольством, что нет видимо в обязанности персонала разговор с гостем не входит или за него нужно доплатить отдельно?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ХА
​Хожикурбон Асатуллоев​2 отзыва
Очень вкусно и свежие печеньки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DZ
​Diman Z​11 отзывов
Дорого, и не вкусно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Арина Ахметьянова​6 отзывов
Вежливые продавцы, вкусные печенья - всё, что нужно для приятной покупки👛💰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Артур Ибрагимов​120 отзывов
Приятный персонал, печенье огонь;))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Несмотря на вкусное печенья, опыт посещения точки продажи был омрачен низким уровнем обслуживания. В момент обращения к персоналу (три девушки за кассой) персонал проигнорировал приветствие и отреагировал на наше присутствие лишь спустя 15 секунд, не ответив взаимным приветствием. Далее, отсутствие предупреждения о минимальном заказе в две штуки и некомпетентность в вопросе наличного расчёта создали крайне неприятную ситуацию. Неоднократные попытки объяснить, что мы готовы оплатить без сдачи, были встречены неадекватной реакцией персонала, который настаивал на отсутствии сдачи, даже после многократного разъяснения ситуации. В итоге оплата была принята, однако сложилось стойкое впечатление о некомпетентности и незаинтересованности персонала в обслуживании клиентов. При этом пришлось ждать пока сделают печенье. В целом, опыт оказался настолько неудачным, что второй раз я бы туда не пошла. Рекомендую обратить внимание на обучение персонала правилам обслуживания и работе с наличными расчётами.
Читать целиком
​Карина Лобеева​15 отзывов
после просмотров всяких видео про американские крамбл куки, я увидела, что открывается это заведение и была очень рада. пошла на яндекс заказывать. первое, что меня смутило это то, что я несколько дней пыталась заказать и почему-то не находила это заведение на яндексе. писала им в инсту- ответили тогда, когда уже получилось самой все разрулить. заказала я 4 печеньки. синнабон кошмарикс - просто сырое тесто все обмякшее и промокшее. другие печеньки тоже не вызвали восторга. я решила УСТРОИТЬСЯ РАБОТАТЬ СЮДА. и меня позвали на стажировку. жаль я не сфоткала все, что там происходит. во-первых очень маленькое помещение. во-вторых нас заставляли тренироваться на печеньках, которые потом, конечно, поедут покупателям. ВНИМАНИЕ, я тренировалась делать это несчастное печенье синнабон и когда у меня не получалось, то кондитерка брала полотенце (которым вытирают столы, а бумажные полотенца кончились) и вытирала лишний крем с печенья🙂 в-третьих, я лично не знаю сколько может храниться такое печенье, но там были трехдневные, которые тоже скорее всего отправят Вам, покупателям)) и в-четвертых, некоторые печенья готовые лежали в боксах с открытии крышками НА ПОЛУ, где кстати грязновато и есть пыль. так что заказывайте на свой страх и риск. если нужны фото подтверждения, что я действительно устраивалась туда на работу и была там, то все док-ва у меня есть.
Читать целиком
GG
​Ge Ge​8 отзывов
В цеху по заготовкам нарушения по дезинфекции посуды контейнеров. От жирной высушенной горкой посуды часто пахнет кисло. Губки преют и редко меняются. Нет разделения зон для сырья и готовой продукции. Полы в цеху и входная зона моются одной шваброй, которая тоже стоит преет и не моется никогда. Потом на эти полы ставят контейнеры, а те - на столы для готовки. Ведро для мытья полов можно нормально заполнить только в раковине для посуды
Читать целиком
ЖК
​Женя К​19 отзывов
Невкусно и дорого 1 раз попробовать можно
​Карина Жарова​3 отзыва
Ребенок увидел в тиктоке это популярное печенье, уже собирались ехать Петербург пробовать. А Оказалось, что и у нас такое открылось. Сразу же отправились пробовать. Ребенок счастлив, а нам, родителям, тоже в целом понравилось, а самое интересная фишка в обновлении вкусов каждую неделю. Нас это тоже удивило и заманило, уже 3 неделю подряд пробуем. Сыну очень понравилась дубайская печенька (тоже нынче модный вкус), а нам с мужем красный бархат и брауни. Цена полностью оправдана, такого больше нигде не попробуешь, а главное ребенок доволен 👍👍👍👍👍👍👍
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее