............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мастино 

Салон входных дверей
4.7
49 оценок
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
46 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЯА
Ясминка Аюпова1 отзыв
Мс
Мастино, салон входных дверей
17 августа 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв. Будем рады вас видеть снова!
ДГ
Диляра Газимова7 отзывов
Мс
Мастино, салон входных дверей
20 октября 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Будем рады Вас видеть снова в нашем салоне!
Алина Захватова15 отзывов
Пишу отзыв, чтобы предупредить покупателей. Общалась только с менеджером Лейсан: она не решала вопросы и не могла соединить с компетентными сотрудниками, только переносила ответственность. Установили дверь в начале мая 2026 года. Обратилась по двум проблемам: 1. При покупке обещали, что ручка, вертушок и глазок будут в одном оттенке золотого. В итоге глазок другого цвета (холодное золото вместо красного) - вживую очень заметно. Отказ переделывать мотивировали п. 8 договора: производитель вправе менять конструкцию и спецификации, «не ухудшающие потребительские свойства». Будьте внимательны - под эту формулировку могут подвести что угодно. Итог: предложили написать письменную претензию в салон, которая «может дойти до руководства, а может и нет» - со слов менеджера. 2. С первого дня дверь стоит с дефектом: ручка открывается только с сильным нажатием, вертушок с одной стороны ходит туго, однажды едва не застрял. С 6 мая обращалась 4 раза - каждый раз обещали «специалист свяжется». Прошло 5 месяцев - никто не связался. Я не понимаю, к чему такое издевательское отношение. Я внесла оплату вовремя, ничего не задерживала, купила дверь и выбрала за 10 минут, не делала вам мозги, все быстро с моей стороны и 5 месяцев ожидания с вашей. Поменьше бы таких недобросовестных организаций. Очень разочарована таким отношением.Читать целиком
Мс
Мастино, салон входных дверей
8 октября 2026, официальный ответ
Добрый день. Алина, в первую очередь благодарим вас за обратную связь, это важный аспект в развитии…
Сж
Сергей житель1 отзыв
ФИ
Фарида Исламова1 отзыв
АА
Алина Аюпова2 отзыва
Мс
Мастино, салон входных дверей
14 августа 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за видеообзор! Будем рады Вас видеть снова!
Владислав Тихонов5 отзывов
Мс
Мастино, салон входных дверей
14 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Будем рады Вас видеть снова в нашем салоне!
SA
Safi A7 отзывов
Мс
Мастино, салон входных дверей
14 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Вашу оценку, будем рады Вас видеть снова!
ДК
Дмитрий Котков2 отзыва
Мс
Мастино, салон входных дверей
14 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Будем рады Вас видеть снова!
сз
светлана зарипова6 отзывов
Мс
Мастино, салон входных дверей
30 июля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады Вас видеть снова в нашем салоне!
ЭЗ
Элиза Закирова1 отзыв
Мс
Мастино, салон входных дверей
17 августа 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв! Будем рады Вас видеть в нашем салоне снова!
МА
Мария Ахметзянова2 отзыва
Мс
Мастино, салон входных дверей
1 июня 2026, официальный ответ
Мария, добрый день! Огромное спасибо за отзыв 🙏 Ждем вас в гости снова и снова 💛
АГ
Альбинка Г4 отзыва
ВТ
Вален Тина8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мастино, салон входных дверей
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы работаем для Вас!
ЭЮ
Эльвира Юртаева2 отзыва
КХ
Карина Хакимова2 отзыва
Мс
Мастино, салон входных дверей
5 октября 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады Вас видеть снова!
Айгуль Ю23 отзыва
Очень пожалела, что обратилась в данную фирму. Всё красиво и улыбчиво рассказывают, радужно расписывают, а как только я оплатила дверь, начались дополнительные начисления. Сначала сказали, что дверь будет нестандартная и надо доплатить, потом вообще за установку попросили 10 тысяч, хотя об этом менеджер Лилия изначально умолчала. В итоге, вместо 70 тысяч за входную дверь с терморазрывом она мне обошлась в 86 500. Если бы я знала, что будет такая большая разница от первоначальной цены, то заказала бы за эти же деньги в фирме, которая изготавливает двери гораздо более лучшего качества. К тому же, они ставят очень дешёвую и ненадежную фурнитуру, которую придётся менять. Но больше всего меня возмутило поведение менеджера Лилии, которая не предупредила о платной установке, а потом пошла в отказ, чтобы снять с себя всю ответственность. Так что они сначала завлекают более низкой ценой по сравнению с конкурентами, а потом начинают добавлять начисления. Крайне не рекомендую данную фирму.Читать целиком
Мс
Мастино, салон входных дверей
29 июля 2026, официальный ответ
Айгуль, добрый день! Со своей стороны поясняем: 1. Договор на приобретение входной двери был оформле…
ЛН
Лилия Нигметзянова1 отзыв
Мс
Мастино, салон входных дверей
13 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв! Ждем Вас снова!
ЭГ
Энже Габдрахманова2 отзыва
Мс
Мастино, салон входных дверей
18 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв!
ИШ
Ильшат Шамилов5 отзывов
Мс
Мастино, салон входных дверей
20 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв! Будем рады Вас видеть в нашем салоне!
Павел20 отзывов
Мс
Мастино, салон входных дверей
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что при проведении монтажных работ у вас возникли проблемы с установкой двери…
Ксения Матвеева6 отзывов
Мс
Мастино, салон входных дверей
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв!
Гж
Городской житель1 отзыв
Мс
Мастино, салон входных дверей
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш выбор!
ЭО
Эмиль Османов3 отзыва
Мс
Мастино, салон входных дверей
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Будем рады Вас видеть в нашем салоне скоро!
Ляйсан Рахматуллина2 отзыва
Мс
Мастино, салон входных дверей
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за Вашу оценку! Мы благодарим, что смогли найти общее решение!
АТ
Андрей Тарасов3 отзыва
Долго выбирал входную дверь в квартиру, на просторах интернета наткнулся на сайт завода изготовителя, где можно самому стать ,,дизайнером,, своей двери, и представить ее визуально, для основы были выбраны две модели двери , но все же хотелось увидеть , а точнее потрогать в живую обе модели и оценить их, и по итогу сделать выбор, в следствии чего нашел фирменный магазин, информация была все на том же сайте, где воочию можно оценить все ,, основы,, дверей и выбрать подходящую для себя, пообщавшись с менеджером , если мне не изменяет память звали Альфия, объяснив то что уже есть вариант того чего хочу, так как посетил сайт компании и перебрал там множество вариантов , основная задача была в выборе ,, основы ,, под свой вариант, Альфия полностью рассказала плюсы и минусы обоих вариантов и в итоге помогла сделать рациональный выбор. Заказ выполнили на пару дней раньше оговоренного, забирали дверь сами устанавливали тоже, так как друг является установщиком дверей, что касается качества, скажу так что присутствуют огрехи в уплотнителе, все таки стыки углов можно попытаться сделать более аккуратными, чуть чуть плавает размер и гиб коробки но это не критично, ну и наверное я бы предложил при установке фурнитуры а точнее замков все таки чуток капать в них масла, а то жестковатая их работа получается, и самое интересное от нижнего замка было 5 ключей, от верхнего всего 3 , но в целом товаром доволен, работой менеджеров тоже и наверное еще небольшое пожелание, кто приезжает на завод за самовывозом будет вам признателен если вы сделаете стрелочки с указанием направления куда двигаться, это не дорого но клиентам приятно, а не пытаться узнать у случайно пойманого сотрудника куда обратиться чтоб забрать свой товар, с пожеланиями успешной работы и совершенствования вашей продукции а не перевода ее в ширпотреб.Читать целиком
Мс
Мастино, салон входных дверей
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! В нашем салоне также большой выбор дверей в дом с терморазрывом…
ТЗ
Тимур Загидуллин19 отзывов
Гж
Городской житель1 отзыв
Мс
Мастино, салон входных дверей
24 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вас все устроило. Будем рады Вас видеть снов…
C C2 отзыва
Мс
Мастино, салон входных дверей
8 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Как и обсуждали в беседе с Вами 6 апреля: согласно принципам расчета доборной продукции…
ГХ
Гузель Хакимова2 отзыва
Мс
Мастино, салон входных дверей
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что обратились в наш фирменный салон.
Э
Эльз2 отзыва