Яндекс Маркет

Пункт выдачи заказов

1.2

18 оценок

Контакты

1.2

18 оценок

13 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Данис Данисович·4 отзыва

Совсем не понравилось

Один работник бегает между Яндексом и вб. На двух стульях хотят увидеться. Обслуживание ноль.Читать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов

26 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что это вызвало у вас разочарование. Мы активно занимаемся решением этой пр…

ЗГ

Зухра Галиуллина·3 отзыва

Совсем не понравилось

Самый ужасный пвз в жк: всегда грязно, бардак, Интернет никогда не работает, программа висит, очередь, выдачу заказа ждать больше получаса, и даже после того как все отвисло и заработала - сотрудник долго не может найти заказ 🤦🏻‍♀️Читать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов

29 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Простите за неудобства и долгое ожидание. Вместе с владельцем разберем эти проблемы и…

Радик·1 отзыв

Совсем не понравилось

У сотрудников в приоритете клиенты вб,будете ждать окончания очередиЧитать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов

22 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы серьезно относимся к обратной связи и уже начали проверку по вашему замечанию. Над…

ВМ

Виктория Миронова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Какой то треш! Потеряли заказ отправили не корректно сотрудники , не хотят ничего решать. Шаблонный ответ пишите в поддержку.Читать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов

22 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Простите, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Обратитесь, пожалуйста, в т…

АМ

Анна Михайличенко·2 отзыва

Совсем не понравилось

Постоянно не работает интернет, невозможно забрать заказ, один сотрудник на вб и Яндекс, стоишь и ждешь пока к тебе соизволят подойти, вечно все тупит и долго грузится.Читать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов

2 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы приносим свои извинения за неудобства с получением посылки. Наша цель — максимальн…

Лёля 🙈·13 отзывов

Совсем не понравилось

Это просто какой то ужас. Во первых с каких пор стало нормальным , что несовершеннолетние девочки работают на пункте выше нормы. Во вторых вы раз набираете, то набирайте более расположенных к работе детей. Перед лицом девушки прошла , постояла , ждала пока подойдет. Пока я не подошла к вб, никто не подошел. В дальнейшем минут 10 искали мой заказ, и на этом спасибо. В прошлый раз целых полчаса. Полок толком нет, все валяется по углам, где то в одной большой коробке (это не поставка) 🙈🙈🙈 И ту претензия не к сотрудницам! Я понимаю, почему иногда хочется сделать вид, что не замечаешь , что кто либо зашел. Ибо с одного пункта на другой бегать , это просто ужас! Хочется на начальство просто натравить проверку, честное слово.Читать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов

13 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Просим прощения за доставленные неудобства. Благодаря вашим замечаниям, мы уже начали…

Али Шейх·19 отзывов

Совсем не понравилось

Я конечно понимаю ,что директор этих пвз решил подзаработать вдвойне. Но бедные сотрудники слушают агрессию и одни недовольства от клиентов (может конечно и они причастны🤭) Ждали 15 минут пока к нам подойдет сотрудник ,чтоб оформить доставку на Яндекс 🫣 все вещи просто лежат , а сверху накладные. Вы нормальные вообще? Любой человек может зайти и забрать эти заказы. Ни одной полки нет на складе - все в открытую стояло. Ужас 😱 Попала сюда чисто случайно . И не дай бог еще попастьЧитать целиком

ЕП

Екатерина Полозникова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Работает 1 сотрудник на 2 ПВЗ( Яндекс и вайлдбериз). Ждешь пока он обслужит других клиентов на ВБ, когда в Яндексе пусто. На этот пвз больше не закажу доставкуЧитать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов

1 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! 😞Мы обязательно передадим вашу обратную связь управляющему ПВЗ, чтобы улучшить проце…

К🤗

Кобра 🤗·3 отзыва

Совсем не понравилось

Потеряли мою посылку!отправка была с вашего пункта выдачи!где моя одежда?как я могу связаться с пунктом выдачиЧитать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов

7 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем о возникших неудобствах. Для того чтобы мы могли решить проблему, пожалуйста…

ИЯ

Ильшат Яруллин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Всегда, когда захожу, никого из сотрудников нет, приходится ждать, пока обслужат всю очередь на ВБ, и несколько раз подзывать, чтобы выдали заказ с Яндекса, очень неохотно и медленно идут. Пару раз не выдали заказ, сказав, что сервер перегружен. Уж проще заказать в постамат в соседний дом, т.к. дойти туда и обратно будет быстрее, чем получить здесь. Или лучше не пользоваться Яндексом вообщеЧитать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов

14 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уже передали информацию руководител…

АФ

Анна Фотина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Обслуживают только клиентов ВБ. Стояла 20 мин в коридоре, при входе, но это не помогло. Новые клиенты на ВБ заходят меряют, забирают заказы а ты стоишь...Больше туда ни ногой.Читать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов

8 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за то, что сообщили о проблеме. Мы учтём ваш отзыв и приложим все усил…

Annie W·53 отзыва

Не понравилось

Согласна с предыдущим комментарием полностью! Сегодня 23 июня, все ещё один сотрудник на два пвз, уточнила у девушки, она первый день работает. Первый день и одна уже на две точки? Меня убивает отношение к людям и в особенности рабочим, в нашей стране, да, давайте экономить и не уважать людей, ставить больше обязанностей и задач. Мне то все равно, я подождала когда обслужат очередь в ВБ и получила свой заказ в ЯМ, но это же видно, когда человеку некомфортно вот так «разрываться».Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов

21 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы стремимся выдавать заказы как можно быстрее. Извините, что возникли трудности при…

АС

Алсу Сафина·12 отзывов

Было средне

экономия на сотрудниках,девочка бегает с озона в ям и обратно,в итоге народ ждет и там и тут,наймите отдельного сотрудника в пвз 🤦‍♀️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов

21 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Простите, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы внимательно…

🍪

Мы используем cookies подробнее