............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Айболит 

Семейный медицинский центр
4.6
103 оценки
Запишитесь онлайн, акции месяца на сайте
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.6
103 оценки
ЭХ
Эвелина Хафизова2 отзыва
Айболит, семейный медицинский центр
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за ваш отзыв!
Илюза Ганиева3 отзыва
ЭБ
Эльвира Б16 отзывов
05.12.2025 после приема у гематолога я самостоятельно записалась в регистратуре на исследование гемодинамики на 06.12.2025 на 9:51 по адресу ул. Зорге, 98а. В тот же день, 05.12.2025, около 13:55 мне поступил звонок от администратора, сообщившей о переносе времени на 9:45. Я подтвердила свое согласие. 06.12.2025 я прибыла к 9:40, однако в списке записей на это время меня не оказалось. Администратор (та же, что звонила накануне) в грубой и безапелляционной форме заявила, что якобы лично договаривалась со мной о времени 10:45. Данное утверждение не соответствует действительности: я не давала согласия на перенос на 10:45, так как в 11:00 у меня были запланированы дела. На мои просьбы о содействии и возможности пройти исследование в ближайшее время, администратор ответила холодным отказом, проявив полное нежелание помочь клиенту и разрешить ситуацию. В результате этой халатности я не только потеряла время (80 минут на дорогу туда и обратно), но и не смогла сдать анализы на общую сумму 13 000 рублей. Критически важно, что данное исследование необходимо проводить в строго определенный день цикла, и теперь из-за ошибки сотрудника мне придется ждать целый месяц для его повторной сдачи, что срывает планы лечения и вызывает серьезный стресс. Отдельно хочу отметить, что при обращении на горячую линию для прояснения ситуации и прослушивания входящего звонка от 05.12.2025, мне сообщили, что данный конкретный звонок прослушать невозможно. Это вызывает серьезные вопросы о работе системы контроля качества обслуживания. Ожидаю официального ответа и предложение по решению моей проблемы
Читать целиком
Айболит, семейный медицинский центр
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день!Благодарим Вас за обратную связь. Ваши данные будут переданы руководителю филиала.
TS
Traveller🤍 Spanish5 отзывов
Айболит, семейный медицинский центр
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за доверие.Мы рады, что вам всё понравилось!
АФ
Алёна Фахрутдинова1 отзыв
Айболит, семейный медицинский центр
26 ноября 2025, официальный ответ
Алёна, здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв.
ГН
Гузель Насыбуллина1 отзыв
АГ
Альбина Г1 отзыв
Читать целиком
Айболит, семейный медицинский центр
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь.
ИК
Ирина Киселева1 отзыв
А!
Анастасия !1 отзыв
Читать целиком
Айболит, семейный медицинский центр
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку.Рады видеть вас снова!
ЛС
Людмила Скобелева5 отзывов
Читать целиком
Айболит, семейный медицинский центр
18 ноября 2025, официальный ответ
Людмила, здравствуйте! Спасибо большое, что выбрали нас!
КЧ
Ксения Чукракова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айболит, семейный медицинский центр
17 ноября 2025, официальный ответ
Ксения, здравствуйте. Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку.
Е.
Елена .21 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айболит, семейный медицинский центр
1 ноября 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Благодарим за отзыв и оценку.
Татьяна Павловская10 отзывов
20 октября 2025г я была записана на 17:20 к врачу-оториноларингологу Гимазовой С.А. в вашу клинику. Прием был по ДМС, и мне требовалось получить направление на промывание миндалин. К сожалению, визит оставил крайне негативные впечатления по двум основным причинам. 1. Уже на кассе при оформлении я узнала, что прием по полису ДМС к этому врачу требует доплаты. На мой закономерный вопрос, почему меня не предупредили об этом заранее, сотрудник ответил, что эта информация озвучивается только при записи по телефону. При онлайн-записи на сайте уведомления нет. Я считаю эту практику недобросовестной. Пациент имеет право знать полную стоимость услуги до визита в клинику. 2. Грубое нарушение времени приема. Я подошла к кабинету врача за 10 минут до своего времени. В коридоре сидела другая пациентка, которая сообщила, что зайдет к врачу «только чтобы передать документы». Однако она находилась в кабинете более 15 минут. В 17:30, когда мое время приема уже наступило и прошло, я постучалась, чтобы напомнить о себе. Мне ответили «сейчас», но ситуация не изменилась. После еще одной попытки напомнить о себе в 17:35 и понимая, что следующая моя запись на 18:00 в другой клинике под угрозой, я была вынуждена уйти, не получив медицинской помощи. Несмотря на объявление на двери с просьбой отнестись с пониманием к возможным задержкам, я считаю, что это не оправдывает пренебрежительного отношения ко времени пациентов. Позволять одному пациенту занимать время, выделенное для другого, — это непрофессионально. В итоге я потратила время впустую, не получила необходимую мне услугу и была вынуждена обратиться в кассу для возврата денег за несостоявшийся прием.
Читать целиком
ЕМ
Екатерина Матвеева1 отзыв
Айболит, семейный медицинский центр
9 октября 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Благодарим, что уделили время и написали отзыв.
АГ
Айсылу Губайдуллина1 отзыв
Айболит, семейный медицинский центр
9 октября 2025, официальный ответ
Айсылу, здравствуйте! Огромное спасибо за высокую оценку.Очень приятно!
АС
Алексей Спиридонов1 отзыв
Айболит, семейный медицинский центр
9 октября 2025, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв.Мы старались!
КВ
Карина Валиуллина7 отзывов
Айболит, семейный медицинский центр
9 октября 2025, официальный ответ
Карина, здравствуйте! Спасибо большое за приятный отклик.
Ирина Зимина1 отзыв
Эльза Эльза9 отзывов
Айболит, семейный медицинский центр
9 октября 2025, официальный ответ
Эльза, здравствуйте. Огромное спасибо за высокую оценку.
Melisa Kaboglu3 отзыва
Айболит, семейный медицинский центр
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за отзыв.
Виктория Сокова10 отзывов
Айболит, семейный медицинский центр
9 октября 2025, официальный ответ
Виктория, здравствуйте. Благодарим, что выбрали нас. Рады работать для вас.
РГ
Рустем Габдрахманов1 отзыв
Айболит, семейный медицинский центр
8 октября 2025, официальный ответ
Рустем, добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку.
МГ
Марсель Гаязов1 отзыв
Айболит, семейный медицинский центр
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку.
ТА
Танзила Абдуллина1 отзыв
Айболит, семейный медицинский центр
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за приятный отклик. Рады стараться.
РФ
Рамис Фахрутдинов1 отзыв
Айболит, семейный медицинский центр
8 октября 2025, официальный ответ
Рамис, добрый день. Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв!
АТ
Андрей Тарасов1 отзыв
Читать целиком
Айболит, семейный медицинский центр
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь.Мы стараемся!
АС
Анастасия Садыртдинова2 отзыва
Читать целиком
Айболит, семейный медицинский центр
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Анастасия, за добрые слова о нашей работе.Рады стараться!
СМ
Сергей Макаров1 отзыв
Айболит, семейный медицинский центр
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что выбрали нас.Будем стараться и дальше!
Юля Татарка9 отзывов
Айболит, семейный медицинский центр
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за теплые слова!Рады работать для вас.
ЛМ
Лейля Мухаметгалиева3 отзыва
Айболит, семейный медицинский центр
8 октября 2025, официальный ответ
Лейля, здравствуйте. Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв!
Елизавета Исаева8 отзывов
Айболит, семейный медицинский центр
8 октября 2025, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте. Спасибо вам большое, что выбираете нас!
ДМ
Дарья Макарова1 отзыв
Айболит, семейный медицинский центр
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за отзыв и оценку.
Кристине Карапетян7 отзывов
Читать целиком
Айболит, семейный медицинский центр
7 октября 2025, официальный ответ
Кристине, здравствуйте. Спасибо большое за ваш отзыв.
АК
Альфия Клюканова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айболит, семейный медицинский центр
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Альфия. Спасибо вам, что оценили.
Sunny S6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айболит, семейный медицинский центр
26 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв, мы старались!
ЕС
Екатерина Савельева2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айболит, семейный медицинский центр
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо вам большое за отзыв.Рады стараться!
Ildar Nurlizanov43 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айболит, семейный медицинский центр
26 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь.
🍪
Мы используем cookies подробнее