............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
2.3
36 оценок
2.3
36 оценок
IM
Ilnur Mavlyutov2 отзыва
МО
Милана Оттак12 отзывов
АТ
Анастасия Ткаченко1 отзыв
Если бы была возможность поставить оценку меньше единицы, я бы поставила!!! Отвратительное отношение к клиентам!!!Я достаточно терпелива и стараюсь закрывать глаза на какие-то мелкие косяки и в целом какое либо неоднозначное отношение, понимаю, что сейчас период праздников и огромная загруженность, но это никак не позволяет сотрудникам вести себя по хамски и безответственно!!! Сегодня (29.12) несколько раз приходили, чтобы просто забрать подарки, так как это было действительно важно, и все три раза нас с недовольством, вздохами и ахами выгоняли, мол они не работают, при этом других обслуживали! Сейчас стояли , до закрытия оставалось 40 минут, за это время они смогли обслужить 3-4 человека, хотя многие просили побыстрее. Работало 3 девушки, одна из которых просто сидела в телефоне, вторая стояла грубила, а третья не могла найти товары. И постоянно говорили, мы вас не будем обслуживать , мы скоро закрываемся. Обычно , когда работают столько сотрудников, все происходит оперативно, тем более к закрытию, никто не жалуется и старается по максимуму обслужить, но сегодня это был кошмар, мало того, что остались без подарка, так еще испортили настроение и потратили свое время! А самое удивительное, там стоял отец с дочкой, который просил поискать товар, что они уже 1,5 часа стоят, что это подарок и ребенок расстроилась, на что одна из сотрудниц сказала, что мы ничего не можем, мол рабочий день заканчивается, и ухмылялась стояла!!! Советую увольнять людей, которые не знают рамок приличия и не умеют коммуницировать с людьми!!! Жалею, что не записала видео, чтобы другие смогли убедится!
Читать целиком
ИТ
Илья Ткаченко4 отзыва
Если бы была возможность поставить меньше 1ой звезды, я был бы счастлив и с удовольствием бы ее поставил! Просто не расторопный состав работников! Три раза приходили за день, в итоге в первый раз была огромная очередь, которую обслуживать эти «недорабочие» не собирались, и очередь просто часами стояла на месте, второй раз пвз просто закрыли, в третий раз стояли в очереди час и без успешно, потому что стояли смеялись над тем, что люди нервничают и торопятся, каждый раз говорили что скоро закрываются, потерянные заказы искать вообще там никто не собирается. Одна «недоработница» ходит недовольная с каменным лицом, вторая насмехается над всеми и всячески оттягивает время, а третья не может найти товары До этого работали хорошие и грамотные сотрудники, и не разу не было мысли сказать что то против. Я советую управляющему увольнять сотрудников которые не умеют коммуницировать, и правильно выполнять свою работу! Если такое не прекратится, то прийдется обратиться по выше!!!
Читать целиком
АМ
Александр Минияров1 отзыв
Карина26 отзывов
Честно, была в восторге от этого ПВЗ до сегодняшнего дня. Сегодня (06.11.2025) пришла на ПВЗ в 11:45, дверь закрыта, свет горит. Я постучала, вышла девушка с недовольным лицом и сказала «у нас перерыв вообще-то 15 минут». НИГДЕ НИЧЕГО НЕ НАПИСАНО, ОСТАВЬТЕ ХОТЯ БЫ ЗАПИСКУ. Окей, я осталась ждать, за мной собралась уже огромная очередь, а я уже стала внештатным сотрудником ПВЗ и всем говорила, что перерыв 15 минут 😂 Время 12:13 уже, мы с остальными людьми из очереди, постучали еще раз. Вышла вновь недовольная девушка со словами «если закрыто, значит закрыто, не обязательно было стучать, я вообще-то одна сегодня работаю». У меня было 3 товара , 2 из них я забрала и сразу оплатила, подошла спокойно вернуть товар. Сотрудница начала говорить «это пакет не от этого товара». Я достала и показала ей все пакеты. Она швырнула их у себя на столе. Я в шоке, честно 🥲
Читать целиком
Каришка Закирзянова10 отзывов
Лера Фаршатова12 отзывов
отвратительный пункт выдачи, ужасный директор пвз, который не признает ошибки и не берет ответственность за вину своих сотрудников! у меня произошел инцидент, я заказала около 10 товаров в числе которых было 3 пары кроссовок, но после примерки я забрала только 5 товаров на 6800 в том числе одну пару кроссовок, но по ошибки сотрудников, в приложении вб у меня показывало что я забрала 7 товаров на 10900 (и соотвественно 10900 и была списана с моей карты) когда я пришла разбираться со сложившейся ситуацией, директор просто развел руками и никак не помог, он сделал так, что его пункт остался без проблем, а я с минус 5000 тысячами на карте, по вине сотрудников пвз!!! ни в одном другом пункте такого не происходило, если вы не хотите оказаться в подобных ситуация, то очень вам советую заказывать в другие пункты выдачи, даже если они находятся дальше чем этот) очень надеюсь, что совсем скоро этот пвз закроется, но судя по их без ответственному подходу к работе так и произойдет в ближайшем будущем
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее