............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.3
40 оценок
2.4
40 оценок
32 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Карина28 отзывов
Честно, была в восторге от этого ПВЗ до сегодняшнего дня. Сегодня (06.11.2025) пришла на ПВЗ в 11:45, дверь закрыта, свет горит. Я постучала, вышла девушка с недовольным лицом и сказала «у нас перерыв вообще-то 15 минут». НИГДЕ НИЧЕГО НЕ НАПИСАНО, ОСТАВЬТЕ ХОТЯ БЫ ЗАПИСКУ. Окей, я осталась ждать, за мной собралась уже огромная очередь, а я уже стала внештатным сотрудником ПВЗ и всем говорила, что перерыв 15 минут 😂 Время 12:13 уже, мы с остальными людьми из очереди, постучали еще раз. Вышла вновь недовольная девушка со словами «если закрыто, значит закрыто, не обязательно было стучать, я вообще-то одна сегодня работаю». У меня было 3 товара , 2 из них я забрала и сразу оплатила, подошла спокойно вернуть товар. Сотрудница начала говорить «это пакет не от этого товара». Я достала и показала ей все пакеты. Она швырнула их у себя на столе. Я в шоке, честно 🥲
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АТ
Анастасия Ткаченко1 отзыв
Если бы была возможность поставить оценку меньше единицы, я бы поставила!!! Отвратительное отношение к клиентам!!!Я достаточно терпелива и стараюсь закрывать глаза на какие-то мелкие косяки и в целом какое либо неоднозначное отношение, понимаю, что сейчас период праздников и огромная загруженность, но это никак не позволяет сотрудникам вести себя по хамски и безответственно!!! Сегодня (29.12) несколько раз приходили, чтобы просто забрать подарки, так как это было действительно важно, и все три раза нас с недовольством, вздохами и ахами выгоняли, мол они не работают, при этом других обслуживали! Сейчас стояли , до закрытия оставалось 40 минут, за это время они смогли обслужить 3-4 человека, хотя многие просили побыстрее. Работало 3 девушки, одна из которых просто сидела в телефоне, вторая стояла грубила, а третья не могла найти товары. И постоянно говорили, мы вас не будем обслуживать , мы скоро закрываемся. Обычно , когда работают столько сотрудников, все происходит оперативно, тем более к закрытию, никто не жалуется и старается по максимуму обслужить, но сегодня это был кошмар, мало того, что остались без подарка, так еще испортили настроение и потратили свое время! А самое удивительное, там стоял отец с дочкой, который просил поискать товар, что они уже 1,5 часа стоят, что это подарок и ребенок расстроилась, на что одна из сотрудниц сказала, что мы ничего не можем, мол рабочий день заканчивается, и ухмылялась стояла!!! Советую увольнять людей, которые не знают рамок приличия и не умеют коммуницировать с людьми!!! Жалею, что не записала видео, чтобы другие смогли убедится!
Читать целиком
ИТ
Илья Ткаченко4 отзыва
Если бы была возможность поставить меньше 1ой звезды, я был бы счастлив и с удовольствием бы ее поставил! Просто не расторопный состав работников! Три раза приходили за день, в итоге в первый раз была огромная очередь, которую обслуживать эти «недорабочие» не собирались, и очередь просто часами стояла на месте, второй раз пвз просто закрыли, в третий раз стояли в очереди час и без успешно, потому что стояли смеялись над тем, что люди нервничают и торопятся, каждый раз говорили что скоро закрываются, потерянные заказы искать вообще там никто не собирается. Одна «недоработница» ходит недовольная с каменным лицом, вторая насмехается над всеми и всячески оттягивает время, а третья не может найти товары До этого работали хорошие и грамотные сотрудники, и не разу не было мысли сказать что то против. Я советую управляющему увольнять сотрудников которые не умеют коммуницировать, и правильно выполнять свою работу! Если такое не прекратится, то прийдется обратиться по выше!!!
Читать целиком
IM
Ilnur Mavlyutov2 отзыва
МО
Милана Оттак13 отзывов
АМ
Александр Минияров1 отзыв
Лера Фаршатова12 отзывов
отвратительный пункт выдачи, ужасный директор пвз, который не признает ошибки и не берет ответственность за вину своих сотрудников! у меня произошел инцидент, я заказала около 10 товаров в числе которых было 3 пары кроссовок, но после примерки я забрала только 5 товаров на 6800 в том числе одну пару кроссовок, но по ошибки сотрудников, в приложении вб у меня показывало что я забрала 7 товаров на 10900 (и соотвественно 10900 и была списана с моей карты) когда я пришла разбираться со сложившейся ситуацией, директор просто развел руками и никак не помог, он сделал так, что его пункт остался без проблем, а я с минус 5000 тысячами на карте, по вине сотрудников пвз!!! ни в одном другом пункте такого не происходило, если вы не хотите оказаться в подобных ситуация, то очень вам советую заказывать в другие пункты выдачи, даже если они находятся дальше чем этот) очень надеюсь, что совсем скоро этот пвз закроется, но судя по их без ответственному подходу к работе так и произойдет в ближайшем будущем
Читать целиком
Каришка Закирзянова10 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее