............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Пункт выдачи заказов
4.6
18 оценок
4.6
18 оценок
КК
Камила К8 отзывов
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вы остались довольны вашим в…
НШ
Наиля Шагиева6 отзывов
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите об этом в службу поддержки приложения, где оформляли заказ. Укаж…
Вася Пупкин32 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вам всё понравилось и вы отметили вежливость наших сотрудников. Заходите к нам еще!
AM
Add Moon2 отзыва
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно знать, что визит оставил хорошее впечатление ❤️
Izzat Khasanov(M)13 отзывов
Товар пришел во время,без повреждений,забрал,спасибо) Хороший пункт для доброжелательных и адекватных клиентов! Интересный опыт был в моем пункте, раз написала, да и я напишу тогда свой ответ! Во время приемки двух товаров на отправку - не по нашей вине произошла системная ошибка на сайте в пункте выдачи заказов ЯМ, и отправитель,женщина по имени Зульфия М. не хочет понимать что ее оба товара в коробках уехали по одному номеру - и одному тому же клиенту, кому она там отправляла! Курьер их забрал! Приходят и требуют чтоб им показали все видеозаписи, установили местоположение ее товара, пункт выдачи заказов согласно офферте не занимаются поисками отправленных товаров, этим данным вопросом занимаются уже другие отделы компании Яндекс. А то что адрес доставки какого-то одного из ваших товаров сменился в вашем личном приложении ЯМ, этим вопросом вы должны обратиться в свою поддержку в приложении ЯМ, если они не отвечают,создаёте новое обращение и ждёте когда вам ответят и решат ваш вопрос! Если вам не отвечают сразу,то это не означает что надо бежать в мой пункт выдачи заказов ЯМ, и требовать мой номер телефона и угрожать мне,то запугивать меня в случае чего там..! Говорит она,что ее посылку потеряли вплоть до того что украл кто-то в пункте, вы может ещё скажите я украл ваш товар?! Что за бред говорите?! Вашу посылку никто не терял и не крал, вам изначально сообщили что она уехала из пункта, даже была проведена мною проверка по видеокамерам. И,раз вы продолжаете не верить и портить репутацию моего пункта выдачи заказов ЯМ, то в таком случае вам лучше сменить пункт выдачи. Пишите в свою поддержку, и не надо мне свои права качать! Во-первых, вам никто не обязан никаких личных номеров предоставлять, а то смотрю требует мой личный номер телефона и еще угрожает мне со своим мужем, говорят что прогонят меня, то закроют пункт каким-то не понятным образом, видимо угрозами своими какими-то. Во-вторых, месторасположением товара вашего будет заниматься логистика Яндекса, а не пункт
Читать целиком
LG
Liliya Gay20 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось наше обслужи…
Шерзод Мамажонов9 отзывов
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за чудесный отзыв о нашей работе. Нам очень приятно, что вы остались довольны. Будем рады видеть вас снова!
Иван Хлебалин4 отзыва
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом!
Татьяна Ахрупова5 отзывов
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Мы рады, что вы остались довольны пунктом выдачи и наши…
ДМ
Диля Мусина1 отзыв
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что посещение нашего пункта было для вас комфортным и приятным. Спасибо за п…
Лейсан Алиева4 отзыва
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что посещение нашего пункта было для вас комфортным и приятным. Спасибо за п…
а
анна1 отзыв
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такую подробную обратную связь. Нам важно, что вы остались довольны обслуж…
ЗМ
Зульфия Мазур3 отзыва
Очень плохой пункт. Потеряли посылку, найти не могут, сроки поиска озвучить не могут. Причины вплоть до того, что «возможно украл курьер». Руководство хочет нести ответственность, служба поддержки игнорирует. Дают номер контакт центра который тоже недоступен. Тупо разводят руками и всё. Подумайте прежде чем отправлять через этот пункт посылки свои P.s. отзыв был оставлен после неоднократной попытки разрешить сложившуюся ситуацию. Ваши контакты никто не спрашивал, наоборот, просили с вами связаться ваших же сотрудников, которые даже пальцем не пошевелили, и тем более не смогла дать какой-либо вразумительный ответ по данной ситуации. С вашей же стороны нет понимания ответственности за сложившуюся ситуацию, «тыкаете» вы тоже очень даже неплохо, поэтому про культуру общения можете здесь речи и не толкать. Вам никто не угрожал, вы сами себе это придумали, записи с камер тоже никто не просил показать, а лишь просили чтобы вы их сами просмотрели. И про вас не было сказано ни слова, что украли вы, это ваши сотрудники сказали мне, что «возможно вашу посылку украл курьер, это нормально». Вместо того, чтобы снять с себя претензии по поводу потери посылки и разобраться в ситуации как руководитель, вы кидали бумажку с актом, чтобы я сама пошла разбираться на деревню к бабушке с курьерами, которые у вас забрали посылку, при чем акт с той посылкой, которая как раз таки была доставлена. А вот потерянной вы так до сих пор и не нашли. И называть неадекватной меня в данной ситуации с вашей стороны некорректно как минимум. И как я понимаю, случай не первый, и все почему то вам сразу же угрожают, по вашим же словам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МШ
Мария Шимина7 отзывов
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Мы рады, что вы остались довольны пунктом выдачи и нашим сотрудником. Приходите еще!
🍪
Мы используем cookies подробнее