............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
1.8
6 оценок
Международная логистическая компания
Реклама
1.8
6 оценок
Анина Ли36 отзывов
Офис работает абсолютно хаотично: заявленный график на сайте и в приложении не имеет ничего общего с реальностью. Клиенты приезжают издалека, тратят время и деньги на дорогу, но оказываются перед закрытой дверью. Это выглядит как полное неуважение к людям. Сотрудники, которые всё же принимают клиентов, производят впечатление неопытных и нерасторопных — работа идёт медленно, элементарные вопросы решаются с задержками. Оперативности и организованности явно не хватает. Отдельно стоит отметить поведение руководителя. Директор позволяет себе грубость и некорректное общение, что абсолютно недопустимо для человека, который отвечает за клиентский сервис. Такое отношение формирует крайне негативное впечатление обо всём офисе. В итоге создаётся ощущение, что клиент здесь никому не нужен. Сервис организован из рук вон плохо, сотрудники не подготовлены, руководитель не умеет выстраивать коммуникацию. Неудивительно, что работа офиса вызывает у посетителей только разочарование.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашего офиса. Мы…
Артём Фокеев6 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Нам жаль, что вы проделали долгий путь в наш офис, но так в него и не попали…
НД
Наталья Дудова1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с задержкой при доставке курьером. Мы…
Честный Отзыв3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
23 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Понимаем Ваши эмоции, но иногда происходят ситуации (в том числе личного характера), по…
🍪
Мы используем cookies подробнее