............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

2

12 оценок

Контакты

11 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АИ

Аида Исхакова21 отзыв

«Ужасное обслуживание и нарушение прав потребителя!Пришла вернуть абсолютно новые детские кроссовки (сохранены все бирки, подошва идеально чистая — фото прилагаю), так как не подошли по размеру. Менеджер 8 мая отказалась принимать возврат, придираясь к заводским следам клея. Сотрудник ввел в заблуждение, отказав в законном возврате по ст. 25 ЗоЗПП, и заставил оформлять заявку по браку через приложение, которую теперь из-за действий менеджера отклоняют. Руководство ПВЗ, научите сотрудников законам и правилам маркетплейса, а не создавайте проблемы покупателям на ровном месте!»Читать целиком

КА

Кристина Айтиева10 отзывов

Ни здравствуйте, ни до свидания Поэтому заказываю в другой пункт выдачи

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мария Павлова8 отзывов

Ужасное обслуживание

a

ametel3 отзыва

Здравствуйте. Хочу рассказать о пункте выдачи Wildberries в городе Казани по адресу: Шоссейная, 21. Сотрудница абсолютно некомпетентна. Я уже не впервые заказываю товар в этом ПВЗ. Постоянно грязно, в примерочных мусор, вечно всё заставлено коробками. Большие очереди создаются из-за того, что сотрудница, которая там работает на постоянной основе, еле передвигается. О приветливости вообще речь не идёт — всегда недовольное лицо. Она заставляет забирать товар как бракованный, хотя явно брака там нет. Сотруднице выгоднее, чтобы клиент забрал товар, так как это увеличивает общий оборот ПВЗ, от которого может зависеть премиальная часть. В этом конкретном пункте действует система, где учитывается «процент выкупа» — отношение стоимости реально купленных товаров к общему объему заказов, прошедших через смену сотрудника. При сдаче товара сотрудница ПВЗ начала водить пальцем с нарощенным ногтем по лонгсливу, утверждая, что там есть какие-то полосы. Возможно, она вообще хотела там дырку сделать, уж очень странно она прямо ковыряла усердно своим ногтем. При этом со мной был муж, и он, и я этих полос не увидели. То есть я должна полагаться на зрение сотрудника, и теперь за каждую пылинку мне будут говорить, что это брак? Получается, придя в пункт выдачи, я теперь должна просить сотрудника проверять товар вместе со мной?Читать целиком

АХ

Альбина Хакимова1 отзыв

Заставили выкупить товар , на котором не было брака!!! Забрала домой товар. Спорила , было бесполезно, настаивали на своем. А в итоге сотрудник не провела оплату и оформила как отказ при получении(ошиблась)))!Вечером у себя в профиле уже увидела, что деньги не списали , товар якобы возвращен на склад. Отнесла обратно им . Хоть бы спасибо сказали!!! Была бы у них недостача. Чувствуют себя профессионалами , профессионализма НОЛЬ!!!Читать целиком

Slava20 отзывов

Как не приедешь в этот ПВЗ постоянно висит табличка перерыв 15 мни. Время 10.30 утра. Утром и вечером одно и то же.

АУ

Ангелина Уренцова1 отзыв

Все супер, отличный пвз

Д.

Дина .9 отзывов

Самый ужасный пвз который я встречала. Какие-то свои правила , это заказывать можно к ним, это нельзя. Всегда грязно, вечно очереди, очень долго ищут товар. Иногда не находят, отмечают как выдано и говорят, что перезвонят, когда найдут.Читать целиком

JulKu .3 отзыва

Ужасный пвз

ЮК

Юлия К7 отзывов

Отличный пвз, девочки супер всегда в хорошем настроение, так держать. Очень вежливые, никаких проблем

АТ

Анастасия Тихонова15 отзывов

Работают молодые девушки, всегда слышу здравствуйте, хорошего вечера, до свидания.

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии