............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ak Bars Golf&Resort 

Гостиницы
4.6
72 оценки
Премиальный отдых с полем для гольфа, spa и шикарными видами на Волгу
Реклама
4.6
72 оценки
Сабрина Миронова3 отзыва
В Казани очень много хороших мест для отдыха , но это превзошло все ожидания ✨ Первый раз были летом в зоне бассейна и спа, второй раз решили отпраздновать день рождения выбрав этот отель и ни разу не пожалели ! Персонал очень приветливый, все подробно объясняют и в случае чего готовы помочь. Также нам подготовили номер к нашему приезду , было очень приятно ) Сам номер выглядит дорого и красиво,есть все необходимое, даже для вашего питомца подготовят отдельные миски и принадлежности.Редко где можно брать питомцев , так что это тоже огромный + еще хочу отметить что в номерах очень вкусный чай в пирамидках , шоколадные конфетки тоже понравились 😍 Бассейн шикарный и летом , и осенью , даже в пасмурную погоду под дождем плавать одно удовольствие , бассейн очень теплый и чистый 🔥 Завтрак по системе шведский стол, большой выбор еды на любой вкус, все очень вкусно. Ребята молодцы, вернемся к вам еще 🙌🏽
Читать целиком
Ak Bars Golf&Resort
22 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Сабрина, Спасибо большое за Ваш чудесный отзыв!Нам невероятно приятно слышать, что Ваше п…
РН
Регина Нурлыева3 отзыва
Читать целиком
Ak Bars Golf&Resort
22 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Регина! Благодарим Вас от всего сердца нашей большой команды за такие теплые и искренние…
АА
Аделина Андронова6 отзывов
Читать целиком
Ak Bars Golf&Resort
11 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Аделина, Благодарим Вас за оставленный отзыв! Для нас комплемент не просто жест, а часть…
GK
Gulnara K16 отзывов
Читать целиком
Ak Bars Golf&Resort
16 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Гульнара, Спасибо за теплые слова и доверие! Нам очень приятно знать, что Ваш семейный от…
Чулпан Сафина15 отзывов
Читать целиком
Ak Bars Golf&Resort
8 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Чулпан, Благодарим Вас за оставленный отзыв. Команда отеля искренне рада, что Вы остались…
Ино Мари4 отзыва
Читать целиком
Ak Bars Golf&Resort
8 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая гостья! Благодарим Вас за такой тёплый и искренний отзыв! Мы очень рады, что наш отель ос…
АМ
Альфия Мансуровна25 отзывов
Прекрасный отель, но ужасный сервис. По телефону говорят одно, на деле совсем другое. Переписку ведут совсем незаинтересованно. На что-то ответят, на что-то нет, приходится переспрашивать. Такое чувство, что на другом конце какой-то сдвгшник. Можно переписываться неделю и так и не о чем не договориться. В ресторане забронировали стол, по приезде говорят, что стола нет. Забронировали ещё раз стол, но сажать не захотели. Попросили гольф-кар, сказали подождать.5минут.. 10минут.. Подходим спросить вновь, а в ответ «ой машина уехала без вас», нам предложили пройтись пешком из-за чего опоздали на тренировку. Тренер тоже нерасторопный. Время идёт, а он ничего не подготовил. В общем, вывод таков, что ориентированы только на постояльцев и членов клуба. Это вполне неплохо и можно понять. Но зачем тогда принимать остальных, если не готовы? Расположение отеля неблизко. Приехать и остаться голодным и без должного сервиса такое себе.
Читать целиком
Ak Bars Golf&Resort
5 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Альфия Мансуровна, Благодарим Вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнен…
ШГ
Шамиль Гафиятуллин13 отзывов
Прочитал некоторые предыдущие негативные отзывы, которые написаны в период, когда и я здесь был. Очень удивился, так как ни с чем таким не сталкивался. Поэтому решил написать свой отзыв. Отдыхал здесь 29.07 - 1.08.25. Отель новый, новая мебель, техника, оборудование и др. В номере система "умный дом". На стене планшет, сенсорные кнопки, свет включить в комнате, в прихожей, в ванной, закрыть-открыть шторы, включить отопление, тёплый пол - всё через планшет. Также рядом другой маленький планшет - климат контроль: регулирует тепло, холод, вентиляцию. В номере все условия для чаепития: чайник, кофемашина, пакетики чая, капсулы кофе, сахар, сладости, вода и напитки, которые пополняются каждый день. В санузле одноразовые шампунь, гель, кондиционер, расчёска, зуб щётка с пастой. Для женщин ещё набор косметики, фен и др., названия даже не знаю для чего. Бассейн обогреваемый, к нему примыкает джакузи. Лежаки мощные с матрасами. Лежать - одно удовольствие. Некоторые пишут, что нельзя уйти и оставить полотенца, так как сотрудники их убирают. Ну так это правильно! Сам видел, как люди приходят и не могут свободные лежаки найти. А хозяева их заняли своими полотенцами и ушли неизвестно куда. А другие должны ждать, когда вы вернётесь? Тогда говорите сотрудникам у бассейна, когда вас ждать и надолго ли ушли. Сотрудники на ресепшн очень отзывчивые, все просьбы и проблемы, с которыми я обращался, решали сразу. Очень красивый вид на Волгу, на острова, на другой берег, всё в зелени. (Даже после выезда из отеля несколько дней этот вид стоит перед глазами). Территория очень чистая и ухоженная, трава свежая, зелёная. После бассейна 20 мин ходил босиком по траве, стопы остались чистыми. Даже пыли на ногах не было! Вот это меня удивило. Завтрак шведский, выбор большой, всего попробовать не смог, слишком много видов блюд. Но что успел, всё было вкусно. Грязных столов (кто-то так пишет) не видел, всё чисто. Мои тарелки после еды официант убирал сразу, когда я начинал есть другую еду.
Читать целиком
Ak Bars Golf&Resort
4 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Шамиль, Большое спасибо за прекрасный отзыв о Вашем пребывании в нашем отеле! Нам очень п…
IG
Ilmir Gafurov5 отзывов
Читать целиком
Ak Bars Golf&Resort
8 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Ильмир, Спасибо Вам за Ваш отзыв. Мы приносим извинения за то, что отдых не соответствова…
ЗХ
Зиля Хафизова1 отзыв
Читать целиком
Ak Bars Golf&Resort
3 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Зиля, Благодарим Вас за отзыв о пребывании в нашем отеле. Для нас очень ценно, что Вы дел…
Polzovatel .3 отзыва
Из плюсов: просторные номера, великолепный ремонт, вкусные завтраки, подогреваемый бассейн. Из минусов: плохое обслуживание персонала, хамоватая директор спа, плохой вай-фай, скудное меню ресторана, опасные летающие зонты. Архитектура и интерьер впечатляют, прекрасная локация, красивый вид на Волгу, номера очень просторные и уютные. Небольшая ухоженная территория отеля. Идеальные завтраки. Хоть и хромает обслуживание (грязные столы на завтраке, за приборами ходим сами даже при посещение ресторана вечером, не всё есть из меню и многое другое). Чистый и подогреваемый бассейн. Девочки на ресепшене очень вежливые и дружелюбные. Однако при заезде впечатление сразу испортила директор спа, которая, по всей видимости, до этого работала либо в органах, либо в СИЗО, общение с отдыхающими только на хамских и язвительных тонах, банальных слов вежливости человек не знает. Возможно для отеля Геленджика её уровень общения очень подходит, но не для этого места, этот отель - лицо Татарстана, за такое поведение очень стыдно. Пообщавшись с другими отдыхающими в зоне бассейна поняли, что многим от нее досталось ‘позитивных’ эмоций. И абсолютно все после общения с ней приняли решение о том, что в этот отель они точно не вернутся, как и мы. Кстати, о том, что нельзя разложиться на лежаках и отойти в спа/туалет/на завтрак к большому сожалению в правилах нигде не написано, никто об этом не предупреждает, поэтому будьте готовы, что и полотенца, и ваши личные вещи заберут под её управлением мгновенно. Предупреждаю будущих отдыхающих об этих правилах в своём отзыве, чтобы вы могли узнать эту информацию хотя бы отсюда 😉 Возвращаться в этот отель уже не хочется. Пожалуйста, найдите хорошего управляющего с большим опытом в отельном бизнесе, который наведет порядок. Не позорьте нашу республику перед приезжими гостями. По итогу: красивая обертка с плохой начинкой.
Читать целиком
Андрей Игошин11 отзывов
Место потрясающее, но обслуживание ужасное! В отеле стильные интерьеры: дорогие материалы, качественная отделка, панорамные виды на Волгу. СПА-зона с хаммамом и сауной — отличная, но территория отеля маленькая, мало мест для отдыха. Персонал в целом приветливый и вежливый, но есть одно исключение. Директор СПА-зоны, Гульсирень, к сожалению, не соответствует стандартам обслуживания. Мы приехали немного раньше заселения и оставили вещи у шезлонгов, чтобы потом вернуться к бассейну. Когда мы пришли в ресторан и оплатили завтрак, эта, простите, хамоватая мадам подлетела к нам и, не представившись, в самой неприемлемой манере начала выяснять, что мы тут делаем. Это испортило всё впечатление от места. Позже мы узнали: наши вещи были убраны с шезлонгов той самой Гульсиренью без предупреждения и вежливой просьбы убрать их самим. На следующий день мы отдыхали у бассейна. Я решил прогуляться по набережной, жена была на шезлонге. В этот момент Гульсирень внаглую начала убирать наши вещи, жена возмутилась и сказала, что я скоро вернусь. На что Гульсирень грубо ответила: «Хорошо, я прослежу за вами». Чуть позже поднялся сильный ветер, зонты начали падать, под некоторыми из них были маленькие дети! Но два молодых сотрудника были заняты телефонами и не уследили опасности. Хорошо, что в первый день Галина, которая работала у бассейна, выслушала нас, извинилась и помогла провести приятный отдых. Стоит выразить ей особенную благодарность! Благодаря её приветливости и умению найти подход к каждому, мы смогли вернуть те приятные впечатления, которые испытали при первом посещении отеля. Она особенно внимательно заботилась о детях и создавала комфорт и безопасность для всех отдыхающих. Официанты в ресторане вежливы, но не знают базовые правила. Утром столы были грязными, нам даже приходилось просить столовые приборы. Впечатления противоречивые. Отель и еда понравились, но общение с Гульсиренью испортило всё. Из-за неё не хочется возвращаться.
Читать целиком
ЭК
Эльмира Крепышева3 отзыва
Вот вроде хорошо,красиво,такой люкс-сегмент. Если бы не одно Но — сервис. Ребятам надо ещё поучиться,у хороших премиальных отелей. Мы где только ни были — и в России и заграницей — но от такого отношения как здесь офигели. 1) приехали на такси, заехали на зону ко входу в отель, налетел охранник, который вместо того чтобы вежливо сказать: «вы знаете, сюда нельзя заезжать, в следующий раз так не делайте», начал очень агрессивно на нас гнать, что, мол, мы что не знаем , что сюда заезжать нельзя??(Хотя рядом стоят машины припаркованные, это 1, а 2 - в предыдущий раз такси меня забирало непосредственно около входа и высаживало людей там же) 2) на территории бассейна у моей подруги упала сумка и внутри неё немного разлилось масло на айпад. Она начала вытирать айпад полотенцем, после чего на нас налетела администратор со словами: «Вы зачем это полотенцем протираете? Это у вас мокрое полотенце или это масло? Возможно, придется компенсировать» Какой же это был кринж))) мои глаза сразу начали закатываться со словами: «а ниче тот факт что люди обмазавшись маслами лежат на этих полотенцах?» ну и учитывая, что в отелях полотенце - расходный материал - довольно странная предъява была. 3) ребятам лежавшим рядом с нами не разрешили возле бассейна поесть черешню - мол, нельзя, ешьте в номере. 4) дверь-крутилка вечно застревает и надо её толкать.. 5) в ресторане тоже было очень странное обслуживание. Просили уточнить официанта, не могут ли нам приготовить позицию по меню из завтраков — время было 12, а завтраки до 11. Посадка была довольно свободная. На что официант нам пять раз сказал — ДУМАЮ НЕТ. Блин, ну ты хотя бы сделай вид, что сходил , уточнил или хоть какие-то действия предпринял, чтобы нам помочь в просьбе, но нет) Сразу после этого моя подруга выбрала другую позицию из основного меню , начала расспрашивать про это блюдо, официант подробно отвечал на все её вопросы про то блюдо, которое она выбрала. Затем она сказала: да, хочу его. На что он ответил — А ЕГО НЕТ.
Читать целиком
Ak Bars Golf&Resort
22 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Эльмира, Искренне благодарим вас за откровенный и детальный отзыв. Ваше мнение чрезвычайн…
МГ
Марат Галиев30 отзывов
К нашему приезду отель подготовился и при заселении в качестве комплимента нам были предложены десерты в виде дубайского шоколада(намного вкуснее оригинала), что порадовало! Из плюсов это вид на Волгу и небольшое количество номеров, соответственно меньше гостей, ну и на этом всё. Из минусов это ведение бизнеса плати за все отдельно, что встречаем в первый раз. Хочешь в термальную зону? Доплати. Едешь в отель с ребёнком младенцем? Доплати за кроватку. Хочешь взять с собой питомца? Так же не забудь доплатить, даже если ты взял номер в который можно с животными. Отель вроде бы как новый, недавно открылся, но уже есть некоторые уставшие элементы, такие как постельное белье, или стоптанный ковролин. Так же имеется вопрос к чистоте, так как занавески и ковролин были в странных пятнах. Были проблемы с горячей водой, пришлось ждать воду более 10 минут, к сожалению не было, вызывали сантехника, устранили. Какая то ужасная проблема с дверьми, внутри отеля установлены автоматические двери, которые срабатывают через раз. А двери которые ведут улицу просто нереально тяжело открываются, и если вы захотите зайти с чемоданом или коляской, то это нереальный квест, на прохождение которого за вами будет наблюдать билбой. Так же хочется отметить, что у ресепшена билбой все таки проявил желание помочь с чемоданом, но каким то чудом он потерялся и потерялся с ним чемодан, который искали после нескольких звонков на ресепшн, минут через 10 5 нашли. Так же был неприятный момент, что гольфисты застряли в карусельной двери, и за место того чтобы запустить дверь с кнопки, персонал посоветовал гольфистам выталкать дверь, вот это сервис. Завтрак так же не особо впечатлил, был скудный в отеле с 3 звёздами. Так же ребёнок оставил в ресторане любимую игрушку лошадку на столе, но по возвращению столик был убран, игрушки не было, он исчез. Ресторан направлял на ресепшн, а ресепшн на ресторан, игрушку так и не нашли, кому могла понадобится детская игрушка?
Читать целиком
Ak Bars Golf&Resort
19 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Марат, Благодарим Вас за отзыв. Для нас очень ценно и важно, что Вы делитесь с нами своим…
Олечка Н3 отзыва
Читать целиком
Ak Bars Golf&Resort
16 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Ольга, Благодарим за Ваш искренний отзыв! Ваши положительные эмоции и качественный отдых…
RK
Ramis Kayumov5 отзывов
Читать целиком
Ak Bars Golf&Resort
16 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Рамис, Благодарим за Ваш отзыв! Приносим свои глубочайшие извинения за сложившуюся ситуац…
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
Ak Bars Golf&Resort
25 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, Благодарим Вас за обратную связь. Мы очень рады, что от посещения акватермальной з…
DL
Di Lim2 отзыва
Были в этом отеле 2 раза: в марте и в июне, а в остальное время приезжали к ним поесть и играть в гольф В марте мы остались довольны всем: персонал шел на уступки, старался сделать всё для нашего комфорта: взять завтрак в номер для человека, который не проспал - да, конечно; рекомендовали посетить спа зону, поздравляли с 8 марта, готовили блюда, которых нет в меню — идеально. За прежним сервисом мы приехали позавчера. С момента заселения начались вопросы с паспортами, нас не хотели заселять (хотя мы просили лучший номер люкс с видом на реку): людям в карман идут деньги - они ломаются. В итоге, поговорив 10 минут, всё же заселяют (отель некогда 5 звезд на данном этапе скатывается до 3, лишь благодаря одному администратору на респешнне, которого пришлось уговаривать о заселении. Горничные в отеле обладают большим профессионализмом в общении с гостями, с удовольствием предлагая ребенку детский набор, халаты и тапочки - о которых ни слова не сказали на ресепшене) Ранее доступная опция взять тарелку в номер после завтрака, чтобы принести проспавшим, стала недоступной, персонал обосновал это фразой: «Ну в марте правил не было, а сейчас появились, можете унести еду в руках, в тарелке - нет» простите, сосиски с блинами нести в руках? Круто придумали За день до выезда нам сообщили, что поздний выезд нам недоступен, но разрешили задержаться в номере до 12:30, а плавать в бассейне до 13:00 - из-за большой загруженность (возле бассейна было занято около 5 лежаков - большая загруженность?). В 12 на следующий день нам начали звонить с просьбой выехать Резюмируя, хочу сказать, сам отель производит впечатление того, что вы не находитесь в Казани, а где-то заграницей. Свежие номера, дорогая мебель, безумно красивая инфраструктура и очень вкусная кухня. Однако отели такого уровня ДОЛЖНЫ объяснять персоналу, что их основная обязанность - оказание комфортного проживания своим посетителям особенно тем, которые останавливаются у них неоднократно
Читать целиком
Ak Bars Golf&Resort
12 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, Благодарим вас за подробный отзыв. Нам очень жаль, что ваш последний визит не опра…
Чулпан Абдрахманова9 отзывов
Читать целиком
Ak Bars Golf&Resort
26 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Чулпан! Мы рады слышать, что вы остались довольны сервисом в нашем отеле. И нам приятно з…
Олег Барг2 отзыва
Читать целиком
Ak Bars Golf&Resort
19 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый Олег, От всей души благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады Вашим приятным впечатлениям. Бу…
Юлек Пуш87 отзывов
Читать целиком
Ak Bars Golf&Resort
12 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Юлия! Примите нашу искреннюю благодарность за Ваш отзыв и высокую оценку! Будем рады наше…
Bulat Khasanshin34 отзыва
Serg Pim22 отзыва
Ak Bars Golf&Resort
29 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость! Выражаем искреннюю благодарность за отзыв! С нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С уважением, команда Ak Bars Golf & Resort!
ВИ
Вероника Исмагилова5 отзывов
Читать целиком
Ak Bars Golf&Resort
29 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Вероника! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады Вашей высокой оценке. Ваши слова вдохновляю…
ВК
Виктория Кабутова11 отзывов
Очень и очень впечатлил своим великолепием и продуманными дизайнерскими решениями! Номер выше всяких похвал, в котором имеется умный дом, кофейная машина и многое другое! Впечатлили такие детали сервиса, как: Лежанка, миски для питомца!!! Рядом с миской для воды поставили воду в стеклянной бутылке, восторг! Далее для ребенка до года есть много опций. Нам предоставили набор для купания малыша, ванночку любимого бренда beaba, добротная деревянная кроватка с постельными принадлежностями, внутри лежал милый маленький халатик , еще одно браво ! Нам предлагали предоставить коляску, но мы уже приехали со своей. Мини бар с напитками, включен в стоимость номера! Душа радуется, когда в Казани открывают такие качественные проекты. Спа чудесной красоты, единственной ложкой дегтя именно для меня было узнать, что нет крытого бассейна в спа зоне. Вот прям не хватает его тут, надеюсь основатели обратят на это внимание, ведь когда мы сюда попали сразу подумали, что атмосфера как в лучших отелях Европы, но бассейн прям минус, надеюсь скоро он появится, и будет ну просто идеально!
Читать целиком
Ak Bars Golf&Resort
18 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Виктория, Спасибо за Ваш отзыв и теплые слова о нашем отеле. Ваши положительные эмоции и…
КТ
Кто То23 отзыва
Замечательный отель, и пока рай для интровертов) отдыхающих немного, и акватермальная зона, почти, в полном Вашем распоряжении)Комфортно, чисто , красиво! Персонал максимально дружелюбен, открыт. В стоимость номера входило посещение спа комплекса, тренажерного зала,завтрак. Номер - 5 баллов. Большой, светлый. С приветственным сладким набором, чайная станция с кофемашиной и чайником. Бар(вода, соки, тоник) также входил в стоимость номера. Нам было жарковато, исходя из личных предпочтений. Ресторан - 5 баллов. Из выбранных позиций , понравилось все. Стейк из конины🔥даже несмотря на просьбу well done, мясо было мягкое, нежное. Приятный интерьер, обслуживание. Коллекция Райские птицы от Gien особенно очаровательна. Ресторан могут посетить все желающие, не только проживающие в отеле. Spa зона. Небольшая акватермальная зона, крытого бассейна нет. Все чисто, без посторонних запахов. Душ впечатлений впечатлил) Отдельная благодарность за массаж мастеру Зульфие, золотые руки погрузили в полный релакс. Не было завышенных ожиданий, но итог превзошел. Качественный массаж 100%! Также хочу отметить Ислама. Рекомендую. В целом, отель понравился. Съездили «на разведку» , планируем вернуться с детьми. Предполагаю что летом очень живописные виды, да и услуг будет больше.
Читать целиком
Ak Bars Golf&Resort
3 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый гость! Примите искреннюю благодарность от лица всей команды отеля Ak Bars Golf & Resort з…
ТГ
Татьяна Губеева2 отзыва
Читать целиком
Ak Bars Golf&Resort
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за прекрасные слова о нашем отеле. Мы очень рады, что Вы остали…
АЛ
Анна Лазина9 отзывов
АК
Анжелика Краснова1 отзыв
Читать целиком
Ak Bars Golf&Resort
31 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Анжелика! Спасибо за Ваш отзыв и теплые слова о нашем отеле. Ваши положительные эмоции и…
🍪
Мы используем cookies подробнее