............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ак Барс Гольф Резорт 

Отель
4.9
138 оценок
Премиальный отдых с полем для гольфа, spa и шикарными видами на Волгу
Реклама
62 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Венера Исмагилова8 отзывов
ТЗ
Таня Зинова3 отзыва
Ратмирка FOG38 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Ак Барс Гольф Резорт, отель
21 августа 2026, официальный ответ
Уважаемый Ратмир, Большое спасибо за такие тёплые слова и высокую оценку! Нам очень приятно, что Ak…
Гл
Городская легенда5 отзывов
Хотела бы поделиться своими впечатлениями от отдыха в Ак барс Гольф резорт. Отдыхаю здесь периодически, была уже раза 3-4. Комфортные номера, в которых есть все необходимое. Отдыхала и в стандарте и в люксе. Небольшая, но приятная спа зона. Я не любитель 33 бань и саун со всевозможными примочками, меня устроила. Потрясающие спа специалисты, всегда скептически относилась к процедурам и массажам при отелях, но здесь хочется по возможности прибегнуть к услугам Дины и Ильгиза. Очень рекомендую! Отдельная история это ресторан. Топовая кухня, свежие, лучшие продукты. Про завтраки, выключенные в проживание, вообще молчу!Лучше 1 раз поесть, чем читать отзывы 😅 Единственный минус, серьезный минус ли это, нерасторопность официантов. Приходится ждать, чтобы обратили внимание и подошли. Выделю молодого человека по имени Илья. Знает меню и всегда подскажет, что лучше. Вот этот момент с персоналом можно проработать. Хотелось бы больше вовлеченности. А так, буду возвращаться снова и снова, так как очень приятно, что тебе там рады, ну по крайней мере, складывается такое ощущение 😅 Рекомендую!Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Ак Барс Гольф Резорт, отель
11 сентября 2026, официальный ответ
Уважаемая Лениза, Огромное спасибо за Ваш великолепный отзыв и за то, что вновь и вновь выбираете А…
Алсу Петрова9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак Барс Гольф Резорт, отель
11 сентября 2026, официальный ответ
Дорогая Алсу, В Ак Барс Гольф Резорт мы стремимся к совершенству в каждой детали – от безупречного с…
Д. В.301 отзыв
Отдыхали дважды : в несезон (ноябрь) и сезон (май). Кардинально разный отдых но хороший оба раза. В конце ноября отдыхающих почти не было, в стоимость была включена термальная зона, завтрак. В кафе стояла большая елка предновогодняя -было красиво. Отдохнули довольно уютно - ужин за свой счет в местном ресторане вышел не сильно дорого, быстро обслуживали , тк гостей было пару человек. Завтрак очень понравился , был не шведский стол а завтрак по запросу- очень сытно и изобильно. В номерах отлично - все новое и стильное, единственный минус - очень сильно горячие теплые полы в ванной. В мае : включен бассейн открытый и завтрак (шведский стол), термальная зона не включена, купили за 4к с человека. Номер дороже в два раза чем несезон. Номер отличный как всегда, отдельная благодарность за подушку для беременных! Вид на пристань - красота. С погодой очень повезло- жара, работал бассейн и мини джакузи, вокруг лежаки в свободном доступе и полотенца. Можно приобрести коктейли за отдельную стоимость. Очень ухоженный сад , газон и тп - приятно погулять вокруг. Было очень много отдыхающих и если бы не это то больше бы насладились зоной бассейна. Около бассейна работает очень приятная женщина, не запомнили имя, но очень заботливая к отдыхающим. Вечером включали музыку со стороны сцены и было вайбово. Из бассейна можно пройти в термальную зону , спуститься сразу. В термальной - хаммам, сауна, купель, снег, массаж для ног (не работал) и душ впечатлений- в принципе не плохо, но в том же Колгали побольше зон и в принципе пространство больше. Завтрак - шведский стол - отличный. Персонал хороший, но в ресторане вечером не очень понравилось - безумно долго ждали свою еду - людей было много, официанты уставшие и забывчивые. После как уехали забыли там вещь не дешевую , не надеялись что найдется, но были очень рады когда нашлось и вообще персонал быстро среагировал , очень приятно. Впечатления вообщем хорошие , отель супер, дороговато конечно, вот еще минус )Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак Барс Гольф Резорт, отель
21 августа 2026, официальный ответ
Уважаемый гость, Мы искренне ценим, что Вы так подробно поделились своими впечатлениями о «Ак Барс Г…
🍓 Исмагилова27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак Барс Гольф Резорт, отель
26 июня 2026, официальный ответ
Уважаемый гость, Благодарим за подробный отзыв и за то, что выбрали Ак Барс Гольф Резорт. Очень рад…
Ильнур Замалетдинов7 отзывов
Отдыхали с женой в «Ак Барс Гольф Резорт» с 11.06.2026 по 12.06.2026 и остались под очень приятным впечатлением! Отличное место для спокойного и красивого отдыха: ухоженная территория, чистый и уютный номер, приятная атмосфера, вид на Волгу и ощущение настоящей перезагрузки вдали от городской суеты. Отдельно хочется отметить SPA и термальную зону. Всё очень чисто, аккуратно и продумано для полноценного отдыха! Понравились сауна, хамам, а также необычный душ ощущений с программами «Бали», «Аляска» и «Сахалин» - интересное и приятное дополнение, которое делает посещение SPA ещё более запоминающимся. Большая благодарность администратору SPA Юлии! Очень внимательная, доброжелательная и профессиональная. Всё подробно объяснила, помогла с организацией процедур и с первых минут создала комфортную, спокойную атмосферу. Особую благодарность хочется выразить массажисту Ильгизу! Это действительно профессионал своего дела. Массаж был выполнен очень качественно, аккуратно и с большим вниманием к ощущениям. После процедуры появилось ощущение лёгкости, глубокого расслабления и настоящего восстановления! Однозначно рекомендую Ильгиза - к такому специалисту хочется вернуться снова! Также отдельно хочется отметить питание. Завтраки очень понравились: вкусные, разнообразные, свежие, с хорошим выбором блюд и десертов! Ужин тоже был на достойном уровне - вкусная кухня, приятная подача и спокойная атмосфера ресторана. Персонал в целом очень вежливый, внимательный и доброжелательный. Чувствуется, что здесь действительно стараются сделать отдых гостей максимально комфортным. Спасибо руководству и всей команде отеля за высокий уровень сервиса! Остались только положительные эмоции, с удовольствием вернёмся снова!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак Барс Гольф Резорт, отель
26 июня 2026, официальный ответ
Уважаемые гости, Благодарим Вас за подробный, душевный и вдохновляющий отзыв о вашем отдыхе в «Ак Б…
ЭП
Эльвира Пестрякова43 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рыжий Кот117 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак Барс Гольф Резорт, отель
21 августа 2026, официальный ответ
Уважаемый гость, От лица «Ак Барс Гольф Резорт» приносим искренние извинения за неуважительное пове…
Ольга Каширина1 отзыв
Ак Барс Гольф Резорт, отель
13 октября 2026, официальный ответ
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за такой чудесный, наполненный деталями отзыв! Нам очень приятно, ч…
МП
Максим П38 отзывов
Александра Чернышева23 отзыва
Это лучший отель, в котором мы были! Мы побывали в разных пятизвездочных отелях: в Москве, Сочи, Питере, но в родной Казани оказался самый-самый классный! Во-первых, тут невероятное обслуживание, чувствуется, что тебе искренне рады и готовы все рассказать, показать, помощь предлагают сами! Спасибо, мы чувствовали себя невероятно комфортно! Во-вторых, это сам дизайн как территории отеля, так и номера, холлы, спа, коридоры - все продумано до мелочей! Очень красиво и одновременно практично! Купались в чудесном чистом и большом подогреваемом бассейне, грелись в джакузи под открытым небом, с удовольствием воспользовались СПА! Провели в отеле выходные, но перезагрузились ТАК, будто на неделю уехали на курорт! Завтраки выше всяких похвал! Ум отъешь! В общем, вернемся сюда ещё 1000%, спасибо за такой отдых, он стоил каждого рубля, это восторг❤️Читать целиком
Ак Барс Гольф Резорт, отель
6 октября 2026, официальный ответ
Дорогие гости! Огромное спасибо за столь вдохновляющий и теплый отзыв! Сравнение с ведущими отелями…
АЛ
Алсу Лунева43 отзыва
Ак Барс Гольф Резорт, отель
11 сентября 2026, официальный ответ
Уважаемая Алсу, Благодарим Вас за бесценный отзыв! Мы искренне рады, что Ак Барс Гольф Резорт стал…
Анна Сидорова12 отзывов
Сабрина Миронова5 отзывов
В Казани очень много хороших мест для отдыха , но это превзошло все ожидания ✨ Первый раз были летом в зоне бассейна и спа, второй раз решили отпраздновать день рождения выбрав этот отель и ни разу не пожалели ! Персонал очень приветливый, все подробно объясняют и в случае чего готовы помочь. Также нам подготовили номер к нашему приезду , было очень приятно ) Сам номер выглядит дорого и красиво,есть все необходимое, даже для вашего питомца подготовят отдельные миски и принадлежности.Редко где можно брать питомцев , так что это тоже огромный + еще хочу отметить что в номерах очень вкусный чай в пирамидках , шоколадные конфетки тоже понравились 😍 Бассейн шикарный и летом , и осенью , даже в пасмурную погоду под дождем плавать одно удовольствие , бассейн очень теплый и чистый 🔥 Завтрак по системе шведский стол, большой выбор еды на любой вкус, все очень вкусно. Ребята молодцы, вернемся к вам еще 🙌🏽Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак Барс Гольф Резорт, отель
22 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Сабрина, Спасибо большое за Ваш чудесный отзыв!Нам невероятно приятно слышать, что Ваше п…
РН
Регина Нурлыева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак Барс Гольф Резорт, отель
22 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Регина! Благодарим Вас от всего сердца нашей большой команды за такие теплые и искренние…
КК
Казанский Критик19 отзывов
Ак Барс Гольф Резорт, отель
18 мая 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость, Большое спасибо за столь подробный и тёплый отзыв! Мы искренне рады, что Ваш отдых…
ЭК
Эльмира Крепышева2 отзыва
Вот вроде хорошо,красиво,такой люкс-сегмент. Если бы не одно Но — сервис. Ребятам надо ещё поучиться,у хороших премиальных отелей. Мы где только ни были — и в России и заграницей — но от такого отношения как здесь офигели. 1) приехали на такси, заехали на зону ко входу в отель, налетел охранник, который вместо того чтобы вежливо сказать: «вы знаете, сюда нельзя заезжать, в следующий раз так не делайте», начал очень агрессивно на нас гнать, что, мол, мы что не знаем , что сюда заезжать нельзя??(Хотя рядом стоят машины припаркованные, это 1, а 2 - в предыдущий раз такси меня забирало непосредственно около входа и высаживало людей там же) 2) на территории бассейна у моей подруги упала сумка и внутри неё немного разлилось масло на айпад. Она начала вытирать айпад полотенцем, после чего на нас налетела администратор со словами: «Вы зачем это полотенцем протираете? Это у вас мокрое полотенце или это масло? Возможно, придется компенсировать» Какой же это был кринж))) мои глаза сразу начали закатываться со словами: «а ниче тот факт что люди обмазавшись маслами лежат на этих полотенцах?» ну и учитывая, что в отелях полотенце - расходный материал - довольно странная предъява была. 3) ребятам лежавшим рядом с нами не разрешили возле бассейна поесть черешню - мол, нельзя, ешьте в номере. 4) дверь-крутилка вечно застревает и надо её толкать.. 5) в ресторане тоже было очень странное обслуживание. Просили уточнить официанта, не могут ли нам приготовить позицию по меню из завтраков — время было 12, а завтраки до 11. Посадка была довольно свободная. На что официант нам пять раз сказал — ДУМАЮ НЕТ. Блин, ну ты хотя бы сделай вид, что сходил , уточнил или хоть какие-то действия предпринял, чтобы нам помочь в просьбе, но нет) Сразу после этого моя подруга выбрала другую позицию из основного меню , начала расспрашивать про это блюдо, официант подробно отвечал на все её вопросы про то блюдо, которое она выбрала. Затем она сказала: да, хочу его. На что он ответил — А ЕГО НЕТ.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак Барс Гольф Резорт, отель
22 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Эльмира, Искренне благодарим вас за откровенный и детальный отзыв. Ваше мнение чрезвычайн…
КТ
Кто То30 отзывов
Замечательный отель, и пока рай для интровертов) отдыхающих немного, и акватермальная зона, почти, в полном Вашем распоряжении)Комфортно, чисто , красиво! Персонал максимально дружелюбен, открыт. В стоимость номера входило посещение спа комплекса, тренажерного зала,завтрак. Номер - 5 баллов. Большой, светлый. С приветственным сладким набором, чайная станция с кофемашиной и чайником. Бар(вода, соки, тоник) также входил в стоимость номера. Нам было жарковато, исходя из личных предпочтений. Ресторан - 5 баллов. Из выбранных позиций , понравилось все. Стейк из конины🔥даже несмотря на просьбу well done, мясо было мягкое, нежное. Приятный интерьер, обслуживание. Коллекция Райские птицы от Gien особенно очаровательна. Ресторан могут посетить все желающие, не только проживающие в отеле. Spa зона. Небольшая акватермальная зона, крытого бассейна нет. Все чисто, без посторонних запахов. Душ впечатлений впечатлил) Отдельная благодарность за массаж мастеру Зульфие, золотые руки погрузили в полный релакс. Не было завышенных ожиданий, но итог превзошел. Качественный массаж 100%! Также хочу отметить Ислама. Рекомендую. В целом, отель понравился. Съездили «на разведку» , планируем вернуться с детьми. Предполагаю что летом очень живописные виды, да и услуг будет больше.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ак Барс Гольф Резорт, отель
3 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый гость! Примите искреннюю благодарность от лица всей команды отеля Ak Bars Golf & Resort з…
ШГ
Шамиль Гафиятуллин13 отзывов
Прочитал некоторые предыдущие негативные отзывы, которые написаны в период, когда и я здесь был. Очень удивился, так как ни с чем таким не сталкивался. Поэтому решил написать свой отзыв. Отдыхал здесь 29.07 - 1.08.25. Отель новый, новая мебель, техника, оборудование и др. В номере система "умный дом". На стене планшет, сенсорные кнопки, свет включить в комнате, в прихожей, в ванной, закрыть-открыть шторы, включить отопление, тёплый пол - всё через планшет. Также рядом другой маленький планшет - климат контроль: регулирует тепло, холод, вентиляцию. В номере все условия для чаепития: чайник, кофемашина, пакетики чая, капсулы кофе, сахар, сладости, вода и напитки, которые пополняются каждый день. В санузле одноразовые шампунь, гель, кондиционер, расчёска, зуб щётка с пастой. Для женщин ещё набор косметики, фен и др., названия даже не знаю для чего. Бассейн обогреваемый, к нему примыкает джакузи. Лежаки мощные с матрасами. Лежать - одно удовольствие. Некоторые пишут, что нельзя уйти и оставить полотенца, так как сотрудники их убирают. Ну так это правильно! Сам видел, как люди приходят и не могут свободные лежаки найти. А хозяева их заняли своими полотенцами и ушли неизвестно куда. А другие должны ждать, когда вы вернётесь? Тогда говорите сотрудникам у бассейна, когда вас ждать и надолго ли ушли. Сотрудники на ресепшн очень отзывчивые, все просьбы и проблемы, с которыми я обращался, решали сразу. Очень красивый вид на Волгу, на острова, на другой берег, всё в зелени. (Даже после выезда из отеля несколько дней этот вид стоит перед глазами). Территория очень чистая и ухоженная, трава свежая, зелёная. После бассейна 20 мин ходил босиком по траве, стопы остались чистыми. Даже пыли на ногах не было! Вот это меня удивило. Завтрак шведский, выбор большой, всего попробовать не смог, слишком много видов блюд. Но что успел, всё было вкусно. Грязных столов (кто-то так пишет) не видел, всё чисто. Мои тарелки после еды официант убирал сразу, когда я начинал есть другую еду.Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Ак Барс Гольф Резорт, отель
4 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Шамиль, Большое спасибо за прекрасный отзыв о Вашем пребывании в нашем отеле! Нам очень п…
Bulat Khasanshin36 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак Барс Гольф Резорт, отель
7 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый Булат, Благодарим Вас за то, что Вы доверяете свой отдых нам и делитесь своими приятными…
ВК
Виктория Кабутова11 отзывов
Очень и очень впечатлил своим великолепием и продуманными дизайнерскими решениями! Номер выше всяких похвал, в котором имеется умный дом, кофейная машина и многое другое! Впечатлили такие детали сервиса, как: Лежанка, миски для питомца!!! Рядом с миской для воды поставили воду в стеклянной бутылке, восторг! Далее для ребенка до года есть много опций. Нам предоставили набор для купания малыша, ванночку любимого бренда beaba, добротная деревянная кроватка с постельными принадлежностями, внутри лежал милый маленький халатик , еще одно браво ! Нам предлагали предоставить коляску, но мы уже приехали со своей. Мини бар с напитками, включен в стоимость номера! Душа радуется, когда в Казани открывают такие качественные проекты. Спа чудесной красоты, единственной ложкой дегтя именно для меня было узнать, что нет крытого бассейна в спа зоне. Вот прям не хватает его тут, надеюсь основатели обратят на это внимание, ведь когда мы сюда попали сразу подумали, что атмосфера как в лучших отелях Европы, но бассейн прям минус, надеюсь скоро он появится, и будет ну просто идеально!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак Барс Гольф Резорт, отель
18 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Виктория, Спасибо за Ваш отзыв и теплые слова о нашем отеле. Ваши положительные эмоции и…
АЛ
Анна Л11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак Барс Гольф Резорт, отель
7 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемая Анна! Спасибо, что поделились своими впечатлениями и фотографиями. Рады, что вы остались д…
Алмаз Султанов6 отзывов
Прекрасное место.Читать целиком
Ак Барс Гольф Резорт, отель
6 октября 2026, официальный ответ
Дорогой гость! Благодарим Вас за отзыв! Даже в таких коротких словах чувствуется Ваше тепло. Будем…
Чулпан Сафина17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак Барс Гольф Резорт, отель
8 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Чулпан, Благодарим Вас за оставленный отзыв. Команда отеля искренне рада, что Вы остались…
Олечка Н2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак Барс Гольф Резорт, отель
16 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Ольга, Благодарим за Ваш искренний отзыв! Ваши положительные эмоции и качественный отдых…
Олег Барг4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак Барс Гольф Резорт, отель
19 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый Олег, От всей души благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады Вашим приятным впечатлениям. Бу…
Юлек Пуш84 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак Барс Гольф Резорт, отель
12 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Юлия! Примите нашу искреннюю благодарность за Ваш отзыв и высокую оценку! Будем рады наше…
Serg Pim26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак Барс Гольф Резорт, отель
29 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость! Выражаем искреннюю благодарность за отзыв! С нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С уважением, команда Ak Bars Golf & Resort!
АК
Анжелика Краснова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак Барс Гольф Резорт, отель
31 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Анжелика! Спасибо за Ваш отзыв и теплые слова о нашем отеле. Ваши положительные эмоции и…
Гж
Городской житель3 отзыва
Всё на высшем уровне.Читать целиком
Ак Барс Гольф Резорт, отель
21 августа 2026, официальный ответ
Дорогой Городской Житель, Большое спасибо за высокую оценку! Очень рады, что Вы остались довольны о…
Е К17 отзывов
Ак Барс Гольф Резорт, отель
21 августа 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость, Очень приятно, что Ak Bars Golf & Resort рекомендован Вами для посещения. Будем ра…
РБ
Рамис Б25 отзывов
Ак Барс Гольф Резорт, отель
5 мая 2026, официальный ответ
Уважаемый Рамис, Благодарим Вас за теплые слова! Это лучшая награда для нашей команды, и мы искренн…
НД
Наталья Данилина2 отзыва
Отдыхали с 05.02 по 06.02.2026. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отеля за прекрасный отдых! Мы отдыхали с двухлетним ребенком, и нам понравилось абсолютно всё. Сервис и персонал — на высочайшем уровне! Это главное достоинство отеля. Персонал не просто вежливый, а по-настоящему душевный и любит детей. Приятнейшие впечатления: · Горничная в самый неожиданный момент проявила невероятную заботу. Дала возможность нас мужем сделать массаж ног, играла с нашим ребенком. · Девушка на ресепшене в SPA также очень милая и с готовностью помогала нам, когда мы были с ребенком. · При заселении нам предоставили детский уходовый набор — такая милая и практичная деталь! Питание: Еда в ресторане очень вкусная, разнообразная и качественная. Ребенок кушал с удовольствием. SPA-зона: Очень понравилась атмосфера и чистота. Отличное место для релакса. Единственное небольшое пожелание — хотелось бы иметь бассейн. Но это лишь повод вернуться сюда летом, что мы обязательно и планируем сделать!Читать целиком
Ак Барс Гольф Резорт, отель
6 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Наталья, Благодарим Вас за такие теплые и душевные слова. Для нас большая радость знать…
Святослав Леушин9 отзывов
Позвольте поделиться впечатлениями, которые, к сожалению, омрачены первым же контактом с вашим местом. Подъезд к отелю, который должен встречать гостей с радушием, скорее напомнил проверку на контрольно-пропускном пункте. Служба охраны, вместо того чтобы вежливо указать путь, устроила настоящий допрос с пристрастием, всячески препятствуя простому желанию найти вход. Подобная мелочность и отсутствие гостеприимства у ворот — недостойно для заведения такого уровня и портит всё первоначальное впечатление. К счастью, далее нас ждал истинный оазис благородства и сервиса — ваше Спа. Прекрасные девушки Гульсерень и Юля встретили нас с изящной учтивостью, позаботились о гардеробе, подробно и с теплом провели экскурсию и помогли выбрать восхитительную спа-программу для меня и супруги. Само же спа — безупречно на все 100 баллов! Жаркая баня, хамам, душ впечатлений, купель и даже искусственный снег — всё оснащено безукоризненно. Зона релакса с массажными аппаратами и продуманные мелочи вроде банных шапочек и отваров заслуживают высшей похвалы. Массаж был на уровне 10/10. После процедур наслаждались капсульным кофе. Лишь отсутствие сливков к кофе стало досадным, но малым, упущением. наблюдая Зато потрясающий закат над Волгой заставил забыть такую мелочь. Итог: Спа-комплекс — великолепен и мог бы претендовать на оценку «10/10», однако первое впечатление создаёт охрана. Её поведение перечёркивает часть роскоши, заставляя снизить общую оценку до 9/10. Настоятельно рекомендую обучить службу безопасности основам гостеприимства.Читать целиком
Ак Барс Гольф Резорт, отель
26 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Святослав! Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями от визита к нам. Нам…
Ино Мари6 отзывов
Ак Барс Гольф Резорт, отель
8 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая гостья! Благодарим Вас за такой тёплый и искренний отзыв! Мы очень рады, что наш отель ос…
ЗХ
Зиля Хафизова1 отзыв
Ак Барс Гольф Резорт, отель
3 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Зиля, Благодарим Вас за отзыв о пребывании в нашем отеле. Для нас очень ценно, что Вы дел…
Гж
Городской житель2 отзыва
Ак Барс Гольф Резорт, отель
25 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, Благодарим Вас за обратную связь. Мы очень рады, что от посещения акватермальной з…
DL
Di Lim2 отзыва
Были в этом отеле 2 раза: в марте и в июне, а в остальное время приезжали к ним поесть и играть в гольф В марте мы остались довольны всем: персонал шел на уступки, старался сделать всё для нашего комфорта: взять завтрак в номер для человека, который не проспал - да, конечно; рекомендовали посетить спа зону, поздравляли с 8 марта, готовили блюда, которых нет в меню — идеально. За прежним сервисом мы приехали позавчера. С момента заселения начались вопросы с паспортами, нас не хотели заселять (хотя мы просили лучший номер люкс с видом на реку): людям в карман идут деньги - они ломаются. В итоге, поговорив 10 минут, всё же заселяют (отель некогда 5 звезд на данном этапе скатывается до 3, лишь благодаря одному администратору на респешнне, которого пришлось уговаривать о заселении. Горничные в отеле обладают большим профессионализмом в общении с гостями, с удовольствием предлагая ребенку детский набор, халаты и тапочки - о которых ни слова не сказали на ресепшене) Ранее доступная опция взять тарелку в номер после завтрака, чтобы принести проспавшим, стала недоступной, персонал обосновал это фразой: «Ну в марте правил не было, а сейчас появились, можете унести еду в руках, в тарелке - нет» простите, сосиски с блинами нести в руках? Круто придумали За день до выезда нам сообщили, что поздний выезд нам недоступен, но разрешили задержаться в номере до 12:30, а плавать в бассейне до 13:00 - из-за большой загруженность (возле бассейна было занято около 5 лежаков - большая загруженность?). В 12 на следующий день нам начали звонить с просьбой выехать Резюмируя, хочу сказать, сам отель производит впечатление того, что вы не находитесь в Казани, а где-то заграницей. Свежие номера, дорогая мебель, безумно красивая инфраструктура и очень вкусная кухня. Однако отели такого уровня ДОЛЖНЫ объяснять персоналу, что их основная обязанность - оказание комфортного проживания своим посетителям особенно тем, которые останавливаются у них неоднократноЧитать целиком
Ак Барс Гольф Резорт, отель
12 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, Благодарим вас за подробный отзыв. Нам очень жаль, что ваш последний визит не опра…
Чулпан Абдрахманова10 отзывов
Ак Барс Гольф Резорт, отель
26 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Чулпан! Мы рады слышать, что вы остались довольны сервисом в нашем отеле. И нам приятно з…
ВИ
Вероника Исмагилова7 отзывов
Ак Барс Гольф Резорт, отель
29 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Вероника! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады Вашей высокой оценке. Ваши слова вдохновляю…
ТГ
Татьяна Губеева2 отзыва
Ак Барс Гольф Резорт, отель
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за прекрасные слова о нашем отеле. Мы очень рады, что Вы остали…