............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Cleany 

​Клининговая компания
4
14 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы13

Цены

Фото12

4
14 оценок
АГ
​Алина Головина​2 отзыва
Нужна была аренда моющего пылесоса, 14 числа я написала, что пылесос нужен будет на 21 число, мы договорились с данной «компанией», что я еще раз напишу ближе к этой дате. 20 (за день до аренды) я пишу сообщение, в котором спрашиваю: во сколько мне можно подъехать за пылесосом? На что мне отвечают: подъехать за ним можно после 12 дня (ТО ЕСТЬ ПОДРАЗУМЕВАЛОСЬ, ЧТО В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ПОСЛЕ 12). То есть фактически о своем приезде я предупреждала 2 раза. 21 числа я специально отменила все свои дела для того, чтобы поехать, внимание, на другой конец города. Когда я уже стала подъезжать (это было 14:30), уточнила адрес в личных сообщениях, на что мне ответили: сегодня мы пылесос выдать не сможем, так как дедушка в больнице, и прикрепляет переписку с дедушкой, где он пишет, что в больнице, время на скрине было в 11:30. На мой вопрос «почему вы меня не предупредили? Ведь я уже подъехала» передо мной даже не извинились, а наоборот, обвинили меня в том, что я приехала без предупреждения (А НИЧЕГО, ЧТО ДО ЭТОГО Я ПРЕДУПРЕЖДАЛА ВАС 2 РАЗА О ПРИЕЗДЕ?) Вы КОМПАНИЯ. Позиционируете себя так. Я клиент. И как клиента, меня вообще не должно волновать, что у вас за ситуация там произошла. Я обратилась к вам за услугой. Клиентоориентированность для вас пустое место. Еще и хамите своим клиентам, вместо того, чтобы извиниться. Дедушке здоровья (если он вообще существует), а вам ума побольше. Если хотите строить бизнес, то с таким отношением к клиентам далеко не уедете. Еще и умудряетесь мне угрожать тем, что переписку нашу выставите - выставляйте, только там нет ничего такого, за что мне должно быть стыдно, я сказала вам все по факту. Но имейте в виду, что распространение чужой переписки в России является незаконным и наказуемым деянием, регулируемым статьей 138 Уголовного кодекса РФ. Наказание может варьироваться от штрафа до лишения свободы, в зависимости от обстоятельств.
Читать целиком
​Виктория Рудечко​23 отзыва
Очень хорошо убрались после ремонта. Спасибо!
РИ
​Риназ Идрисов​4 отзыва
Брал моющий пылесос в аренду,справился на отлично 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cк
Cleany, клининговая компания
28 января 2025, официальный ответ
Обращайтесь, были рады сотрудничеству!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее