DNS

Магазин цифровой и бытовой техники

4.4

40 оценок

Контакты

13 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ВА

Викрант А.1 отзыв

Good return policy

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Ислам Шакиров33 отзыва

технологично

ВБ

Виктория Быстрова1 отзыв

Отличный магазин, большой ассортимент товаров и компетентные сотрудники, особая благодарность продавцу Руслану за его понимание, и клиентоориентировость, помог подобрать ноутбук, рассказал подробно всю информацию о нём, учёл все наши потребности, а также перед покупкой продемонстрировал его работу. Обязательно вернёмся ещё за покупками в данный магазин:)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

22 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

АЗ

Анна Зайцева3 отзыва

Мы купили пылесос Dreame в сентябре 2025 года,год не прошел он у нас сломался месяц назад, мы принесли на Ершова,его приняли в сервисный центр, и сказали ждать пока его починят, ждали мы почти 30 дней,пришла sms,что с нами хотят связаться,я перезвонила,мне намекнули,что не видят проблемы в пылесосе,что он работает,я еще раз объяснила с какой проблемой я столкнулась,через пару дней нам его вернули и тип его починили, его не починили,он после первого использования сломался точно таким же образом! Я позвонила на горячую линию и обьяснила всю ситуацию, и хотела я узнать, могу ли я отказаться от второго ремонта,но перед этим мне оператор порекомендовала съездить в АВИЛМУ,я отпросилась с работы, заказала такси за 500 рублей,мне в АВИЛМе сказали «мы не работаем с техникой "DREAME". Я еще раз позвонила на горячую линию и попросила по-человечески как-то связаться с этой девушкой и чтобы она не давала ложную информацию,мне сказали что они не имеют доступа кто с кем разговаривает.За такую же сумму я вернулась на Ершова 62) написала заявление, что не согласна на второй ремонт,а требую замену техники/возврат денег, мне сказали ждать неделю,и придет sms с ответом,неделя прошла ни ответа ни привета... позвонила на любимую горячую линию, мне ответили, что мне дали ложную информацию, ждать надо 10 дней и должна прийти не sms, а письмо в почтовой ящик, а потом с этим письмом идти на почту и смотреть, что же нам ответили. Сегодня 9 день, меня уже жутко разочаровал весь принцип работы DNS, сперва я поговорила снова с оператором на горячей линии, парень извинился за всю ложную информацию, и перевел на сотрудников DNS на ершова, девушка сказала «Ваш пылесос был принят 25 числа » я дала знать, что меня вообще все это возмущает, она сказала что поговорит с руководством, как я поняла и перезвонит мне, да, мне перезвонили и сказали «а 28 он в сервисном центре оказался» И ВСЁ больше никакой информации!!! Но на это раз нам сказали ждать 20 днейЧитать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

7 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Будем признательны, если Вы сообщите дополнительные детали: номер заказ-наряда. Благод…

Leyla Mutlu7 отзывов

Посетила магазин сегодня для возврата кабеля по гарантии. Специалист на возврате — вежливый, культурный и приятный молодой человек, к нему претензий нет.Возмущена поведением другого сотрудника по имени Константин, который сидел за компьютером. Сначала он при людях наорал на своего коллегу, который просто попросил распечатать чек. Затем, через какое-то время я попросила ускорить процесс выдачи чека, Константин сорвался и на меня — начал разговаривать на повышенных тонах и кричать.Мы постоянные покупатели, живем рядом. Всегда персонал здесь был чутким и обходительным, но этот случай просто из ряда вон выходящий. Прошу администрацию DNS отреагировать на неподобающее поведение Константина и принять меры .Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

2 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Будем признательны, если Вы сообщите дополнительные детали: дату и время посещения маг…

Илья Бровкин115 отзывов

Продавец-консультант (молодой парень) ну прям вообще супер крутой. Максимально вежливый, по нему видно, что он сам получает удовольствие от работы, помогая людям. Ну в остальном уж типичный DNS со своими недостатками: высокие цены по сравнению с конкурентами и т.д. За консультанта пять, за магазин три (не за конкретный магазин, а за всю сеть), итого, 4.Читать целиком

Ксения Фомина26 отзывов

От всей семьи хотим поблагодарить самого прекрасного консультанта dns – Рафаэля. Человек, который искренне заинтересован в том, чтобы все рассказать, показать и чтобы клиенты ушли довольными и с покупками! Очень приятный и компетентный молодой человек. Вот бы все консультанты были такими же, как онЧитать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

29 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Мы очень рады, что консультация принесла вам и вашей семье положительные впечатления и…

ЛИ

Лина И.6 отзывов

Все отлично, уже не первый раз получаю здесь заказ. Сотрудник Станислав увидел, что проверяю получаемый монитор, и сам предложил помочь проверить монитор (сотрудница, которая со мной работала, ушла к другому покупателю). Все тщательно проверил, сам быстро и аккуратно обратно упаковал и даже сделал ручку и обмотал коробку пленкой, чтобы защитить от снега. В общем, очень приятные впечатления остались после этой покупки. Буду заказывать в этот магазин ещё. Одна из сотрудниц показалась не особо отзывчивой, но в целом была вежливой и помогла собрать монитор для проверки работы, хоть с этим и возникли сложности, пришлось попросить у нее позвать другого сотрудника( возможно, это не входит в ее обязанности, поэтому не буду акцентировать на этом внимание)Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

19 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за ваш подробный отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вы остались довольны обс…

Р.

Рустам .9 отзывов

Подошёл, не знал какой роутер выбрать, сразу подошёл консультант, помог с подбором, по итогу купил хуавеи, спасибо большое, вообще не разбирался.

АС

Александр Смирнов2 отзыва

Хороший магазин для покупки техникиЧитать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

4 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

АР

Адель Рязапов6 отзывов

Купили соковыжималку, которая поработала ровно 2 дня. Настоящий магазин хлама и позорных товаров. 0/10Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

21 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…

ДС

Денис Стенин3 отзыва

Очень понравился данный днс. Консультанты отзывчивые. Работал с консультантом по имени Кирилл сделал свою работу быстро и качественно, помог подобрать оборудование для дома ( стиральную машину, холодильник, плиту ) Благодарен этому месту за то что помогли сохранить деньги и времяЧитать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

20 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…

ЛЯ

Лилия Яруллина15 отзывов

Вышло из строя зарядное устройство. Поменяли на новый по гарантии, специалист Станислав был не наигранно вежлив и деликатен. Ушла из магазина (Ершова 62) довольна не только сервисом , но человеческим отношением. Другие сотрудники тоже (Камиль, имя третьего не запомнила) тоже компетентные, доброжелательные. Спасибо, ребята!Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

12 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

Карта

Казань

Электроинструмент

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии