............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Dion inn hotel and SPA 

Отель
4.5
79 оценок
Современный стильный видовой spa-отель* с рестораном
Реклама*Спа-отель.
4.5
79 оценок
ЕК
Екатерина Кузнецова17 отзывов
Выбран компанией
Читать целиком
Dion inn hotel and SPA, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и обратную связь! До новых встреч в DION IN…
ДК
Дарья Копылова21 отзыв
Хотела бы поделиться нашим крайне неприятным опытом в этом отеле. 22 ноября 2025 года мы приехали заселяться в уже оплаченный номер с детьми. На ресепшене нам отказали в заселении, потому что у нас не было оригиналов свидетельств о рождении детей. Мы не знали о таком требовании заранее, нас об этом не предупреждали. В итоге нас целый час продержали на ресепшене, отказывались заселять и не предложили никакого решения, хотя мы даже пытались предоставить документы через госуслуги. Руководство игнорировало ситуацию, заявив, что сейчас выходной и они не работают. В итоге нам пришлось уехать ночью и искать другой отель с измученными детьми. Деньги нам возвращали в итоге почти две недели, каждый раз находя новые отговорки, и в конце концов вернули лишь половину суммы. Мы так и не получили полного возмещения, хотя услугами отеля не воспользовались. Надеюсь, этот отзыв поможет другим не столкнуться с таким отношением. Фото чека по оплате номера прикрепляю.
Читать целиком
Dion inn hotel and SPA, отель
24 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Дарья, Благодарим Вас за обратную связь относительно Вашего визита 22 ноября 2025 года. М…
Эвочка Морозова6 отзывов
Алена Боярская6 отзывов
Читать целиком
Dion inn hotel and SPA, отель
3 октября 2025, официальный ответ
Алена, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и обратную связь! До новых встреч в DION INN Ho…
ЮГ
Юля Г7 отзывов
Отель отличный, новый! Ремонт шикарный, завтраки, спа тоже. Чистота в номере супер. Отдыхали с 12 по 14, молодожены, на зеркальце было послание нам, очень мило, и комплимент от отеля:) спасибо 🙏🏼 Смутило несколько моментов, а именно ощущение ненужности( будто к тебе приехали в гости, а не ты. В самом начале заезда, видя нас с большим количеством сумок никто не предложил тележку, попросила сама( о помощи даже никто не упомянул. Звонила на ресепшен с просьбой уточнить могут ли они принесли стул (были сборы на свадьбу), обещали уточнить, сбросили трубку и так и не перезвонили , и ничего не принесли. Второй момент очень был нам неприятен, выселились из номера раньше , были с 2 чемоданами и сумками. Подошли на ресепшен, оформили жетончики и прошли в комнату для хранения, у нас было много всего, мы старались уложить это аккуратно и чтобы это не мешало другим гостям, буквально 2 минуты мы пробыли в комнате и хостес девушка сказала, что то вроде: «прошу вас побыстрее уложить и выходить, у меня подошел гость, а на ресепшен никого». Вопрос: 4 звезды и такое сказать своим же гостям? И нас в принципе это не должно было волновать, что она одна, ведь мы гости, почему должны от этого страдать и торопиться(. Нас это очень обидело. Напомню, отель 4 звезды и позиционирует себя как отель с очень высоким сервисом. Прошу дать обратную связь!
Читать целиком
НК
Нафис Камильянов10 отзывов
Во-первых, не понял почему 4⭐, когда здесь 5⭐+!!! Хочу отметить великолепное расположение отеля. В двух шагах от основных достопримечательностей города, при этом в тихом и уютном месте, где ничто не мешало полноценному отдыху. Номер был просторным и уютным, с современным дизайном и всем необходимым для комфортного проживания. Мебель была удобной, а техника работала без нареканий. Особенно порадовала чистота в номере и ежедневная уборка, благодаря чему всегда было свежо и опрятно. Сервис на высоте! Персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь. От регистрации до прощания – каждый сотрудник проявлял заботу и внимание к гостям. В общем, это очень достойный отель за адекватный ценник, превзошел все ожидания. Обязательно вернусь снова и с радостью порекомендую друзьям и знакомым! Спасибо за отличный сервис и незабываемые впечатления!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dion inn hotel and SPA, отель
3 октября 2025, официальный ответ
Нафис, добрый день! Благодарим Вас за такой подробный отзыв, нам очень приятно, что наш отель был та…
РА
Родион Айшин2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dion inn hotel and SPA, отель
31 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Наша команда приносит Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. По данному…
ЕГ
Елена Г.7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dion inn hotel and SPA, отель
21 июля 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и будем рады видеть Вас снова! С уважением, Команда отеля DION INN Hotel & SPA
АП
Анастасия Павлова10 отзывов
Проживали в отеле с 11 по 19 мая семьей . Брали 2 номера: бизнес и семейный, на 12 этаже. Прекрасный вид на озеро. Приехали по поводу моей операции в клинике Миллениум. И как раз был форум. Меры безопасности впечатлили в хорошем смысле . Мы с мужем только ЗА. Пусть проверяют, лишь бы на пользу) Из отеля в клинику и обратно девочки с обеих сторон по моей просьбе пропускали меня и членов моей семьи- группу поддержки))) Спасибо им всем большое! Путешествуем много и предпочитаем отели пусть и подороже, но комфортные. Цена адекватная и соответствует качеству. Отель Дион Инн новый , светлый, с хорошим дизайнерским ремонтом . Наполнение номеров вполне хорошее. Уборка тоже) У меня буквально пару небольших, но для меня важных замечаний( я Весы , и да, я зануда😅) если кладете мыло, то нужны мыльницы. Иначе оно размазывается по столешнице. Такое себе ( Можно поставить, допустим вместо этого на раковину жидкое мыло . И второе - Это конечно, интимный момент, но в Казани, где 50% населения мусульмане, вполне естественно было предусмотреть, тем более во вновь построенном отеле, оснащение унитазов в номерах гигиеническим душем. Теперь опять об очень хорошем) Ресторан на 16 этаже просторный и с прекрасным видом на Казань. Очень интересный интерьер. Завтраки достойные по выбору и по качеству 👍 Каша овсяная, сырники, блины и эчпочмаки были вкусные) Малосольная форель тоже. Обедали там. Пицца( а тесто это главное!!!) вкусная . Грибная похлебка идеальная🫶 Мясо ягненка мягчайшее и без лишнего запаха. В общем, когда на следующий год соберемся приехать ( мне опять нужно на операцию), и муж согласился со мной , что выбор вашего отеля в приоритете.
Читать целиком
Dion inn hotel and SPA, отель
4 июня 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим Вас за фото и такой подробный отзыв о нашем отеле. Мы также надее…
Валерия Князева11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dion inn hotel and SPA, отель
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Валерия! Наша цель окружить каждого гостя атмосферой тепла и гостеприимства. Поэтому на…
Ellina Garipova1 отзыв
Не понравилось отношение сотрудников. Неприветливые, недоброжелательный персонал. Руководитель никак не решает ваши жалобы. Просто пофиг на клиентов. Понятие клиентоориентированность это не про них. Заведующая по уборке вообще треш, которая на просьбу поменять детское постельное белье просто в грубом тоне говорит ничего менять не будет. Все нормально? Такое безобразие впервые встречаем. Потом пытались до руководителя достучаться что такое отношение неприемлемо, на что Элиза Сагитова не среагировала никак, а только тоже грубо разговаривала с нами, неприветливо, будто мы пришли в гос учреждение🤦🏼‍♀️ короче не советую данный отель. Спа тоже так себе, ни бассейна, ни джакузи, смысл просто лежаков и хамама не понимаю. К тому же в спа очень скользко, от воды из хаммама, а то что вы пишете мне ответ на отзыв в Яндекс навигации, пытаясь оправдаться, это правда смешно. Вы пишете что полы противоскользящие, но это не так. Мы там чуть не подскользнулись со ребенком на руках. Что даже сотрудники спа зоны после отзыва моего предложили тапочки резиновые мне, чтобы только я удалила негативный отзыв. В общем, все желание отбило от посещения вашего отеля из за руководителя и недовольных сотрудников
Читать целиком
ЭС
Эллина Садовникова1 отзыв
Персонал в этом отеле неприветливый. мы были во многих отелях В разных городах, но такое встречаем впервые. Где руководитель никак не реагирует на жалобы. Где уборщица тебе может нахамить на просьбы о смене белья, хотя мы не просили поменять наше постельное белье, мы всего лишь попросили поменять белье в детской кроватке, так как ребенок испачкал его. На что в ответ на жалобы о сотруднике, руководитель Элиза сагитова не среагировала, хотя обещала урегулировать данную Ситуацию, и в следующий приезд встретитт нас должным образом. На что мы прилетели из Сочи во второй раз, дали последний шанс этому отелю, в надежде что исправились, но какого было мое удивление, это полный треш🤣 мы прилетели специально рано чтобы побыть в спа, по итогу они показали неуважительное отношение к нам, заселив нас в грязный номер, и так меняли номера нам раз 3, и все были грязные . Мало того что номера были грязные, они нас заселяли часов 5, я серьезно🤦🏼‍♀️ понятие клиентоориентированность не про них, такое хамское отношение и неприветливость видим впервые. Спа одно название, ни джакузи, ни бассейна, хотя бы освежиться нет. В спа зоне полы скользкие, легко можно ноги переломать. во второй приезд они даже тапочки резиновые мне предложили после моего отзыва😀 смешные, и просилм слезно, чтобы я удалила отзыв негативный, ну это руководитель отеля Элиза Сагитова попросила через ресепшен спа зоны. Забавно конечно) В спа кстати еще с потолка вода бежит, и даже никто не подтирает пол от лужи, не знаю странно как то, в других отелях в спа зоне ходит специально уборщица и каждую минуту подтирает полы от воды, чтобы люди не подскользнулись, а тут вообще всем пофиг на клиентов. И чтобы себя оправдать, они даже ответили враньем на мой отзыв в Яндекс навигации😀 что мол они комплиментарно номер повышали нам хахахахах, хотя это мы сами за него доплачивали, что завтраки в номер привозили, тоже вранье, последнее посещение ничего подобного не было, мы сами ходили на эти скудные завтраки в ресторан, где даже свежевыжатые соки пропали, хотя 1,5 месяца тому назад они были на шведском столе. Далее, постельное белье халаты и полотенца 4 раза в день нам никто не менял как они заявляют в отзыве моем, и мы и не просили нам менять постельное белье, только лишь один раз попросили детское постельное поменять, на что заведующая по уборке нахамила. В общем подытожу, не рекомендую данный отель.
Читать целиком
Dion inn hotel and SPA, отель
8 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, мы уже неоднократно отвечали вам. Просим прекратить дублировать обращения с необосн…
ЕБ
Евгения Бусарова9 отзывов
Читать целиком
Dion inn hotel and SPA, отель
25 марта 2025, официальный ответ
Евгения, добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы очень рады, что Вы остались под приятным…
Константин Биряльмин6 отзывов
Читать целиком
Dion inn hotel and SPA, отель
25 марта 2025, официальный ответ
Константин, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку качества работы нашей команды. До новых вс…
Валерия Лабецкая5 отзывов
Елена Кат26 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dion inn hotel and SPA, отель
12 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за интерес и высокую оценку DION INN Hotel & SPA! С нетерпением ждем Вас…
Д
Диди8 отзывов
Отель Dion оставил у меня самые приятные впечатления! С первого момента, как мы с мужем переступили порог, нас встретили с теплотой и вниманием. Персонал был невероятно дружелюбным и готовым помочь в любой ситуации:) Номера были просторными, чистыми и очень стильно оформленными😍. Все детали продуманы до мелочей: удобная кровать, качественное постельное белье, современная техника и прекрасный вид из окна. В е чисто и свежо🙏 Завтраки в отеле были просто восхитительными😍😍😍Большой выбор блюд, свежие продукты. Ресторан в отеле заслуживает отдельного внимания😘 Расположение отеля👍 Вообщем,сразу как выселились из отеля,договорились с мужем написать отзыв оба на этот отель. Люди должны знать,что в Казани процветает такое прекрасное место для отдыха. Ах,да. Spa😍 это вау,вы не пожалеете🙏 Спасибо,спасибо,спасибо🙏🙏🙏
Читать целиком
Dion inn hotel and SPA, отель
28 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за интерес и высокую оценку DION INN Hotel & Spa! С нетерпением ждем Вас…
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
Dion inn hotel and SPA, отель
11 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за интерес и высокую оценку DION INN Hotel & Spa! С нетерпением ждем Вас…
АК
Айдос Кайролдин3 отзыва
Dion inn hotel and SPA, отель
12 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Айдос! Благодарим Вас за обратную связь и интерес к отелю Dion Inn. Будем ждать Вас снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее