Dion inn

Отель

4.4

107 оценок

Современный стильный видовой spa-отель* с рестораном

Реклама*Спа-отель.

4.4

107 оценок

44 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

ЕК

Екатерина Кузнецова18 отзывов

Выбран компанией

Отличный отель! Новый ремонт, хорошая мебель, уборка на высоте за 5 дней проживания не было ни единого нарекания. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Не пожалели, что выбрали данный отель, будем обязательно останавливаться здесь еще.

Читать целиком

Dion inn, отель

14 августа 2025, официальный ответ

Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и обратную связь! До новых встреч в DION IN…

КК

Кристина Капитанова12 отзывов

Невероятный отель ! Минус только один - очень маленький диван для детей. Дочка 11 лет не поместилась, ужасно жаль, так как хочется вернуться сюда и ни раз ! В остальном это абсолютно точно все 5 звезд ! Персонал очень приветливый, вежливый, помогали во всем ! Огромное спасибо! Завтраки очень вкусные, ресторан с живой музыкой великолепен

Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Dion inn, отель

15 января 2026, официальный ответ

Кристина, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку нашей работы! Нам искренне…

Аля25 отзывов

13.03. было забронировано 2 номера - бизнес и люкс на 2 суток. Мы всей командой приехали в 22.00 , из другого города на мероприятие. С нами был ребенок наш 12 лет. С копией свидетельства и вписанный в паспорт. На ресепшен девушка Диана отказалась нас заселять, очень высокомерно себя вела. И твердила только одну фразу - у нас такие правила. Не пыталась найти решение и просто выгоняла нас. Начала давить на то что вызовет росгвардию. Хотя мы не скандалили, не дрались)) просто пытались найти решение. Чтоб в такое позднее время не искать номер снова в другом отеле в заселиться и спать уже. На секунду - 56 тысяч потерял отель ! Из за своих «правил»! В итоге вызвали рос гвардию - но не понимаю зачем?!))) чтоб они нас вывели за руки или что?? Мы какие то преступники или хулиганы ? Мы просто хотели получить услугу за оплаченные свои деньги ! Абсолютно не рекомендую этот отель ! Если не хотите испортить впечатление о городе и поездке. Уверена что собственник отеля даже не в курсе , что работает такой некомпетентный персонал у него. И теряете клиентов и деньги!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dion inn, отель

19 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за время уделенное на написание отзыва. Нам искренне жаль, что сложилась…

ТП

Тайный Покупатель12 отзывов

Номер хороший и завтраки вкусные.На этом плюсы закончились. На ресепшене, мягко говоря, недоброжелательные девушки, общение такое, будто их заставляют работать.Уборка в номере оставляет желать лучшего.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dion inn, отель

19 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь, отмеченный номер и завтрак в нашем отеле. Относительн…

ДБ

Дмитрий Бочкарев6 отзывов

Супер отель, брат приехал в Москвы был в номер 1429 три дня, все понравилось

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИП

Ирина Помельцева1 отзыв

Организовывали в январе презентацию и ужин на 12 этаже. Бопгодарю за помощь и профессионализм. Прекрасный персонал, шикарная кухня. Очень вежливо + инд.подход. коллега также проживала в номере, все отлично, завтрак шикарный. Отдельное спасибо администраторам Кристине и Владимиру за оперативное решение всех вопросов.

Читать целиком

Dion inn, отель

28 января 2026, официальный ответ

Ирина, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь, мы искренне рады, что Вы остались довольны орг…

Aster Amellus13 отзывов

Превосходный отель. От сотрудников ресепшна до сотрудников клининга. Отель полностью оправдывает свои звезды, отдельно хотелось бы отметить безупречный сервис и честную и искреннюю заботу персонала, которую было заметно во всем, от момента заселения до последнего приветствия в день выезда. Очень комфортная атмосфера, располагающая к отдыху, высочайший уровень гостеприимства и сервиса. Однозначно вернемся снова! Спасибо за настроение и отношение!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dion inn, отель

31 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и обратную связь! До новых встреч в DION INN Hotel & S…

НК

Нафис Камильянов11 отзывов

Во-первых, не понял почему 4⭐, когда здесь 5⭐+!!! Хочу отметить великолепное расположение отеля. В двух шагах от основных достопримечательностей города, при этом в тихом и уютном месте, где ничто не мешало полноценному отдыху. Номер был просторным и уютным, с современным дизайном и всем необходимым для комфортного проживания. Мебель была удобной, а техника работала без нареканий. Особенно порадовала чистота в номере и ежедневная уборка, благодаря чему всегда было свежо и опрятно. Сервис на высоте! Персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь. От регистрации до прощания – каждый сотрудник проявлял заботу и внимание к гостям. В общем, это очень достойный отель за адекватный ценник, превзошел все ожидания. Обязательно вернусь снова и с радостью порекомендую друзьям и знакомым! Спасибо за отличный сервис и незабываемые впечатления!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dion inn, отель

3 октября 2025, официальный ответ

Нафис, добрый день! Благодарим Вас за такой подробный отзыв, нам очень приятно, что наш отель был та…

Светлана6 отзывов

Ставлю 2 звезды за обслуживание на ресепшен . Сам отель шикарный,завтраки просто супер,горничные очень приветливые. Но !ваши сотрудники на ресепшен и охранник -мы в гости к ним приехали ? Ни разу за 3 дня пребывания с нами не поздоровались ,только в ответ .И прям с натяжкой,аж извиниться захотелось за то,что отвлекли (нет). Более того-несмотря на вашу платную парковку (а у нас было снято 2 номера) и оплату за 3 дня за нее,с нас еще и на выезде снова взяли деньги ,не разобравшись - брали мы повторно талон или не брали.Девушке не очень то и хотелось этим заниматься (6 января в 9.30 утра ).Она как обычно и не поздоровалсь,и не попрощалась при выселении .В итоге ,так как выехать не получилось по талону,в базу нас никто не занес по номеру естественно в самом начале (хотя говорили все будет),мы оплатили повторно ,разбираться не стали ,и уехали . Из за обслуживания советовать ваш отель не хочется ,как и возвращаться сюда снова .

Читать целиком

Dion inn, отель

15 января 2026, официальный ответ

Светлана, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь о нашем отеле. Нам искренне жаль, что Вам пр…

ДК

Дарья Копылова21 отзыв

Хотела бы поделиться нашим крайне неприятным опытом в этом отеле. 22 ноября 2025 года мы приехали заселяться в уже оплаченный номер с детьми. На ресепшене нам отказали в заселении, потому что у нас не было оригиналов свидетельств о рождении детей. Мы не знали о таком требовании заранее, нас об этом не предупреждали. В итоге нас целый час продержали на ресепшене, отказывались заселять и не предложили никакого решения, хотя мы даже пытались предоставить документы через госуслуги. Руководство игнорировало ситуацию, заявив, что сейчас выходной и они не работают. В итоге нам пришлось уехать ночью и искать другой отель с измученными детьми. Деньги нам возвращали в итоге почти две недели, каждый раз находя новые отговорки, и в конце концов вернули лишь половину суммы. Мы так и не получили полного возмещения, хотя услугами отеля не воспользовались. Надеюсь, этот отзыв поможет другим не столкнуться с таким отношением. Фото чека по оплате номера прикрепляю.

Читать целиком

Dion inn, отель

24 декабря 2025, официальный ответ

Уважаемая Дарья, Благодарим Вас за обратную связь относительно Вашего визита 22 ноября 2025 года. М…

РА

Родион Айшин3 отзыва

Хотел поставить 5 звёзд, вроде все хорошо, но по итогу я с семьей 25 минут простоял из-за шлагбаума, и не мог выехать,почему? И в чем сложность было открыть шлагбаум, никто так и не объяснил, и никто не мог решить эту проблему. В итоге, пока не пришлось начать ругаться, никто не решал проблему. 25 минут с маленьким ребёнком вынужден был ждать, пока разродятся и решат проблему, причём возникшую из воздуха. Как итог опоздал на запланируемые мероприятия. Хорошо что это был не самолёт. Ставлю 1 звезду, чтобы обратили внимания на эту проблему. Второй раз приезжаю, и второй раз какой-то Геморой со шлагбаумом. Заехать без проблем, а выехать надо выпрашивать, что странно.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dion inn, отель

31 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Наша команда приносит Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. По данному…

Эвочка Морозова7 отзывов

Провели свадебный день в данном отеле. Прекрасное место, номер люкс очень просторный, есть кухонная зона, гардеробная, два санузла и роскошная кровать. Приятный комплимент получили от сотрудников отеля. Все свежее, чистенькое и современное. Завтраки безумно вкусные и разнообразные! Получили удовольствие от одних только суток. Однозначно рекомендуем отель для отдыха после такого крупного и эмоционально праздника , ведь есть еще и СПА зона. Хочу заметить, что сотрудники смогли помочь в любом вопросе, что тоже немало важно в такой ответственный день. Провели в нашем номере фотосессию, фотографии прикрепляю. Однозначно рекомендасьон❤️

Читать целиком

Dion inn, отель

31 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень приятно, что Вы решили разделить это важное событие именно с нами и выбрали D…

Валерия Князева11 отзывов

Шикарный отель: завтраки 🔥, номера красивые и современные. В общем, рекомендую.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dion inn, отель

13 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Валерия! Наша цель окружить каждого гостя атмосферой тепла и гостеприимства. Поэтому на…

ЮГ

Юля Г8 отзывов

Отель отличный, новый! Ремонт шикарный, завтраки, спа тоже. Чистота в номере супер. Отдыхали с 12 по 14, молодожены, на зеркальце было послание нам, очень мило, и комплимент от отеля:) спасибо 🙏🏼 Смутило несколько моментов, а именно ощущение ненужности( будто к тебе приехали в гости, а не ты. В самом начале заезда, видя нас с большим количеством сумок никто не предложил тележку, попросила сама( о помощи даже никто не упомянул. Звонила на ресепшен с просьбой уточнить могут ли они принесли стул (были сборы на свадьбу), обещали уточнить, сбросили трубку и так и не перезвонили , и ничего не принесли. Второй момент очень был нам неприятен, выселились из номера раньше , были с 2 чемоданами и сумками. Подошли на ресепшен, оформили жетончики и прошли в комнату для хранения, у нас было много всего, мы старались уложить это аккуратно и чтобы это не мешало другим гостям, буквально 2 минуты мы пробыли в комнате и хостес девушка сказала, что то вроде: «прошу вас побыстрее уложить и выходить, у меня подошел гость, а на ресепшен никого». Вопрос: 4 звезды и такое сказать своим же гостям? И нас в принципе это не должно было волновать, что она одна, ведь мы гости, почему должны от этого страдать и торопиться(. Нас это очень обидело. Напомню, отель 4 звезды и позиционирует себя как отель с очень высоким сервисом. Прошу дать обратную связь!

Читать целиком

ЭГ

Эльвина Гатиятуллина4 отзыва

Провели предсвадебный день в вашем отеле, который подарил нам очень приятные воспоминания 🥰 У нас был номер Люкс и нас порадовало его расположение — с одной стороны панорамные окна с видом на Казанку, с другой виды на новые ЖК и Чашу (в ней мы как раз и расписались!) Приятно, что в стоимость проживания включено посещение SPA-зоны, откуда также открываются красивые виды на город Отель поздравил нас с предстоящей свадьбой приятным комплиментом. Большое спасибо администрации отеля! Очень довольны, что провели важный для нас день именно у вас!

Читать целиком

Dion inn, отель

3 октября 2025, официальный ответ

Эльвина, добрый день! Нам очень приятно, что Вы решили разделить это важное событие именно с нами и…

ЕГ

Елена Г.7 отзывов

Прекрасный новый отель. Отличные завтраки. Виды из окон прекрасные!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dion inn, отель

21 июля 2025, официальный ответ

Елена, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и будем рады видеть Вас снова! С уважением, Команда отеля DION INN Hotel & SPA

АП

Анастасия Павлова10 отзывов

Проживали в отеле с 11 по 19 мая семьей . Брали 2 номера: бизнес и семейный, на 12 этаже. Прекрасный вид на озеро. Приехали по поводу моей операции в клинике Миллениум. И как раз был форум. Меры безопасности впечатлили в хорошем смысле . Мы с мужем только ЗА. Пусть проверяют, лишь бы на пользу) Из отеля в клинику и обратно девочки с обеих сторон по моей просьбе пропускали меня и членов моей семьи- группу поддержки))) Спасибо им всем большое! Путешествуем много и предпочитаем отели пусть и подороже, но комфортные. Цена адекватная и соответствует качеству. Отель Дион Инн новый , светлый, с хорошим дизайнерским ремонтом . Наполнение номеров вполне хорошее. Уборка тоже) У меня буквально пару небольших, но для меня важных замечаний( я Весы , и да, я зануда😅) если кладете мыло, то нужны мыльницы. Иначе оно размазывается по столешнице. Такое себе ( Можно поставить, допустим вместо этого на раковину жидкое мыло . И второе - Это конечно, интимный момент, но в Казани, где 50% населения мусульмане, вполне естественно было предусмотреть, тем более во вновь построенном отеле, оснащение унитазов в номерах гигиеническим душем. Теперь опять об очень хорошем) Ресторан на 16 этаже просторный и с прекрасным видом на Казань. Очень интересный интерьер. Завтраки достойные по выбору и по качеству 👍 Каша овсяная, сырники, блины и эчпочмаки были вкусные) Малосольная форель тоже. Обедали там. Пицца( а тесто это главное!!!) вкусная . Грибная похлебка идеальная🫶 Мясо ягненка мягчайшее и без лишнего запаха. В общем, когда на следующий год соберемся приехать ( мне опять нужно на операцию), и муж согласился со мной , что выбор вашего отеля в приоритете.

Читать целиком

Dion inn, отель

4 июня 2025, официальный ответ

Анастасия, добрый день! Благодарим Вас за фото и такой подробный отзыв о нашем отеле. Мы также надее…

Валерия Лабецкая5 отзывов

Приезжали на новогодние праздники!!!!❄️Отель Dion просто великолепный, сервис превосходен! Отель расположен в доступном месте, есть парковка! Вид из номера восхитителен. Завтраки входят в сумму номера, завтраки вкусные😋 Персонал вежливый и обходительный, на просьбы реагировали очень быстро. В номерах чистота, есть все что нужно! Спа на высоте!!!!! Есть сауна , соляная комната и хамам….выдаются купальники. Обязательно посетите, не пожалеете!!!😇❤️☺️ Так же для детей есть большая игровая! Отель Dion это то место, где учитывают все твои пожелания , куда охото возвращаться всегда!!!!!☺️ Спасибо Вам большое!♥️

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dion inn, отель

25 марта 2025, официальный ответ

Валерия, добрый день! Мы очень рады, что Вы остались рады пребыванием в нашем отеле и высоко оценили…

Николай Уразгильдеев18 отзывов

Отличное место, отдыхали с семьей. Персонал добрый, отзывчивый, ресторан в отеле со вкусными блюдами и приемлемыми ценами. Спасибо за теплый прием, мы прекрасно провели время 🙂

Читать целиком

Dion inn, отель

19 марта 2026, официальный ответ

Николай, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку нашего отеля! С уважением…

Katia9 отзывов

Делала операцию и оставалась на 2 ночи в отеле, очень удобно) завтраки вкусные, персонал приветливый, помогли по всем вопросам даже не касающихся проживания)

Читать целиком

Dion inn, отель

19 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за интерес и высокую оценку нашего отеля! Мы искренне рады, что Вами был…

АМ

Алина Магдеева2 отзыва

Не желая портить рейтинг отелю, считаю своим долгом сообщить о крайне неприятной ситуации, с которой столкнулись родители. Мы забронировали и полностью оплатили три номера через сервис «Яндекс Путешествия». При заселении у родителей не оказалось паспортов, однако имелись водительские удостоверения. Согласно Постановлению Правительства РФ от 27 октября 2025 г. № 1668, водительские права являются действительным документом для заселения в гостиницы. Тем не менее, администратор Азалия отказала в заселении, мотивируя это тем, что «базы МВД у них не обновлены». Все попытки решить вопрос или найти компромисс были безуспешны. Администратор отказалась предложить какие-либо варианты выхода из ситуации. На просьбу связаться с менеджером было заявлено, что он доступен только в будние дни с 8:00 до 17:00. В процессе общения администратор Азалия вела себя надменно, насмешливо и блокировала диалог, что делало дальнейшее взаимодействие невозможным. В итоге мы обратились в службу поддержки «Яндекс Путешествий», где оператор подтвердил, что отель не имел права отказывать в предоставлении оплаченных услуг. «Яндекс» принес извинения за некомпетентность персонала отеля. Бронь пришлось отменить, и мы были вынуждены искать другой отель, где нас встретил вежливый администратор и без проблем заселил. Настоятельно прошу руководство отеля обратить внимание на работу недобросовестных и хамоватых сотрудников. Подобное отношение к гостям недопустимо.

Читать целиком

Dion inn, отель

11 февраля 2026, официальный ответ

Алина, добрый день! Благодарим Вас, что поделились обратной связью. Нам искренне жаль, что произошла…

АС

Анель Садраддин3 отзыва

Шикарный отель! Вкусные завтраки,чистые номера,классная спа зона . Сотрудники ресепшена профессионалы своего дела,все вопросы решались в ту же минуту. Однозначно рекомендую.

Читать целиком

Dion inn, отель

14 января 2026, официальный ответ

Анель, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и отзыв! До новых встреч в DION INN Hotel & SPA…

РЛ

Рустем Латыпов1 отзыв

Очень чистый и красивый отель. Завтраки очень вкусные,проживание прошло на высшем уровне. Лучший персонал ,особенно хотелось бы отметить Айю,помогла с размещением,все вопросы решались очень оперативно. Рекомендую этот отель!

Читать целиком

Dion inn, отель

14 января 2026, официальный ответ

Рустем, добрый день! Благодарим Вас, что поделились обратной связью! Нам очень приятно, что Вы отмет…

ЭС

Эллина Садовникова1 отзыв

Персонал в этом отеле неприветливый. мы были во многих отелях В разных городах, но такое встречаем впервые. Где руководитель никак не реагирует на жалобы. Где уборщица тебе может нахамить на просьбы о смене белья, хотя мы не просили поменять наше постельное белье, мы всего лишь попросили поменять белье в детской кроватке, так как ребенок испачкал его. На что в ответ на жалобы о сотруднике, руководитель Элиза сагитова не среагировала, хотя обещала урегулировать данную Ситуацию, и в следующий приезд встретитт нас должным образом. На что мы прилетели из Сочи во второй раз, дали последний шанс этому отелю, в надежде что исправились, но какого было мое удивление, это полный треш🤣 мы прилетели специально рано чтобы побыть в спа, по итогу они показали неуважительное отношение к нам, заселив нас в грязный номер, и так меняли номера нам раз 3, и все были грязные . Мало того что номера были грязные, они нас заселяли часов 5, я серьезно🤦🏼‍♀️ понятие клиентоориентированность не про них, такое хамское отношение и неприветливость видим впервые. Спа одно название, ни джакузи, ни бассейна, хотя бы освежиться нет. В спа зоне полы скользкие, легко можно ноги переломать. во второй приезд они даже тапочки резиновые мне предложили после моего отзыва😀 смешные, и просилм слезно, чтобы я удалила отзыв негативный, ну это руководитель отеля Элиза Сагитова попросила через ресепшен спа зоны. Забавно конечно) В спа кстати еще с потолка вода бежит, и даже никто не подтирает пол от лужи, не знаю странно как то, в других отелях в спа зоне ходит специально уборщица и каждую минуту подтирает полы от воды, чтобы люди не подскользнулись, а тут вообще всем пофиг на клиентов. И чтобы себя оправдать, они даже ответили враньем на мой отзыв в Яндекс навигации😀 что мол они комплиментарно номер повышали нам хахахахах, хотя это мы сами за него доплачивали, что завтраки в номер привозили, тоже вранье, последнее посещение ничего подобного не было, мы сами ходили на эти скудные завтраки в ресторан, где даже свежевыжатые соки пропали, хотя 1,5 месяца тому назад они были на шведском столе. Далее, постельное белье халаты и полотенца 4 раза в день нам никто не менял как они заявляют в отзыве моем, и мы и не просили нам менять постельное белье, только лишь один раз попросили детское постельное поменять, на что заведующая по уборке нахамила. В общем подытожу, не рекомендую данный отель.

Читать целиком

Dion inn, отель

8 апреля 2025, официальный ответ

Уважаемый гость, мы уже неоднократно отвечали вам. Просим прекратить дублировать обращения с необосн…

РМ

Рамзия Мерзлякова8 отзывов

Наше с мамой пребывание в этом отеле оставило только положительные эмоции! Так как моя мама передвигается с трудом администраторы учли этот момент и предложили довезти маму на коляске до номера, а так же организовали завтрак в номер. Руководство этого отеля ведут правильную политику! В самом отеле уютная обстановка, чистые номера и доброжелательный весь коллектив! Так держать ребята!

Читать целиком

Dion inn, отель

25 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, Рамзия! Ежедневно командная работа каждого сотрудника отеля DION INN Hotel & SPA направ…

ЕБ

Евгения Бусарова9 отзывов

Почти каждую пятницу отдыхаем без детей в новых местах, на этот раз мы выбрали ваш отель, очень понравился ужин в ресторане, завтрак, спа зона, номер очень классный и стильный, а панорамные виды просто 👌🔥

Читать целиком

Dion inn, отель

25 марта 2025, официальный ответ

Евгения, добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы очень рады, что Вы остались под приятным…

Елена Кат26 отзывов

Снимали конференц зал в отеле для проведения корпоративного мероприятия три дня подряд. Всё прошло на высшем уровне Спасибо менеджеру Олесе, команде отеля и ресторана за сопровождение мероприятия. Все вопросы решали оперативно и сделали наше мероприятие комфортным и продуктивным.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dion inn, отель

12 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за интерес и высокую оценку DION INN Hotel & SPA! С нетерпением ждем Вас…

Андрей Андрей53 отзыва

Отель хороший. Завтрак очень слабый и дорогой. Вокруг много ресторанов и кафе - лучше туда

Читать целиком

Dion inn, отель

19 марта 2026, официальный ответ

Андрей, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь о нашем отеле! Относительно завтрака, мы обяза…

ИК

Ирина Калинина11 отзывов

Классный новый отель, на ресепе приветливые девочки. Спа с шикарным видом на Казанку.

Читать целиком

Dion inn, отель

28 января 2026, официальный ответ

Ирина, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку нашего отеля! Мы будем рады ви…

ДК

Денис Кузнецов2 отзыва

Все чисто, аккуратно, завтраки насыщенные! Все понравилось!

Читать целиком

Dion inn, отель

14 января 2026, официальный ответ

Денис, добрый день! Мы искренне рады, что Вам понравилось пребывание в отеле DION INN Hotel & SPA! Б…

Саша Негодяев21 отзыв

Приехали на 5 дней с 15 августа до 20, заселение максимально быстрое, за ранее ни чего не оплачивали(чисто бронь) номера комфортные с удобным кроватями и хорошим видом, по уборке, девочки большие молодцы, ресторан Топ(Луи) Единственное что могло быть лучше(это завтраки) для отеля такого уровня хотелось бы поинтереснее и разнообразнее!!!)

Читать целиком

Dion inn, отель

3 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, Саша! Благодарим Вас, что поделились обратной связью о нашем отеле. Обращаясь к завтрак…

КК

Кирилл Кузнецов1 отзыв

Инцидент произошел 09.08.2025 г дневное время, 15:30. По времени и смене поймёте о ком речь. На входе охранник невежливо, по-хамски, очень грубо себя повел, после общения с ним испортилось настроение во время выезда. Просьба к руководству отеля - отбирать тщательно персонал, проводить обучение и увольнять не подходящих сотрудников. По отношению к гостям фразы "вы гаVно" - недопустимы. Вместо извинений на просьбу быть вежливее и не грубить гостям, услышали в свой адрес много нелицеприятного. Это очень портит лицо отеля. Отель отличный, поведение персонала требует корректировки.

Читать целиком

Dion inn, отель

11 августа 2025, официальный ответ

Кирилл, добрый день! Наша команда приносит Вам свои глубочайшие извинения, такое отношение к нашим г…

Константин Биряльмин6 отзывов

Отдыхали с супругой 26.02-27.02 в отеле Дион, остались под большим впечатлением от проживания! В первую очередь, мы отметили сервис: администратор ресепшен, спа, хостес в ресторане- каждый знает свою работу и выполняет ее профессионально. Сам номер приятно удивил чистотой, интерьером и видом на город. В номере есть все необходимое для комфортного проживания: тапочки, халаты, косметические средства и др. Отдельный восторг от СПА! В отеле нет бассейна, но панорамная сауна и турецкий хамам все компенсирует! Есть отдельная зона отдыха с шикарным видом на город. И не могу не отметить завтраки: большой ассортимент, все очень вкусное, особенно блины-выше всяких похвал! За новый, стильный и красивый отель цена абсолютно адекватная.

Читать целиком

Dion inn, отель

25 марта 2025, официальный ответ

Константин, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку качества работы нашей команды. До новых вс…

ЕР

Елена Решетова9 отзывов

Мы остались в восторге от отеля в целом, сервис на высоте, спа пушка!!! 🥰🥰🥰 персонал весь молодой, но не смотря на это, очень вежливый, обходительный, заботливый!!! Шикарные завтраки, которые входят в сумму номера🤤 Девушке на ресепшене отдельная благодарность за то, что решила наш вопрос с посещением спа❤ в такое место хочется возвращаться и кричать о нём всем вокруг 😍

Читать целиком

Dion inn, отель

21 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за интерес и высокую оценку DION INN Hotel & SPA! С нетерпением ж…

Диди9 отзывов

Отель Dion оставил у меня самые приятные впечатления! С первого момента, как мы с мужем переступили порог, нас встретили с теплотой и вниманием. Персонал был невероятно дружелюбным и готовым помочь в любой ситуации:) Номера были просторными, чистыми и очень стильно оформленными😍. Все детали продуманы до мелочей: удобная кровать, качественное постельное белье, современная техника и прекрасный вид из окна. В е чисто и свежо🙏 Завтраки в отеле были просто восхитительными😍😍😍Большой выбор блюд, свежие продукты. Ресторан в отеле заслуживает отдельного внимания😘 Расположение отеля👍 Вообщем,сразу как выселились из отеля,договорились с мужем написать отзыв оба на этот отель. Люди должны знать,что в Казани процветает такое прекрасное место для отдыха. Ах,да. Spa😍 это вау,вы не пожалеете🙏 Спасибо,спасибо,спасибо🙏🙏🙏

Читать целиком

Dion inn, отель

28 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за интерес и высокую оценку DION INN Hotel & Spa! С нетерпением ждем Вас…

ЭГ

Элина Горбунова1 отзыв

Хотим выразить огромную благодарность коллективу Dion Inn Hotel & Spa за безупречную организацию нашей конференции! Всё было на высшем уровне: от технического оснащения и комфортабельных залов до внимательного обслуживания и вкусных кофе-брейков. Особые слова признательности — менеджеру Кристине за профессионализм, чуткость и помощь в решении всех вопросов. Благодаря её слаженной работе мероприятие прошло идеально, а гости остались в восторге от уровня сервиса. С удовольствием вернёмся снова и будем рекомендовать ваш отель коллегам!

Читать целиком

Dion inn, отель

13 мая 2025, официальный ответ

Элина, добрый день! Мы очень рады, что Вы остались довольны организацией мероприятия в стенах DION I…

МГ

Максим Гусев10 отзывов

Все классно! Все вкусно!

Dion inn, отель

19 марта 2026, официальный ответ

Максим, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку нашего отеля! С уважением, Команда отеля DION INN

ДС

Дмитрий Смирнов4 отзыва

Приехали в данный отель вечером 26.04.2025. Сотрудники отеля отказались заселять нас с супругой по одному паспорту. Два юных администратора на ресепшен абсолютно не чего не решают. Менеджер которой удалось дозвониться сказала что рабочий день у нее закончен и решать наши вопросы она не планирует. Отель бронировали заранее по не возвратной брони. Вопрос с возвратом денежных средств сотрудники отеля решать отказались. Клиентоориентированность в данном отеле ноль. Нас фактически выставили на улицу . Пришлось ночью искать другой отель, где нас без проблем заселили.Не рекомендую!!!

Читать целиком

Dion inn, отель

17 мая 2025, официальный ответ

Дмитрий, добрый день! Действия сотрудников отеля обоснованы соблюдением Постановления Правительства…

Ellina Garipova1 отзыв

Не понравилось отношение сотрудников. Неприветливые, недоброжелательный персонал. Руководитель никак не решает ваши жалобы. Просто пофиг на клиентов. Понятие клиентоориентированность это не про них. Заведующая по уборке вообще треш, которая на просьбу поменять детское постельное белье просто в грубом тоне говорит ничего менять не будет. Все нормально? Такое безобразие впервые встречаем. Потом пытались до руководителя достучаться что такое отношение неприемлемо, на что Элиза Сагитова не среагировала никак, а только тоже грубо разговаривала с нами, неприветливо, будто мы пришли в гос учреждение🤦🏼‍♀️ короче не советую данный отель. Спа тоже так себе, ни бассейна, ни джакузи, смысл просто лежаков и хамама не понимаю. К тому же в спа очень скользко, от воды из хаммама, а то что вы пишете мне ответ на отзыв в Яндекс навигации, пытаясь оправдаться, это правда смешно. Вы пишете что полы противоскользящие, но это не так. Мы там чуть не подскользнулись со ребенком на руках. Что даже сотрудники спа зоны после отзыва моего предложили тапочки резиновые мне, чтобы только я удалила негативный отзыв. В общем, все желание отбило от посещения вашего отеля из за руководителя и недовольных сотрудников

Читать целиком

Алена Боярская6 отзывов

Все понравилось, кроме платной парковки😁

Читать целиком

Dion inn, отель

3 октября 2025, официальный ответ

Алена, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и обратную связь! До новых встреч в DION INN Ho…

Самира Ким3 отзыва

❤️‍🔥

Читать целиком

Dion inn, отель

19 марта 2026, официальный ответ

Самира, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку нашего отеля! Мы будем рады в…

Гж

Городской житель2 отзыва

Была в командировке на одну ночь. Не успела сходить в спа, но думаю, что обязательно вернусь. Отличный отель, всё такое стильное, у дизайнеров отличный вкус!

Читать целиком

Dion inn, отель

11 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за интерес и высокую оценку DION INN Hotel & Spa! С нетерпением ждем Вас…

АШ

Антон Шумилов2 отзыва

Очень классный отель! Новый! Это наверное один из самых главных плюсов. Были с женой в этом отеле. Сочетание современного стиля, дизайна и полного спектра услуг. Есть конечно над чем поработать, но мне кажется это всё мелочи, потенциал очень большой. Спа и ресторан выше всяких похвал! Надо теперь ещё и до клиники добраться)

Читать целиком

Dion inn, отель

11 января 2025, официальный ответ

Добрый день, Антон! Благодарим Вас за интерес и высокую оценку DION INN Hotel & Spa! С нетерпением ж…

АК

Айдос Кайролдин3 отзыва

Классный отель, персонал работает супер, еда завтра все супер, ресторан на 16 этаже вообще классный советую

Dion inn, отель

12 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день, Айдос! Благодарим Вас за обратную связь и интерес к отелю Dion Inn. Будем ждать Вас снова!

🍪

Мы используем cookies подробнее