............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Via-tourism 

Турагентство
5
130 оценок
116 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Марк Голдман360 отзывов
Рекомендую менеджера Эльвиру. В целом, всё хорошо. Но детали хромали. От компании видимо не зависело. Премиум проезд без очередей, без ожиданий из аэропорта и в аэропорт - не было. Оба раза ожидали и в автобусе и очереди обычные. Не доплачивали за это, но раз проговорили про такой бонус, то ожидали. В отеле: траванулись в ночь вылета. В день вылета понял, что посуду вообще не моют, а полоскают кипятком. Когда просил чистый и мытый стакан, для лекартства - бармен перебрал десять под светом. Взял одноразовый бумажный. То есть всё время, все гости отеля пили и пьют много напитков из ГРЯЗНОЙ ПОСУДЫ. К туроператору отношения не имеет. Но отель один из лучших, сеть, с ожидаемыми стандартами. Это было просто шок, грязная посуда. Типа чё, уровень, с пацанами во дворе решили пикник устроить и пить из одного горла и из пары стаканов? И то, стаканы будут сразу из упаковки. А в отеле посуда - непонятно после скольки гостей, с какими бактериями, сколько времени не мылась. Это же по сути снять на видос, завирусится и отель отменят. Скандал же будет. Экономят воду и моющие средства, экологичность, бережливость? Да заложите в цену бумажные стаканчики одноразовые которые на переработку будете отправлять. Туроператором довольны, в целом.Читать целиком
ПП
Пользователь Пользователь1 отзыв
Вопиющий непрофессионализм, финансовый снобизм и саботаж работы! Хочу подробно описать свой опыт обращения в данное агентство, чтобы предостеречь других клиентов от потери времени и нервов. Я обратилась к менеджеру Эльмире с абсолютно четким, гибким и адекватным запросом: подобрать либо качественную бюджетную Турцию, либо рассмотреть что-то действительно интересное, необычное и экзотическое, но за хорошие деньги. Сначала сотрудница предложила стандартный вариант в Турцию за 70 тысяч рублей. Когда в ходе обсуждения я озвучила интерес к Австралии, реакция менеджера повергла в шок. Вместо профессиональной консультации по направлению, перелетам и ценам, она безапелляционно заявила, что это стоит строго от 400 тысяч, и позволила хамскую реплику: «Ну какая вам Австралия, вы видите, какие предложения мы смотрим». Далее ситуация вышла за рамки сервиса. После поверхностного подбора вариантов в Египет, Турцию и Дубай (ощущение, что я тяну из человека информацию) я попросила показать ещё что-нибудь необычное из экзотики. На это сотрудница в ультимативной форме заявила, что не будет больше искать и показывать предложения, потому что она «не в ресурсе». Это открытый саботаж рабочих обязанностей прямо на рабочем месте в присутствии клиента. Когда я закономерно удивилась, менеджер начала указывать на живот, заявлять о беременности и оправдывать этим отказ работать. Но и на этом история не закончилась. Когда до сотрудницы довела, что на её имя будет подана претензия, вместо извинений она прислала сообщение с неприкрытой иронией, издевательскими смайликами и заявлением, что мне якобы «была оказана хорошая консультация». Также написала, что «сообщила обо мне начальству😃» — делаю вывод, что руководство крышует такое поведение. Именно со смайликом Впрочем, в сообщении уже в более мягкой форме указала, что с визами она не работает. Официальная жалоба направлена руководству компании на электронную почту — ответа нет до сих пор.Читать целиком
Vт
Via-tourism, турагентство
11 августа 2026, официальный ответ
Добрый день! Примите наши искренние извинения за то, что общение с нашим менеджером оставило у Вас т…
СГ
Святослав Галимов59 отзывов
Vт
Via-tourism, турагентство
20 мая 2026, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим за отзыв и высокую оценку ❤ Успехов вам 🤝
ГД
Галина Давыдова7 отзывов
ГЯ
Гузель Я13 отзывов
Vт
Via-tourism, турагентство
19 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за добрые слова! Нам приятно, что вы остались довольны сотрудничеством.
Федор Фалунин58 отзывов
Vт
Via-tourism, турагентство
20 мая 2026, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв и оценку 🤗 Мы всегда вам рады.
ПК
Полина Краснова30 отзывов
Vт
Via-tourism, турагентство
20 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв 🔥 Мы рады, что вам всё понравилось!
ЕЧ
Ева Чежекова43 отзыва
Vт
Via-tourism, турагентство
20 мая 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Ева, спасибо вам большое за теплые слова ❤ Будьте здоровы 🤗
Женя Гаврилова4 отзыва
Vт
Via-tourism, турагентство
20 мая 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Женя! Большое спасибо, что выбираете нас! Приходите к нам почаще 🤝
ФП
Филипп Пончиков42 отзыва
Vт
Via-tourism, турагентство
20 мая 2026, официальный ответ
Филипп. Спасибо за приятный отзыв 🙏 Приходите, будем рады вас видеть ❤
ОП
Олег Проничкин104 отзыва
Vт
Via-tourism, турагентство
20 мая 2026, официальный ответ
Большое спасибо за приятный отклик 🔥 Нам очень приятно ❤
В
Венера2 отзыва
Vт
Via-tourism, турагентство
17 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова!
НС
Наталья Сомова1 отзыв
Vт
Via-tourism, турагентство
8 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что тур вам понравился. Будем счастливы видеть вас снова…
Алина Мишечкина3 отзыва
Благодарим всей семьей турагента Кадрию Валиеву. Очень ответственно и с душой подходит к работе. Сопровождала нас с самой покупки тура до прилета обратно домой. Отдельное спасибо за то что Кадрия подобрала очень выгодный тур на троих в Египет. Порекомендовала хороший отель, все объяснила на пальцах. Отель нам понравился, все было хорошо. Нам есть с чем сравнивать, так как прошлый турагент 2 года подряд продавала очень плохие отели, отпуск был испорчен. В этом году впервые мы рады))) Потому что Кадрия подобрала хороший отель под наш бюджет, честно сказала, куда стоит ехать, а куда нет. Всегда на связи, помогает, отвечает на вопросы. Отдельная огромная благодарность за то что предупредила отель, что у сына будет день рождения. Нам сделали торт и спели песню сотрудники отеля, это было очень приятно. Спасибо ещё раз. В следующий год снова обратимся к Кадрие!Читать целиком
Vт
Via-tourism, турагентство
22 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отзыв и уделенное время. Нам очень важно получать обратную связь от наших…
Юлия Шушарина18 отзывов
Vт
Via-tourism, турагентство
19 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш позитивный отзыв! Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания. В нашем а…
игорь костаков7 отзывов
Vт
Via-tourism, турагентство
19 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за тёплые слова! Нам особенно приятно, что вы оценили нашу работу.
ОН
Ольга Нестерук1 отзыв
Vт
Via-tourism, турагентство
19 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш позитивный отзыв! Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания. В нашем а…
Ольга Скипор5 отзывов
Vт
Via-tourism, турагентство
28 июля 2025, официальный ответ
Ваше мнение ценно для нас! Ждём новых встреч!
ВБ
Виолета Барабаш2 отзыва
AS
Andrey Strugov3 отзыва
Vт
Via-tourism, турагентство
28 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за выбор нас! Будем рады новым встречам!
ОС
Оксана Стасюк1 отзыв
Vт
Via-tourism, турагентство
28 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за оценку! Ждём вас снова!
АМ
Анна Маргерт1 отзыв
Vт
Via-tourism, турагентство
29 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Ваши впечатления — лучшая награда!
СГ
Светлана Григорьева4 отзыва
На праздники День России мы с дочкой (9 лет) отправились в удивительный автобусный тур "Замок и Скалы" от компании Via Tourism по Владимирской и Нижегородской областям — и остались в полном восторге! Хочу отметить высокий уровень организации: комфортабельный автобус, внимательный и аккуратный водитель Евгений, а также профессиональный экскурсовод Надежда, которая постоянно рассказывала очень интересные факты и истории. Программа тура была отлично продумана — мы успели и полюбоваться старинными городами, и погрузиться в историю, и насладиться живописными пейзажами. Особенно понравилась гостиница Лабиринт в Гороховце— уютный, стильный, с вкусным питанием и красивой территорией. Программа тура очень насыщенная, скучать не пришлось ни минуты! Каждый день проходили по 20 тыс шагов. Было очень интересно! Из небольших пожеланий — хорошо бы обеспечить всех туристов наушниками, чтобы еще комфортнее слушать экскурсовода в шумных местах и в автобусе. В целом — отличный тур, море впечатлений и желание вернуться снова! Спасибо Via Tourism за прекрасно проведенное время! 🌟Читать целиком
Vт
Via-tourism, турагентство
29 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за тёплые слова!
IМ
Iori М5 отзывов
Vт
Via-tourism, турагентство
29 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Будем радовать и дальше!