............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Двери дома твоего

Торговая компания

1

4 оценки

Контакты

4 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Анастасия Григорьева11 отзывов

Мы заказали две межкомнатные двери в этой компании, и магазин выполнил свои обязательства, с дверями всё было в порядке. Самое интересное началось с установки. Установкой занимаются подрядчики, не связанные с магазином. Изначально мы договаривались с руководителем Айратом, что установка будет произведена в четверг или пятницу (4, 5 июня). Однако нам позвонил установщик(мастер) и сообщил, что наш адрес запланирован на пятницу, но он не сможет приехать. В итоге мы договорились на вторник, 9 июня. Мастер приехал в оговоренный день. За девять часов работы произошло вот что: Демонтаж, который мы заранее согласовали с руководителем и который был включен в стоимость, в итоге был выполнен с нашей помощью , потратив на это от 15 до 30 минут. Неверно был произведен вырез в дверь (замок), потому что вырез по шаблону оказался больше нашего замка. Сначала мастер не сравнил размеры шаблона и замка, а потом без объяснений пропал на два часа. Позже он сказал, что хотел купить нам новые замки за свой счёт, но не нашёл их. Для нас тогда это не было критично, и если бы мастер сразу признался в ошибке, мы бы не потеряли два часа, и вопрос решился бы быстро. Мастер исправил эту ошибку, сделав заглушки (фото приложено). Когда я вернулась домой, обнаружила такую картину: за девять часов работы, с 9:30 до 18:30, были установлены только замки и петли в дверях, а короб ещё пилили. Я удивилась, почему так долго, и спросила, почему мастер один работает, если так много времени уходит. В ответ он спросил: «Это претензия?». Я сказала: «Да». Ещё он спросил, что для нас важнее — качество или скорость. Я была в шоке, потому что после истории с замком вопрос о качестве уже как-то не звучал. Конечно, мы начали спорить, на что мастер заявил: «Я не буду с вами спорить, а просто уйду». Я сказала: «Уходите». Ещё я сообщила руководителю Айрату, но никакой реакции не было. Сегодня я обратилась к менеджеру Алёне в магазине и всё подробно рассказала. Продолжение в комментарииЧитать целиком

АЯ

Ал Я10 отзывов

Агрессивная манера разговора, неприятно даже слушать. Сразу ушли. Сами двери нас тоже не привлекли, так себе по качеству.

Гж

Городской житель1 отзыв

Грубая продавец Инга, перебивает, слабо владеет информацией, не знает ответы на технические вопросы, с клиентами обращается как будто ей что-то должны. В договоре в поле ‘продавец’ поставила закорючку( ни фамилии - ни имени). Попросили нотариальную доверенность- отсутствует. Юридически она не имеет права подписывать документы. Устно говорила, что двери будут через 3 дня и скидка. В документе срок месяц и никаких скидок. Что-то здесь не чисто. Паспортные данные внесла в компьютер, а при распечатке их не оказалось- просила самим заполнить. Куда делись личные данные паспорта??? Начали задавать вопросы - она швырнула договора под стол, стала некорректно выражаться, нервно себя вести. Лучше обходить сторонойЧитать целиком

Антон Овчинников113 отзывов

сбрасывает трубку, хотели заказать двери в организацию

Межкомнатные двери

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии