............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

L`anza 

Салон красоты
4.8
53 оценки
Стрижки для формы и объёма! Здоровые волосы, идеальные кудри
Реклама
4.9
53 оценки
SJ
Sergeeva J48 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L`anza, салон красоты
18 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравился интерьер нашего салона и Вы о…
СЦ
Светлана Царева12 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность салону L’ANZA . При входе меня встретила очень милая и приветливая девушка администратор. Уточнив моё имя меня поприветствовали , далее провели небольшую экскурсию по салону и предложили мне напитки на выбор . Кофе у вас очень вкусный , спасибо большое 🙏🏻 Была я записана на окрашивание и стрижку , к мастеру Элизе . Элиза пригласила меня в кресло и выслушала мои пожелания , уточнив все нюансы для полного понимания чего я хочу . Начали мы с окрашивания, учесть тот факт что я черная ,мне нанесли на лоб и ушки защитное масло , чтоб кожа не окрасилась , меня это очень сильно порадовало , так как до этого мне так не делали ни где. После окрашивание мы пошли все смывать и тут я оказалась в сказке , кресло Мега удобное . Элиза все тщательно и аккуратно смыла сделала массаж головы, до мурашек по коже , чуть не замурлыкала от удовольствия😁 Сделали уход для волос , и приступили к стрижке . Тут я очень долго думала и сомневалась чего хочу но мастер подсказал, рассказал объяснил . Она потрясающая , Элиза спасибо огромное вам за ваш труд 🙏🏻 Вы потрясающие, теперь только к вам и с огромным удовольствием 🤍
Читать целиком
L`anza, салон красоты
18 октября 2025, официальный ответ
Светлана, добрый день! Огромное спасибо за Ваш такой подробный, искренний и просто волшебный отзыв…
RC
Regina Ch.3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L`anza, салон красоты
27 сентября 2025, официальный ответ
Регина, добрый день! Благодарим за такой чудесный отзыв! Мы рады, что Вы всегда остаетесь нашим гостем. До новых встреч!
ЭГ
Эльвира Гайнутдинова3 отзыва
Читать целиком
L`anza, салон красоты
27 сентября 2025, официальный ответ
Эльвира, добрый день! Благодарим что отметили профессионализм нашего мастера Элизы. Наши стрижки, де…
АМ
Анастасия Мосеева1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L`anza, салон красоты
19 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Очень рады, что Вам понравилось! Обязательно передадим ваши слова Ксении, он…
ЛА
Лилия Абдрахманова1 отзыв
Лена Мирясова7 отзывов
Хочется написать вам такой же мерзский отзыв, как и ваше отношение к клиентам. За 50 минут до визита мне позвонил администратор и предупредил, что мастер не сможет меня принять по причине неудовлетворительного самочувствия и предложил время позднее у другого мастера. За 30 минут до стрижки другой мастер предупредил, что принять меня в 19 часов он не сможет и мне надо будет подождать еще 30 минут минимум. Мастер, у которого было плохое самочувствие, вдруг согласилась меня принять заново. Магия клиентоориентированности, никак не иначе. От стрижки уже отказалась я. Здоровье важнее и не очень то хочется, что бы над твоими волосами за 4000 рублей страдал болеющий человек. Но это все к чему!? Вы почему так не уважаете время своих клиентов? Отменить визит клиента за 50 минут? Перенести его на более позднее время и снова не принять? Предложить, что бы услугу выполнял нездоровый человек, первый вопрос которого, к слову, был: "А сложную ли стрижку я хочу?" А если сложную, то что, вы бы опять заболели? А если не сложную, то сделали бы ее спустя рукова? Да, мне предложили время на следующий день, в другом месте. Ну не настолько велико желание подстричься и заплатить вам денег, что бы опять тратить время на ваш салон. Я даже затрудняюсь словами выразить чувство негодования от посещения ващего салона и впустую потраченного времени. Полное неуважение к клиенту, его времени и его планам. Организация на нуле. Мастера и администратор между собой договориться не смогли. Увы, в наше время, когда есть выбор, допускать такой вопиющий непрофессионализм — верх глупости.
Читать целиком
АБ
Алина Бахтиярова1 отзыв
Валерик Михальчик8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L`anza, салон красоты
14 августа 2025, официальный ответ
Валерия, добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв! 🤗 Будем рады встрече с Вами вновь!
LM
L M4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L`anza, салон красоты
14 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за приятный отклик 😌 Будем ждать новых встреч с Вами!
EK
Erzhena Kaiumova1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L`anza, салон красоты
14 августа 2025, официальный ответ
Эржена, добрый день! Благодарим Вас за такие теплые слова! Наши мастера всегда стараются верно выяви…
АК
Анастасия К.1 отзыв
L`anza, салон красоты
14 августа 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Всегда рады нашим встречам!❤️
АГ
Айгуль Газизова1 отзыв
Читать целиком
L`anza, салон красоты
22 июля 2025, официальный ответ
Айгуль, добрый день! Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вы оценили наш салон на…
ЛМ
Лариса Матвеева16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L`anza, салон красоты
22 июля 2025, официальный ответ
Лариса, добрый день! Благодарим что отметили атмосферу и наш профессиональный подход. Будем рады встречи с Вами снова!
Карина Галямова2 отзыва
L`anza, салон красоты
22 июля 2025, официальный ответ
Карина, добрый день! Благодарим за теплые слова в адрес нашего ведущего мастера Гузель. Обязательно передадим ей Ваши слова. До новых встреч!
Adel Faizullin4 отзыва
Читать целиком
L`anza, салон красоты
14 июля 2025, официальный ответ
Адель, добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку нашего ведущего мастера Г…
ИК
Игорь Киселев1 отзыв
Читать целиком
L`anza, салон красоты
14 июля 2025, официальный ответ
Игорь, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку🤎 Мы рады, что вам понравился…
Саида А3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L`anza, салон красоты
14 июля 2025, официальный ответ
Саида, добрый день! Благодарим вас за чудесный отзыв и высокую оценку! 🫶 Мы рады, что вам у нас понравилось! Всегда рады встрече 🤎
ЯТ
Яцэк Томашевски1 отзыв
Читать целиком
L`anza, салон красоты
14 июля 2025, официальный ответ
Яцэк, добрый день! 💐 Благодарим вас за такой чудесный отзыв и за высокую оценку работы мастера Гузе…
АА
Айсылу Асадуллина1 отзыв
Читать целиком
L`anza, салон красоты
3 июня 2025, официальный ответ
Айсылу, добрый день! Благодарим вас за такой замечательный отзыв и высокую оценку! Мы ценим ваше дов…
Виктория Фадеева4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L`anza, салон красоты
3 июня 2025, официальный ответ
Виктория, добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! 🤎 Рады, что вы остались довольны! Всегда рады встрече 😊
ГМ
Гульнара Мухамедьярова11 отзывов
Читать целиком
L`anza, салон красоты
2 июня 2025, официальный ответ
Гульнара, добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Мы рады что вам понравился результа…
ЕМ
Елизавета Моткова3 отзыва
Читать целиком
L`anza, салон красоты
2 июня 2025, официальный ответ
Елизавета, добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! 😊 Мы ценим ваше доверие и всегда…
А
Александра1 отзыв
Читать целиком
L`anza, салон красоты
2 июня 2025, официальный ответ
Александра, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку) Мы рады, что вы остались…
ЛА
Лилия Ахунова1 отзыв
Читать целиком
L`anza, салон красоты
4 мая 2025, официальный ответ
Лилия, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы мастера Александры! Мы рады, что…
А
Анастасия11 отзывов
Ходила постоянно в этот и другой филиал к очень приятному мастеру, которая, к сожалению, уволилась. Сервис сильно хромал, но не уходила из-за мастера: цена стрижки 5000, но вместо чая вам принесут кипяток и пакетик greenfield, извините, а как это пить? В итоге с мастером каждый раз сидели и не могли начать стрижку, ждали, пока остынет кипяток, чтобы я смогла попить, за что ей огромное спасибо. Сегодня 02.05.25 пришла уже с чаем из surf, чтобы не испытывать на себе чайный треш этого салона вновь. Так как мой мастер уволилась, записалась на стрижку к топ мастеру Александре. Общение не было доброжелательным и вежливым, мастер не пыталась поддерживать диалог, в целом вся процедура прошла в напряжении, мастер не улыбнулась ни разу. За весь час мастер не спросила ни разу о моих домашних уходовых средствах, только о процедурах в салоне. В конце процедуры, даже не поинтересовавшись моих уходом, начала мне впаривать средства салона и говорить, что olaplex, который я делаю в другом месте, это бесполезно, то ли дело маски от lanza. Почувствовала себя, как в эконом салоне в подвале. Желания возвращаться нет. После сегодняшнего посещения дома пришлось перемыть волосы и замочить их в маске для волос, так как хваленый уход lanza даже не смог нормально закрыть кутикулу волос. Ранее такого не было, вероятно, мой постоянный ушедший мастер наносила другие продукты. Стрижку мне делали самую обычную: подровнять концы, скорректировать челку, такое мне делали везде одинаково, поэтому оценить профессионализм мастера в полной мере не могу. В Казани десятки мест в этой ценовой категории с разительными отличиями в сервисе не в пользу данного салона, куда вы придете отдохнуть и насладиться процессом, а не сидеть в гробовой тишине целый час с последующим выслушиванием лекции на тему «вы всё делаете не так»
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L`anza, салон красоты
3 мая 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатления…
ФА
ФЕ А5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L`anza, салон красоты
19 марта 2025, официальный ответ
Елизавета, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что вам понравился визит! Всегда рады встрече 🤎
ЖГ
Жанна Гегер1 отзыв
Читать целиком
L`anza, салон красоты
18 декабря 2024, официальный ответ
Жанна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв т за высокую оценку! мы всегда рады Вам в нашем простран…
ДС
Дарья Санина7 отзывов
Читать целиком
L`anza, салон красоты
16 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за доверие!!! Мы рады, что новый Ваш образ вызвал у Вас восторг! И, конечно…
ОЗ
Оксана Забирова12 отзывов
Читать целиком
L`anza, салон красоты
17 сентября 2024, официальный ответ
Оксана, добрый день! Благодарим Вас за такой искренний отзыв и высокую оценку работы нашего салона и…
ЭР
Эллина Рахманкулова4 отзыва
Читать целиком
L`anza, салон красоты
17 сентября 2024, официальный ответ
Эллина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова! Мы рады, что наше новое пространство кр…
🍪
Мы используем cookies подробнее