............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

Банки
3.3
105 оценок
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
53
Услуги
Фото
9
Вакансии
3.3
105 оценок
52 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
МТ
Масхудя Тюлькина·1 отзыв
В восторге
Благодарна сотруднику данного офиса - Хамидуллиной Лилие за грамотную консультация, эмпатию и вежливое общения.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РХ
Рустем Халилов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Закрыто отделение.
ВВ
Виктор Вильгельм·7 отзывов
Совсем не понравилось
25.11.2025 года в 17:40 часов подошёл а двери были закрыты, но слышно были голоса ( как будто что то объясняли) и свет горел, никаких объявлений не было что рано закрывается, ведь на вывески рабочее время у них до 19:00 часовЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
26 ноября 2025, официальный ответ
Виктор Вильгельм, простите за неудобства. Данное отделение закрыто. Информация на 2ГИС обновится пос…
АЗ
Ал З·16 отзывов
Совсем не понравилось
Банк закрыт. Никакой информации нет.Читать целиком
Банк ВТБ
25 ноября 2025, официальный ответ
Ал З, здравствуйте! По нашим данным отделение работает в графике: График работы Пн-Пт: 09:00-19:00 С…
ЕА
Елена Анатольевна·4 отзыва
Совсем не понравилось
Самый ужасный банк из всех!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
15 октября 2025, официальный ответ
Елена Анатольевна, здравствуйте! Будем благодарны, если расскажете подробнее, что стало причиной так…
AZ
Aidar Zinnatov·8 отзывов
Совсем не понравилось
Нет кассы в банкеЧитать целиком
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Aidar Zinnatov, благодарим вас за обратную связь. Да, не во всех отделениях есть кассовое обслуживан…
Людмила Валентиновна·7 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительный банк. Сотрудники хамят и втюхивают продукты. Была бы возможность, поставила оценку 0Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
12 сентября 2025, официальный ответ
Людмила Валентиновна, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим отв…
Элина Сафронова·5 отзывов
В восторге
Гуськова Елизавета, огромное благодарность Вам! Специалист, который разбирается в своём деле, который действительно хочет помочь, а не избавиться от клиента! ВТБ, вот такие должны быть сотрудники банка!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
11 сентября 2025, официальный ответ
Элина Сафронова, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ИЛ
Илья Леднев·4 отзыва
Совсем не понравилось
Время 18:20, отделение уже закрыто, не работают указанное времяЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
1 сентября 2025, официальный ответ
Илья Леднев, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственны…
АГ
Ал Гал·15 отзывов
Совсем не понравилось
В третий раз за 2 месяца посещаю отделение, и опять два сотрудника на 10 клиентов. Еще и не квалифицированные. Вообщем не советую как отделение, так и сам банкЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственным руководител…
ГИ
Гадыр Ишанов·1 отзыв
В восторге
Сотрудники хорошо обслуживают ✅Читать целиком
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Гадыр Ишанов, благодарим вас за отзыв. Для нас действительно важно, чтобы обслуживание в нашем Банке…
Фарес·1 отзыв
Совсем не понравилось
Сотрудников сами тебе покупают услуги, хотя они тебе не нужны и не объясняютЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Фарес, мы сожалеем, что у вас возникла такая ситуация во время визита в наш офис. Со своей стороны…
НШ
Наиль Шайдуллин·1 отзыв
В восторге
Все супер!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Наиль Шайдуллин, спасибо за отзыв. Ваш комфорт - наша основная задача 👌
р
рустем·3 отзыва
В восторге
Обращался за справками, понравилась работа специалиста Натальи
Банк ВТБ
18 июля 2025, официальный ответ
рустем, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов!
Юля Николаевна·8 отзывов
Совсем не понравилось
Все печально. Девушки молодые, ничего не знают. Постоянно бегают у кого то спросить, некомпетентны во многих вопросах. Не знаю насколько лучше в других отделах, но сюда больше не вернусь.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
26 июня 2025, официальный ответ
Юля Николаевна, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли предоставить вам каче…
데П
데니즈 Павлова·7 отзывов
Не понравилось
Часто не работает банкомат Мало того ,что он всего один Так еще и работает когда какЧитать целиком
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
데니즈 Никифорова, благодарим вас за отзыв. По имеющейся у нас информации, по указанному вами адресу ра…
Сергей Неважно·71 отзыв
Совсем не понравилось
Закрыто отделение хотя в 2гис написано работает
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Сергей Неважно, благодарим вас за отзыв. График работы офиса: Пн-Пт: 09:00-19:00 Сб-Вс: выходной. Информация на 2ГИС актуальная.
Сергей Бехтер·3 отзыва
В восторге
Очень быстро решили вопрос по восстановлению доступа к личному кабинету. Выдали заказанную карту. Благодарю.
Банк ВТБ
16 мая 2025, официальный ответ
Сергей Бехтер, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЛФ
Людмила Ф·4 отзыва
Совсем не понравилось
Как обычно у втб отрицательная клиентоориентированность. Нужен был брокерский отчет, онлайн он не оформляется, тк никаких актуальных продуктов от втб у меня к счастью уже нет. Оформление только в офисе, на официальном сайте указано 7 офисов по городу, кто оказывает эти услуги. Приехала на ямашева, там заявляют, что такое не делают, куда ехать не знают, потом послали в офис, который точно не предоставляет такие услуги, по адресу Мира, потом с кем-то созвонились и отправили на Чистопольскую. Оказывают ли там эти услуги уверенности нет, так как на сайте информация неактуальная минимум месяц. На горячей линии говорят зовите руководство, требуйте отчет. 1,5 землекопа на весь офис на ямашева говорят, что мы такое не делаем. На возмущения о том, что надо тогда обновлять информацию, чтобы клиенты вот так не обивали пороги. Вместо извинений, получила хамство в ответ от молодого человека с бейджиком под пиджаком.Читать целиком
Банк ВТБ
27 мая 2025, официальный ответ
Людмила Ф, сожалеем, что обслуживание в нашем Банке доставило вам неудобства. Для консультации по ин…
ЭХ
Эльвира Халилова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Впервые встречаю отделение, в котором «нет кассы». Т.е. не являясь клиентом этого банка никакие операции в нем проводить нельзя.Читать целиком
Банк ВТБ
16 мая 2025, официальный ответ
Эльвира Халилова, благодарим вас за обратную связь. Да, не во всех отделениях есть кассовое обслужив…
Вадим Арефьев·5 отзывов
В восторге
Спасибо, всё оперативно, помогли решить вопрос. Динар максимально вежливо и вовлечено отвечал на все вопросы и старался помочь
Банк ВТБ
6 мая 2025, официальный ответ
Вадим Арефьев, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Яна Калимуллина·10 отзывов
В восторге
Быстрое обслуживание, приветливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
5 мая 2025, официальный ответ
Яна Калимуллина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Анастасия A·17 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный банк, ужасное отделение. 16 апреля пришла в отделение с запросом. Одна барышня смотрела на меня огромными глазами и вообще не понимала, что мне нужно и просто отправила на горячую линию и сказала написать запрос на почту. Я ей показала переписку с этой почтой, где мне было написано прийти в это отделение и подать документы. Девочка сказала: «я не знаю, что делать и никто другой здесь тоже не знает». Компетентность топ. Я барышне сказала, что никуда не уйду, пока она не выполнит мою заявку и не обработает документ. Она сказала обратиться в 4 окно. Туда я ещё ждала очередь, потому что работали с клиентами, которые были до меня и люди просто сидели, ждали, когда починят систему - она сломалась и им не могли оформить кредит. В итоге я дождалась. Ещё 40 минут в очереди - почему бы и нет? Причем в других окнах не было ни одного клиента, но меня отправили именно в 4 окно, потому что в других окнах не работают с моим запросом. В 4 окне был молодой человек. Он посмотрел на мой документ, который нужно было зарегистрировать. Смотрел долго. Видел, похоже, в первый раз его. Параллельно, как на базаре, из служебного помещения выходила девушка - Анастасия и его громко звала обедать: «ну ты там скоро вообще?». В итоге, молодой человек взял у меня документ и сказал, что зарегистрирует его позже и свяжется со мной. Я «пошла на встречу», не стала душнить. В итоге, сегодня 02.05 - ни ответа, что документы приняты/не приняты, ни сделанных документов в ответ по моему запросу.Читать целиком
Банк ВТБ
12 мая 2025, официальный ответ
Анастасия A, простите за доставленные неудобства. Позвольте уточнить, на данный момент вопрос еще ак…
Фанис Хайрутдинов·2 отзыва
В восторге
Поздно под конец рабочего дня пришлось срочно поехать в банк ВТБ! Встретила сотрудница Дубровина Юлия и она решила мне все мои вопросы за 10минут! Большое ей спасибо, очень профессиональный специалист своего дела!Читать целиком
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Фанис Хайрутдинов, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
Андрей Барашков·1 отзыв
В восторге
Вежливые сотрудники ,а самое главное грамотные ,все зделали быстро и провели консультацию.Посещением данного места остался доволен .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
10 апреля 2025, официальный ответ
Андрей Барашков, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку.
NS
Nell S·26 отзывов
В восторге
Сегодня приходила в банк оформить кредит, банк передумал его выдавать , но Настя Русакова помогла одобрить кредитную карту, выдала ее , благодарю, так у меня переплата будет меньше действует льготный период 4 месяца, спасибо! ☺️Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
26 марта 2025, официальный ответ
Nell S, благодарим вас за пятёрку и ваш отзыв. Мы это ценим!
Городская сумасшедшая·42 отзыва
Совсем не понравилось
оба раза пытались обмануть, обхитрить, чтобы ненужные услуги навязатьЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
12 марта 2025, официальный ответ
Мария Рин, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предлага…
ИА
Ирина Акифьева·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасный банк, вообще не хотят работать, чтобы получить карту сидели 45 минут, заведующая вообще никак не реагирует ни на что , хамское отношение к клиентам.Читать целиком
Банк ВТБ
5 марта 2025, официальный ответ
Ирина Акифьева, мы приносим извинения за любые неудобства, которые возникли в результате визита в на…
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Спасибо за хорошее обслуживание Русаковой Анастасии, за оперативность
Банк ВТБ
3 марта 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ЛЗ
Ляйсан Зарипова·3 отзыва
В восторге
Спасибо сотруднику Анастасия, обслужившая нас 18.02.2025. Очень дружелюбная и отзывчивая. Подробно объяснила по всем вкладам, помогла подобрать наиболее выгодный для нас, даже расписала дополнительно на бумаге. Также рассказала о преимуществах НПФ ВТБ, что также перевелись.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
4 марта 2025, официальный ответ
Ляйсан Исмагилова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Иг
Илдар гильфанов·1 отзыв
В восторге
Очень компетентные сотрудники ,быстро разобрались в ситуации, быстро решили проблему!! очень им благодарен!!!😃😃❤️🔥🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
21 февраля 2025, официальный ответ
Илдар гильфанов, благодарим за 5 ⭐
Александр Пыренков·143 отзыва
В восторге
Хороший офис без очереди очень подробно проконсультировали рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
13 февраля 2025, официальный ответ
Александр Пыренков, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
Мария Никонорова·8 отзывов
Совсем не понравилось
Время работы указано неверно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
15 января 2025, официальный ответ
Мария Никонорова, сообщите, пожалуйста, дату и время визита в офис для проверки информации.
Ilz Khl·31 отзыв
Совсем не понравилось
Мало того, что офисов очень мало, еще и до 15.00 в субботу работают. В 2 гисе время не меняют, ради втб в выходной ехалаЧитать целиком
Банк ВТБ
15 января 2025, официальный ответ
Ilz Khl, режим работы офиса указан верно. Обслуживает клиентов в будние дни с 9:00 до 19:00, в суббо…
DP
Dobro Pobedit·28 отзывов
Совсем не понравилось
Полное дно , с иис не работают, очередь как на вокзале, зря потрачено время , осталось и это отделение закрыть, чтобы идти до ближайшего целый час . Браво, втб, вместо рекламы про старину на тв, отделения бы открывали. Нагрузка колоссальная, часы работы дноЧитать целиком
Банк ВТБ
25 декабря 2024, официальный ответ
Ник М, благодарим за обратную связь. Обязательно учтем ваши замечания при анализе данных и разработк…
э
эмиль·4 отзыва
Совсем не понравилось
Очень ужасный филиал, приехал до закрытия за 25 минут чтоб забрать карту, банк был закрыт, дождались чтоб кто то вышел, сказали что уже не кого не будем обслуживать.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
17 декабря 2024, официальный ответ
эмиль, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководит…
РБ
Рушания Биксина·4 отзыва
Совсем не понравилось
Банк разочарование, много лет была обладательницей дебетовой карты данного банка, но за одну неделю они испортили все впечатление о себе! За неделю этот банк три раз заблокировал вход в личный кабинет, без предупреждения, а для того чтобы разблокировать необходимо ехать в отделение банка. Мне как мама в декрете с малышом и живущей за городом, тот еще квест. При том что причина блокировки всегда одна и та же, ,,подтверждение номера телефона,, и так каждые два дня! Складывается ощущение что это какой новогодний прикол.Читать целиком
Банк ВТБ
12 декабря 2024, официальный ответ
Рушания Биксина, благодарим вас за отзыв. Сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действую…
ЭА
Эльмира Ахиярова·6 отзывов
Понравилось
Работают лишь до 15.00,в двагис было написано до 16.00 в субботу.нет вывески большой как привыкли на здании,маленькая вывеска есть ,сливается и находится банк с другой стороны,чем указано и показано в двагис .лицом если стоять ,то справа дверь.но сотрудницы все таки ответили на мои вопросы,были вежливы и добры.Читать целиком
Банк ВТБ
9 декабря 2024, официальный ответ
Эльмира Ахиярова, простите за неудобства. Действительно, офис работает по графику: Пн-Пт: 09:00-19:0…
😎
😎·3 отзыва
Совсем не понравилось
Худший банк, сотрудники ничего не умеют и не знают
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
10 декабря 2024, официальный ответ
Альберт, будем благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнуться при обращении в офис. Не оставим без внимания.
pie4winner·16 отзывов
В восторге
очень милые и добрые сотрудники. Попались две добрые девушки, очень общительные и вежливые
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
6 декабря 2024, официальный ответ
pie4winner, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
LS
Lesha Sychev·7 отзывов
Совсем не понравилось
клиентоориентированности ноль )
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
4 декабря 2024, официальный ответ
Lesha Sychev, расскажите, пожалуйста, подробнее, что произошло во время визита в наш офис. Не оставим без внимания.
Гульназ Зарипова·17 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительный банк ! В 21 году закрыла счет , открывала для 1 операции. Сегодня выясняется что банк открыл другой счет без моего ведома , и на него упал перевод . Чтобы снять надо оплатить 2.5% от суммы , либо ждать до 40 дней ! Либо открыть карту , поехать и забрать ее , потому что курьер не может приехать в Приволжский район , на минутку !!!!! Вывернули в свою сторону , отвратительное отношение как к клиенту . И еще операторы хамят ! Нет решения никакого . Никому и никогда не посоветую . Нет доверия , надеюсь закроют эту лавочку !!!!!!Читать целиком
Банк ВТБ
3 декабря 2024, официальный ответ
Гульназ Зарипова, сообщаем, что открыть счет без вашего участия не представляется возможным, так как…
ЛЕ
Лариса Евгеньевна·1 отзыв
В восторге
Спасибо за обслуживание Анастасие 2окно
Банк ВТБ
26 ноября 2024, официальный ответ
Лариса Евгеньевна, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
👑👑
👑 👑👑·3 отзыва
В восторге
Получала карту по ссылке для озон, была в приятном восторге, что сотрудник быстро оформил ее и помог подключить семейный банк, за семейный банк еще подарок дали, печеньку с предсказанием! Супер!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
21 ноября 2024, официальный ответ
👑 👑👑, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
АС
Александра Семелькина·2 отзыва
В восторге
Была на консультации в данном офисе,все подробно рассказали,подключили бесплатно семейный банк для получения большей выгоды в супермаркетах Сотрудники вежливые,всегда рады помочь Советую👍Читать целиком
Банк ВТБ
21 ноября 2024, официальный ответ
Александра Семелькина, выражаем искреннюю благодарность за положительный отзыв. Мы очень ценим вашу…
Павел Бакин·6 отзывов
В восторге
Быстро обслужили, все устроило, спасибо
Банк ВТБ
21 ноября 2024, официальный ответ
Павел Бакин, спасибо за отзыв. Нам приятно, что вы поставили высокую оценку 👍
АС
Амелия Садыкова·4 отзыва
В восторге
Обслуживание вежливое, все понятно разъясняют и рассказывают все фишки банка
Банк ВТБ
21 ноября 2024, официальный ответ
Амелия Садыкова, спасибо за отзыв. Нам приятно, что вы поставили высокую оценку 👍
УН
Умед Набиев·5 отзывов
Было средне
В субботу работают до 15:00
Банк ВТБ
22 октября 2024, официальный ответ
Умед Набиев, благодарим вас за сигнал. В ближайшее время информация по графику работы офиса на 2ГИС будет актуализирована.
ИБ
Искандер Бакеев·14 отзывов
В восторге
Был на обслуживание в данном офисе 07.10.2924 в 14:25 в 7 окне и был поражен скоростью, четкостью работы сотрудника в данном окне. Сотруднику миллион лайковЧитать целиком
Банк ВТБ
9 октября 2024, официальный ответ
Искандер Бакеев, благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно!
ВХ
Вадим Хомяков·1 отзыв
Совсем не понравилось
Навязана доп.услуга "спорт.страхование" в размере 140руб. за технологический, по инициативе банков, перевыпуск карты банка Открытия на ВТБ. "Дешёвый" во всех смыслах развод в погоне за клиентами для "карманной" страховой компании. Обидно, однако, так как с виду "серьезные" банки, как бы.Читать целиком
Банк ВТБ
3 октября 2024, официальный ответ
Вадим Хомяков, благодарим за обратную связь. Обязательно учтем ваши замечания при анализе данных и р…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее