............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Чижик 

Продуктовый магазин
2.9
22 оценки
Заказывайте по-умному в «Чижике»
Реклама
2.9
22 оценки
Маша Павлова-Савельева114 отзывов
Чижик, продуктовый магазин
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Делаем качество доступным. Ваш Чижик.
КЛ
Куда Лучше8 отзывов
Сегодняшний визит полностью изменил мое отношение к этому месту, в районе 16 часов, когда я оказался в очереди у кассы. Очередь была большая, простоял в ней около 10-15 минут. При этом вторая касса оставалась закрытой, принимали товар. Когда наконец подошла моя очередь, случилось следующее. Передо мной стояла бабушка, которая пыталась выяснить у кассира, что ей недодали сдачу в размере 400 рублей. Вместо того, чтобы спокойно разобраться в ситуации, кассир отреагировала крайне грубо: "Смотрите в ваш чек, что вы купили, и пересчитайте. Я вам все правильно дала". Подобная реакция, особенно по отношению к пожилому человеку, недопустима. Вместо того, чтобы разобраться, кассир заняла оборонительную позицию. В итоге подошел другой сотрудник и пришлось идти пересчитывать деньги в кассе. Все это время вторая касса по прежнему не работала. Спустя еще минут 10, кассу пересчитали и попросили доплатить бабушке недостающие 400 р и принесла извинения за ошибку кассира. Казалось бы, конфликт исчерпан, но нет. Когда бабушка обратилась к кассиру со словами: "Хоть бы извинилась", она услышала в ответ: "Перед вами извинились, мне что, на колени перед вами встать еще?". Вместо того, чтобы признать свою ошибку и извиниться, кассир позволила себе откровенно грубый и унизительный ответ. Я понимаю, что в работе бывают ошибки, и никто не застрахован от них. В данном случае, вместо профессионализма и вежливости, я увидел грубость, нежелание идти на контакт. Обращаюсь к руководству магазина. Прошу провести беседу с данным сотрудником. Такое поведение недопустимо и наносит серьезный ущерб репутации магазина. Рассмотреть возможность найма дополнительного сотрудника для работы на кассе. Длительное ожидание в очереди, особенно при неработающей второй кассе, создает крайне негативное впечатление и отталкивает покупателей. Я искренне надеюсь, что моя жалоба будет услышана, и подобные ситуации больше не будут повторяться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Чижик, продуктовый магазин
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь! К сожалению, информации недостаточно для проверки. Напишите…
Slava Polushkin24 отзыва
Читать целиком
Чижик, продуктовый магазин
20 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь! К сожалению, информации недостаточно для проверки. Напишите…
КЖ
Кирилл Жуков4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Чижик, продуктовый магазин
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отклик! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Нам очень важна информац…
МС
Мария Саферова2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Чижик, продуктовый магазин
14 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Делаем качество доступным. Ваш Чижик.
ЭВ
Эльмира Валиахметова1 отзыв
Читать целиком
Чижик, продуктовый магазин
9 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, что рассказали нам об этом. Нам очень жаль, что произошла такая ситуац…
Ильдар Гумеров24 отзыва
Чижик, продуктовый магазин
24 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! У Чижика есть миссия: "Делаем качество доступным". Ждём снова в гости! Ваш Чижик.
ДГ
Динара Г7 отзывов
Читать целиком
Чижик, продуктовый магазин
20 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что написали нам об этом. Приносим извинения, хамство недопустимо в наших мага…
ЕР
Елена Романова11 отзывов
Читать целиком
Чижик, продуктовый магазин
7 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что написали нам. Нам очень важен комфорт наших Покупателей! Мы подумаем, что…
🍪
Мы используем cookies подробнее