............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Русский Букет 

Служба доставки цветов
4.7
22 оценки
4.7
22 оценки
22 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
SU
Sberid User3 отзыва
Категорически не рекомендую магазин «Русский Букет»! Мой опыт заказа в этой конторе оказался сплошным разочарованием от начала и до конца. Всё началось с логистики. Сделал заказ 18 марта в 14:27,доверившись их громким обещаниям о «быстрой доставке». По факту же курьер доехал только к 17:14. Зачем заявлять о скорости, если вы не можете организовать работу курьеров и заставляете клиента ждать более трех часов? Но задержка — это лишь цветочки. Самый неприятный сюрприз ждал на следующее утро: букет просто «умер». Цветы оказались настолько несвежими, что не простояли и суток — на следующий день они полностью завяли и превратились в сухой веник. Такое ощущение, что мне продали старый, замученный товар, который держался «на честном слове» только в момент вручения. Когда я попытался решить проблему цивилизованно и написал операторам в службу поддержки, я столкнулся с полным безразличием. В ответ — тишина. Прошло достаточно времени, но ответа ноль, проблему никто решать не собирается. Итог: деньги выброшены на ветер, праздничное настроение испорчено, а сервису наплевать на своих клиентов. Если не хотите получить завяший букет и игнор в чате вместо качественной услуги — обходите этот магазин стороной. Худший сервис, с которым я сталкивался!
Читать целиком
РБ
Русский Букет, служба доставки цветов
25 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что цветы не радовали Вас длительное время:( Срок жизни цветов зависит от мно…
м
мария1 отзыв
РБ
Русский Букет, служба доставки цветов
16 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Мария! Благодарим Вас за доверие и приятный отзыв🤗 Счастливы приносить радость Вам и Вашим близким!🌸
Гж
Городской житель2 отзыва
РБ
Русский Букет, служба доставки цветов
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны букетом. Надеемся, что еще не раз поможем Вам с поздравлением близких!💐
Арина Раджабова3 отзыва
Читать целиком
РБ
Русский Букет, служба доставки цветов
11 февраля 2026, официальный ответ
Арина, здравствуйте! Спасибо, что уделили время написанию отзыва. Нам очень приятно, что доставка Ва…
ГЛ
Галина Лось1 отзыв
Читать целиком
РБ
Русский Букет, служба доставки цветов
12 января 2026, официальный ответ
Галина, спасибо Вам большое за приятный отзыв! Очень рады, что Вы с нами!💕 С Новым годом и Рождеств…
Гж
Городской житель4 отзыва
РБ
Русский Букет, служба доставки цветов
30 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо Вам большое за высокую оценку 🔥 Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов💐
А
Алия5 отзывов
Читать целиком
РБ
Русский Букет, служба доставки цветов
19 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Алия! Спасибо за высокую оценку💛 Мы стараемся, чтобы Вам было легко и удобно радовать…
А
А4 отзыва
РБ
Русский Букет, служба доставки цветов
17 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что доставка цветов с нами прошла успешно. Будем ждать Вас снова за свежими цветами и прекрасным настроением!🌸
дС
дарина Сидорова2 отзыва
РБ
Русский Букет, служба доставки цветов
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно, что Вы остались довольны цветами и сервисом💛
AV
Anna Viktorovna2 отзыва
РБ
Русский Букет, служба доставки цветов
26 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Анна. Спасибо Вам большое за высокую оценку 🔥 Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов💐
КД
Ксения Давыдова5 отзывов
Читать целиком
РБ
Русский Букет, служба доставки цветов
26 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Спасибо за высокую оценку💛 Мы стараемся, чтобы Вам было легко и удобно радоват…
AU
Apple User1 отзыв
РБ
Русский Букет, служба доставки цветов
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку💛 Мы стараемся, чтобы Вам было легко и удобно радовать своих близких красивыми цветами и приятными сюрпризами💐
Яна Прокофьева2 отзыва
РБ
Русский Букет, служба доставки цветов
12 января 2026, официальный ответ
Яна, здравствуйте! Спасибо Вам за заказ и приятный отзыв 🙏👌 Мы работаем для Вас🌸
АС
Алена Соколова9 отзывов
РБ
Русский Букет, служба доставки цветов
10 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Алена! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 💛 Ждём вас вновь 🌸
АТ
Алекс Трошин5 отзывов
Читать целиком
РБ
Русский Букет, служба доставки цветов
9 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за приятный отклик 🔥 Будем стараться и дальше 💛
Александр Ляпин5 отзывов
РБ
Русский Букет, служба доставки цветов
7 августа 2025, официальный ответ
Александр, спасибо Вам большое за приятный отзыв🔥 И, конечно же, ждем Вас снова!😊
ЕС
Екатерина Спиридонова7 отзывов
Читать целиком
РБ
Русский Букет, служба доставки цветов
6 августа 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Спасибо Вам большое за добрые слова о нашей работе 💛 Всегда рады помочь с…
СБ
Светлана Беспалова5 отзывов
РБ
Русский Букет, служба доставки цветов
9 августа 2025, официальный ответ
Светлана. Спасибо большое за отзыв и высокую оценку 🙏 Мы работаем для вас 💛
КМ
Ксени Михайлова2 отзыва
7 марта я решила заказать маме букет. Выбор пал на данную контору (что-то, а сайт у них красивый и фотки букетов неплохие). Оформила заказ по телефону, выбрала композицию "Конфетти", все оплатила и попросила доставить 7 марта, думая, что 8 марта наверняка будет пик заказов и лучше чуть раньше. Разве это похоже на сайте В итоге 22 часа 7 марта букета нет. В их мобильном приложении он значится как в сборке. Звоню им, чтобы уточнить, когда букет привезут, все-таки мама не может ждать до полуночи, да и какой прикол в букете в час ночи например. Одно беспокойство. В итоге прошу их перенести на 8 марта, если они не успевают. В итоге они переносят и просят меня оплатить еще 500 рублей. Хотя это не я такая-сякая переношу доставку, а они не успевают. Видимо, решили воспользоваться моим любезным предложением, перенести доставку раз они не успевают. Просто наглость запредельная. В итоге с мамой связались 9 марта! во второй половине дня. Спросили когда она может принять букет, на ответ до 18 часов, попросили попозже 😊 уже просто смешно ей-богу. В итоге все таки с грехом пополам привезли до шесть с опозданием на 2 суток !!! когда 8 марта уже прошло. Теперь о букете. На фото была гербера - 1 шт. бледно-оранжевого цвета (другой цвет), нежно розовые гвоздки - 3 шт. (их не было), альстромерии - 3 шт, (есть но цвет другой) хризантема кустовая - 1 шт. (есть), кустовая роза 50см - 1 шт. (такого нет). И никаких тюльпанов. Но в итоговом букете они откуда-то появились. При этом желтые, белые, плюс рыжие альстромерии и розовая гербера. Думаете все это красиво сочетается? Ни-че-го подобного. Выглядит так будто в букет сунули все цветы, что остались у них.
Читать целиком
РБ
Русский Букет, служба доставки цветов
11 марта 2025, официальный ответ
Ксения, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Действительно в праздничные дни сервис испыты…
🍪
Мы используем cookies подробнее