............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Яндекс Доставка 

Сервис быстрой доставки
1.5
25 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
23
Цены
Фото
8
1.5
25 оценок
18 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Х
Хз·1 отзыв
В восторге
Привезли быстро
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
16 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв :)
ДФ
Дарья Филатова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Были проблемы с курьером, мало того, что он не доставил мой заказ в указанное время, а я по ошибке подтвердила доставку, потом еще два часа ездил по другим заказам, и при каждом звонке говорил, что скоро будет у меня, в итоге оказалось, что у него «слетел» мой адрес( что мне кажется полнейшей чушью), и он вместо того, чтобы спросить у меня, когда я ему звонила, ездил по другим доставкам. Самое отвратительное в этой ситуации не ложь курьера, а то что, я могла остаться без заказа, в котором был не дешевый подарок человеку, а в том, что поддержка не ответила ни на одно мое обращение, и спустя сутки ответа так и нет. Хорошо, что курьер все таки довез мой заказа через 4 с лишним часа ожидания, но я так понимаю, он мог оставить его себе, и Яндекс все равно ничего бы не сделал. Раньше всегда пользовалась услугами Яндекс, будь то еда или доставка, теперь буду выбирать другие компании, отвратительное обращение с клиентами.Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что доставка заказа задержалась. Пожалуйста, напишите нам на почту support@d…
НМ
Наиля Мубаракшина·4 отзыва
Совсем не понравилось
Я сделала свой первый заказ в Яндекс доставку, через браузер, увидела что стоит не мой адрес, поменяла перед заказом, карта показала откуда забирать, я подтвердила, что это Мира 30 вкусно и точка. Оплатила. И что вы думаете, после оплаты адрес поменялся на Кремлевскую. Это мошенничество. Яндекс поддержка ответила, что деньги не вернут. Ребенок мой час стоял в ресторане, чтобы сделать самовывоз. Это даже не доставка, а самовывоз!!!! Больше не ногой в Яндекс доставку.Читать целиком
ОА
Оксана Андронова·9 отзывов
Совсем не понравилось
Наихудшая организация.Не советую, пользоваться их услугами.Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что оставили такое впечатление от использования сервиса. Пожалуйста, напишит…
Black Star·16 отзывов
Совсем не понравилось
Даже одной звезды много для Яндекса. Последнее время, скатилась до самой худшей доставки. Курьеры, нагло воруют заказы, после получения. На что поддержка Яндекса, всем раздает только свои сожаления и извинения. Либо предлагают решать проблему, со своими курьерами самому заказчику. В то время когда моя задача, вызвать и оплатить доставку, за дальнейшие действия, я уже не должен нести ответственность и решать проблемы, с вашими курьерами. Одним словом- Яндекс еще та редкостная помойка.Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что опыт использования сервиса оставил такое впечатление. Пожалуйста, напиши…
ТА
Тайный Агент·36 отзывов
Совсем не понравилось
Я владелец доставки ролл в городе Казань, в день мы отправляем Яндексом более 30 посылок, так вот за последние 3 месяца украли 4 посылки, лишь за одну вернули деньги так как была видеозапись, остальные заказы просто сказали обращайтесь в полиции, при этом данные курьера не предоставляют, схема такая приходит курьер забирает заказ, в машину садится и отменяет и все никто ничего не знает. Это не только у нас так, многие рестораны пострадали, наверное Яндексу стоит задуматься как сделать передачу посылок безопасной, наверное нужно придумать код при получение например, как в Яндекс еде .Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что курьеры не доставили эти заказы. Напишите, пожалуйста, нам на почту supp…
Роман Яшин·22 отзыва
Совсем не понравилось
Яндекс доставка редкостная помойка. Курьер может украсть посылку, а ты потом доказывай что посылка не доехала. Компенсацию за кражу получить нереальноЧитать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что курьер не доставил посылку. Пожалуйста, напишите нам на почту support@do…
АУ
Анастасия Унжакова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Яндекс.Go украл у меня посылку за 70 000 ₽. Отказывается искать своего курьера. Это не ошибка, это халатность и игнор со стороны Яндекса. Пытаются откупиться 3000 бонусами за мой товар стоимостью 69 100 ₽. Суть происшествия: 01.09.25 в 17.06 курьер забрал 3 пальто на продажу (общей стоимостью 69 100 ₽), в 18.55 проставил статус «возврат отправителю», но по карте было видно, что он едет в противоположную сторону. После этого заказ был отменен, а курьер пропал. Бездействие поддержки: · 01.09 в 19:00: После моих обращений поддержка сообщила, что «связалась с курьером и он все доставит». Это была ложь. · С 01.09 по 3.09 (2 дня!) меня игнорировали. Перестали отвечать на все запросы. · Только спустя 2 дня (03.09) позвонили моему отправителю, а получателю — лишь через неделю (08.09), хотя вопрос висел все это время. · Вместо поиска курьера и решения проблемы, мне предлагают 3000 рублей бонусами, тянут время и отписываются скриптами. Главные вопросы к Яндексу: 1. Как ваш курьер может бесследно исчезнуть с посылкой, если у вас есть все его данные: ФИО, номер авто, история геолокации? 2. Почему служба безопасности не реагирует на откровенное мошенничество со стороны вашего же подрядчика? 3. Почему лояльного клиента, который пользуется доставкой ЕЖЕДНЕВНО с 2018 года (от 1 до 20 заказов в день), вы просто кидаете на 70 тысяч рублей? Мне не нужны ваши бонусы. Мне нужны мои пальто или полная компенсация их стоимости. Это не «происшествие», это бездействие и попустительство воровству внутри вашей системы. Публикация этого поста крайняя мера. Если пост проигнорируют — следующая остановка: Роспотребнадзор и суд.Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что курьер не доставил посылку получателю и не вернул отправителю. Пожалуйст…
Анар·4 отзыва
Совсем не понравилось
Мне не привезли заказ. Я жал час, пришло уведомление что заказ доставлен, но заказа нет, ни возле двери, нигде. Мне никто не звонил, я ждал курьера. В поддержке написали что деньги не вернут. Я и звонил и писал, но мне только и говорят, что компенсация не предусмотрена. Почему??? Что я сделал не так? Ваш курьер украл мой заказ и я остался без денег, верните деньги! У меня первый раз такое, что я ничего не получил, даже пустого пакета и еще мне говорят что в моем случае возврат не предусмотрено, в каком моём? Не называют причину и игнорируют в чате, я расстроен оченьЧитать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Странно, что заказ завершён, но вы не получили посылку. Пожалуйста, напишите нам на по…
Даниил Зуев·6 отзывов
Совсем не понравилось
Видимо потеряли посылку. Из Москвы доехала за 2 дня, а из сортировки рядом с городом уже едет более 10 дней(( в техподдержке никто не отвечает. Телефона у них нет.Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Странно, что посылка так задерживается. Пожалуйста, напишите нам на почту support@dost…
ВС
Виктория Сергеева·9 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительный сервис, переносили миллиард раз доставку, курьер ездил не понятно где и прикол в том, что если бы отменили заказ, то деньги бы за заказ не вернули. Что за бред. Если бы можно было, поставила бы 0 звезд за такое обслуживаниеЧитать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас осталось такое впечатление от сервиса :( Напишите, пожалуйста, нам…
Владимир Тарасов·96 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительный отдел от Яндекс. Это просто позорище. Два раза уже переносили сроки доставки. Поддержка отвратительная - никто не знает где посылка, что в ВК, что на почте. Как же я рад, что на рынке есть не только ваши услуги. Больше никогда через вас ничего отправлять не буду. Надеюсь вы закроетесь и оставите рынок междугородних доставок в покое.Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что доставка посылки переносится. Пожалуйста, напишите нам на почту support…
Алмаз Борханов·22 отзыва
Совсем не понравилось
Заказал еду в Яндекс еда, вместо 15-20 минут прождал 2,5 часа и по итогам просто сделали отмену. "Прекрасный сервис", ничего не скажешт, хотите остаётся голодными и с испорченным настроением ? Тогда Добро пожаловать в ЯндексЧитать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что ваш заказ отменили. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@dostavka…
РХ
Рустам Хайруллин·5 отзывов
Совсем не понравилось
Доставка в приложении 20-30 минут. По факту водитель катается где то и доставляет через 1-1.5 часа.ко.н..Ченная шарага не заказывайте ничего здесь доставкойЧитать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что доставка так затянулась. Хотим разобраться, почему так произошло. Напиши…
РМ
Роза Минапова·13 отзывов
Совсем не понравилось
Уважаемая администрация! Абсолютно хамское отношение вашего сотрудника, принимающего отправления по адресу: г.Казань, ул.Адо, 16. Информации никакой не дает, кидает коробки, разговаривает в оскорбительном тоне с посетителями. Элементарной нарушение Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (ст.8-10, 25) и Конституции РФ в части унижения человеческого достоинства гражданина Российской Федерации.Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким отношением со стороны сотрудника ПВЗ. П…
Наргис Софронова·10 отзывов
Совсем не понравилось
Какой то беспредел, отправила посылку, отследить в личном кабинете не возможно. Чат поддержки просто не отвечает. Телефонов нет. Что делать не понятноЧитать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
8 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту support@dostavka.yandex.ru, чтобы мы могли отследит…
Marsel Shafigullin·1 отзыв
Совсем не понравилось
Потеряли мой товар который мне вернули с Авито, и ничего не хотят мне отвечать и компенсировать потерю ! Не советую работу с ними
АГ
Алия Гайсина·5 отзывов
В восторге
Отличное обслуживание,быстро оформили отправку,приятная женщина,спасибо!)
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее