............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Яндекс Доставка 

Сервис быстрой доставки
1.2
36 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
32
Цены
Фото
8
27 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
НТ
Нина Тремасова1 отзыв
Добрый день. Заказывала доставку с Фаберлик. Посылка пришла с опозданием на неделю в пункт выдачи яндекс. В итоге получила коробку разорванную, скотчем переклеенную, где половины товаров не было. Хотя поставщик выслал видео о том, что все товары были положены в коробку в аккуратном виде. В поддержке яндекс доставка только бот отвечает, пишет одни и те же фразы. Никакой поддержки я не получила.Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
30 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что возникла такая ситуация с доставкой. Пожалуйста, напишите нам на l…
ДЗ
Данил Залялов3 отзыва
Ужасный сервис доставки, отправили посылку обратно, а поддержка не как не реагировала, пусть закроются и больше не работаютЧитать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
21 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень хотим разобраться, почему ваша посылка была отправлена назад. Пожалуйста, по это…
Марсель Загидуллин1 отзыв
Заказ LO-1009018454 Тотальный игнор службы поддержки, писал на почту, писал в приложении яндекс go, просто игнор, номера телефона у них нет, связаться нереально. Посылка зависла в мск уже 5 день пошел, никогда больше не воспользуюсь их услугами и никому не советуюЧитать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
2 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваша посылка задерживается. Пожалуйста, по этому вопросу напишите…
Ms
Mango sss7 отзывов
Полное днище!! Закройтесь уже ,Яндекс доставка , и не позоритесь. Все равно с каждым днём вас ненавидят все больше и все меньше пользуются вашими услугами. Полагаю что курьер нагло украл наши посылки с целой кучей одеждыЧитать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
2 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что ваши посылки не были доставлены. Пожалуйста, напишите нам на почту suppo…
Гж
Городской житель1 отзыв
Заказ LO-882660022 Должен был быть доставлен 19 июля в пункт выдачи и предназначен был для подарка на день рождения. Но ваш сервис ужасно подвёл и заказ до сих пор в неизвестном месте. Обычная поддержка бессмысленна и бессильна и вообще имеет нулевую решаемость вопросов. Заказ должен быть найден и доставлен в самое ближайшее время, далее обращения в вышестоящие инстанции! Дубликат жалобы также направлен на электронную почту.Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
27 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, по этому вопросу напишите нам на почту logistic_smm@go.yandex.ru. Обязател…
Д.
Диля .2 отзыва
Позор вам, во всех чатах игнорят, посылка задержалась на две недели, тупо катается у курьераЧитать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
21 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень хотим разобраться, почему ваша посылка до сих пор не доставлена и в поддержке до…
РА
Ринат Альмашев3 отзыва
Не пользуйтесь этой службой доставки, потеряли посылку в пункте сортировки, и за два месяца так и не нашли.Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
2 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что посылка не была доставлена. Пожалуйста, напишите нам на почту logistic_s…
ЛД
Любовь Дядина3 отзыва
Люди 1000 раз подумайте прежде чем обратиться в данную доставку. Потеряли товар и концов просто не найти. В службе поддержки общается бот и толку от него нет, одни дежурные фразы. Просто потеряла деньги, клиента и много времени.Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
16 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту logistic_smm@go.yandex.ru, чтобы мы могли во всём ра…
НМ
Наиля Мубаракшина5 отзывов
Я сделала свой первый заказ в Яндекс доставку, через браузер, увидела что стоит не мой адрес, поменяла перед заказом, карта показала откуда забирать, я подтвердила, что это Мира 30 вкусно и точка. Оплатила. И что вы думаете, после оплаты адрес поменялся на Кремлевскую. Это мошенничество. Яндекс поддержка ответила, что деньги не вернут. Ребенок мой час стоял в ресторане, чтобы сделать самовывоз. Это даже не доставка, а самовывоз!!!! Больше не ногой в Яндекс доставку.Читать целиком
АУ
Анастасия Унжакова1 отзыв
Яндекс.Go украл у меня посылку за 70 000 ₽. Отказывается искать своего курьера. Это не ошибка, это халатность и игнор со стороны Яндекса. Пытаются откупиться 3000 бонусами за мой товар стоимостью 69 100 ₽. Суть происшествия: 01.09.25 в 17.06 курьер забрал 3 пальто на продажу (общей стоимостью 69 100 ₽), в 18.55 проставил статус «возврат отправителю», но по карте было видно, что он едет в противоположную сторону. После этого заказ был отменен, а курьер пропал. Бездействие поддержки: · 01.09 в 19:00: После моих обращений поддержка сообщила, что «связалась с курьером и он все доставит». Это была ложь. · С 01.09 по 3.09 (2 дня!) меня игнорировали. Перестали отвечать на все запросы. · Только спустя 2 дня (03.09) позвонили моему отправителю, а получателю — лишь через неделю (08.09), хотя вопрос висел все это время. · Вместо поиска курьера и решения проблемы, мне предлагают 3000 рублей бонусами, тянут время и отписываются скриптами. Главные вопросы к Яндексу: 1. Как ваш курьер может бесследно исчезнуть с посылкой, если у вас есть все его данные: ФИО, номер авто, история геолокации? 2. Почему служба безопасности не реагирует на откровенное мошенничество со стороны вашего же подрядчика? 3. Почему лояльного клиента, который пользуется доставкой ЕЖЕДНЕВНО с 2018 года (от 1 до 20 заказов в день), вы просто кидаете на 70 тысяч рублей? Мне не нужны ваши бонусы. Мне нужны мои пальто или полная компенсация их стоимости. Это не «происшествие», это бездействие и попустительство воровству внутри вашей системы. Публикация этого поста крайняя мера. Если пост проигнорируют — следующая остановка: Роспотребнадзор и суд.Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что курьер не доставил посылку получателю и не вернул отправителю. Пожалуйст…
Анар Рустамов4 отзыва
Мне не привезли заказ. Я жал час, пришло уведомление что заказ доставлен, но заказа нет, ни возле двери, нигде. Мне никто не звонил, я ждал курьера. В поддержке написали что деньги не вернут. Я и звонил и писал, но мне только и говорят, что компенсация не предусмотрена. Почему??? Что я сделал не так? Ваш курьер украл мой заказ и я остался без денег, верните деньги! У меня первый раз такое, что я ничего не получил, даже пустого пакета и еще мне говорят что в моем случае возврат не предусмотрено, в каком моём? Не называют причину и игнорируют в чате, я расстроен оченьЧитать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Странно, что заказ завершён, но вы не получили посылку. Пожалуйста, напишите нам на по…
ЮН
Юрий Нислин4 отзыва
Зачем колу выпил пока вез. А как же я? У меня тоже сушнякЧитать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
17 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что напиток был разлит. Пожалуйста, напишите нам на почту support@dostavka.y…
Спакойный котэ3 отзыва
Света Казани с одного края города в другой два дня доставки. Прямо как почта России работает.Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
16 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту logistic_smm@go.yandex.ru, чтобы мы могли во всём ра…
ДФ
Дарья Филатова1 отзыв
Были проблемы с курьером, мало того, что он не доставил мой заказ в указанное время, а я по ошибке подтвердила доставку, потом еще два часа ездил по другим заказам, и при каждом звонке говорил, что скоро будет у меня, в итоге оказалось, что у него «слетел» мой адрес( что мне кажется полнейшей чушью), и он вместо того, чтобы спросить у меня, когда я ему звонила, ездил по другим доставкам. Самое отвратительное в этой ситуации не ложь курьера, а то что, я могла остаться без заказа, в котором был не дешевый подарок человеку, а в том, что поддержка не ответила ни на одно мое обращение, и спустя сутки ответа так и нет. Хорошо, что курьер все таки довез мой заказа через 4 с лишним часа ожидания, но я так понимаю, он мог оставить его себе, и Яндекс все равно ничего бы не сделал. Раньше всегда пользовалась услугами Яндекс, будь то еда или доставка, теперь буду выбирать другие компании, отвратительное обращение с клиентами.Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что доставка заказа задержалась. Пожалуйста, напишите нам на почту support@d…
Владимир Тарасов111 отзывов
Отвратительный отдел от Яндекс. Это просто позорище. Два раза уже переносили сроки доставки. Поддержка отвратительная - никто не знает где посылка, что в ВК, что на почте. Как же я рад, что на рынке есть не только ваши услуги. Больше никогда через вас ничего отправлять не буду. Надеюсь вы закроетесь и оставите рынок междугородних доставок в покое.Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что доставка посылки переносится. Пожалуйста, напишите нам на почту support…
РМ
Роза Минапова16 отзывов
Уважаемая администрация! Абсолютно хамское отношение вашего сотрудника, принимающего отправления по адресу: г.Казань, ул.Адо, 16. Информации никакой не дает, кидает коробки, разговаривает в оскорбительном тоне с посетителями. Элементарной нарушение Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (ст.8-10, 25) и Конституции РФ в части унижения человеческого достоинства гражданина Российской Федерации.Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким отношением со стороны сотрудника ПВЗ. П…
Х
Хз2 отзыва
Привезли быстро
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
16 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв :)
ОА
Оксана Андронова8 отзывов
Наихудшая организация.Не советую, пользоваться их услугами.Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что оставили такое впечатление от использования сервиса. Пожалуйста, напишит…
Black Star16 отзывов
Даже одной звезды много для Яндекса. Последнее время, скатилась до самой худшей доставки. Курьеры, нагло воруют заказы, после получения. На что поддержка Яндекса, всем раздает только свои сожаления и извинения. Либо предлагают решать проблему, со своими курьерами самому заказчику. В то время когда моя задача, вызвать и оплатить доставку, за дальнейшие действия, я уже не должен нести ответственность и решать проблемы, с вашими курьерами. Одним словом- Яндекс еще та редкостная помойка.Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что опыт использования сервиса оставил такое впечатление. Пожалуйста, напиши…
Роман Яшин22 отзыва
Яндекс доставка редкостная помойка. Курьер может украсть посылку, а ты потом доказывай что посылка не доехала. Компенсацию за кражу получить нереальноЧитать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что курьер не доставил посылку. Пожалуйста, напишите нам на почту support@do…
Даниил Зуев7 отзывов
Видимо потеряли посылку. Из Москвы доехала за 2 дня, а из сортировки рядом с городом уже едет более 10 дней(( в техподдержке никто не отвечает. Телефона у них нет.Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Странно, что посылка так задерживается. Пожалуйста, напишите нам на почту support@dost…
ВС
Виктория Сергеева9 отзывов
Отвратительный сервис, переносили миллиард раз доставку, курьер ездил не понятно где и прикол в том, что если бы отменили заказ, то деньги бы за заказ не вернули. Что за бред. Если бы можно было, поставила бы 0 звезд за такое обслуживаниеЧитать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас осталось такое впечатление от сервиса :( Напишите, пожалуйста, нам…
Сергей Горин25 отзывов
Заказал еду в Яндекс еда, вместо 15-20 минут прождал 2,5 часа и по итогам просто сделали отмену. "Прекрасный сервис", ничего не скажешт, хотите остаётся голодными и с испорченным настроением ? Тогда Добро пожаловать в ЯндексЧитать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что ваш заказ отменили. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@dostavka…
РХ
Рустам Хайруллин5 отзывов
Доставка в приложении 20-30 минут. По факту водитель катается где то и доставляет через 1-1.5 часа.ко.н..Ченная шарага не заказывайте ничего здесь доставкойЧитать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что доставка так затянулась. Хотим разобраться, почему так произошло. Напиши…
Наргис Софронова10 отзывов
Какой то беспредел, отправила посылку, отследить в личном кабинете не возможно. Чат поддержки просто не отвечает. Телефонов нет. Что делать не понятноЧитать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
8 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту support@dostavka.yandex.ru, чтобы мы могли отследит…
Marsel Shafigullin1 отзыв
Потеряли мой товар который мне вернули с Авито, и ничего не хотят мне отвечать и компенсировать потерю ! Не советую работу с ними
Flamp
АГ
Алия Гайсина5 отзывов
Отличное обслуживание,быстро оформили отправку,приятная женщина,спасибо!)
Карта
Казань
Экспресс-почта
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии