............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мёд 

Ресторан
4.8
1051 оценка
4.8
1051 оценка
ЖС
Жасмин Сиразеева6 отзывов
26 декабря вместе с подругой мы отдыхали в клубе «Мед». Не в первый раз посещаем это заведение, в целом нам нравится атмосфера и сервис. Однако хочу обратить внимание на крайне неприятный инцидент, который произошёл около 4 утра, когда клуб начал закрываться.Фейсер мужчина невысокого роста, блондин, внешне миловидный, проявил грубость. Параллельно обзывая нас, он начал настойчиво заставлять спуститься вниз, несмотря на то, что мы уже двигались в эту сторону. Спустившись, я заметила, что потеряла номерок, сообщила об этом фейсеру и вместе с подругой пошла проверять номерок в туалете. Фейсер последовал за нами, где завязался неприятный диалог. Когда подруга спросила его, почему он так грубо себя ведёт с клиентами, он ответил, что мы не клиенты и насмехаясь, ушёл.Такое максимально непрофессиональное и неприятное поведение со стороны сотрудника клуба удивило. Мы не провоцировали агрессию и вели себя корректно, поэтому считаем, что подобное отношение недопустимо и снижает репутацию заведения.
Читать целиком
ОП
Ольга Печенкина2 отзыва
РК
Родион Кухаркин1 отзыв
ГХ
Гузель Хусаенова3 отзыва
Ич
Ирина черданцева2 отзыва
ЛИ
Лиза Ильина1 отзыв
Хотела забронировать стол на новогоднюю ночь, но столкнулась с очень неприятным опытом общения с персоналом. При первом звонке мне ответили крайне непрофессионально: после стандартного “Добрый день” сотрудница вдруг перешла на нецензурную лексику и прервала звонок. Повторные два моих звонка остались без ответа. Позвонила с другого номера - уже ответили и сказали, что со мной свяжется менеджер. Менеджер действительно написала мне позже, но, после уточнения деталей бронирования я сообщила о ситуации с нецензурной лексикой (предоставив скрин-расшифровку звонка), и мне ответили, что “это какой-то бред”. Ощущение, что вместо того чтобы извиниться или хотя бы попытаться разобраться, меня попытались выставить виноватой. Через пару дней я ещё раз уточнила наличие свободного стола и готовность внести депозит, но в течение трёх дней сообщение так и не было прочитано и не получило ответа. Дополнительно обращалась в Instagram - там также ответили сухо, с приветствием в конце, что для заведения такого формата выглядит странно. В итоге бронировать здесь новогоднюю ночь я уже не хочу. Очень жаль, что клиентский сервис оказался на таком уровне. Надеюсь, заведение обратит внимание на качество общения с гостями.
Читать целиком
Катя Миллер145 отзывов
Таня Борисова8 отзывов
Alina Fedorova8 отзывов
Мы провели здесь наш свадебный ужин, и это было настоящее волшебство! ✨ С самого первого момента чувствовалось, что команда ресторана делает всё с душой: от приветствия до последнего бокала. Интерьер — изысканный, уютный и романтичный, идеальный для такого особенного события. Каждая деталь — от маленьких каминов до оформления столов — была продумана до мелочей. Атмосфера наполняла вечер теплом и гармонией. Отдельная благодарность шеф-повару: блюда были великолепны! Всё выглядело как произведение искусства и вкусовало даже лучше, чем выглядело. Гости были в восторге, а мы с супругом до сих пор вспоминаем этот ужин с улыбкой и теплотой! Администратору Эльвире также отдельное большое спасибо! Всегда была на связи и помогла составить меню 😊 Обслуживание — безупречное. Официант Иван внимательный, но ненавязчивый, всегда рядом, чтобы помочь! Спасибо всему персоналу за то, что сделали наш день таким особенным! 💍 Теперь этот ресторан навсегда останется частью нашей семейной истории ❤️ С любовью, Алина и Антон 💕
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КС
Ксения Самохина3 отзыва
ЕС
Егор Сафонов2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее