............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Terrapia SPA head 

SPA-процедуры
4.5
120 оценок
100 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Анастасия Д14 отзывов
повелась на залетевший видос в инстаграм. Приехали из другого города в июле (5 или 6 июля 10 утра) с мамой , записавшись за очень заранее , на парное спа головы (забыла название). 1) ужаснейший запах канализации в студии, под такое расслабиться очень проблематично, мастера не извинились и не предупредили о какой-то аварии возможно или проблеме такого плана. 2) невероятно замызганные черные халаты, все в катышках, супер короткие. 3) мастера : одна девушка еле говорит, вторая - гром женщина, страшно слово поперек сказать 4) чаепитие и лежание под хлюпающей и замызганной пластиковой баней над головой - это большая часть спа (цена которого 5 к на чел) 5) был сильный ветер в этот день , волосы еле еле просушили , ощущения чистой кожи головы и волос отсутствовало. все намаслили непонятными составами. 6) Обычно продукция давинес имеет какой-то супер приятный запах , но тут он отсутствовал, Откуда такой хайп и запись за месяцы вперед , мне непонятно . Это очень плохо. 2 балла ставлю только за эту малейшую часть с массажем и потому что мама осталась довольна. Я не стала ругаться и разбираться , только потому что маме понравилось, из-за первого ее опыта в подобном месте и незнанию цены за процедуру и что может быть гораздо лучше. Никому не посоветую , сама больше не приду.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Диляра Минахметова10 отзывов
TS
Terrapia SPA head
9 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Мы рады, что вам всё понравилось ❤ Ждём Вас снова 🍀
ЮГ
Юлия Гатина3 отзыва
TS
Terrapia SPA head
26 августа 2026, официальный ответ
Спасибо ,что поделились своими впечатлениями! Обязательно передадим Ваши слова мастеру Алине - ей бу…
Ралина Ш.30 отзывов
Я была на программе Небтуи в данном салоне по подарочному сертификату. Абсолютно согласна с предыдущими отзывами по поводу завышенных цен и времени – 5500 за 1 час 10 минут, 15 минут из которых тебе просто сушат волосы это ожидание/реальность. На мой взгляд, чаепитие и сушка волос не должны входить во время процедуры, лучше бы массаж сделали подольше. Массаж головы местами был болезненным, особенно массажером. Гребнями, как в видео в соцсетях, мне вообще ничего не делали. Мытье головы тонкими струями воды и паровая терапия ощущается не так приятно, как на видео, тут тоже ожидание/реальность. По сути, вся спа программа это просто мытье головы дорогими средствами. Средства, кстати, классные, ароматы приятные и волосы выглядят после процедуры дорого. Неприятно, что сократили время процедуры, заявлено в соцсетях 1,5 часа, а в итоге 1 час 10 минут вместе с долгой сушкой волос, так не должно быть. Ну и вижу, что на отзывы не отвечают, а требуют подтверждения – это вообще позор, поработайте над клиентоориентированностью, это важно. Ну и почему бы не принять к сведению комментарии клиентов и измениться в лучшую сторону? Для подтверждения прикладываю скрин переписки и фото с салона. Атмосфера в салоне приятная, много растений, нет других людей, чисто. Есть парковка, но очень долго ждала пока мне откроют шлакбаум.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Камилла Кадырова7 отзывов
Была на процедуре 29.07.25г по подарочному сертификату. Сертификат не был как то пронумерован. Впечатления ужасные - прямо с порога. Не могла найти вход, на телефон не отвечали и в сообщениях тоже. Кое как нашла вход. Но это мелочи )) Далее мне объяснили что будет проходить на процедуре, попросили переодеться в халат. Халат пах чужими ДУХАМИ!! То есть клиент до меня надевал этот замызганный, застиранный до катышек халат. Я думаю, при минимальной стоимости процедуры в 5000₽ можно периодически обновлять халаты и полотенца для клиентов? Всю процедуру провели молча. Явно ощущая желание скорее отделаться. Мне 2 раза помыли голову и нанесли бальзам - вот и весь СПА 😆 По типу кожи и волос ничего не подбирают, стоят банки давинес серии МОМО и всех ими намывают 👍🏻 Баня для волос хлюпает, абсолютно бесполезная вещь, только раздражает своим хлюпаньем. После посушили волосы лежа и досушили сидя, типа на браш. По факту мастер даже в руках держать не умеет, ударила меня расчесткой случайно. Массаж гребнями - угар просто. 2 раза ровно провели по голове. Не хотела писать плохой отзыв, надеясь на решение ситуации в мою пользу, хотя бы частично компенсировав мое недовольство, но тут работают просто на поток. Столько восторга в отзывах не понимаю, гораздо ценнее сходить на спа в любое другое проверенное место. Если вы ходите на спа, массаж в повседневной жизни, в хорошие салоны, то это место явно мимо. Просто гадюшник для Людей, которые поведутся на инстаграм, иначе я не знаю, как можно заплатить за это ту сумму, которую они обозначают. В программах время на каждую процедуру не указано, так что будете пить чай 20 минут, лежать под баней и струйками по 15-20 минут, из всего комплекса на массаж выделено 5-10 минут, в прайсе же не обозначено время, а для них это возможность уйти от роспотребнадзора )) Внимательно читайте отзывы, перед посещением, у них еще и очередь типа 2-3 недели.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГН
Гульназ Низамова1 отзыв
Оазис спокойствия и настоящей заботы: мой идеальный отдых в Terapia SPA Недавно посетила это прекрасное место. Хочу выразить огромную благодарность команде Terapia SPA за подаренную возможность отключиться от городской суеты и по-настоящему погрузиться в состояние невесомости и гармонии. Это не просто салон, а место с невероятно уютной и проработанной до мелочей атмосферой. Сразу чувствуется, что здесь относятся к гостям с душой и делают всё для нашего комфорта . Особую благодарность хочется сказать моему мастеру.Она не только профессионально провела процедуру, но и создала вокруг атмосферу тепла и заботы, была очень вежливой и внимательной, что позволило полностью расслабиться и получить удовольствие . Чувствуется высокий уровень мастерства и искреннее желание сделать отдых идеальным. Я осталась в полном восторге от процедуры! Массаж тела и головы — это нечто невероятное, удалось достичь полного расслабления тела и разума . А «вишенкой на торте» стало приятное завершение ритуала в зоне чаепития с безумно вкусным чаем — такие мелочи создают общее ощущение праздника и заботы . Отдельное спасибо администратору, который с пониманием отнесся ко всем вопросам. Если вы ищете место, где можно побаловать себя, снять накопившийся стресс и получить настоящее спа-наслаждение, то Terapia SPA — это ваш идеальный выбор. Всем советую, обязательно приду еще!Читать целиком
Зиля Гафиуллина6 отзывов
TS
Terrapia SPA head
21 сентября 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и оценку 😉 Нам очень приятно 💛 Ждём Вас снова!🌿
Р
Ралина11 отзывов
Мне подарили сертификат в эту студию, с самого начала всё не задалось: администратор на удалёнке, которая не может нормально сориентировать по местоположению, я подъехала не с той стороны здания и опоздала всего на 10 минут. Встретила меня недовольная запыхавшаяся женщина без каких-либо приветствий и улыбки, надевайте тапочки, раздевайтесь)) Дальше было только хуже. Во время массажа мастер несколько раз куда-то уходила и возвращалась, сам массаж был болезненным и хаотичным, а на просьбы делать помягче ничего не менялось. Понравилась только бочка, думала, что хотя бы там получится расслабиться. Но мастер постоянно ходила из туалета в комнату персонала и обратно, что-то мыла, шумела, поэтому ни о каком расслаблении речи не шло. Потом был скраб всего тела. Никто ничего не объяснял, просто намазали меня чем-то, что оказалось солью, потому что кожу начало жечь. После этого меня отправили в душ. В душевой, кроме геля для душа в бутылке без этикетки, ничего не было. Все рассказы про «4 этапа ухода за волосами и кожей головы» из инстаграма остались только в инстаграме 🙈 После душа я посмотрела программу и увидела, что впереди ещё массаж головы, парафинотерапия рук и ног, чайная церемония. Подумала, что, возможно, уход за волосами будет после массажа головы. Но мастер сказала надевать халат и проходить пить чай. Когда я спросила про массаж головы, мне ответили, что не успеваем)) Я предложила тогда заменить чайную церемонию массажем головы. В итоге мастер сама не знала, какой именно массаж входит в программу, и предложила сделать массаж гребнями. Лучше бы я отказалась 😭 Бедные мои волосы, как я их вычесывала дома… Она хаотично терла гребнями по голове, а потом попыталась расчесать их массажкой. Волосы путались, рвались, было больно, и я попросила просто оставить всё как есть. В описании указано, что программа длится примерно 1,5 часа, но по факту всё проходит в спешке, а тебя ещё и постоянно торопят. К сожалению, впечатления остались исключительно негативные!Читать целиком
Идель Невская33 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Аделя Афонина5 отзывов
TS
Terrapia SPA head
7 сентября 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Большое спасибо за такой приятный отзыв 💛 Мы старались 🤗
ЛМ
Ляйсан М18 отзывов
Подарили сертификат на программу Nebtui. Сама хотела попробовать, насмотревшись восторженных блогеров. Как вы видите по звездам восторга у меня не было от слова совсем… 1. Администратор долго отвечает. Целый день записывалась. 2. Парковка. Сказали написать за 5 минут как подъеду откроют. Звоню, пишу - полный игнор. Пришлось поставить на платную. 3. Как зашла в салон встретила мастер: здравствуйте, надевайте тапочки. Все. Я так и не узнала как ее зовут. 4. Сама студия красивая, чистая, красивый дизайн, халат был чистый вафельный (видимо поменяли после отзывов) за это 1 звезда. 5. Сама процедура: сухой массаж - просто погладили голову, мне было никак и не сильно и не слабо. Далее аквамедитация 2 минуты максимум не поняла прикола вообще, думала будут массажировать, мыть пол этими струями как в Азии (эффект был бы на много приятнее). Далее не знаю сколько раз что-то наносили, смывали. Дайвинесом кстати не пахло, не знаю что они там наносили. А потом мастер нанесла шампунь и этим же составом этими же руками погладила шейно-воротниковую зону и декольте. Погладила. Это вообще как? Лежала в пене. Самый шок это паровая баня… нанесла что-то и включила эту хлюпающую коробку и УШЛА! Предупреди что это хотя бы. Я лежала и не понимала что происходит. Начал идти пар и в моменте припекло кожу головы. Я спустилась чуть ниже. На лицо был нанесен крем какого-то массажа я не получила. Просто распределение крема по лицу. Массажа гребнями и щетками тоже не было. Был электрический массажер, от которого никакого удовольствия не было. Лишь ощущения что он сейчас запутает мне волосы. Сушка волос это просто феном просушили и обычной расческой расчесали. Никакого брашинга и вытягивания не было. Вся процедура заняла 1,10. В 16:00 я пришла, переоделась. в 17:15 я села пить чай. Ну и чай. Хорошо, был вкусный татарский. Итог: реклама может быть очень красивой, идеальной, с восторженными лицами, а по факту отдать 5700₽ чтобы «помыли голову» это точно того не стоит.Читать целиком
НД
Н Д9 отзывов
Были с молодым человеком на парной процедуре Небтуй. Начну с того, что подарили сертификат в январе, на Новый год, на процедуру мы попали только в марте. И если бы кто-то знал о такой плотности записи, то никто бы конечно такой подарок делать не стал, ощущение подарка давно исчезло Относительно процедуры. Процедура на двоих стоит 10тр и ее длительность указана 1,5 часа. Из этих 1,5 часов - 20 минут это чайная церемония, я чай сюда пришла пить или что? И лежание под паровым колпаком минут 15, то есть ваши процедуры с мастером фактически по времени это 50-55 минут, считаю что цена сильно завышена и этих денег это не стоит! Да приятно, но не за эту стоимость и сервис. За свои деньги никогда бы сюда не пришла после опыта) И еще момент, мастера волосы вам не досушивают, мне посушили их минут 7, ушла я с мокрой головой в -6 градусов. Редактирую отзыв: а еще компания постоянно обжалует ваши отзывы, мол вы бы не были ее клиентом)) Так вот, прикрепляю фото:Читать целиком