............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

2.5

25 оценок

Контакты

15 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ВМ

В. М.1 отзыв

Получили товары(2 мужские куртки).Не подошли по размеру, сотрудник отказалась принимать на возврат,якобы брак в виде пятен,причем на обеих куртках,обвинив:"Вы их уронили на пол в раздевалке!"Я не знаю какая должна быть грязь у вас в раздевалке,чтобы появились пятна.По итогу одну куртку с недовольным лицом забрали,не смогла показать пятно,а 2-ую,я так понимаю принципиально, отказалась принимать,настырно показывала на якобы брак.Со словами:Вам,что лень составить в брак?" Крайне некомпетентное и хамское отношение к клиентам.Возникает вопрос,может быть сотрудники что-то имеют от составленных браков?Других причин не могу найти...или просто личная неприязнь с первого взгляда!? Вообще,часто наблюдаю надменность вашего персонала к клиентам,такое чувство будто мы вам задолжали. Пришла с этой курткой на тот же пункт в другую смену.Попросила их проверить на брак. Тщательно искали,но не нашли,точно также как и я.Видимо у сотрудника увидевшего пятно, шизофрения!? Вопрос к Вам,уважаемый руководитель пункта выдачи.Во-первых:почему ваши сотрудники работают без бейджов? Они скрывают свои имена и имена,друг друга.Отвратительное поведение,показывающее на уровень вашего пункта.Очень странный персонал и уровень обслуживания. Получается можно вести себя как угодно,скрыть имя,а после сказать,что сотрудник у нас больше не работает.Только вы не учли один момент,я достаточно частый пользователь услугами ВБ именно через ваш пункт выдачи и менять этого не собираюсь!И это вам придется меняться и учиться правильно обращаться с клиентами!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Gelya Valitova5 отзывов

Хороший пункт выдачи, чистый с удобной зоной для проверки товаров. Сотрудницы вежливые, сегодня я была в данном пункте выдачи и забыла телефон, но сотрудница вышла за мной и вернула. Большое ей спасибо 🫶Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дарья Москалева5 отзывов

Ужасное поведение сотрудников

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЭС

Элина Сулейманова2 отзыва

Все вроде был нормально , НО сделайте уголок для деток маленьких , пожалуйста. Стол с раскрасками хотя бы , как минимум .

Алия Валиева5 отзывов

Из многих пунктов, этот самый ужасный, персонал хамски относится к посетителям, заставляют выкупать товар, якобы пятна! Либо делать полный возврат всех товаров, либо вы выкупаете «брак». Если я отказываюсь оплачивать брак, остальной товар мне не отдают! Такой персонал это большой ущерб, как площадке вб, так и поставщикам товара! Каким образом они ведут диалог, это отдельная тема. Крайне не рекомендую данный пвз, лучше обратиться в ближайший.Читать целиком

АС

Алина Смирнова8 отзывов

Хамки. Закатывают глаза постоянно, когда приходишь за товаром. Темноволосая постоянно это делает. Вздыхает недовольно. Не приятно ходить. Товар на возврат не принимает, якобы пятна, хотя иду в другой пвз и там спокойно принимают без оформления брака.Читать целиком

ИГ

Ильнар Гарифуллин1 отзыв

Проведите со своими сотрудницами разъяснительную беседу! Сегодня 12.01.2026 в 9:30 пришёл на данный ПВЗ и сотрудница без "Здравствуйте" и "Доброе утро" сразу показала зубы и грубым тоном сказала ВАЙЛДЕБРИС В 10:00!!! Признаю свою ошибку, не посмотрел внимательно, что открытие в 10:00, но грубить не нужно и портить настроение людям!!!Читать целиком

КЧ

К Ч2 отзыва

Отправляла товары через сервис ресейл. Два товара украли. Сначала девушки забыли его якобы отправить, а потом товар и совсем потерялся. На все мои вопросы, разводят руками. Просила сделать запрос на розыск - мы не умеем. Хотела с менеджером поговорить- тоже не стали общаться. Не рекомендую этот пункт.Читать целиком

К🌸

Карина 🌸 🤝16 отзывов

Каждый раз проблемы с данным пунктом выдачи , каждый раз я не могу вернуть товар. Сложилось полное впечатление , что менеджер специально делает так, чтобы докопаться до вещи и по итогу её не принять. Надоело ..Читать целиком

RM

Regina Makarova1 отзыв

Очень удобно!

ДГ

Динара Гатауллина10 отзывов

Буквально пару вежливых, клиентооринтированных сотрудниц и то бывают очень редко (( Идешь на WB с мыслью , которая из недовольных тебя сейчас "встретит", если товаров приходит по количеству много ,некоторые из них закатывают глаза, охают и ахают, даже не пытаются скрыть свою злобу и неприязнь в этот момент, складывается впечатление,что их там силой держут... Раньше можно было оценивать работу поименно каждого из сотрудников , хотелось бы возобновить,чтобы руководство понимало на кого из сотрудниц необходимо обратить вниманиеЧитать целиком

Эльвира Эльвира8 отзывов

Работают исключительно хамки

ЕМ

Егор Муркин2 отзыва

Ужасное отношение сотрудников, видимо те кто пишут хорошие отзывы о них, пишут сами сотрудники

АШ

Артем Шпагонов17 отзывов

Здесь никогда нет очередей. Пункт новый.

РМ

Регина Мухамадеева7 отзывов

Пункт выдачи хороший, чистый, много места. Но странно, что в примерочную смотрит камера 😅

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии