............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
2.7
16 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото3

2.7
16 оценок
ВМ
​В. М.​1 отзыв
Получили товары(2 мужские куртки).Не подошли по размеру, сотрудник отказалась принимать на возврат,якобы брак в виде пятен,причем на обеих куртках,обвинив:"Вы их уронили на пол в раздевалке!"Я не знаю какая должна быть грязь у вас в раздевалке,чтобы появились пятна.По итогу одну куртку с недовольным лицом забрали,не смогла показать пятно,а 2-ую,я так понимаю принципиально, отказалась принимать,настырно показывала на якобы брак.Со словами:Вам,что лень составить в брак?" Крайне некомпетентное и хамское отношение к клиентам.Возникает вопрос,может быть сотрудники что-то имеют от составленных браков?Других причин не могу найти...или просто личная неприязнь с первого взгляда!? Вообще,часто наблюдаю надменность вашего персонала к клиентам,такое чувство будто мы вам задолжали. Пришла с этой курткой на тот же пункт в другую смену.Попросила их проверить на брак. Тщательно искали,но не нашли,точно также как и я.Видимо у сотрудника увидевшего пятно, шизофрения!? Вопрос к Вам,уважаемый руководитель пункта выдачи.Во-первых:почему ваши сотрудники работают без бейджов? Они скрывают свои имена и имена,друг друга.Отвратительное поведение,показывающее на уровень вашего пункта.Очень странный персонал и уровень обслуживания. Получается можно вести себя как угодно,скрыть имя,а после сказать,что сотрудник у нас больше не работает.Только вы не учли один момент,я достаточно частый пользователь услугами ВБ именно через ваш пункт выдачи и менять этого не собираюсь!И это вам придется меняться и учиться правильно обращаться с клиентами!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RM
​Regina Makarova​1 отзыв
Очень удобно!
ДГ
​Динара Гатауллина​10 отзывов
Буквально пару вежливых, клиентооринтированных сотрудниц и то бывают очень редко (( Идешь на WB с мыслью , которая из недовольных тебя сейчас "встретит", если товаров приходит по количеству много ,некоторые из них закатывают глаза, охают и ахают, даже не пытаются скрыть свою злобу и неприязнь в этот момент, складывается впечатление,что их там силой держут... Раньше можно было оценивать работу поименно каждого из сотрудников , хотелось бы возобновить,чтобы руководство понимало на кого из сотрудниц необходимо обратить внимание
Читать целиком
​Дарья Москалева​4 отзыва
Ужасное поведение сотрудников
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Эльвира Эльвира​8 отзывов
Работают исключительно хамки
АШ
​Артем Шпагонов​17 отзывов
Здесь никогда нет очередей. Пункт новый.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее