............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Алкодьюти 

​Специализированный магазин алкогольной и безалкогольной продукции
3.4
7 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы4

Цены

Фото2

3.4
7 оценок
ВЯ
​Владимир Я​1 отзыв
Не знаю как в других магазинах данной сети, но в магазине в песчаных ковалях крайне некомпетентный руководитель. Являлся постоянным покупателем, приобретал французские коньяки и австрийские вина раз в две недели стабильно, средний чек примерно 7-10 т.р. В августе приобрел к вину оливки(за 600 рублей), но оказалось что оливки испорчены, имели характерный вкус, были помяты и внешний вид оливок явно указывал на то что они испорчены. Я вежливо и без претензий решил вернуть эти оливки, причем хотел обменять их на другой товар с доплатой. Но тут коллектив данного филиала меня удивил, не сколько даже разозлил или возмутил, а просто поразил своей некомпетентностью и неклиентоориентированностью. Когда я озвучил что хочу вернуть оливки, девушка продавец поставила под сомнение тот факт что оливки испорчены и заявила якобы что на ее взгляд они нормальные, а то что вкус характерный якобы так и должно быть. Я попытался объяснить что оливки испорчены, но мои аргументы были восприняты негативно и не приняты. Хорошо, оливки я там оставил и мне сказали что позвонят. На следующий день позвонили, сказали готовы вернуть деньги, и я дал магазину второй шанс, приехал туда чтобы купить у них коньяк за вычетом стоимости оливок. Но не тут то было, в магазине была директор и заявила мне что возврата не будет, якобы они написали поставщику и ждут ответ от поставщика, и соответственно я тоже должен ждать ответ поставщика оливок. Мои аргументы и просьбы были снова проигнорированы и только ехидная, неуважительная улыбка в ответ. Сейчас начало декабря, проезжал мимо и решил зайти и узнать как обстоят дела. И удивительно то что никак, они все еще ждут ответа от поставщика, они все также считают что оливки были не испорчены и возвращать ничего не хотят. Как будто какой-то принцип у них включился! Им безразлично что они теряют постоянного клиента, им безразлично на отсутствие сервиса и клиентоориентированности, им безразлично на этику, в конце концов им безразлично на жесткую конкурентную на рынке за покупателя/клиента! Для них важен какой то странный принцип и отстоять эти 600 рублей . Как же нелепо и смешно это выглядит. Однозначно не рекомендую данный магазин в песчаных ковалях.
Читать целиком
​Екатерина СчастливаЯ​55 отзывов
Отличный магазин с очень широким ассортиментом напитков на любой вкус и кошелек! Приветливые, вежливые, профессиональные продавцы! Проконсультируют «новичков» и «алкогольных гуру» по любому вопросу относительно ассортимента 😁
Читать целиком
Ас
Алкодьюти, специализированный магазин алкогольной и безалкогольной продукции
11 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!
GF
​Gulnara F​13 отзывов
Хороший выбор, достойный ассортимент
Ас
Алкодьюти, специализированный магазин алкогольной и безалкогольной продукции
18 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв!
ТА
​Тимур Ахмеров​19 отзывов
Отличный выбор напитков, в городе не во всех точках такой ассортимент. Главное не теряйте марку.
Ас
Алкодьюти, специализированный магазин алкогольной и безалкогольной продукции
5 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь!!! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее