............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Летай Таттелеком 

​Оператор связи
1.2
124 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
114
Цены
Фото
3
1.2
124 оценки
111 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
А
​Анастасия​7 отзывов
Моей маме подключили тв и интернет от таттелекома в итоге хотел мастер в ванную поставить вай фай роутер, в итоге мама и я не согласилась , поставили в зале, но провода видны, и всё висит в коридоре, и провод от телефона, у меня дома кабель для интернета и они вообще различаются, и качества интернета низкое, а потом еще хочет Таттелеком чтобы платили, вот на фото качество обслуживания Таттелекома. Адрес мамы: Лениногорск , Морякова 15-36
Читать целиком
ДЗ
​Даниил Залялетдинов​1 отзыв
Прекрасный интернет провайдер. Кабель в подъезде наверное был поврежден, интернет пропал. Написал в ВК, мгновенно ответили, оформили выезд до двери. Приехал мастер через несколько часов, сделал ремонт не заходя в квартиру. Очень быстро. И даже вышло бесплатно, тк до двери. Пользуемся таттелекомом очень давно, когда он еще Летаем назывался. Всегда работал без нареканий, разве что подобные случаи возникают раз в 2-3 года, что эквивалентно работе без нареканий. Очень грустно, что такой низкий рейтинг.
Читать целиком
ЭЗ
​Эльмир Закиров​6 отзывов
100мб в договоре)) гово у Вас, а не инет
​р Martovkot​64 отзыва
Таттелеком (Летай) – словно осколок ушедшей эпохи в стремительно меняющемся мире операторов связи. Кажется, цифровой прогресс обошел их стороной, а у руля стоит не современный управленец, а скорее председатель колхоза, волею случая заброшенный в кресло руководителя. Я, как несчастный клиент, уже долгие годы наблюдаю за их "работой", не переставая удивляться архаичным методам. Например, имея два счета в Таттелекоме, я не могу перевести средства с одного на другой, несмотря на то, что оба принадлежат мне и находятся в рамках одной компании. Ответ сотрудников звучит как приговор: "Технически невозможно". И невольно задаешься вопросом: неужели мы живем не в динамичной, современной России, не в третьей столице, а в глухой провинции, где в покосившейся избе еле мерцает тусклая лампочка? Хочется верить, что когда-нибудь Таттелеком вырвется из пут прошлого, оставит позади разрушенные коровники и, наконец, переедет в город, где царит прогресс.
Читать целиком
​Любовь Ефимова​7 отзывов
Вызвали установить интернет в конце января , сказали надо высокую лестницу, во первых обещали приехать к 16, приехали к 18, во вторых лестница не подошла. Уехали. Сказали вызывайте других монтеров по горячей линии с автовышкой. Позвонила на горячую линию, автовышки нет. Согласна вызвать и оплатить свою. Договорились что приедут 28 марта к 12 часам. Сейчас звоню чтоб подтвердить свою заявку. Говорят что приедут в диапазоне с 12-13.30!!! У соседей проводили интернет и не приехали вообще. Где гарантия что вызову автовышку и оплачу автовышку 2-3 часа, что приедут вообще!!! Безобразное отношение, интернета до сих пор нет!!!!
Читать целиком
ЕГ
​Елена Гаджимахмудова​3 отзыва
Установили изначально домашний кабельный интернет, но он оказался очень слабенький, созвонились, предварительно за 1 месяц !!!договорились об увеличении мощности, что придет специалист и все сделает. Сами сотрудники, перезвонили, подтвердили дату и время с 13 до 17 часов в выходной день!!! И что , когда наступило время прихода специалиста... прождали его...звонили в тех поддержку, чтобы удостовериться, что 100% придёт, ...и в 17 часов, звонит Ваш сотрудник и сообщает, что НЕВОЗМОЖНО усилить мощность, так как нет технической возможности с Вашей стороны. Вы издеваетесь или прикалываетесь?
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Домашний интернет никакой, мобильная связь никакая, тех поддержка НИКАКАЯ! Никому не рекомендую эту контору. Моб связь: до меня не могут дозвониться, я не могу дозвониться. Интернет плохой! Тех поддержка не отвечает, дозвониться нереально! Домашний интернет: всегда вылетает, качество интернета ужасное, Тех поддержка так же не работает ))) Удивительная организация!!! Даже 1 звезду ставить не хочется
Читать целиком
""
​"Harsizis "​23 отзыва
Поступил звонок от оператора Таттелеком с предложением подключить домашний интернет. Оператор уверял, что техническая возможность имеется. Я отключил уже имеющийся домашний интернет и стал ждать подлкючения интернета от компании Таттелеком. Звонил в Таттелеком каждый день, мою заявку ускоряли как могли. А на 4-й день оказалось, что ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ подключения домашнего интернета в моей доме НЕТ!!! Не вдумайте с ними связываться! Работают одни бездыри!
Читать целиком
​Гузель Шангараева​7 отзывов
Начало декабря 2025: прошу перенести мне домашний интернет с одного адреса на другой. Мне предлагают 20 января 2026 с 9 до 13 ч. Нуууу, допустим. Соглашаюсь, фиксируем. 19 января 2026: звоню, чтобы убедиться, что завтра приедет мастер. Подтверждают, фиксируем. Отпрашиваюсь с работы. 20 января 2025: с 9 до 13 сижу жду мастера — ни приезда, ни звонка. Звоню в компанию: не знают где мастер, связи с ним нет, сориентировать ни о причинах его отсутствие, ни об обновленном времени приезда не могут — мы, говорят, написали письмо руководителю отдела. Письмо, Карл! Они не могут связаться с мастером по телефону в 2026 году! Обещали всё же попробовать и перезвонить. И что? Конечно, не перезвонили))) Истерика! Звоню снова — пытаюсь говорить без использования нецензурной лексики — справляюсь. Ответ другого оператора прежний «мы не знаем где он, когда он, хочу ли я, магнолия». Расторгаю договор. Потому что такой сервис — дно! 20 января: в 15:45 мне звонит мастер со словами «мне сказали вам позвонить зачем-то». Даже я не знаю зачем. Но спрашиваю «а вы почему ко мне при приехали?» А у него заявка до 20 ч. Занавес. Желаю вам много душных, мелких, нестабильных клиентов в 2026. Вы их заслуживаете
Читать целиком
ДФ
​Дарк Фаир​12 отзывов
Пошла четвертая неделя с первой заявки на подключение инета. В первый раз сказали, ждите, мастер приедет. Через два-три дня оставили заявку повторно - снова ждать без срока. Второго января мы напомнили - три рабочих дня. Сегодня уже 16, пятый рабочий день, исключая праздники - все еще тишина. Снова напомнили - снова ждите без срока. К огромному сожалению, единственный провайдер, у которого есть интернет в деревне. И то, медленный. Еще и такое отношение к новым клиентам! Если бы не ограничения по выбору провайдера, не стали бы ждать. Личного кабинета нет, так как договор из-за вас все еще не оформлен. После повторного обращения в поддержку, другой оператор сообщил, что нет возможности подключения, это было известно еще 12 января. А где оповещение?!!! Хоть ка-то информацию могли донести!!!! При этом по карте покрытия деревня в списке есть! Четвертый или пятый оператор, от начала разговора сегодня, ответил, что, цитата, "фактически можем подключить, но работать не будет". На вопрос, зачем тогда указан адрес, если нет возможности подключить рабочий интернет, оператор просто закрыл чат.
Читать целиком
​Лина .​11 отзывов
При подключении интернета и смены тарифа закинула нужную сумму на счёт, а на следующий день интернет пропал. Оказывается в день подключения сняли деньги за мой тариф и ещё какой-то "выдуманный" и списали и за него деньги и баланс ушел в минус и отключили услугу. Как такое возможно вообще, как вы работаете. Теперь по вашей вине я должна ждать когда же мне вернут интернет. Это просто выпиюще непрофессионально, отвратительный сервис.
Читать целиком
АК
​Алексей Кабулов​1 отзыв
Отключился от их услуг в силу отвратительного обслуживания и низкого качества интернета, постоянных отключений, вечных ремонтных работ, можно просидеть весь день без интернета, на горячую линию не дозвониться. Теперь меня достают звонками с требованиями пополнить счет. Пытался дозвониться через горячую линию, чтобы решить проблему с надоедливыми звонками от робота, прождал 15 минут и бросил эту затею, как обычно. Максимально не рекомендую связываться с данной компанией, чтобы не нажить себе головной боли в виде надоедливых, постоянно отвлекающих от работы и отдыха звонков. Особенно убивает, когда звонят в разгар рабочего дня. Уже подумываю сменить номер, которым пользуюсь более 20 лет.
Читать целиком
​Светлана К​5 отзывов
Руководству компании видимо наплевать на происходящее,поэтому ничего не делают для улучшения сервиса.Пользовалась услугами компании почти 10 лет,решила изменить тариф с более скоростным интернетом.Заявку оставила неделю назад,практически каждый день сама звонила и узнала статус.Но в ответ только -ждите,с вами свяжутся. Учитесь работать и ценить клиентов,а пока вы этого не делаете они от вас уходят
Читать целиком
ЖБ
​Жанна Булашова​5 отзывов
Не советую эту компанию никому. В нашем городе они например монополисты и не пускают других операторов зайти в частный сектор. Мною была подана заявка на установку стекловолокна (интернет по новым технологиям). По регламенту месяц ожидания. Но прошло уже больше месяца и никакого сдвига. Ни установки, ни назначенной даты, ничего. Работают плохо. Горячая линия, это что-то с чем-то. Дозвониться сложно, долгая реклама в начале подключения связи, а это все за счет того кто звонит. А минуты не дешевые. Оператор что-то там пишет начальнику, но ничего не меняется. Услугу не подключают. В общем 2- такой шарашке. А может лучше и 0 поставить
Читать целиком
​Инесса Афанасьева​4 отзыва
Самый ужасный на свете оператор Никакой систематизации, не дождаться прихода мастера, назначают даты на полтора месяца вперед, а как наступает дата, никто даже не вспоминает о нас и не приходит в назначенное время! Кое как до них дозвонишься, но чтобы приняли заявку надо ждать несколько дней чтобы тебе перезвонили и назначили дату когда придет мастер Кому они вообще устанавливают связь/ интернет/ телевидение по полтора месяца?? У вас один мастер по городу на все услуги?? Ужасная система обслуживания Просто дно… В наше время стыдно вести такое обслуживание, такую ужасную систему приема заявок, и назначать дату минимум через месяц Кому нужен ваш интернет через месяц!?? Звонишь в другую компанию, так они через пару дней уже тебе все установят! Спокойно связываешься с мастером и назначаешь удобное для всех время Здесь же… не Дай Бог ты не сможешь присутствовать дома в назначенный день прихода мастера! За полтора месяца ты просто не можешь предугадать будешь ты занят или свободен в этот день, а переносить никто твою заявку не собирается… Надо заново создавать заявку и всё по новой, ждать пока тебе позвонят с другого отдела, и снова назначат дату на месяц/полтора вперед Никому не советуем данного оператора!!!
Читать целиком
МГ
​Марат Гарипов​2 отзыва
Много чего плохого существует в наше время, и чего не должно было бы быть в нашем мире! Одно из них это оператор мобильной связи - ПАО Таттелеком. В современных реалиях высокой конкуренции не приемлемо, обращаясь с простым вопросом: 1. Оператор отправляет на специалиста, который в свою очередь отправляет на другого специалиста, который в итоге просто скидывает звонок. (перепроверьте запись разговора по телефону 10 ноября 2025 в 10:00) 2. Поведение специалиста, (который в силу ей известных факторов), допускает грубое обращение с клиентом. Итог: негативный отзыв с с моей стороны и переход на другого оператора сотовой связи. П.С. Прошу группу лиц принимающих решения в ПАО Таттелеком обратить внимание на существующие проблемы в организации, ведь наша республика достойна хорошего, современного оператора мобильной связи!
Читать целиком
АГ
​Алмаз Габдрахманов​3 отзыва
Пользовался провайдером 5-6 лет. Сначала меня всё устривало было вообще зашибись. Тариф использую "Батыр", безлимитный интернет не тормозящий, без лимитные звонки по РТ. И т. Д. Но с возобновлением СВО связь становилась всё хуже и хуже, про интернет я сейчас вообще не говорю. Когда БПЛА летают вообще отключают. Подняли ещё цены на мобильную связь. Сейчас полный отстой. Поставить3 звезды за прошлые успехи, с натяжкой.
Читать целиком
ДЯ
​Динара Яруллина​1 отзыв
Не советую! Оставляли заявку на подключение домашнего интернета и телевидения, девушка оператор сказала что в течении 14 дней мне позвонят и назначат дату когда приедет мастер Прошло 14 дней мне не позвонили Оператор сказал ждите еще 14 дней Ждали еще 14 дней В общем прошел месяц, мне за это время не то что не подключили нечего Так еще даже не назначили дату! На горячию линию дозвониться трудно Причину такого долгого ожидания подключения не говорят Ужасно
Читать целиком
E
​E​7 отзывов
оставили заявку ещё 11 дней назад, мастер должен был приехать с 17:00 до 20:00 (я отпросилась с работы, чтобы не подводить человека, если он приедет ровно к 5). в 7 я начала подозревать, что никто не придёт, но на горячей линии меня заверили, что нужно просто подождать. в 19:55 позвонил мастер, не извинился, просто сказал, что сегодня не приедет, надо будет согласовать новую дату. мне ещё две недели ждать, отпрашиваться по будням, терять в зарплате? 11 дней даже Почта России не доставляет посылки. к нам бесплатный (!) мастер трубу чинить на следующий день пришёл. а интернет, за который платить ежемесячно немаленькую сумму, надо ждать как второе пришествие.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Оставила заявку на подключение вай фая. Договорились на 16.10.25 и время с 17:00-20:00. Настал день X и вечером мне звонят, говорят что не смогут приехать 🫠 Не указав причину. Понятное дело, есть разные моменты, но можно же как то заранее предупреждать, хотя бы с утра, чтобы люди вас не ждали и не надеялись, у всех есть свои дела Пол месяца грубо говоря прождать, теперь еще столько же ждать видимо, просто ужас!
Читать целиком
​Sergey Parfenov​5 отзывов
УЖАСНАЯ КОНТОРА. Столкнулся с такой ситуацией, был подключен к ним, так как других провайдеров к сожалению нет((( . После делал ремонт и отрезал кабель, но порт так же за мной остался. Сейчас хочу переподключить, но на протяжение уже больше 3 месяцев слышу только один бред ( нет возможности, занят порт, бесполезно объяснять что порт именно мною и занят, и обрезанный кабель висит на столбе и его видно 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️) ясности нет, и ответить не кто не может точно, говорят были выезда мастеров но по камерам посмотрел, не кого не было и ни кто не осуществлял по факту получается. Может другие провайдеры зайдуит в посёлок мед. Городок. Например Уфанет( если вы читаете) очень много желающих перейти. Итог, что и в квартирах были проблемы взаимоотношений сотрудников, так и по частным домам. К сожалению не контроля качества, не ответственных людей нет. Одни девочки в колл-центре, которые переводят друг на друга. 🤷‍♂️🤦‍♂️ По возможности ищите сразу другого провайдера. Видимо осталось только на Нурутдинова выходить!!! НЕ РОКЕМОНДУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ, БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И СИЛ!!!
Читать целиком
​Булат Хакимов​7 отзывов
Сегодня полдня просидел без интернета и не смог выполнить работу вовремя из-за их невнимательности, а они не могли вовремя снять блокировку, которую сами же установили по ошибке. Потребовалось 5 звонков в службу техподдержки, три раза возобновлять чат и два раза сходить в офис с паспортом, чтобы наконец-то во второй половине дня они нашли мой платеж. Одно радует - вежливые девушки на первой линии техподдержки.
Читать целиком
ДЛ
​Данила Лучкин​2 отзыва
На Сафьян 6 нужно провести интернет. Арендатор их ждал целый день. Они даже не позвонили, хотя за день договорились и записали время встречи с 13 до 17:00. Не приехали, просто потому что. Отличное выполнение своей работы. Причина закрытия заявки - констатация факта, что на объекте будет арендатор, а не собственник или специалист. Мой клиент их ждал целый день. До того момента, пока не решат вопрос с подключением интернета на Сафьян 6 и вы не выполните свою работу, мой отзыв будет отличным показателем вашей работы с непростыми заявками для вас. Собственник договорился на встречу, оставил телефон арендатора. Я арендатора предупредил и в разговоре с провайдером сказал расклад ситуации. Вы просто забили на клиента и не предупредили об этом.
Читать целиком
ЕО
​Елена Одинцова​2 отзыва
Всем здравствуйте!Поделючились к этому оператору 2 месяца назад.яСегодня внезапно пропал вай фай примерно на 20 минут.телефон горячей линии(на сайте написано,что он бесплатный)не отвечал(.ждала полчаса и смотрю у меня за этот звонок сняли все деньги на связь.но как только нажала на клавишу заявка на установку сразу ответили.спрашиваю почему не было интернета вай фай ,оператор ответила что это к тех отделу.говорю переключите на специалиста,так она снова перевела меня на автоответчика и снова слушала музыку и советы установить приложение.и снова сняли деньги.оператор провайдер отстой казанский.будем другого провайдера подключать.такого у нас еще не было чтобы вай фай отключали.хотя оплатила как положено и недавно.не подключайтесь к летай,не советую
Читать целиком
​Даниил Константинов​3 отзыва
Пользуюсь данным оператором третий год (в моем доме нет возможности заменить на другого к сожалению) столько проблем у меня еще не было ни с одним оператором. Постоянные перебои, изменения тарифного плана за такую низкую скорость (в нашем доме все еще используется устаревшая технология ADSL) а также техническая поддержка, которая в 90% случаев ничем не может помочь, только инженеры как-то решают вопросы. Так что если у Вас есть возможность, не обращайтесь сюда.
Читать целиком
LG
​Leisan Galieva​2 отзыва
Ездила оставлять заявку чтобы подключили нам наконец-то вай-фай… сказали мажем роутер тут покупать не стоит они привезут с собой и все сделают! Я поверила и уехала. (Как то уже приезжали копались 2 часа 3 «специалиста» ничего не сделали и уехали…) В этот раз назначили приезд специалиста сначала 3.08-потом перенесли на 6.08 и 6го звонит мне человек и говорит: «Зачем вам модем?» ни здраствуйте не сказал… Я объяснила. У нас говорит нет роутера… значит сегодня не стоит нам приезжать к вам… у нас человек уехал за этими роутерами но не известно привезет или нет… и следующий везти когда будет я спросила говорит сами скажете число . Классно да человек сам не знает когда привезут эти роутеры и привезет ли вообще ….говорит чтобы я перенесла визит специалиста на другое число….. Я как поняла ему этому специалисту не охото приезжать сегодня…. Ради них меняешь планы … а они сплошное разочарование
Читать целиком
АХ
​Алиса Хаматова​3 отзыва
Если можно было бы поставить 0, поставил 0! Никто ничего не знает. Переключают с одного специалиста на другой. 17 июля оставил заявку на подключение. Все тех условия со своей стороны выполнил . Все подготовил. Обещали связаться… позвонили 28 июля. Сказали мы к вам приедем 29 июля. Ожидайте. Время конечно же точное не сказали. Целый день просидел в ожидании. Конечно же никто не приехал. Сегодня позвонил на 2222222. Переключали опять то на один отдел, то на другой. В итоге говорят что мои 2 заявки аннулированы. По какой причине сказать не могут. Не рекомендую. Соседи которые устанавливали интернет Таттелеком говорят что кому то давали на карман. И только после этого все у них подключилось.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее