............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Цех 

Студия маникюра
4.2
67 оценок
4.2
67 оценок
ЭА
Элина Ахмадуллина4 отзыва
Алина Цветаева2 отзыва
Карло Понти17 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мария Вишневская3 отзыва
СП
Светлана Панфиленко1 отзыв
Чк
Честный критик 🤍6 отзывов
ИБ
Илья Белкин5 отзывов
Диана Скворцова10 отзывов
Была около двух недель назад на маникюре по адресу Зорге. Изначально в диалоге сообщила, что нужно нарастить один ноготь и покрыть все однотонным цветом. Когда села к мастеру, объяснила все точно также. На что мастер утвердительно ответила и приступила к работе. Спросив укрепляли ли мне ногти я сказала, что не особо в этом разбираюсь. Мастер спросила укрепляли мне порошком или гелем, на что ответила, что наносили скорее всего гель. Не спросив о том, нужно ли мне укрепление, под конец маникюра, подойдя оплачивать я узнаю, что мне сделали укрепление, о котором речи не шло ни в диалоге, не в живую. Все 2 часа прошли в какой-то напряженной обстановке. Мастер сидел и молча выполнял работу, не было никакой клиентоориентированности, пришлось все время смотреть в телевизор чтобы хоть как-то занять себя. Я понимаю, что мастер выполнял свою работу и он не клоун чтобы развлекать, но все же клиент должен сидеть в расслабленной обстановке, а не напряженный. В итоге за услугу я отдала 2200 руб. Так и не поняла за что (900 руб за покрытие, 500 руб за укрепление, 150 за наращивание а остальные 650 за снятие чужого покрытия?) я не стала выяснять, ругаться, думая, что маникюр за такую цену должен быть идеальным, но нет! Дома уже заметила, что ногти клюют, а на большом пальце вообще пошел сильный скол и отслойка ужасная! Просто 2200 на ветер
Читать целиком
Цс
Цех, студия маникюра
3 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, когда именно вы были на услуге, на авито Вы пишите отзыв под име…
ИХ
Ирина Хисматуллина3 отзыва
Читать целиком
Цс
Цех, студия маникюра
2 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, мы очень извиняемся за испорченное впечатление от посещения. Подскажите , пожалуйста…
atom 🖤41 отзыв
Много есть замечаний: 1. Администратор сидя на входе не здоровается, при этом смотрит на клиента. 2. Хотелось бы радушия от нее и обозначать некоторые моменты в салоне (даже если клиент сам может догадаться): где бахилы, куда повесить куртку, где туалет. Предложить чай/кофе/воду, сказать через сколько мастер сможет принять. Ни ответа ни привета от админа не было, говорила при этом по телефону не по рабочим моментам, пришлось узнавать все самой. В конце вместо одной суммы (по которой записываешься) озвучивают другую, то есть если бы я не проверяла - посчитали бы в плюс себе спокойно. Сама мастер ногтевого сервиса тоже не совсем радушная, но выполнила свою работу хорошо, если она новичок. Если нет, то есть вопросы. Делали однотон 2 с лишнем часа. Отдельная тема - туалет. Немного издевательство для клиентов и для мастеров, но это сугубо моё мнение. Настолько маленькое пространство вижу впервые) и ладно худому человеку еще есть возможность хоть как-то развернуться, человеку чуть больше размеров уже проблематично будет даже зайти туда. Учитывая ценник, который ставит салон - не соответствует заявленному. Неприятно. Много есть еще над чем работать. Возвращаться не хочется, потому что ни от самого места, ни от персонала, ни от выполненной услуги радости не испытала. Руководству желаю обратить внимание и исправить недочеты. В остальном процветания!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее