Отзывы о Ozon, улица Центральная, 74, Казань

Аида Баннова·7 отзывов

В восторге

Ответ на отзыв Насыровой Марьям, ну если вы заходите с негативом и начинаете тыкать людям и говорить что таких как ты я учу по 100 человек в день какую реакцию вы ожидаете? На что я Вам и было сказано что учить меня не надо. Я вежливо сказала что на телефоне осталось 5% зарядки и кому смогу тому выдам посылки кому не успею придется подождать, стоящие рядом люди вам же сказали угомонится так как я выдаю а не жду пока сядет зарядка. Во вторых это я вам сказала обновить код так как пишет что товар не найден. В ПВЗ ведутся запись видео и звука так что все можно прослушать и увидеть. Кто начал скандал. А так же почитайте регламент раз в час в любое время по желанию сотрудника пункт выдачи может закрываться на 15 минут. Надеюсь вы не придете больше когда я буду заменять сотрудников озон, что бы выдавать посылки людям. Из за таких как вы и не хочется заменять не кого. Благо есть благодарные люди, не такие как вы. И ещё если вас не устраивает пвз вы можете его сменить.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НМ

Насырова Майрам·2 отзыва

Не понравилось

Вчера, 25 октября, забрала свой заказ опять со скандалом. Повторилась та же ситуация. В очереди за выдачей стояли все взрослые пожилые люди. Сотрудник,молодая девушка, сказала,что у нее на телефоне осталось 5%зарядки и насколько хватит зарядки отпустит людей . Я оказалась в этом пункте во второй раз в такой ситуации. Когда сказала, что телефон нужно зарядить,сотрудник сообщила,что она вообще здесь не работает и вообще товары выдавать не будет, стала грубить и выгонять людей из пункта. Мне сказала, что ее учить не надо,а чтобы я учила своих детей. Мне работник озона годится во внучки. В итоге она стала выдавать товары. Когда очередь дошла до меня, она сканировала штрих- код и сказала, что товар ещё не пришел. Мой товар уже находился там два дня. Я попросила ее ещё раз проверить и мой товар оказывается есть. Я его получила, но опять со скандалом. Просто куда смотрит руководство ,если эта девушка грубит людям постоянно, не отвечает ни за что.Если есть настроение выдает, а если нет - пошли вон отсюда. После первого случая с ней я написала сообщение по ватсапу , видимо ответственному по этому пункту, но меры не приняты.Читать целиком

O

Ozon

20 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о таких неприятностях в…

Al·4 отзыва

Совсем не понравилось

Беспорядок Несколько дней закрыт пункт, товар найти не могут

МК

Марина К·4 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительный пункт выдачи, часто не работают в свои рабочие часы, найти товар не могут

РС

Рамиля Сайранова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Не работает в свой рабочий график!

rb

rasl baltiev·4 отзыва

В восторге

Хороший пункт выдачи, всегда чисто, на столе распаковок есть все необходимое. Удобное месторасположение, есть парковка