............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.9
40 оценок
2.9
40 оценок
Karinetta Sardorbekovna3 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за оценку 5/5. Радуемся, что наш пункт выдачи работает по граф…
ЭК
Эльвира Казакова1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам приятно, что вам удобно получать заказы у нас, и вы ценит…
АГ
Анна Газизуллина1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас остались такие неприятные впечатления. Мы внимательно относимся к…
Артем Чинилкин2 отзыва
МБ
Мария Баянова2 отзыва
MI
Marika I7 отзывов
Самый отвратительный пвз в городе. Дополняю отзыв. Возврат приняли после жалобы в Озон на неправомерные действия сотрудника. Но опять с приключениями. За мной сегодня побежала другая королева грязного подвала,в очках которая,тоже с намерениями выяснить отношения без камер,на улице. В этот раз я побоялась одна идти,они дикие,нападают.Теперь они напишут,что мы собутыльники и вползли в пвз на четвереньках🤣 Так что жалуйтесь на них в чат поддержки Озон! По поводу отзыва на мой отзыв,другого я и не ожидала от данной категории "людей"🤣 Насмешили ,читала как анекдот. Так-то это у вас в пвз стояло жуткое амбре,которое не возможно не заметить трезвым людям ,которые приехали за рулем. Видимо вас с бодуна корежило ,вы спали на столе за компом,поэтому вы неадекватно себя вели,когда я вас потревожила и бросились за мной в след с матом,на камеры ведь нельзя,штраф😅 По правилам Озон возврат можно делать без наличия штрихкодов,их можно посмотреть и распечатать в программе. Видимо они просто не умеют,поэтому и не принимают. Так же не соблюдают правила возврата товаров,составленные Озоном! Сами их придумывают,как им удобно.
Читать целиком
Доминика Алибаева6 отзывов
Пользователь с ником Марика И а точнее Марина И, вы забываете о том что в пункте есть свои камеры, и то что вы расписали это ваша бурная пьяная фантазия и обида на отказ в возврате. Данный клиент пришла в пункт в нетрезвом виде, было очень странно потому что она постоянно чесалась, именно чесалась! Принесла на возврат косметические средства, в заявке указала пришёл не тот товар, т.к товар был другой по системе запрашивали штрих коды для проверки, упаковки не было штрих кодов не было косметика была вскрыта, объяснили отказали. Женщина начали повышать голос нервничать, её попросили не делать этого, но она продолжала. Сотрудник сказал что общаться в таком тоне не будет и прекратил общение, сидел на рабочем месте. Женщина включила камеру и начала снимать своё кино, сотрудник также не реагировал. Когда женщина начали уходить что то бормоча себе под пьяный нос, ей сказали чтоб она лечила голову, на что она начала матерится посылать. Далее она выбежала, именно выбежала! Наверно на пьяную голову померещилось что то)))
Читать целиком
АС
Александр Савченко2 отзыва
МИ
Марика И1 отзыв
Там работают 2 сотрудницы. как я понимаю они работают в своем пвз,т.е. хозяйки этого пвз. Никогда не здороваются,вечно с недовольным лицом и хамским поведением. Одобренные ОЗОНОМ возвраты не принимают.Заставляют забирать все заказы сразу,хотя срок хранения не истек,а они тяжелые. Хотела забрать легкие,а тяжелые чтобы муж забрал. ОТКАЗАЛИ,ПРОВЕЛИ ПО ВЫДАЧИ ВСЕ,БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ! При отстаивании своих прав на возврат повышает голос,потом игнорирует, сплошной мат-перемат шопотом,чтобы на камеру не было слышно. Когда я уходила,послала ее,в ответ на ее оскарбления,она выбежала за мной из пвз и начала без камер орать на всю улицу,пытаясь со мной подраться! Неудовлетворенная женщина в чистом виде , особенно без камер! Они видимо себя считают царицами своего грязного подвала-пвз. Никому не советую лицезреть их кислые мины и слушать крики и оскарбления в свой адрес. Самый отвратительный пвз в городе.
Читать целиком
КМ
Камила Мифтахова1 отзыв
Снежана Асманова2 отзыва
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ С М ОБРАЩЕНИЕ К ВАМ!!! Вам было отказано в возврате при соблюдении всех правил! Обувь должна быть чистая не ношеная без следов использования. Прилагаю фото в каком состоянии вы принесли детскую обувь на возврат! Зная вас как клиента вы всегда очень долго тщательно проверяете все свои заказы, каждый шов подошву стельки, одежду на брак пятна! Вы бы никогда не забрали заказ в таком состоянии! Данную обувь вы проверяли 20 минут. Вы считаете что только для вас всё должно быть чистое новое и идеальное, но о других вы не думаете! Почему люди должны получать после вас такой товар? Вы будете пользоваться заказом, а потом возвращать его и заказывать новые и так далее? Угрожать сотруднику мужем только потому что есть правила и вы их не соблюдаете? Изучайте правила Озон, прекращайте обманывать и разорять продавцов! Мы делаем свою работу и следим за недобросовестными клиентами как вы!
Читать целиком
СМ
С М6 отзывов
соглашусь с отзывами ниже, больше в этот пвз не пойду, итак старалась редко заказывать сюда, тк не нравились девушки сотрудницы пвз и давно наблюдаю за их неадекватным поведением к клиентам, стараясь не вступать в конфликт. но в последний раз не сдержалась, когда сотрудница пвз(молоденькая в очках) не приняла мой возврат детских абсолютно новых сандалей с биркой, предъявив мне, что они ношенные.🤦🏾‍♀️ я просто взбесилась от несправедливости и наглости сотрудника, сандали мерились 1 раз на пвз на их "чистых" коврике и полу, далее дома лежали в коробке всего 4 дня. предложила ей протереть их подошву дома и принести сдать, она принципиально отказалась, заявив, чтобы я согласовала возврат через продавца, а 2ю заявку озон создать не дает(а у продавца нет прав на одобрение заявок, это делает озон) очень надменная и неприятная девица, никогда ни здрасьте ни до свидания, сидит бурчит себе что то под нос, не с первого раза возможно разобрать. руководство озона прошу обратить внимание на своих работниц и провести беседу как минимум!!! Ах да, еще забыла добавить, что она отменила по собственной воле мой пришедший на пвз заказ(детской птжамы) без всякой причины после этой ситуации, тк я не успела его забрать во время выяснения отношений по возврату. Заметила это, придя домой, вспомнив, что забыла забрать его. Какое она имела право так поступать, непонятно🤷🏽‍♀️
Читать целиком
Вф
Владимир федулов1 отзыв
Марат Ахмадиев5 отзывов
Карима Валиева2 отзыва
АК
Амира Каримова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анита Адасова4 отзыва
Елена Шевченко3 отзыва
MM
Mur Mur33 отзыва
Азамат Зарипов16 отзывов
O
Ozon
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Азамат! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
🍪
Мы используем cookies подробнее