............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ванлав 

Кондитерская-студия
4.8
880 оценок
Торты, десерты и клубника в шоколаде 24/7
Реклама
776 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Юлия Григорьева18 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Ванлав, кондитерская-студия
3 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим за тёплый отклик 💜 Очень рады, что вам понравилась наша атмосфера и…
РГ
Розалия Гарипова19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ванлав, кондитерская-студия
3 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, Розалия! Благодарим за такие тёплые слова 💜 Очень рады, что визит оставил светлые впе…
ДА
Диана Акбулатова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ванлав, кондитерская-студия
10 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, Диана! Большое спасибо за такую тёплую оценку! Нам очень радостно, что формат работы 2…
☺😊
☺️ 😊3 отзыва
Ванлав, кондитерская-студия
13 ноября 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за такую тёплую оценку 💜 Очень рады, что наши десерты и угощения снов…
АС
Адиля Сафина2 отзыва
Ванлав, кондитерская-студия
17 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, Адиля! Спасибо за тёплые слова и такую приятную оценку нашей работы 💜 Очень рады, что…
Руфина Ши6 отзывов
Ванлав, кондитерская-студия
16 августа 2026, официальный ответ
Добрый день, Руфина! Благодарим за такой тёплый отклик и выбор нашей кондитерской. Очень рады, что…
AA
Al Al12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ванлав, кондитерская-студия
19 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Al! Как же приятно читать такие тёплые слова 💜 Мы очень рады, что Вам понравились наш…
И
Ирина4 отзыва
Частенько захожу в эту кондитерскую за кофе и вкусными десертами, но видимо сегодня был последний раз, в связи с новой политикой заведения. Шла намерено к вам с утра за кофе, чтобы взбодриться, но мне отказали в продаже из-за месяца Рамадан. Собственно есть несколько вопросов к заведению: 1. Почему тогда десерты продаются весь день, если есть нельзя до захода солнца? Ставьте тогда ограничение на всю продажу до вечернего и ночного времени, иначе ваша логика теряется 2. На основании чего мне не продают кофе с собой? Могу понять и принять, что вы не хотите, чтобы я ела внутри помещения, но налить кофе в стакан и отдать неужели как-то нарушает религиозные нормы? Я не прошу баристу пробовать мой напиток, поэтому не совсем понятно зачем нужен этот запрет (на сколько я знаю, мыть руки во время Уразы можно, поэтому приготовление напитка с помощью кофемашины не должно ничего нарушить) 3. Помимо мусульман есть и православные клиенты, тогда почему же вы не продаете десерты без яиц? Давайте учитывать все религиозные культуры страны. Или хотя бы задуматься о том, что у нас в Татарстане не 100% мусульманство и у вас есть клиенты с разным вероисповеданием 4. Есть более «халяльные» заведения в Казани (например, Тюбетей), которые обслуживают клиентов как обычно, даже в период Рамадана, но делают специальные предложения на ифтар, таким образом удовлетворяют интересы и потребности всех людей 5. В прошлом году у вас не было такого ограничения, что случилось в 2026? В общем, я очень расстроена, была вашим постоянным клиентом, но теперь больше заходить к вам не хочется А еще обратила внимание, что в социальных сетях вы нигде не подсвечиваете это ограничение, что тоже вводит клиентов в заблуждениеЧитать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Ванлав, кондитерская-студия
4 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за то, что так подробно описали ситуацию. Мы понимаем, наскольк…
Алсу Темирова8 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ванлав, кондитерская-студия
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алсу! Спасибо Вам большое за столь теплые слова! Нам невероятно приятно, что Вы оценил…
GM
Gulchachak Mustafina11 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Ванлав, кондитерская-студия
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Gulchachak! Спасибо большое, что решили начать утро с "Ванлав" и поделились своими впе…
ГЖ
Городской Житель10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ванлав, кондитерская-студия
5 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Городской Житель! Как приятно читать такие тёплые слова! Очень радует, что наши сладос…
АИ
Айсылу Ибрагимова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ванлав, кондитерская-студия
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Айсылу! Огромное спасибо за такой тёплый отзыв! Нам безмерно приятно, что Вы ощутили т…
нк
настя кудимова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ванлав, кондитерская-студия
24 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Настя! Спасибо за такие тёплые слова 💜 Нам невероятно приятно, что Вы остались доволь…
АИ
Алина Исламгулова17 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Ванлав, кондитерская-студия
4 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Алина! Благодарим Вас за то, что поделились своим мнением. Нам искренне жаль, что прав…
Миляуша Хузина3 отзыва
вкусно,спасибо🙏Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ванлав, кондитерская-студия
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Миляуша! Спасибо большое за Ваш добрый отзыв! Нам очень приятно, что наши десерты приш…
Самира Гильфанова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ванлав, кондитерская-студия
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Самира! Как приятно читать такие теплые слова! Благодарим Вас за высокую оценку нашей…
Катерина Король19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ванлав, кондитерская-студия
6 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Катерина! Большое спасибо за Ваш добрый отзыв! Нам невероятно приятно слышать, что Вы…
ЖС
Жасминабону Садриева6 отзывов
Ванлав, кондитерская-студия
26 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, Жасминабону! Спасибо за тёплый отзыв и доверие к нам 💜 Нам очень приятно, что десерты…
DK
Di Kh50 отзывов
Ванлав, кондитерская-студия
17 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, Di! Благодарим Вас за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили гармонию н…
Инзиля ♥️12 отзывов
Ванлав, кондитерская-студия
5 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Инзиля! Как же приятно получать такие тёплые слова 💜 Нам очень радостно, что визит в…
Айсылу Сабирова5 отзывов
Ванлав, кондитерская-студия
29 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Айсылу! Большое спасибо за такие тёплые слова 💜 Нам очень приятно, что вы отметили пр…
ЮР
Юлия Русинова3 отзыва
Ванлав, кондитерская-студия
7 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Как приятно читать такие тёплые слова 💜 Очень рады, что у нас получается дарить…
ОИ
Ольга Ипатова4 отзыва
Ванлав, кондитерская-студия
22 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Благодарим за такой тёплый отзыв и рекомендацию 💜 Очень рады, что наши десерты…
ЛА
Лилиана Ахметшина2 отзыва
Ванлав, кондитерская-студия
20 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, Лилиана! Спасибо за такой тёплый отзыв 💜 Нам очень приятно, что атмосфера, оформление…
VM
Viktória Mikecz1 отзыв
20 мая оформила и оплатила онлайн-заказ торта через официальный сайт kzn.vanlav.ru для дня рождения ребёнка. Деньги списались сразу в 06:47, доставка была заявлена в течение часа. Однако торт так и не доставили. Чтобы связаться с поддержкой, пришлось отдельно скачивать приложение, но и там кнопка поддержки просто не работает. На сайте поддержки также фактически нет, ответа на email я не получила. При звонке в филиал в Казани сотрудники сообщили, что заказа они «не видят», а проблема сайта — якобы проблема клиента, потому что «сайт не идеально работает». При этом деньги уже были списаны. На данный момент спустя сутки статус заказа так и остался «ожидаем подтверждения». То есть по факту — ни торта, ни денег. В итоге пришлось в срочном порядке искать и покупать торт в другом месте. Сейчас вопрос решается через банк. Будьте осторожны при заказе через сайт данной кондитерской — можете, как и я, остаться без денег и без заказа.Читать целиком
Ванлав, кондитерская-студия
29 мая 2026, официальный ответ
Добрый день, Viktória! Спасибо, что подробно описали ситуацию. Нам очень жаль, что заказанный и опл…
Камиля Газизова9 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ванлав, кондитерская-студия
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Камиля! Мы искренне рады, что Вы являетесь нашим постоянным гостем! Ваши теплые слова…
Viktoria Novikova10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ванлав, кондитерская-студия
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Спасибо Вам большое за такой позитивный и тёплый отзыв! Мы искренне рады, ч…
МГ
Мила Громова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ванлав, кондитерская-студия
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Мила! Благодарим Вас за такой теплый отзыв! Нам невероятно приятно, что Вы провели при…
АГ
Алия Гумерова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ванлав, кондитерская-студия
15 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Алия! Мы невероятно рады, что Вы считаете нас лучшей кондитерской! Нам очень приятно…
да
дарья андрушко4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ванлав, кондитерская-студия
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Мы очень рады, что Вам понравилось наше место на улице Пушкина! Ваши теплые сло…
NC
Nadezhda Chvanova3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ванлав, кондитерская-студия
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Надежда! Мы очень рады, что Вам понравилась наша кондитерская на улице Пушкина! Ваш от…
ЗА
Зарина Алукаева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ванлав, кондитерская-студия
25 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Зарина! Мы искренне рады, что наши десерты произвели на Вас такое приятное впечатление…
ЕК
Егор Коробейников2 отзыва
Ванлав, кондитерская-студия
13 ноября 2026, официальный ответ
Добрый день, Егор! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы считаете наш ассортимент достойным внимания и…
АМ
Аделина Мингазова19 отзывов
Ванлав, кондитерская-студия
2 ноября 2026, официальный ответ
Добрый день, Аделина! Спасибо большое за тёплый отзыв и рекомендацию 💜 Очень приятно, что наши сла…
АЛ
Альбина Латыпова4 отзыва
Ванлав, кондитерская-студия
29 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Альбина! Большое спасибо за тёплые слова 💜 Очень рады, что вам пришлись по душе наши…
Yana Yungaitis6 отзывов
Ванлав, кондитерская-студия
3 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Yana! Благодарим за такой тёплый отзыв 💜 Очень рады, что вам нравится наша атмосфера…
ОЖ
Ольга Жидкова6 отзывов
Ванлав, кондитерская-студия
5 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Спасибо за такой тёплый отклик! Очень рады, что наш сладкий набор для творчеств…
Ангелина Москаева3 отзыва
Ванлав, кондитерская-студия
29 августа 2026, официальный ответ
Добрый день, Ангелина! Благодарим за тёплые слова и высокую оценку. Нам очень приятно, что визит ос…
Гузель Сабирова2 отзыва
Ванлав, кондитерская-студия
19 августа 2026, официальный ответ
Добрый день, Гузель! Спасибо за такие тёплые слова 💜 Нам очень приятно, что визиты к нам дарят вам…
КЯ
Камилла Якупова3 отзыва
Ванлав, кондитерская-студия
6 августа 2026, официальный ответ
Добрый день, Камилла! Благодарим за такую тёплую оценку 💜 Нам радостно, что визит подарил приятные…
ЭЯ
Эльмира Ярулина6 отзывов
FF
F. F.14 отзывов
Всем рекомендуюЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ванлав, кондитерская-студия
14 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за столь тёплые слова и рекомендации! Нам невероятно приятно знать, что…
Женя Радионов16 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ванлав, кондитерская-студия
28 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Женя! 💜😊 Спасибо за Ваш отзыв. Мы постоянно работаем над повышением квалификации на…
Margarita St5 отзывов
На сайте не нашла кнопку «обратная связь», поэтому пишу тут. Кондитерская хорошая, но: почему уже второй раз в изделиях нахожу посторонние объекты: эклер куплен 28.02.26г, моти в апреле 25г. Ладно первый раз, второй, а дальше в ход пойдут волосы и другие несъедобные предметы?… можно же это предотвратить! Все таки это не пирожные из подземки в метро, а из «международной сети кондитерских» - как заявлено на сайте! (кстати моти со временем стали невкусные, бывало что открывали, а тесто или сухое, будто лежит уже долго, или наоборот как сопля - простите за выражение). Брала также блин-ролл, в котором на дне оказалась вода - у меня предложение только на то, что замороженные продукты растаяли - отсюда и жидкость, но так ведь быть не должно, изделие просто испортится из-за влаги… В общем с каждым новым посещением желание возвращаться отпадает.Читать целиком
Ванлав, кондитерская-студия
4 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Маргарита! Благодарим Вас за подробную обратную связь. Нам искренне жаль, что при посе…
ZG
Zar Gera5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ванлав, кондитерская-студия
24 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Zar! Благодарим Вас за тёплые слова о нашей кондитерской! Очень приятно знать, что Вам…
КИ
Камилла Исакова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ванлав, кондитерская-студия
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Камилла! Благодарим Вас за такой теплый и вдохновляющий отзыв! Нам очень приятно, что…
Фуркат Джумаев11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ванлав, кондитерская-студия
23 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Фуркат! Как приятно читать, что наши клубнички в шоколаде произвели такой эффект…