............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Когти и Точка! 

​Зоомагазин и груминг-салон
4.5
74 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы61

Цены

Фото58

4.5
74 оценки
​Нафи са​11 отзывов
Муж сегодня, 28.12, водил кота на вычесывание и мытье. Мы не первый раз посещаем груммера, но с таким отношением еще не сталкивались. Начнем с того, что муж не знал, что стрижка когтей платная и был удивлен, когда вместо 2300₽ пришлось заплатить 2600₽. Когда он сообщил, что нужно постричь когти - никто его не предупредил, что это стоит 300₽. Знали бы - не было бы конфуза, что готовишься к одной сумме, а тебе озвучивают другую. Далее - до процедур не поинтересовались породой кота. На прикрепленном видео видно, как мастер вычесывает кота против роста шерсти, что категорически запрещено для британских пород. По случайному стечению обстоятельств - наш кот британо-шотландец. За день до визита позвонили сообщить, что не работает терминал безналичной оплаты. Я бы могла отказаться от записи, 27 декабря уже никуда не записаться. Более того, в салоне висит объявление, что терминал не работает по техническим причинам. По износу объявления заметно, что терминал «не работает» довольно давно, что прямо нарушает ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», о чем мною будет направлена жалоба в контролирующие органы. Так же, при оплате муж сообщил, что у него есть повышенный кешбэк на данную категорию оплаты, на что в салоне ответили, что ни чем помочь не могут в этой ситуации. Ноль клиентоориентированности, очень жалею, что записалась в этот «салон», так как в том, где были ранее не было окошек. Не рекомендую
Читать целиком
​Марсель Залялютдинов​4 отзыва
Приняли в дар амадина, благодарю
​Адель Зиганшин​7 отзывов
Хороший ассортимент
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Так же пытались впарить обучение за 67000 в кабинете соседнем с грумингом, с мастером он общался, я видела сама, так что не надо врать о том что вы не имеете к этому отношения, как написали в ответе ниже.Благо, у меня стоял запрет на кредиты, он всеравно успел оформить, хотя я не дала согласия на это! Это кошмар какой-то, сам факт того, что принуждение к оформлению рассрочки на обучение уже показался странным, мошенничеством не нужно заниматься, вы там совсем?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Regina Mingazutdinova​6 отзывов
Салон сотрудничает с Сафином Ильнаром (у него там офис, договор подписан там) который якобы обучает людей на грумера, в итоге ты остаёшься с кредитом на 67.000 два урока (2дня) якобы были проведены и потом он отсылает в разные салоны на стажировку, по итогу ты приезжаешь на стажировку, а владельцы салона и знать не знают такого человека, а когда видят сертификат говорят что это мошенники, ты уже не первый. На стажировку с такой бумажкой (сертификатом) не берут, а уж тем более на работу. В итоге деньги отданные просто так улетают в никуда. А как оказалось данный человек ещё и барбершоперов обучает, схема та же самая, люди остаются только с кредитами без нормального обучения! Прошу прежде чем подписывать какой-то договор лучше проконсультируйтесь у юриста, чтобы не попасть в такую же ситуацию как мой племянник!
Читать целиком
Ки
Когти и Точка!, зоомагазин и груминг-салон
28 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте!) Наш зоосалон не сотрудничает с Ильдаром Сафиным, мы отдельная организация, которая не…
​Андрей Петров​5 отзывов
Продавец наврал ,что самки попугаев говорят (
​Марат Монасыпов​9 отзывов
Вежливый продавец, помогает и консультирует, помог при покупке. Сюда стоит вернуться
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алина Каримова🩷​20 отзывов
Мне очень понравились консультанты, все объяснили, рассказали, помогли подобрать обалденное, прочное кольцо, собака в восторге ! Играем каждый день, материал прочный! Про каждую игрушку рассказали, помогли, объяснили, мне очень очень очень понравилось отношение, хочу теперь к грумеру туда отвезти и кота и собаку. Очень удобно, что в телеграмм есть канал! Спасибо ребята за то что вы делаете, ценно, важно, нужно!
Читать целиком
​☘️Ирина ☀️​39 отзывов
Большой ассортимент
Ки
Когти и Точка!, зоомагазин и груминг-салон
16 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Рады радовать вас!
A
​Anna​1 отзыв
Впервые привели своего Мейнкуна к грумеру. Очень боялись как себя поведет, но все прошло отлично, персонал замечательный, все сделали аккуратно, четко и без каких либо проблем. За клиентоориентированность отдельное спасибо, была сломана переноска, быстро решили нашу проблему и персонал предложили свою, прислали доставкой👍 Огромное спасибо, теперь мы ваши постоянные клиенты, буду советовать остальным!
Читать целиком
Ки
Когти и Точка!, зоомагазин и груминг-салон
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за оценку нашей работы!
AG
​Aigul Gaysina​2 отзыва
Спасибо большое, моя кошечка очень боится воды как оказалось, но мы справились благодаря терпению и опыту мастера Я очень довольна
Ки
Когти и Точка!, зоомагазин и груминг-салон
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за оценку нашей работы!
М
​Матильда​5 отзывов
ПОСТРИГЛА свою мультипушечку. Сделали, как на картинке! Всё понравилось! РЕКОМЕНДУЮ! И ГРАМОТНЫЕ, УЧТИВЫЕ, ПРИВЕТЛИВЫЕ ПАРНИ - продавцы-консультанты. Заметно любят и знают своё дело.
Читать целиком
Ки
Когти и Точка!, зоомагазин и груминг-салон
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за оценку нашей работы!
КМ
​Кристина М​9 отзывов
Нет слов, сначала спрашивают после 21:00 и предлагают места, потом в 9 не отвечают , ответили после того как я сама позвонила, очень некрасиво поступили, мне пришлось в свой выходной отодвинуть планы , чтобы успеть к 10, если вы сами пишете , что рабочий день с 9 до 21, то не отвечайте тогда после 21:00 и не предлагайте окна и отвечайте, пожалуйста, на сообщения с 9, мне пришлось звонить так как не отвечали.
Читать целиком
​Оксана Гатауллина​4 отзыва
Не водите к ним стричь своих питомцев! мне изуродовали шпица, состригли все волосы сверху на спине, которые ни один грамотный грумер тронуть не будет! в итоге собака вся сваленная, вся в клочках, ничего не расчесывается! Сын водил на стрижку, предупредил чтобы не трогали верхние волосы, нотам видимо слушать не могут! Сейчас пишу отзыв, потому что не видела собаку после стрижки, сейчас смотрю и понимаю, что собаке былую шерсть не восстановить уже, кое где видны проплешины! стыдно должно быть за такую работу
Читать целиком
Ки
Когти и Точка!, зоомагазин и груминг-салон
30 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте!) Приносим свои извинения за пережитые эмоции, мы устраним данный недочет и постараемся…
​Румия Румия​21 отзыв
Хороший магазин. Ассортимент большой, и удобное местоположение.
Ки
Когти и Точка!, зоомагазин и груминг-салон
30 июня 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв, ваше мне очень важно для нас 🌙☺️
ПЬ
​Паша Ьададада​5 отзывов
Отличное место
Ки
Когти и Точка!, зоомагазин и груминг-салон
30 июня 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв, ваше мне очень важно для нас 🌙
Р.
​Ралина .​6 отзывов
Все понравилось! Мой пёс первый раз посещал данную процедуру, боялась, что будет агрессивным. Все хорошо прошло. Девушка, которая работала с ним очень добрая и любит животных!
Читать целиком
Ки
Когти и Точка!, зоомагазин и груминг-салон
30 июня 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв, ваше мне очень важно для нас 🌙
RI
​Renita Iskhakova​12 отзывов
Супер чудесный салон! От первого сообщения до исполнения- все прекрасно! Водили на полный комплекс! Не ожидали, что так быстро и качественно и вычешут, и постригать, и помоют❤️❤️❤️ теперь мы ваши постоянные клиенты!
Читать целиком
Ки
Когти и Точка!, зоомагазин и груминг-салон
30 июня 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв, ваше мне очень важно для нас 🌙
ВК
​Виктория Карташева​1 отзыв
Побывали сегодня в магазине, остались в восторге не только от выбора, но и качественной консультации. Огромное спасибо, теперь только к вам!
Ки
Когти и Точка!, зоомагазин и груминг-салон
30 июня 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв, ваше мне очень важно для нас 🌙☺️
AP
​Anna Palkina​3 отзыва
Спасибо ребятам за оперативность Постригли вчера кошку в пол 9 вечера😅
Ки
Когти и Точка!, зоомагазин и груминг-салон
30 июня 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв, ваше мне очень важно для нас 🌙
AU
​Apple User​2 отзыва
Зашла в зоомагазин по просьбе подруги просто купить корм ее коту , и была так приятно удивлена молодому человеку , работающему на кассе , как потом оказалось, это по совместительству владелец магазина. Такого профессионализма и осведомленности в своем деле редко где встретишь . С таким мастерством рассказывать о разных кормах , их происхождении , четко описывать все плюсы и минусы - талант , по другому сказать не могу. При расчёте даже подарил вкусняшку котику комплиментом )) Это супер качественный сервис , желаю только процветания магазину , а владельцу расширения по всей России !
Читать целиком
Ки
Когти и Точка!, зоомагазин и груминг-салон
30 июня 2024, официальный ответ
Вау !! Спасибо большое за отзыв, ваше мне очень важно для нас 🌙
​Ильфат Сафин​2 отзыва
Вежливый персонал, огромный выбор кормов и вкусняшек
Ки
Когти и Точка!, зоомагазин и груминг-салон
30 июня 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв, ваше мне очень важно для нас 🌙💭
​Анастасия Ибрагимова​3 отзыва
Очень понравилось как вычесали и как помыли. Ходим только туда 🥹
Ки
Когти и Точка!, зоомагазин и груминг-салон
29 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв, очень рады что вам все понравилось=) С ув. зоосалон "Когти и Точка".
​Яна Попова​3 отзыва
Впервые были на груминге. Отличный сервис, пёсику было очень спокойно и комфортно.
Ки
Когти и Точка!, зоомагазин и груминг-салон
4 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв!=) С ув. зоомагазин "Когти и точка!"
КП
​Константин Пирцхалава​1 отзыв
Приходили сегодня к вам на стрижку. Кис побрили, помыли, подсушили.вообщем стали нарядные. Кстати по времени большой плюс -оставил в обед , забрал вечером. Спасибо за вашу работу!
Читать целиком
Ки
Когти и Точка!, зоомагазин и груминг-салон
4 марта 2024, официальный ответ
Спасибо большое за доверие ❤ Будем стараться и дальше 😁
AU
​Apple User​2 отзыва
Работа мастера Софии очень нравится, собачка не стрессует, а наоборот наслаждается 😍 Все великолепно🥹❤️
Ки
Когти и Точка!, зоомагазин и груминг-салон
4 марта 2024, официальный ответ
Apple, добрый день. Благодарим вас за доверие 😉 И, конечно же, ждем вас снова 💛
​Динар Ибраев​9 отзывов
Все хорошо
Ки
Когти и Точка!, зоомагазин и груминг-салон
3 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв!
КК
​Ксеня Ксень​2 отзыва
Отличный грумер, все понравилось, даже нашла подход к собачке с характером, при этом ещё и поверхностно осмотрела моих собачек, просто отличны парикмахер для собак, и отличный человек🌸🔥
Читать целиком
Ки
Когти и Точка!, зоомагазин и груминг-салон
3 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв!
ВС
​Виктория Старикова​2 отзыва
Приводили кота на стрижку, Кот с длинной, проблемной шерстью. Не даётся абсолютно, но грумер Софа потрясающий мастер. Кот мало того, что спокойно стригся под её командованием. Так ещё и мурчал в особенно чувствительный местах. Во время стрижки я находилась рядом и спрашивала некоторые советы по уходу за любимцем. Получила конкретные, развёрнутые ответы и полезные советы. Так же из-за колтунов у моего котика пошла перхоть. Зашли в зоомагазин и Продавец Анастасия проконсультировала полностью о том, какой шампунь лучше использовать и как правильно. В общем остались довольны все, даже котик. Стоимость обошлась 1500 за все услуги (включая шампунь), но было бы не жалко оставить и больше за прекрасную работу, приятное отношение и общение. Далековато живём, но теперь только сюда.
Читать целиком
Ки
Когти и Точка!, зоомагазин и груминг-салон
3 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв!
SU
​Sberid User​2 отзыва
Каждые две недели приходим со своей собакой на стрижку когтей ,спасибо большое Софье ,что справляется со своей задачей.
Ки
Когти и Точка!, зоомагазин и груминг-салон
3 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв!
​Наталья Егорова​13 отзывов
Прочитала много положительных отзывов и записала котика на стрижку когтей , но к сожалению , когти стригли на корточках в самом зоомагазине. Кот у меня пугливый , чуть не убежал из магазина , когда его брали на руки. В специализированных магазинах так быть не должно
Читать целиком
Ки
Когти и Точка!, зоомагазин и груминг-салон
3 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Приносим свои глубочайшие извинения за тот спектр эмоций, которые вы испыт…
ЕК
​Екатерина Кочуева​3 отзыва
Спасибо за работу ❤️супер зоомагазин
Ки
Когти и Точка!, зоомагазин и груминг-салон
3 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв!
АГ
​Анастасия Головенчикова​1 отзыв
Водили своего котика на линьку :) вычесали хорошо :)в магазине очень чисто и уютно .Ребята большие молодцы :)
Ки
Когти и Точка!, зоомагазин и груминг-салон
3 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв!
СМ
​Сергей Манеев​1 отзыв
Приходили с кошкой на вычесывание ,мы и кот остались довольны 😊
Ки
Когти и Точка!, зоомагазин и груминг-салон
3 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв!
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Мастер по грумингу отлично ведет работу, заметно что любит свое дело, хорошая клиентоориентированность. Продолжайте в том же духе, спасибо
Ки
Когти и Точка!, зоомагазин и груминг-салон
3 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв!
АХ
​Аделя Хайбулина​4 отзыва
Были на первой гигиенической стрижки щенка.Все очень понравилось.Дали советы,подсказали как лучше)
Ки
Когти и Точка!, зоомагазин и груминг-салон
3 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв!
ДЩ
​Дмитрий Щепило​2 отзыва
Отличный магазин и выбор широкий. Приветливый персонал. Очень довольны.
Ки
Когти и Точка!, зоомагазин и груминг-салон
3 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв!
​Леночка Солнцева​1 отзыв
Груминг на нуле. Оболванили кота, как могли. Лапы неровные, голову обстригли криво и косо, по телу также не достригли. (Я сама просила до идеала не достригать, что бы не мучить животное, но на самых очевидных и видимых местах, можно было и достричь) регулярно стригу кота, никогда с таким не сталкивалась. Просила не трогать хвост, в итоге хвост тоже пошел в расход. По телефону ценник 1400 - по факту 1800₽ ( доплата за колтуны и за очистку параанальных желёз - колтуны как стригли машинкой, так и стригли, еще и порезали, на одном фото видно, никаких спец операций по удалению колтунов не было, что бы брать за них доплату, по поводу параанальных желез, посто сделали, потом выставили счет) По городу адекватный ценник 1200₽ (все включено кроме мойки), а здесь ни зоны ожидания, сидишь в проходном коридоре, где холодно и куча посторонних магазинов, ни грамотной стрижки. Ужасно, не советую. Сама грумер приятная, до последнего не хотелось писать гадости, но лучше владельцам пушистых хвостов знать, что к чему, чем потом разочаровано смотреть на творение данного мастера. P.s. не записалась к своему мастеру, т.к. уезжаю и срочно надо было решить вопрос со стрижкой. Предпоследнее фото как постригли голову в этот раз и как стригут обычно, вы сами все видите.
Читать целиком
Ки
Когти и Точка!, зоомагазин и груминг-салон
4 марта 2024, официальный ответ
Уважаемая, Елена Мы искренне сожалеем, что ваш опыт груминга у нас не оправдал ваши ожидания, и при…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее