............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Love is 

Цветы
4.8
20 оценок
4.8
20 оценок
Евгения Максимова77 отзывов
БМ
Булат Марданов4 отзыва
Юлия Чернова60 отзывов
AT
Aygul Tymchyshyn4 отзыва
К сожалению, у нас был неприятный опыт с этим цветочным магазином. В среду муж купил тут цветы, которые на уже на следующий день выглядили как будто им 2 недели. Я жутко расстроилась и позвонила в салон с надеждой, что они помогут разрешить ситуацию. Разговаривала с Натальей (хозяйка магазина), которая сказала, что ей не приятно слышать претензию о букете, который завял на второй день покупки. Начала говорить, что цветы привезли во вторник, что они были свежие. Решили, что возможно, цветы обморозились, но упаковка была, а муж привёз их в тёплой машине домой. Выяснилось, что была смена новой девочки в цветочном и возможно не правильно упаковала. Хозяйка магазина сказала, что лично она все всегда хорошо упаковывает и что её вины нет и мол, чего вы хотите, мол мы сами обморозили цветы. Ни извинений, ни сочувствия, ни желания помочь не было. Это не первые цветы, которые мы покупали зимой и некоторые я даже несла домой пешком минут 10 на морозе, но упаковки в других салонах спасали букеты от морозов и они стояли долго. В повреждение своих слов, я отправила Наталье фото букета в WhatsApp. Далее она предложила букет с меньшим количеством цветов, но по ощущениям это было в таком тоне как "давайте сделаю вам букет и отстаньте уже" и никаких цветов от неё уже не хотелось. Она написала, что не хотела меня обидеть, но по факту после разговора с ней по телефону мне стало ещё неприятнее от сложившейся ситуации. Казалось бы, что цветы должны приносить радость, а не разочарование и расстройство. Не знаю на каком этапе и что пошло не так, но решила поделиться случаем, где отсутствует сервис на уровне хозяина магазина и у меня на столе стоит завядший букет, который был подарен только вчера. Пойду выкину его. Естественно, мы сюда больше ни ногой и другим тоже не рекомендуем. Осадок остался очень неприятный скорее даже не от букета, который быстро завял, а от того, как хозяйка салона со мной разговаривала.
Читать целиком
Li
Love is
16 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Все проверили. К сожалению, не можем нести дальнейшую ответственность за…
виктор титов16 отзывов
Li
Love is
6 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо😊
ig kupo2 отзыва
Li
Love is
15 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо за обратную связь🙂 ждем вас еще
Сергей Чернов65 отзывов
Li
Love is
6 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо😊
WW
Winget Winget16 отзывов
Li
Love is
6 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо, стараемся для вас🌹😊
юрий купцов14 отзывов
Li
Love is
6 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за обратную связь🌹
Arnold 4045 отзывов
IS
Isabella Sophie28 отзывов
Li
Love is
6 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо😊 всегда рады вам у нас в гостях
F=
Fedia =)3 отзыва
Li
Love is
6 декабря 2023, официальный ответ
Очень рады, что все понравилось 😊
Vanko Stop14 отзывов
Li
Love is
6 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо и Вам за обратную связь 😊
🍪
Мы используем cookies подробнее