............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.3
22 оценки
3.3
22 оценки
16 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Вячеслав Павлюк7 отзывов
КК
Карина К9 отзывов
Лера Ш13 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что у вас не возникало проблем с нашим п…
НС
Наталья Соловьева8 отзывов
Как связаться с сотрудником ,который выдавал товар сегодня в пвз Казань, портовая, 32к2? Новый сотрудник,до этого его не видела, молодой человек в зелёной толстовке в очках, товар получала 07.11 к 17:55-17:59.Он мой товар из-за рубежа,который я при нем вскрыла, и качество оплаченной шапки меня не устроило, он убрал в короб с отмененными товарами. А статус заказа у меня стоит ПОЛУЧЕН?! всё происходило под камерами! Как мне быть в этой ситуации??? Фактически у меня нет этого товара,он должен был его перевести в статус возврат или отмена. Что мне делать??? Идти в пвз нет возможности. А сотрудника Я вижу первый раз,возможно он новый и не понимает как надо работать с товаром,который возвращается.Завтра этот короб увезут с отмененными/возвращенный и товарами в никуда, статус моего заказа с этой шапкой стоит ПОЛУЧЕН, шапка в этой коробке по вине вашего сотрудника, физически он ее изъял и не отменил заказ. Как быть???????? Решите мой вопрос!!!!!! Жду час,а операторы сливаются с темы!Или дайте телефон этого сотрудника,чтобы он ее хотя бы выложил из коробки с отмененными товарами,чтобы я смогла ее завтра забрать. Про ПВЗ -всегда приходится выпрашивать пакеты,ни разу сами не предлагали. В примерочных вечно грязные коврики, нет ложки для надевания обуви и один пуфик на 2 примерочных.а операторы из приложения, которые "помощь 24/7", ждёшь по часу ответ, присылают шаблон,не отвечающий вопросу и покидают чат. И так три разных оператора подряд ...о какой поддержке идёт речь вообще?
Читать целиком
Марат Минуллин91 отзыв
O
Ozon
16 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
ИМ
Илья Мелехин7 отзывов
ДА
Далира Артыкова1 отзыв
O
Ozon
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Далира! Благодарим за отзыв. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Будем рады помочь.
АШ
Алексей Шадрин3 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
4 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали ин…
Ксения Ксения4 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
1 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
Анжелика Минегалиева3 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
7 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анжелика! Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт был закрыт. Напишите, пожалуй…
🍪
Мы используем cookies подробнее