............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.8
24 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
19
Цены
Фото
4
2.8
24 оценки
18 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ТП
​Тайный Пользователь​29 отзывов
Второй день не работает пункт выдачи и я не могу забрать свой заказ !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SU
​Sberid User​2 отзыва
После замены сотрудников на адекватный персонал, все стало отлично, как раньше. Вежливое и быстрое обслуживание.
O
Ozon
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
ПГ
​Полина Гусева​1 отзыв
Раньше все было прекрасно, доброжелательные и приятные сотрудники. Но сейчас все сильно изменилось и , к сожалению, в худшую сторону. Ничего не имею против работы подростков, но когда присутствует уважение и субординация. Сейчас приходя в этот пункт выдачи, складывается ощущение, что ты попал на какую-то подростковую вечеринку. Ребят много, шумные, сидят играют в телефон, заказы путаются, задают много уточняющих вопросов про заказы, хотя раньше я никогда с таким не сталкивалась. В целом, обслуживание неприятное, неграмотное и некачественное. Очень жаль, потому что это самый удобный пункт выдачи и теперь заходить туда совершенно неприятно!
Читать целиком
​Рим Акзигитов​28 отзывов
Ранее ставил 5 звёзд , но с того времени все изменилось. Куча детей лет 10-13 кричат , матерятся , путают заказы , не могут разобраться с программой и периодически выбегают толпой курить. Что произошло вообще ?
Читать целиком
O
Ozon
31 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Рим. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серв…
АМ
​Алексей Моисеев​2 отзыва
Работают мальчики.(15-16лет) Сидит целая орава, шлепают друг друга еще и огрызаются, не помогли разобраться в приложении еще и предъявили что я должен знать все сам.
Читать целиком
O
Ozon
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за отзыв. Простите, что вы столкнулись с таким сервисом-для нас это н…
​Руслан Буранов​37 отзывов
Приехал, на двери написано на бумажке 15 минутный перерыв, как в советское время прям "Ушла на учёт". Ребята я ориентируюсь на ваше время, которое указано в приложениях и там перерыва нет. Значит планируйте и обозначьте этот перерыв, потому что люди сейчас планируют каждую минуту, а время драгоценное! Ну ПВЗ должно всё таки ориентироваться на покупателя, а не на своё время.
Читать целиком
O
Ozon
29 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Спасибо за обратную связь. За рабочий день у сотрудника есть несколько перерыв…
​Axinya Tserscaya​12 отзывов
Три из четырех посылок в равной упаковке! Сегодня забрала посылку в пленке с машинным маслом!
Читать целиком
O
Ozon
17 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа и о ситуации подробнее в…
​Айгуль Хамитова​2 отзыва
Каждый раз закрыта дверь,которая с коляской можно заходить. Для чего Вы его сделали не понятно.Приходится за одно и держать дверь и поднять коляску,как-то пытаться зайти,потом обратно такая же ситуация. Сделала один раз замечание,там была девушка,сказала что нет ключа от этой двери. Был один раз парень,сказал открыть вам ту дверь,я сказала,уже не надо,так как зашла уже. Извините,это конечно издевательство над мамочками и людьми с ограниченными возможностями. Сделали дверь, а толку от него ноль! Будьте же Вы людьми, откройте его в конце концов😡😡😡
Читать целиком
O
Ozon
22 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Айгуль. Благодарим за обратную связь. Передали ваше замечание относительно двери. Учтё…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее