............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DPD 

Транспортная компания
2
11 оценок
2
11 оценок
ЭС
Эльвира Султангараева6 отзывов
24 мая 2024
Казань, Чистопольская улица, 82
Тут даже одну звезду ставить жалко, была бы возможность поставила минус 10. Такой ужасной службы доставки я еще не встречала. Настолько хамского и наплевательского отношения я тоже не видела. Заказ был сделан с сайта sunlight, видимо компания сотрудничает с данной службой. Дата доставки была назначена на 23 число, пришло уведомление зашла на сайт выбрала удобный интервал времени. Настает день доставки, никаких звонков от курьера нет, время час дня звоню сама. Курьер трубку не взял. Перезвонил примерно через час, тут уже я была без телефона. Увидев пропущенный перезвонила через три минуты после его звонка. Снова игнор. Позвонила в колл центр, где мне доказывали что курьер весь бедняжка обзвонился мне, и у них все вызовы зафиксированы. На телефоне всего один пропущенный и ни одного уведомления что кто то пытался дозвониться хоть и подключен ассистент и все вызовы где я не в сети мне приходят. В результате заказ отправили обратно на склад. Позвонили с колл центра перенесли доставку на следующий день, я попросила поменять адрес доставки так как на следующий день планировала быть с утра дома, опять таки выставила время доставки до обеда. Сотрудник колл центра сказала что доставка зафиксирована и нужно ожидать. В итоге до вечера ни одного звонка и соответственно самой доставки. Опять звоню в колл центр в котором мне сообщают что доставки сегодня не будет, так как заказ не передан курьеру, причину мне толком и не объяснили, сказали что это внутренние перемещения. На вопрос почему меня не уведомили о том что доставки не будет также вразумительного ответа я не услышала. Попросила перевести товар на самовывоз из пункта выдачи, так как поняла что больше связываться с этой непонятной конторой уже не хочу, на что мне ответили что я не могу забрать заказ в Казани, а только в районе Лаишевском, в деревне Обухово 🤦🏼‍♀️ Теперь ожидаю доставку в понедельник, где я уже указала 3 контакта чтоб «бедолажка» курьер все таки смог дозвониться.. ждём, верим и надеемся на чудо.
Читать целиком
DPD, транспортная компания
27 мая 2024, официальный ответ
Эльвира, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Пожалуйста, напишите трек-номер, про…
ДТ
Дмитрий Табуев24 отзыва
21 апреля 2024, отредактирован
Казань, Беломорская улица, 56
DPD, транспортная компания
22 апреля 2024, официальный ответ
Дмитрий, добрый день. Благодарим за высокую оценку, нам очень приятно!
ПС
Профиль Скрыт21 отзыв
1 февраля 2024
Казань, Чистопольская улица, 82
РХ
Раиль Хан5 отзывов
27 января 2024
Казань, Чистопольская улица, 82
ПО
Путин Обама1 отзыв
16 января 2024
Казань, Чистопольская улица, 82
Сервис квартирных решений от сделки до отделки — реклама
ООО «Самолет Плюс».
Беломорская улица, 562 филиала
Северный м-н, Авиастроительный район, Казань, 420047
Ежедневно с 09:00 до 21:00
Закрыто. Откроется завтра в 09:00
+7‒926‒940...
Похожие организации
CDEK, служба экспресс-доставки
Обработка посылок временно приостановлена. Подробности по ссылке
Подробнее
Реклама
DPD, служба доставки
Подробнее
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
15 минут — и курьер у вас. Отправляйте посылки с «Яндекс Доставкой»
Заказать доставку
РекламаООО «Яндекс.Доставка», Москва, ОГРН 5137746103677. 6+.
Яндекс Go, сервис доставки
Отслеживайте посылку в реальном времени. «Яндекс.Доставка»
Заказать доставку
Реклама
Работаем на 5, компания по предоставления услуг грузоперевозки
Ваш груз — наша ответственность
Заказать услугу
Реклама

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.