............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Здоровье семьи 

​Лечебно-диагностический центр
3.9
88 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы49

Цены

Фото7

3.9
88 оценок
ТА
​Тайный Агент​30 отзывов
Была записана на узи в 10:45, пришла в 10:30, сидела в очереди в регистратуру 30-40 минут, когда подошла моя очередь врач узи Нигматуллина Альбина Анисовна уже стояла одетая и отказалась принимать, сказала надо вовремя приходить, очень высокомерная не приятная женщина ( Летом или весной тоже была у нее на узи, пришла раньше, зашла на 5 минут раньше она меня выгнала и сказала зайти в положенное время. В здоровье семьи не в первый раз такие очереди и они не дают пройти к специалисту без оплаты, говорят все приемы опаздывают, поэтому сегодня я и не стала заходить к врачу, так как все равно бы не приняли . Смените узиста, на неё столько жалоб у вас в отзывах
Читать целиком
​Любовь Гарифуллина​3 отзыва
Я нахожусь на 8 неделе беременности. Первый раз обратилась сюда для диагностирования беременности на 6 неделе, была запись на 11:00 по итогу принимали в порядке живой очереди, не учитывая, что были люди по записи. Это ладно, сам процесс недолгий поэтому очередь прошла быстро. Узист приняла, провела необходимые манипуляции и как это обычно бывает порекомендовала сдать ХГЧ в динамике, а также прийти на узи повторно через 2 недели. Прямо на месте в соседнем кабинете можно сдать кровь на анализ без записи (за это плюс). Я сразу после того, как вышла с кабинета подошла к столу регистрации, чтобы уточнить как принимаются люди на узи: по записи или можно подойти без нее (так как в тот день принимали по очереди), на что девушки (их было две) мне сообщили, что в зависимости от графика работы можно подъехать в любое время в течении дня и меня примут. Прошло две недели, сегодня подъехала в данный филиал по информации, которую сообщили мне ранее (приехала без записи, так как не могла точно подобрать время в связи с другими задачами). Подошла на стол регистрации, объяснила какую услугу мне нужно получить, на что девушка (в этот раз она была одна и другая смена) мне сказала, что узист присутствует на месте только во время, когда у нее есть запись, в остальное время она отсутствует. После чего вместо того, чтобы извиниться за то, что некорректно была изложена информация ранее, девушка начала обвинять меня, что я приехала не в то время, что узист принимала с 10 до 12 и если бы я приехала в это время они бы что-то придумали, на минуточку они работают с 7:00 до 20:00, а узист из всего этого времени принимает всего 2 часа!!! Ужасное отношение и клиентоориентированность! В некоторых государственных больницах отношение и то лучше, а здесь еще и в платной клинике, в которую люди приходят и платят в первую очередь за качественное обслуживание! В этот филиал точно больше не обращусь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДР
​Диляра Романова​1 отзыв
Записались на приём на фитометрию 2 триместр, администратор спросила будем ли делать 3д и записывать на флэшку, мы на всё согласились, были на приёме у Абдуллиной, сто раз повторила на вашем сроке 3д не видно, надо приходить вовремя, зачем тогда было предлагать, врач вела себя очень грубо, боялись что-либо спросить. В итоге флэшку нам отдали прямо в руки, ничего не сказав, дома мы обнаружили, что флэшка пустая. На следующий день вернулись в клинику. Администратор ничем помочь не может, позвонила Абдуллиной, та сказала, что ребёнок не поворачивался (хотя накануне измерила его со всех сторон), поэтому видео не записали, что само по себе бред и о чём даже не предупреждали. Деньги вернуть так же отказываются. Как-то еще решить вопрос тоже не пытаются.
Читать целиком
AA
​Albina Aminova​17 отзывов
Очень благодарна клинике «Здоровье Семьи» за качественную медицину и комфорт! Отдельно хочу выделить работу администратора Дианы Белоусовой. Это сотрудник, который создает прекрасное первое впечатление о клинике. Диана всегда встречает с улыбкой, очень внимательна и готова помочь. Она мастерски организует работу на ресепшене, поэтому очереди и суеты нет. Любой вопрос решается быстро и с максимальным участием. Спасибо за такого ответственного и приветливого специалиста. Такое отношение делает визиты к врачу гораздо приятнее!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МС
​Марина С.​10 отзывов
Очень отзывчивые администраторы, приятно когда люди проявляют эмпатию!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь! Всегда рады видеть Вас в медицинских лечебно-диагностических центрах "Здоровье семьи"!
​Виктория Антипова​3 отзыва
Не знаю откуда такие плохие отзывы. На ресепшене девушка приветливая, на все вопросы мои ответила. С записью, перезаписью помучилась со мной. И ни одного грубого взгляда или слова в ответ я не получила. Так же медсестра при взятии анализа приветливая и все прошло хорошо❤️
Читать целиком
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь! Всегда рады видеть Вас в медицинских ле…
ММ
​Марат Махмутов​2 отзыва
Грубый персонал на телефоне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите последние 5 цифр номера телефона, с которого звонили и дату звонка. Благодарим вас за обратную связь.
​Регина Зиганшина​3 отзыва
Приветливый администратор, хорошие и доброжелательные врачи, нет очередей, в клинике чисто и уютно. Врач принимает быстро и качественно Люблю эту клинику
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь! Всегда рады видеть Вас в медицинских ле…
АС
​Алина Сергеева​2 отзыва
Очень понравилась клиника, персонал вежливый, работают быстро.
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь! Всегда рады видеть Вас в медицинских лечебно-диагностических центрах "Здоровье семьи"!
ТЯ
​Татьяна Якупова​3 отзыва
Не рекомендую эту клинику, персонал очень грубый, узист Альбина Анисовна вообще хамка, хотелось встать и уйти с этой клиники, уходя кинули результат и ушла мед сестра, не советую, ущи заняло работы максимум 3минуты, больше времени прождала пока на болтаются
Читать целиком
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите номер договора либо дату посещения и фамилию пациента для проведе…
Г.
​Гость .​8 отзывов
Самая ужасная клиника в Казани по данному адресу! Не рекомендую от слова совсем сюда обращаться. Персонал совершенно не умеет общаться вежливо со своими Клиентами. Ты платишь деньги за услугу, а с тобой общаются похамски. На твои вопросы узист отвечает неохотно с грубостью. Сдавала так же анализы в этой клинике. Просила отправить на почту результаты, как будут готовы. В итоге спустя 4 дня я звоню им, чтобы уточнит о готовности. Так выясняется, что администратор неверно записала электронную почту и при отправке не удалось отправить с ошибкой, что некорректная эл.почта. Так они даже после этого сами не позвонили и не сообщили об этом! А тупо забили на это! Больше сюда не ногой!
Читать целиком
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите номер договора либо дату посещения и фамилию пациента для проведе…
​Ольга Хасанова​70 отзывов
Огромная благодарность девушке на ресепшен и персоналу забора крови. Пришли к обеду, все оформили, взяли анализ и курьера который забирает биоматериал попросили подождать, чтобы наши пробирки забрал, все быстро и оперативно. Были 12.08
Читать целиком
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь! Всегда рады видеть Вас в медицинских ле…
АМ
​Алия Маратовна​7 отзывов
Сначала 20 мин стояла в очереди в регистратуру, потом ещё сидела в очереди на прием к узисту. Не понравилось что долго ждать
Читать целиком
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите номер договора либо дату посещения и фамилию пациента для проведе…
​Роза Ибрагимова​4 отзыва
если вы хотите приехать и услышать что врач не будет вас принимать в день вашей записи, то добро пожаловать также можно будет увидеть администратора, который кроме фразы «это же не из-за меня врач не будет принимать вас» ничего сказать не может было бы классно, если бы объяснили администратору что как раз он является лицом, которое решает такие вопросы и как минимум мог обзвонить и предупредить, что запись отменяется так как доктор в этот день решила поработать в другой клинике либо хотя бы попытаться найти альтернативу и записать в другую клинику (а их много по городу) и предложить другую запись а не хлопать глазами и говорить, что я не виновата
Читать целиком
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите дату посещения и фамилию пациента для проведения служебного рассл…
АА
​Алмаз Алмаз​38 отзывов
18 июня 2024 года записал отца на УЗИ сердца и органов брюшной полости. Оператор записала на 18:45. Подошли без опозданий. Отец после инсульта и заключение УЗИ было нужно для предоставления комиссии получения инвалидности. УЗИ проводила специалист Нигматуллина Альбина Анисовна. Стоимость услуги составила 2 357 руб. Зашёл с отцом и поставил врача в известность о целях исследования. Минут через 30-40 отца с результатами на руках встретил в коридоре. Естественно человек после инсульта, не понимает о заключении специалиста. Зашёл поинтересоваться о результатах к Альбине Анисовне. Её ответ: - "На листочке все написано, читайте!" Отношение к своим пациентам, просто ужасное. Настроение под конец рабочего дня "на низком старте". Осталя не доволен отношением к себе как к пациенту. Нет никакого желания помочь. Цель: сделать в попыхах услугу и забрать деньги. Не рекомендую данный медицинский центр к посещению.
Читать целиком
​Камиль Минниханов​29 отзывов
Мы были в данное клинике в первые, как мы зашли нас очень тепло встретила администратор по имени Регина Зайцева, спасибо за добрые слова, привез жену на узи, 13.04.2024 в 13:20 записались к врачу по имени Нигматуллина Альбина Анисовна, скажу вам честно она лучшая врач в мире, и я не перебарщиваю по словам жены она больше не хочет к другим врачам, у нее такие легкие руки жена даже не почувствовала боль когда врач проверяла жену, всем советую приехать именно сюда, СПАСИБО за хороший сервис и конечно же за профессионализм!!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Читать целиком
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
19 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь! Всегда рады видеть Вас в медицинских ле…
​Артур Липский​18 отзывов
У вас в карточке организации указан справочный номер телефона WhatsApp! Почему не отвечаете на сообщения клиентов???
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
13 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Указанный номер-это бот, с помощью которого можно записаться на прием. Благодарим за обратную связь.
РГ
​Резеда Гибадуллина​4 отзыва
Приветливый персонал, внимательный грамотный терапевт, кровь брала Идрисова , ИО не запомнила. Волшебные руки у нее). Спасибо и процветания
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
17 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь! Всегда рады видеть Вас в медицинских лечебно-диагностических центрах "Здоровье семьи"!
​Ирена Сафина​15 отзывов
Приветливая девушка на рессепшене, доброжелательная атмосфера. Сегодня у дочки брали кровь, хочу выразить благодарность лаборантке, очень чуткое и ласковое отношение к маленьким пациентам, спасибо вам.
Читать целиком
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
11 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь! Всегда рады видеть Вас в медицинских ле…
​Айгуль Гарипова​2 отзыва
Сдала анализ для перенатального скрининга 28го ноября. Обещали отправить результаты на почту. Отправили только когда сама позвонила им 4го декабря. А по факту результат анализа был уже готов 30го ноября. Почему так происходит???!!!
Читать целиком
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
21 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за неполадки, вызванные новой программой. Мы делаем все для ск…
​Настёна Осинцева​11 отзывов
Ходила на УЗИ к врачу Матурин , у меня прием был в 9:45 , в узи кабинет я зашла в 10:10 . Передо мной была девушка у которой прием в 9:30 и зашла она только в 9:48. Врач просто до 9:48 не принимал и сидел в кабинете . Ужасное отношение врача к пациентам , это частная клиника люди платят за прием деньги и еще вынуждены сидеть и ждать своего приема.
Читать целиком
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
13 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите номер договора либо дату посещения и фамилию пациента для проведе…
​Зульфида Гайфутдинова​6 отзывов
Все нормально
​Айгуль Сабирова​5 отзывов
Никогда не приходите сюда с детьми.Пришла сдать ОАК и ОАМ кровь сдать не получилось.Кровь с пальца ребёнка выдавливали в пробирку руками без пипетки,вся кровь была на полу и на столе,сидеть и брызгать кровью ребёнка куда попало только не в пробирку это что за способ?кровь мы так и не смогли собрать. В клинике не оказалось даже пластыря,хорошо есть аптека рядом.К мед сестре претензий нет,обеспечьте ее реквизитами для работы!Что касается ОАМ,обещали отправить анализ вчера(поэтому и поехала в платную результаты нужны были день в день)мне сказали результаты будут после обеда на ресепшен я оставила электронную почту, прождала весь день анализы так и не отправили, сегодня ждала до 10,позвонила в колл центр мне сказали,что в карточке ребёнка нет адреса почты.Что за отношение?Перед походом в клинику я позвонила что бы спросить,будут ли результаты сегодня сказали,что после обеда будут,безответственная работа регистратора.Самая ужасная клиника.
Читать целиком
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
28 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите номер договора либо дату посещения и фамилию пациента для проведе…
​Альбина Нугаева​12 отзывов
Была В этой клинике у эндокринолога. Спустя неделю хожу сказать большое спасибо врачу Хафизову за консультацию, все объяснил, часть того что уже пила откорректировал дозы, и на самом деле есть улучшения, рада, что легко попала к хорошему эндокринологу
Читать целиком
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
28 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь! Всегда рады видеть Вас в медицинских ле…
AY
​An Y​7 отзывов
Записалась на узи, приехала в середине рабочего дня, а врача нет. Говорят "будет через 2,5 часа, к этому времени подойдёте?" Если бы я могла и хотела ждать, то взяла бы направление по омс и ждала бы в очереди слова ни сквзв. На горячей линии ничего внятного не ответили. Никто ни разу даже "извините что так вышло" не сказал.
Читать целиком
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
7 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Вся информация доведена до главного врача. Благодарим вас за обратную связь.
​Анита Вольфрамовна​2 отзыва
Хороший мед центр, квалифицированные специалисты. Чистота и порядок в коридорах. Удивительно спокойно находится)
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
5 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь! Всегда рады видеть Вас в медицинских лечебно-диагностических центрах "Здоровье семьи"!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее