............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Здоровье семьи 

​Лечебно-диагностический центр
4.1
102 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
59
Цены
Фото
8
4.1
102 оценки
56 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
TD
​Tata D​3 отзыва
Хорошая клиника. Внимательный и грамотный персонал.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Любовь Гарифуллина​3 отзыва
Я нахожусь на 8 неделе беременности. Первый раз обратилась сюда для диагностирования беременности на 6 неделе, была запись на 11:00 по итогу принимали в порядке живой очереди, не учитывая, что были люди по записи. Это ладно, сам процесс недолгий поэтому очередь прошла быстро. Узист приняла, провела необходимые манипуляции и как это обычно бывает порекомендовала сдать ХГЧ в динамике, а также прийти на узи повторно через 2 недели. Прямо на месте в соседнем кабинете можно сдать кровь на анализ без записи (за это плюс). Я сразу после того, как вышла с кабинета подошла к столу регистрации, чтобы уточнить как принимаются люди на узи: по записи или можно подойти без нее (так как в тот день принимали по очереди), на что девушки (их было две) мне сообщили, что в зависимости от графика работы можно подъехать в любое время в течении дня и меня примут. Прошло две недели, сегодня подъехала в данный филиал по информации, которую сообщили мне ранее (приехала без записи, так как не могла точно подобрать время в связи с другими задачами). Подошла на стол регистрации, объяснила какую услугу мне нужно получить, на что девушка (в этот раз она была одна и другая смена) мне сказала, что узист присутствует на месте только во время, когда у нее есть запись, в остальное время она отсутствует. После чего вместо того, чтобы извиниться за то, что некорректно была изложена информация ранее, девушка начала обвинять меня, что я приехала не в то время, что узист принимала с 10 до 12 и если бы я приехала в это время они бы что-то придумали, на минуточку они работают с 7:00 до 20:00, а узист из всего этого времени принимает всего 2 часа!!! Ужасное отношение и клиентоориентированность! В некоторых государственных больницах отношение и то лучше, а здесь еще и в платной клинике, в которую люди приходят и платят в первую очередь за качественное обслуживание! В этот филиал точно больше не обращусь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AA
​Albina Aminova​18 отзывов
Очень благодарна клинике «Здоровье Семьи» за качественную медицину и комфорт! Отдельно хочу выделить работу администратора Дианы Белоусовой. Это сотрудник, который создает прекрасное первое впечатление о клинике. Диана всегда встречает с улыбкой, очень внимательна и готова помочь. Она мастерски организует работу на ресепшене, поэтому очереди и суеты нет. Любой вопрос решается быстро и с максимальным участием. Спасибо за такого ответственного и приветливого специалиста. Такое отношение делает визиты к врачу гораздо приятнее!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МС
​Марина С.​10 отзывов
Очень отзывчивые администраторы, приятно когда люди проявляют эмпатию!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь! Всегда рады видеть Вас в медицинских лечебно-диагностических центрах "Здоровье семьи"!
АС
​Альфия Сабирова​2 отзыва
03 февраля обратилась в "Здоровье семьи", сделать 3Д УЗИ малого таза, по рекомендации дежурного врача из ГАУЗ "КМУ"-5, там пропустили и не заметили, что у меня уже начался перитонит, поэтому для нас это учреждение уже находится в черном списке, но я благодарна им, что через этот путь я познакомилась с хорошим врачом ультразвуковой диагностики Абдулиной Дианой Асхатовной- она при осмотре сразу обнаружила множество жидкостных образований, раздутого кишечника, гноя... Незамедлительно предложила, вызвать скорую и сказала,что состояние критичное ...весь персонал оказался доброжелательным, при приезде скорой помощи выделили нам комнату для осмотра и не препятствовали осмотру, при этом врач Диана Асхатовна, узнала о моей состояние написав мне лично, что подтверждает её огромное доброе сердце, которое, работает для людей! Сейчас это большая редкость, честно ! От всего сердца благодарю за Ваш профессионализм и за огромное доброе- бескорыстное сердце, Вас Диана Асхатовна Абдулина. Желаю Вам искренне только здоровья, процветания, любви,достатка и душевного спокойствия, пусть всё будет у Вас хорошо, только благодарных пациентов Вам желаю и чтобы никто не страдал 🙏 А клинике желаю процветания и не терять своего отношения к пациентам, быть всегда на высоте и прививать к своим сотрудникам любовь к пациентам и не терять свою человечность 🙏
Читать целиком
ФГ
​Фаима Габдуллина​2 отзыва
На днях была в центре Здоровье семьи была приятна удивлена хорошим обслуживанием , начиная с регистратора. Приветливо встречает и дает полные ответы, ищет информацию для записи, постоянно держит в центре внимания всех пациентов. Была записана к терапевту Шавалиевой Л.Ф. Приемом осталась довольна, врач назначила лечение, оно оказалось эффективным. Хочу сказать большое спасибо всем, регистратору Альфие))) врачу Лилие Фердинадовне Шавалиевой))) и всему персоналу центра, желаю успехов и процветания.
Читать целиком
ТА
​Тайный Агент​36 отзывов
Была записана на узи в 10:45, пришла в 10:30, сидела в очереди в регистратуру 30-40 минут, когда подошла моя очередь врач узи Нигматуллина Альбина Анисовна уже стояла одетая и отказалась принимать, сказала надо вовремя приходить, очень высокомерная не приятная женщина ( Летом или весной тоже была у нее на узи, пришла раньше, зашла на 5 минут раньше она меня выгнала и сказала зайти в положенное время. В здоровье семьи не в первый раз такие очереди и они не дают пройти к специалисту без оплаты, говорят все приемы опаздывают, поэтому сегодня я и не стала заходить к врачу, так как все равно бы не приняли . Смените узиста, на неё столько жалоб у вас в отзывах
Читать целиком
ДР
​Диляра Романова​1 отзыв
Записались на приём на фитометрию 2 триместр, администратор спросила будем ли делать 3д и записывать на флэшку, мы на всё согласились, были на приёме у Абдуллиной, сто раз повторила на вашем сроке 3д не видно, надо приходить вовремя, зачем тогда было предлагать, врач вела себя очень грубо, боялись что-либо спросить. В итоге флэшку нам отдали прямо в руки, ничего не сказав, дома мы обнаружили, что флэшка пустая. На следующий день вернулись в клинику. Администратор ничем помочь не может, позвонила Абдуллиной, та сказала, что ребёнок не поворачивался (хотя накануне измерила его со всех сторон), поэтому видео не записали, что само по себе бред и о чём даже не предупреждали. Деньги вернуть так же отказываются. Как-то еще решить вопрос тоже не пытаются.
Читать целиком
ММ
​Марат Махмутов​2 отзыва
Грубый персонал на телефоне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите последние 5 цифр номера телефона, с которого звонили и дату звонка. Благодарим вас за обратную связь.
​Регина Зиганшина​3 отзыва
Приветливый администратор, хорошие и доброжелательные врачи, нет очередей, в клинике чисто и уютно. Врач принимает быстро и качественно Люблю эту клинику
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь! Всегда рады видеть Вас в медицинских ле…
​Виктория Антипова​3 отзыва
Не знаю откуда такие плохие отзывы. На ресепшене девушка приветливая, на все вопросы мои ответила. С записью, перезаписью помучилась со мной. И ни одного грубого взгляда или слова в ответ я не получила. Так же медсестра при взятии анализа приветливая и все прошло хорошо❤️
Читать целиком
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь! Всегда рады видеть Вас в медицинских ле…
АМ
​Алия Маратовна​7 отзывов
Сначала 20 мин стояла в очереди в регистратуру, потом ещё сидела в очереди на прием к узисту. Не понравилось что долго ждать
Читать целиком
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите номер договора либо дату посещения и фамилию пациента для проведе…
АС
​Алина Сергеева​2 отзыва
Очень понравилась клиника, персонал вежливый, работают быстро.
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь! Всегда рады видеть Вас в медицинских лечебно-диагностических центрах "Здоровье семьи"!
ТЯ
​Татьяна Якупова​3 отзыва
Не рекомендую эту клинику, персонал очень грубый, узист Альбина Анисовна вообще хамка, хотелось встать и уйти с этой клиники, уходя кинули результат и ушла мед сестра, не советую, ущи заняло работы максимум 3минуты, больше времени прождала пока на болтаются
Читать целиком
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите номер договора либо дату посещения и фамилию пациента для проведе…
Г.
​Гость .​7 отзывов
Самая ужасная клиника в Казани по данному адресу! Не рекомендую от слова совсем сюда обращаться. Персонал совершенно не умеет общаться вежливо со своими Клиентами. Ты платишь деньги за услугу, а с тобой общаются похамски. На твои вопросы узист отвечает неохотно с грубостью. Сдавала так же анализы в этой клинике. Просила отправить на почту результаты, как будут готовы. В итоге спустя 4 дня я звоню им, чтобы уточнит о готовности. Так выясняется, что администратор неверно записала электронную почту и при отправке не удалось отправить с ошибкой, что некорректная эл.почта. Так они даже после этого сами не позвонили и не сообщили об этом! А тупо забили на это! Больше сюда не ногой!
Читать целиком
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите номер договора либо дату посещения и фамилию пациента для проведе…
​Ольга Хасанова​71 отзыв
Огромная благодарность девушке на ресепшен и персоналу забора крови. Пришли к обеду, все оформили, взяли анализ и курьера который забирает биоматериал попросили подождать, чтобы наши пробирки забрал, все быстро и оперативно. Были 12.08
Читать целиком
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь! Всегда рады видеть Вас в медицинских ле…
​Роза Ибрагимова​4 отзыва
если вы хотите приехать и услышать что врач не будет вас принимать в день вашей записи, то добро пожаловать также можно будет увидеть администратора, который кроме фразы «это же не из-за меня врач не будет принимать вас» ничего сказать не может было бы классно, если бы объяснили администратору что как раз он является лицом, которое решает такие вопросы и как минимум мог обзвонить и предупредить, что запись отменяется так как доктор в этот день решила поработать в другой клинике либо хотя бы попытаться найти альтернативу и записать в другую клинику (а их много по городу) и предложить другую запись а не хлопать глазами и говорить, что я не виновата
Читать целиком
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите дату посещения и фамилию пациента для проведения служебного рассл…
АА
​Алмаз Алмаз​35 отзывов
18 июня 2024 года записал отца на УЗИ сердца и органов брюшной полости. Оператор записала на 18:45. Подошли без опозданий. Отец после инсульта и заключение УЗИ было нужно для предоставления комиссии получения инвалидности. УЗИ проводила специалист Нигматуллина Альбина Анисовна. Стоимость услуги составила 2 357 руб. Зашёл с отцом и поставил врача в известность о целях исследования. Минут через 30-40 отца с результатами на руках встретил в коридоре. Естественно человек после инсульта, не понимает о заключении специалиста. Зашёл поинтересоваться о результатах к Альбине Анисовне. Её ответ: - "На листочке все написано, читайте!" Отношение к своим пациентам, просто ужасное. Настроение под конец рабочего дня "на низком старте". Осталя не доволен отношением к себе как к пациенту. Нет никакого желания помочь. Цель: сделать в попыхах услугу и забрать деньги. Не рекомендую данный медицинский центр к посещению.
Читать целиком
​Камиль Минниханов​29 отзывов
Мы были в данное клинике в первые, как мы зашли нас очень тепло встретила администратор по имени Регина Зайцева, спасибо за добрые слова, привез жену на узи, 13.04.2024 в 13:20 записались к врачу по имени Нигматуллина Альбина Анисовна, скажу вам честно она лучшая врач в мире, и я не перебарщиваю по словам жены она больше не хочет к другим врачам, у нее такие легкие руки жена даже не почувствовала боль когда врач проверяла жену, всем советую приехать именно сюда, СПАСИБО за хороший сервис и конечно же за профессионализм!!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Читать целиком
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
19 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь! Всегда рады видеть Вас в медицинских ле…
​Артур Липский​18 отзывов
У вас в карточке организации указан справочный номер телефона WhatsApp! Почему не отвечаете на сообщения клиентов???
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
13 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Указанный номер-это бот, с помощью которого можно записаться на прием. Благодарим за обратную связь.
РГ
​Резеда Гибадуллина​4 отзыва
Приветливый персонал, внимательный грамотный терапевт, кровь брала Идрисова , ИО не запомнила. Волшебные руки у нее). Спасибо и процветания
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
17 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь! Всегда рады видеть Вас в медицинских лечебно-диагностических центрах "Здоровье семьи"!
​Ирена Сафина​15 отзывов
Приветливая девушка на рессепшене, доброжелательная атмосфера. Сегодня у дочки брали кровь, хочу выразить благодарность лаборантке, очень чуткое и ласковое отношение к маленьким пациентам, спасибо вам.
Читать целиком
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
11 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь! Всегда рады видеть Вас в медицинских ле…
​Айгуль Гарипова​2 отзыва
Сдала анализ для перенатального скрининга 28го ноября. Обещали отправить результаты на почту. Отправили только когда сама позвонила им 4го декабря. А по факту результат анализа был уже готов 30го ноября. Почему так происходит???!!!
Читать целиком
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
21 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за неполадки, вызванные новой программой. Мы делаем все для ск…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее