............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сернурский сырзавод 

​Фирменный магазин
3.5
59 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы38

Цены

Фото6

3.5
59 оценок
ДХ
​Диляра Хузина​4 отзыва
27 декабря 2025 около 11 часов совершила покупку в магазине Сернур по адресу Камая 8а г.Казань. Со мной 2-хгодовалые близнецы, вырывались из рук, не слушались. Продавец в этот момент говорила по телефону, по тону я поняла что разговор был личного характера, не рабочий. Она комментировала: «ой, у меня тут дети маму разрывают.» Я поняла, что не смогу самостоятельно открыть морозильник, обратилась за помощью. Только тогда продавец прекратила разговор по телефону и подошла. Когда мы стояли у кассы, дети также вырывались, продавец начала снимать нас на телефон, ей это показалось забавным, а я была занята детьми, тем чтобы сложить продукты в рюкзак, расплатиться и скорее уйти. Только выйдя я поняла, что съемка без разрешения, тем более несовершеннолетних наказуемое деяние. Помимо того , что это просто по-человечески не приемлемое поведение. Тем более со стороны женщины, которая скорее всего знает что такое родительство.
Читать целиком
ГГ
​Гульназ Г.​1 отзыв
Там нам все нравиттся из-за этого часто ходим туда
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭХ
​Эльмира Х.​1 отзыв
Магазин в моём доме. Очень удобно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Ildus Yanyshev​4 отзыва
Здравствуйте . Я хочу поблагодарить собственников и весь коллектив Сернурского сырзавода за вкусную и здоровую продукцию. Был в вашем магазине Казани на ул.Камая 8. Продавец Любовь Гречнева очень красиво преподнесла вашу продукцию, рассказала о чистоте производства из натурального козьего молока. А у меня появилась 26 ноября внучка Айлин и я с большим удовольствием купил ей свпы, молоко, масло, йогурты, зная что они гипоалергенны и сделаны из натурального молока. Пожалуйста берегите чистоту производства от заменителей молока и неполезных добавок. Это сейчас дорого стоит и порой трудно в конкуренции с недобросовестными призводителями. Но я в вас буду продолжать верить и кормить свою семью и мою внучку и её маму. Берегите Любовь Грешеву-она патриот Марий Эл и вашей комании.
Читать целиком
Сс
Сернурский сырзавод, фирменный магазин
12 декабря 2024, официальный ответ
Ildus Yanyshev добрый день. Спасибо за высокую оценку нашего сотрудника и продукции! Приходите, буде…
СБ
​Светлана Барскова​1 отзыв
Хороший магазин, не пойму, что тут все накинулись на продавцов. Общаются нормально, на мои вопросы всегда отвечали доброжелательно. Я тут покупала и продукты и косметику (кстати хороший крем для лица с пептидами, брала зимой два раза). Продавцы меня консультировали, рекомендовали что выгодно приобрести сегодня, на что акция. Никогда не встречала негатива в свой адрес от продавцов этого магазина. Не пойму откуда такие отзывы.
Читать целиком
ЛВ
​Лейсан В.​1 отзыв
Все хорошо
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛС
​Лиля Степанова​6 отзывов
Продукция хорошая. Но продавщицы это что-то. Грубые, неприветливые. Всегда с недовольными лицами. Заходить не хочется даже
Сс
Сернурский сырзавод, фирменный магазин
12 сентября 2024, официальный ответ
Лилия добрый день. Расскажите подробнее. Когда вы были в магазине?
ЭК
​Эмиль Крутов​4 отзыва
Продавец конечно «нечто»… а торт акусный
Р+
​Ра +​231 отзыв
Вчера решил вашей картой воспользоваться, которую у вас любезно и с улыбкой продают за 50 р. А мне в ответ: А вы ее не активировали! Скидки не будет! Супер! Вот это «молодцы»! Продали свою фигню за деньги и потом ещё просите меня какие то регистрации проходить и скидку не даёте. И ещё и в спину продавщица о своей правоте орет.. МДА.. Пользуйтесь сами своей картой, я к вам больше не приду.
Читать целиком
Сс
Сернурский сырзавод, фирменный магазин
11 июня 2024, официальный ответ
Добрый день Ра+. Спасибо за ваш отзыв. Приобретая карту лояльности нашего магазина, необходимо ее за…
​Наталья Морозова​8 отзывов
Будучи гостями вашего города решили купить в этом магазине каких нибудь сыров....но после неприятного диалога с продавцом желание сразу пропало. Брала ребёнку творожок 1 штучку. Продавец таким просто унизительным тоном уточнила действительно ли мне нужен 1 творожок. Я уточнила а что продаёте как то оптово??? В ответ получила да нет, просто упаковки сложно разделить, они ломаются и потом брак....ну вы серьёзно??? Сложно разделить упаковку которая для этого предназначена?. Зашла отзывы почитать о магазине и тут просто каждый пишет о хамстве продавцов....
Читать целиком
Сс
Сернурский сырзавод, фирменный магазин
11 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Наталья. Уточните пожалуйста, когда вы были в нашем магазине?
РШ
​Радмиль Ш.​1 отзыв
Беру с данном магазине творог со сметаной и молоко. Гораздо вкуснее , чем в Пятёрочке
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
FТ
​Faa Такташева​2 отзыва
Несколько раз заходила в этот магазин, покупала разные продукты Сернурского молоко завода, все отменное качества! А продавец Ольга всегда радушно и приветливо встречает и рекомендует продукцию. Как хорошо, что у нас в шаговой доступности прекрасный магазин, чистый и уютный, с широким ассортиментом продукции и вежливым, доброжелательным продавцом.
Читать целиком
Сс
Сернурский сырзавод, фирменный магазин
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе. Приходите, будем рады Вас видеть вн…
​Ирина Чайникова​4 отзыва
К продукции претензий нет. Все замечательно, качественно, очень вкусно. Низкая оценка за работу продавцов. Благодаря их работе не хочется возвращаться в ваш магазин. Каждый раз, как ни зайдешь, настроение у них на нуле. Лица недовольные. Ощущение что своим приходом нарушили их покой. Как правило прерванный просмотр фильмов. Даже поздороваться у них рот не открывается. Не говорю уж о том чтобы посоветовать продукцию по запросу. Ответы всегда краткие "да", "нет", "не знаю". Напомнить про акцию дня... ну вы о чем... Язык же сломается. При этом все озвучивается таким тоном(((((... Становится не по себе и хочется поскорее удалиться из магазина и больше не возвращаться. Иду туда через "не хочу" только потому что в округе только в этом магазине есть то что мне нужно. Но стараюсь это делать как можно реже. В последний раз была в магазине 3 дня назад, а осадок до сих пор от этого визита. Как только беру продукт , который купила, сразу в памяти неприятное вплывает. Фу. Наведите , пожалуйста, порядок с персоналом. Обучите вежливости и доброжелательности.
Читать целиком
Сс
Сернурский сырзавод, фирменный магазин
11 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Ирина. Уточните пожалуйста какой продавец ( имя на бейдже) работал в данном магазине?
ДТ
​Дарья Терентьева​2 отзыва
Редко это делаю, но захотелось оставить отзыв. Сыры очень вкусные, прям с зимы подсели на них всей семьей. Производителю большая благодарность. Но вот продавеееец, это что-то! Были в филиале на камая пару месяцев назад, был тот же продавец, у которого покупать ничего не захотелось, интонация равнодушия, взгляд ненависти, желание продавать отсутствует)) Приходилось ездить в другой филиал, хотя этот, на Камая, в шаговой доступности. Сегодня решили снова попытать счастья, но попытка оказалась тщетной. Попросила продавщицу не давать мне кусок сыра с обветренным уголком, там пленка порвалась. Ох, зря я это сделала😅 вышли с мужем из магазина в 5 раз быстрее, чем заходили. Видимо, придется снова ездить за тридевять земель ради такой вкусноты
Читать целиком
​Виктор Азис​5 отзывов
Очень вкусные эклеры. Очень люблю их.Живу в этом доме. Люблю ходить в этот хороший магазин!
Сс
Сернурский сырзавод, фирменный магазин
4 марта 2024, официальный ответ
Виктор доброе утро. Благодарим за добрые слова. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов !
LS
​Liliya Salyakhova​1 отзыв
Мне очень нравится заходить за покупками в этот магазин, всегда хороший ассортимент свежих молочных продуктов, вежливые продавцы, особенно Ольга. Ольга предлагает попробовать все новинки, рассказывает об ассортименте и всегда это делает с улыбкой! Хотелось бы, чтобы в ассортименте появилась конская колбаса.
Читать целиком
Сс
Сернурский сырзавод, фирменный магазин
4 марта 2024, официальный ответ
Liliya, добрый день, спасибо большое за отзыв и оценку. Ваше пожелание по поводу колбасы передадим…
ДК
​Даша Козина​2 отзыва
Люди вы че все какие ?как псы злые ,жизнью не довольные Вы когда в магнит ,в пятерку заходите там вас как приветствуют ?дорожку красную постилают ,танцуют перед вами ? С вами поздоровались,продукцию вам дали ,вам че еще надо?вы на работе как своих поситителей встречаете?с вами поздоровались ,к вашему приходу в стали,предложили продукцию,вам че по ней лекцию читать надо?состав изготовитель? Я через день захожу туда покупаю пельмени,сыр,йогурт всегда все свежее.всегда здороваються ,приветливые женщины.сегодня была там Лариса (18 февраля) ,приветливая ,вежливая женщина. Я купила и ушла (поздоровались ,попрощались все нормально )
Читать целиком
Сс
Сернурский сырзавод, фирменный магазин
20 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Даша, спасибо вам большое за положительный отзыв! Приходите, будем рады вас видеть 😁
​Нигяр Шайхутдинова​2 отзыва
Сернур очень вкусная продукция, многие любят и мы всем жк "Романтика" были рады, что у нас в двух шагах открылся магазин. Радость продлилась недолго. Из-за продавцов магазина. Клиентоориентированность они и не в курсе что такое похоже. Отвечают на вопросы с раздражением. Лучше не задавать вопросов им вообще никаких. И мой отзыв по этой теме не первый я вижу. Делаю вывод, либо эти женщины сами хозяева магазина и им глубоко плевать на отзывы покупателей, либо хозяевам магазина на это плевать и работу с персоналом никто не проводит. Очень редко захожу в магазин. Принципиально. Сегодня зашла думаю может хорошее настроение будет у продавца и ничего подобного. Разговаривает со мной, как будто одолжение делает. Информацию как будто Принципиально предоставлять не желает. "Смотрите сами, ищите сами, читайте сами".
Читать целиком
Сс
Сернурский сырзавод, фирменный магазин
1 февраля 2024, официальный ответ
Нигяр добрый день. Приносим свои извинения за полученные неудобства. В отношение персонала будут при…
ЭА
​Эльвира Арифуллина​4 отзыва
Доброго дня! Продукция классная, но из-за продавцов которые хомят и грубо разговаривают желания нет заходить. На вопрос а где в морозилке вареники с картошкой, говорят ищи. А есть чиабата? Вы что не видите какая погода на улице. Разве так должен продавец разговаривать с покупателем? Порой даже если что то имеется в наличии хочется просто развернуться и уйти
Читать целиком
Сс
Сернурский сырзавод, фирменный магазин
22 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Приносим свои извинения за полученные неудобства. С продавцом проведена беседа. Приходи…
ДС
​Денис Соболь​2 отзыва
Добрый Вечер. Уже не первый раз покупаем сыр. Очень вкусно, но были случаи , когда сыр был с очень не приятным запахом, при возврате. Продавец терялся , очееь много документов типо заполнять и так далее. Я пришел не заденьгами при возврате в принципе , а за пониманием. Сказали надо много всего заполнять. Как то не правильно к клиенту считаю отнеслись. Развернулись и ушли. Ставлю единичку. Остался не гативный осадок.
Читать целиком
Сс
Сернурский сырзавод, фирменный магазин
25 декабря 2023, официальный ответ
Денис добрый день. Покупатель не вправе обменять продовольственный товар, поскольку в законе право н…
ТК
​Татьяна К​12 отзывов
Всегда свежее молоко и сыры. Пирожные вкусные.
Сс
Сернурский сырзавод, фирменный магазин
26 октября 2023, официальный ответ
Татьяна добрый день. Благодарим за отзыв. Ждём вас вновь, приходите!
АТ
​Анна Тимофеева​2 отзыва
Вежливый персонал, подскажет и проконсультирует, если необходимо. Цены ниже, чем на те же позиции в обычных магазинах (5-ка, перекрёсток, Ашан). Свежая продукция. Немаловажный критерии: близость к дому Божественные эклеры, это просто гастрономический оргазм☺☺
Читать целиком
Сс
Сернурский сырзавод, фирменный магазин
21 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна, большое спасибо, что выбираете нас 💛 Интересный календарь акций. Приходите, буд…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее