Специалист отдела бронирования | Деловой туризм (Corporate Travel)
Мы ищем внимательного к деталям и ориентированного на сервис специалиста отдела бронирования, который присоединится к нашей команде и будет заниматься организацией деловых поездок для корпоративных клиентов.
В этой роли вы будете обеспечивать эффективную и точную организацию командировок, предлагая оптимальные решения и поддерживая высокий уровень клиентского сервиса.
Основные задачи
• Бронирование авиабилетов, гостиниц, железнодорожных билетов, трансферов и других туристических услуг
• Подбор оптимальных маршрутов и вариантов размещения с учетом тревел-политик клиентов
• Работа в системах бронирования (GDS Sirena, Amadeus, NDC и др.)
• Обработка изменений, обменов и возвратов
• Консультирование клиентов по вопросам организации деловых поездок
• Поддержка клиентов до и во время поездки
• Ведение и контроль бронирований, документации и отчетности
Наши ожидания
• Опыт работы в деловом туризме, авиакассах или туристических компаниях
• Знание систем бронирования (желательно Sirena, Amadeus)
• Внимательность к деталям и умение работать с большим объемом запросов
• Высокий уровень клиентского сервиса
• Хорошие коммуникативные навыки
• Знание английского языка, начиная с B2
Мы предлагаем
• Работу в профессиональной и дружной команде
• Возможность развития в сфере делового туризма
• Конкурентную оплату труда. Стартовая заработная плата для соискателей без опыта работы - 70 тыс.руб. Уровнь вознаграждения для соискателей, имеющих опыт работы в сфере делового туризма, будет обсуждаться на интервью.
• Полная социальная защищенность
• Уютный офис в центре города (3 минуты от метро Г.Тукая)
• Бесплатное обучение в процессе работы для соискателей без опыта.