............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
3.4
83 оценки
3.4
83 оценки
Яна Романова3 отзыва
Отличный пункт выдачи WB!!! Хожу сюда много лет и всё хорошо. Здесь работают такие же люди как и вы! Милые, внимательные администраторы! Всегда поздороваться, всё аккуратно выдадут и ответят на вопросы. Девочки и мальчики Админы, вы милашки! 🥰🫶🫶 Все негативные отзывы от пожизненно негативных людей!!!! Из сосуда выливается то, чем оно наполнено 🤌 Пункты выдачи- это как проходные дворы! Вы,заказчики, Себя представьте на их месте. Что к вам приходят за день куча недовольных уже изначально людей. Представьте, что задают и делают кучу глупых движений со своими заказами. А сколько хамов, понторезов... Себя поставьте на их месте!!! Вы были бы нежными и добрыми? Нет. Тоже фыркали бы. А девочки держатся! Умнички ♥️ Не нравится- не ходите! А пришли, то просто забирайте и уходите. Нечего на трудяг молодежь наезжать. Тем более тут сидет и написывать. И кто вы такие, чтобы решать кому и где работать? Кто вы такие, чтобы решать кому и что закрывать? Открывайте своё и дело и набирайте свой состав сотрудников. Не можешь предложить тему, не начинай!!! Сколько хожу, ни разу, Слав Богу, не были негативщиков рядом со мной в этом пвз. А здесь настроили. А то, что большие очереди, то это везде так. И в магазинах, и в почте. Везде! В это пвз очень много заказов. Думайте об этом. Диванные критики... Этому пункту выдачи процветания желаю!!! ♥️♥️♥️ Оформление новогоднее засняла. Душа радуется 🥰
Читать целиком
АС
Анастасия Спиридонова10 отзывов
Ужасный пункт выдачи, самый ужасный в Казани. Я уже привыкла что ооочень долго обслуживают, сонные и еле двигающиеся работники. Я даже понимаю что там работают люди без образования и до 30, без опыта. Но в чем проблема обучить свой персонал перед тем как устраивать на работу? Как так можно обслуживать людей? Пришла сегодня за заказом, и чтоб не было проблем, всегда товар проверяю у стойки под камерами, прежде чем померить или забрать. Сегодня один из товаров, а именно средство для ногтей миксит пришел не в полном комплекте. Вместо 3 средств, пришло 2 и одинаковых. Я об этом сказала работнику и отказалась от данного средства, она его убрала. После пробила все что я хотела забрать. И я попросила списать деньги с сертификата Валберис, а девушка и знать не знает что у них есть сертификаты, и не знала как можно списать оттуда деньги. Пришлось самой разбираться. После списания за покупки я из забоала и ушла. Но придя домой заметила что в итоге за это средство от Миксит у меня списали деньги , хотя товар остался на пункте выдачи. И мне пришлось тратить своё время и идти обратно. И там мне девушка уверяет, что не списывала. А когда я предложила хотя бы посмотреть в компьютере оплату. Сказала ну да списалось, ну наверно мол был невозвратный. Какой невозвратный? Если оплату я не вносила при заказе, плюс сразу указала о браке и отказалась от товара, плюс товар тна забрала и он остался в пункте выдачи!!! Зачем мне за это платить. В итоге работник скадала писать заявление на брак. Столько времени потерять из-за Вашего работника. Да и сейчас мне нужно ждать время на рассмотрение + после снова к вам идти для того чтоб его вернуть. Это нормально??? Да и наверно нужно обучать сотрудников, чтоб не нести такую чушь, не тратить время чужое и нервы, да и наверно сотрудник должен знать про подарочный сертификат и как можно его использовать!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ксюша М2 отзыва
Честно говоря, я в шоке от отзывов посетителей. Сотрудницы пункта просто солнышки! Я думала, что все понимают нагрузку на пункты во время «черной пятницы». Люди заказывают по тысячи коробок обуви и одежды мешками, а потом удивляются, почему такие огромные очереди и весь пункт завален товаром, учитывая то, что товар приходит в пункт каждый день. Когда сотрудники должны успеть это все разложить при том, что еще обслуживают клиентов? Вы говорите о дне ревизии? А потом будете писать гневные отзывы о том, что пункт был закрыт весь день. Просто не заказывайте фуры товара, среди которого дай боже хотя бы один товар вы выкупите. Сама посещаю этот пункт регулярно. Сотрудницы очень вежливые, улыбчивые, работают на совесть, мокрые насквозь, всем пытаются угодить. Стоя в очереди, вижу, что есть и благодарные, понимающие посетители, но некоторые - просто свиньи. Девочки, еще раз - вы умницы!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рина Галиуллина4 отзыва
В последнее время работа пвз ухудшилась в 10000 раз, до этого (месяца 2-3 назад), когда работали другие сотрудники, было всё намного автономнее, ответственнее. Сейчас каждый раз, когда я прихожу забрать свой заказ (хотя делаю я это редко, раз-два в месяц), неразобранные товары стоят в коробках чуть ли не до потолка и до входной двери, не протиснуться, очереди огромные, сотрудники не успевают совершенно, парень вообще в прострации какой-то постоянно, теряется, тормозит немного, но ладно старается, хотя бы не грубят. Если у вас пвз не такое большое, чтобы принимать такое огромное количество товаров, зачем принимать? Мне жаль сотрудников, ведь весь негатив от клиентов идет на них. Я хочу, чтобы на гвардейской поблизости открыли еще один пвз, а лучше 2, этот один не справляется на такое огромное количество улиц. В других районах на 5 улиц стоят 2-3 вайлдберриса, а здесь 1 всего, решайте что-нибудь.
Читать целиком
R
Rovshen2 отзыва
ИК
Иван Коробков5 отзывов
Никита Куприянов9 отзывов
АБ
Анна Большакова8 отзывов
ИА
Илюза Асулханова1 отзыв
Динара Хамидуллина1 отзыв
дд
давид давидов20 отзывов
АХ
Альбина Хисамеева3 отзыва
Даша Кушкина4 отзыва
Марк Хусенов3 отзыва
Денис Мухамадеев8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее